{"id":28473,"date":"2016-11-25T06:56:22","date_gmt":"2016-11-25T06:56:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/?p=28473"},"modified":"2025-08-06T07:20:32","modified_gmt":"2025-08-06T07:20:32","slug":"mejores-campanas-de-twitter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/blog\/mejores-campanas-de-twitter\/","title":{"rendered":"Las mejores campa\u00f1as de Twitter y por qu\u00e9 funcionan"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">A pesar de que el crecimiento de Twitter <a href=\"http:\/\/www.reuters.com\/article\/us-twitter-results-idUSKCN1062JW\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">se ha detenido<\/a>, miles de millones de personas lo usan todos los d\u00edas. De hecho, muchos periodistas usan la plataforma regularmente, por lo que a\u00fan las personas que no son usuarios de la red social se enteran de lo que pasa en ella. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otras plataformas sociales han hecho cambios de algoritmos para reducir el alcance org\u00e1nico, pero Twitter mantiene las publicaciones sin filtro. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esto hace que sea de particular inter\u00e9s para los mercad\u00f3logos. Sin embargo, como todo en Internet, existe un problema con el que se debe lidiar: los <em>trolls<\/em>. El hecho de que Twitter sea\u00a0un espacio p\u00fablico, hace que el <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/blog\/online-hate-speech-how-big-is-the-problem-and-what-can-be-done\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">discurso de odio <\/a>se robe la atenci\u00f3n de los usuarios. Es por ello que al analizar las mejores campa\u00f1as de Twitter, me dio gusto encontrar que la mayor\u00eda estaba cargada de mensajes positivos. <\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">The Nice Bot <\/span><\/h2>\n<p><strong>(El bot amable)<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El bullying cibern\u00e9tico es cada vez m\u00e1s com\u00fan. <a href=\"http:\/\/www.championsagainstbullying.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Champions Against Bullying<\/a> (CAB) asegura que algo cruel o ruin se publica en Twitter cada 60 segundos. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Su respuesta a esta situaci\u00f3n fue crear a <a href=\"https:\/\/twitter.com\/TheNiceBot\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Nice Bot,<\/a> un bot que hace la diferencia. Por lo general, los bots son creaciones que llenan de spam y cuyo \u00fanico prop\u00f3sito es molestar a los usuarios. Contrario a esto, CAB cre\u00f3 un bot que s\u00f3lo tuitea mensajes positivos.<\/span><\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"500\" data-dnt=\"true\">\n<p lang=\"en\" dir=\"ltr\">@HippieWifeLife Hey there, just thought I\u2019d say I like you thiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiis much. <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/TheNiceBot?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">#TheNiceBot<\/a><\/p>\n<p>&mdash; The NiceBot (@TheNiceBot) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/TheNiceBot\/status\/796393361544454146?ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">November 9, 2016<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En una alianza con Twitter, CAB cre\u00f3 un spambot que \u2013eventualmente\u2013 mandar\u00e1 un mensaje positivo a cada usuario de Twitter. Es decir, m\u00e1s de 300 millones de mensajes ser\u00e1n enviados cada 30 segundos.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Queremos hacer del internet un mejor lugar \u2013un tuit a la vez.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<h5 style=\"text-align: right;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Champions Against Bullying<\/span><\/h5>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En lo personal, no puedo esperar para recibir mi propio mensaje del robot. La creatividad de esta campa\u00f1a, junto con la causa y la ejecuci\u00f3n para lograr que una mala experiencia en Twitter se convierta en positiva, le aseguran un lugar en nuestro conteo de las mejores campa\u00f1as de Twitter. <\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">#SpeakBeautiful <\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>(Habla Bonito)<\/strong> <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hace dos a\u00f1os, de acuerdo con un estudio, las mujeres publicaban <a href=\"http:\/\/www.multivu.com\/players\/English\/7447351-dove-twitter-speak-beautiful\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">5 millones de comentarios negativos sobre sus cuerpos e imagen<\/a>. Esto quer\u00eda decir que eran dos veces m\u00e1s propensas a decir algo negativo sobre ellas mismas en Twitter que algo positivo. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dove cree que este tipo de contenido llenan las p\u00e1ginas de inicio y las mentes de los usuarios de baja autoestima. Con esto en mente, decidi\u00f3 crear una nueva campa\u00f1a. Tomaron\u00a0los premios \u00d3scar para lanzarla, ya que ese d\u00eda uno de los principales temas de los que se habla es la belleza.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dove inici\u00f3 la campa\u00f1a con un anuncio de 30 segundos durante la alfombra roja del evento. Adem\u00e1s utilizaron visualizaciones de redes sociales, que mostraban las palabras negativas y positivas empleadas\u00a0durante la noche de los \u00d3scar. Con ayuda de\u00a0publicidad dirigida llegaron a quienes ya estaban hablando de los premios y la belleza.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-28474\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/SpeakBeautiful.jpg\" alt=\"campa\u00f1as de Twitter - Dove\" width=\"926\" height=\"521\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La campa\u00f1a en Twitter <a href=\"https:\/\/twitter.com\/search?q=%23SpeakBeautiful&amp;src=typd\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">#SpeakBeautiful <\/a>se extendi\u00f3 m\u00e1s all\u00e1 de esa noche, se convirti\u00f3\u00a0en tendencia durante la premiaci\u00f3n MTV Video Music Awards y se comenz\u00f3 a usar de manera cotidiana. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hay evidencia que sugiere que la campa\u00f1a logr\u00f3 sus metas. Los tuits negativos sobre la apariencia de las personas se redujeron de 5.3 millones en 2014 a 3.4 millones en 2015, lo que representa una ca\u00edda del 36,8%. Al comparar los tuits enviados durante los \u00d3scar los a\u00f1os siguientes, las mujeres publicaron un 30% menos de tuits negativos y un 69% m\u00e1s de tuits positivos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La publicidad dirigida, anuncios de televisi\u00f3n y los datos de las redes sociales para hacer que las personas pensaran dos veces antes de publicar algo, fueron estrategias que en conjunto lograron el \u00e9xito de esta campa\u00f1a.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hay que mencionar que <a href=\"https:\/\/www.washingtonpost.com\/news\/the-intersect\/wp\/2015\/02\/25\/doves-speakbeautiful-campaign-is-the-ugliest-thing-on-the-internet-today\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">no todos apreciaron la campa\u00f1a<\/a> #SpeakBeautiful, ya que varios usuarios afirmaron que la era poco sensible. <\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Lovin\u2019 The Super Bowl <\/span><\/h2>\n<p><strong>(Me encanta el S\u00faper Taz\u00f3n)<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En 2015, McDonald\u2019s prepar\u00f3 un ataque doble para el Super Taz\u00f3n. Adem\u00e1s de sus anuncios en televisi\u00f3n y en sus puntos de venta, la empresa quer\u00eda llegar a otras pantallas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Jugando con su eslogan \u201cMe encanta\u201d (I\u2019m lovin\u2019 it), la empresa busc\u00f3 reafirmar su compromiso al amor, compartiendo amor con sus clientes, competidores y otras marcas. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El problema al que se enfrentaba McDonald\u2019s, al igual que todas las dem\u00e1s marcas, era lograr diferenciarse del resto para que su mensaje resonara. Se necesita mucha creatividad y una gran ejecuci\u00f3n para sobresalir de todo el ruido durante este evento deportivo. La estrategia de McDonald\u2019s no era reaccionar ante otros evento, sino reaccionar ante algo que estar\u00eda siempre presente: los anuncios de otras marcas. <\/span><\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"500\" data-dnt=\"true\">\n<p lang=\"en\" dir=\"ltr\">Lovin\u2019 the love btwn father &amp; son in <a href=\"https:\/\/twitter.com\/NissanUSA?ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">@NissanUSA<\/a>\u2019s spot. RT to try &amp; win a Nissan Altima you could drive someday soon <a href=\"https:\/\/t.co\/i19FFkZJxP\">https:\/\/t.co\/i19FFkZJxP<\/a><\/p>\n<p>&mdash; McDonald&#39;s (@McDonalds) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/McDonalds\/status\/562048901662785537?ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">February 2, 2015<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><em>Nos encanta el amor entre un padre y su hijo en el nuevo anuncio de @NissanUSA. RT para tener la oportunidad de ganar un Nissan Altima pronto.<\/em> <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La p\u00e1gina de Twitter de McDonald\u2019s se llen\u00f3 de mensajes positivos que reaccionaban ante la publicidad de las otras empresas, y daba a sus consumidores la oportunidad de ganar el productos que anunciaban al darle RT a los tuits de McDonald\u2019s.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La competencia vio altos niveles de interacci\u00f3n. Adem\u00e1s, las otras marcas respondieron a los tuits de McDonald\u2019s, lo cual mejor\u00f3\u00a0el alcance de la campa\u00f1a. La cadena de restaurantes vio un incremento del 96% de sentimiento positivo y obtuvo m\u00e1s de <a href=\"https:\/\/blog.twitter.com\/2015\/mcdonald-s-wins-inaugural-topspot-competition-on-twitter-during-super-bowl-xlix\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">630 000 menciones. <\/a><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Hungerithm <\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>(Algoritmo del hambre)<\/strong> <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta campa\u00f1a gan\u00f3 un <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/TwitterAwards?src=hash\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">#TwitterAward<\/a>. Snickers en Australia decidi\u00f3 monitorizar el sentimiento como parte clave de su campa\u00f1a de Twitter. La idea fue la siguiente: dado que el internet es un lugar lleno de ira y negatividad, mientras m\u00e1s enfadada estuviera la gente, m\u00e1s baratas ser\u00edan las barras de chocolate de Snickers. Esto como respuesta a otra campa\u00f1a de la empresa que afirma que \u201cno eres t\u00fa mismo cuando tienes hambre\u201d. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Revis\u00f3 m\u00e1s de 100 000 tuits en una semana e hizo 144 actualizaciones. Con ello ajust\u00f3 el precio de su producto en las tiendas 7-Eleven de todo el pa\u00eds.<\/span><br \/>\n<iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/GFVcR760kY8\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\"><\/iframe><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Tweet Drive<\/span><\/h2>\n<p><strong>(Maneja con un tuit)<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este es un gran ejemplo de c\u00f3mo llevar una campa\u00f1a de Twitter en torno a un evento. BMW quer\u00eda llegar a <em>influencers<\/em> y periodistas durante el <a href=\"https:\/\/www.ces.tech\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">CES<\/a>, una feria de electr\u00f3nicos y tecnolog\u00eda. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Monitorizaron las conversaci\u00f3n en Twitter, y BMW identific\u00f3 a los <em>influencers<\/em> que estaban en el evento, los contact\u00f3 a trav\u00e9s de la plataforma y les ofreci\u00f3 una prueba de manejo en el BMWi8 \u2013un auto que estaba agotado en las concesionarias y era dif\u00edcil de encontrar. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al convertirse en parte de la conversaci\u00f3n relevante del evento, BMW se destac\u00f3 en las redes sociales. La experiencia hizo que los <em>influencers<\/em> compartieran su mensaje. <\/span><\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"500\" data-dnt=\"true\">\n<p lang=\"en\" dir=\"ltr\">Just drove the future around <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/Vegas?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">#Vegas<\/a> &#8211; a <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/BMWi8?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">#BMWi8<\/a>. Stunning, just stunning. <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/BMWCES2015?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">#BMWCES2015<\/a> <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/CES2015?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">#CES2015<\/a> <a href=\"http:\/\/t.co\/grA50MQFni\">pic.twitter.com\/grA50MQFni<\/a><\/p>\n<p>&mdash; Dean Johnson (@activrightbrain) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/activrightbrain\/status\/552563454285217792?ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">January 6, 2015<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Todas estas campa\u00f1as de Twitter est\u00e1n enfocadas a frenar el problema que el internet tiene con los <em>trolls<\/em> trayendo energ\u00eda positiva al mismo tiempo que incrementa la\u00a0conciencia en torno a su marca.<\/p>\n<p>Muchas de estas campa\u00f1as tomaron una verdad establecida y le dieron la vuelta.<\/p>\n<p>Twitter es una plataforma llamativa para los publicistas ya que tiene un gran alcance una vez que los usuarios comienzan a interactuar con la campa\u00f1a. La naturaleza positiva y \u00fanica de estas campa\u00f1as mejor\u00f3 su nivel de <em>engagement<\/em>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[bw_banner_cta url=&#8221;https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/demo\/&#8221; button=&#8221;PIDE UNA DEMO&#8221; type=2 title=&#8221;Brandwatch <strong>Analytics<\/strong>&#8220;]Mide y optimiza tus campa\u00f1as en tiempo real con datos de las redes sociales.[\/bw_banner_cta]<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A pesar de que el crecimiento de Twitter se ha detenido, miles de millones de personas lo usan todos los d\u00edas. De hecho, muchos periodistas usan la plataforma regularmente, por lo que a\u00fan las personas que no son usuarios de la red social se enteran de lo que pasa en ella. 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