{"id":29625,"date":"2017-03-10T07:30:34","date_gmt":"2017-03-10T07:30:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/?p=29625"},"modified":"2024-11-11T14:30:56","modified_gmt":"2024-11-11T14:30:56","slug":"el-poder-de-la-escucha-social","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/blog\/el-poder-de-la-escucha-social\/","title":{"rendered":"Predecir resultados, manejo de crisis y el amor\u2026 an\u00e1lisis de redes sociales"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voy a decir algo que sonar\u00e1 raro viniendo de nosotros: el\u00a0an\u00e1lisis de redes sociales\u00a0las redes sociales no tiene todas las respuestas. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tiene limitaciones y defectos, como cualquier otro producto. Pero no nos da miedo enfrentarnos a estos obst\u00e1culos, y eventualmente, vencerlos. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hace poco\u00a0impartimos un seminario y nuestro consultor Senior, Chris McCormick, habl\u00f3 sobre algunos casos pr\u00e1cticos en los que ha trabajado recientemente. Respondi\u00f3\u00a0algunas de las preguntas m\u00e1s comunes entre analistas y equipos de marketing:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfEs posible frenar una crisis con las redes sociales?<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfSe pueden\u00a0 predecir los resultados electorales con datos de las redes sociales?<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Y, la m\u00e1s importante, \u00bfpodr\u00e1 Chris encontrar a su futura esposa?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sigue leyendo y conocer\u00e1s las respuestas:<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-29629 size-full\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/istock-588356442-1-1024x892.jpg\" alt=\"Algunas aplicaciones del An\u00e1lisis de redes sociales\" width=\"1024\" height=\"892\" \/><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfEs posible frenar una crisis con las redes sociales?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No se pueden\u00a0prevenir las crisis usando la informaci\u00f3n que obtenemos de las redes sociales, pero si las monitorizamos podemos minimizar su impacto.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es posible\u00a0llevar un registro de las palabras clave relacionadas con tu marca o industria y configurar alertas para asegurarte de que te enterar\u00e1s de cualquier incremento en las menciones.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tambi\u00e9n se puede usar la escucha de las redes sociales para monitorizar lo inesperado. Con nuestra funci\u00f3n, <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/signals\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Signals<\/a>, recibir\u00e1s notificaciones en tiempo real cuando surja una nueva tendencia o se est\u00e9 hablando de tu marca m\u00e1s de lo normal.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-29628 size-full\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/ahhhh.gif\" alt=\"An\u00e1lisis de redes sociales para controlar crisis\" width=\"480\" height=\"260\" \/><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfSe\u00a0pueden predecir resultados electorales con datos de las redes sociales?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hemos abordado este tema en m\u00faltiples ocasiones, las m\u00e1s recientes: Brexit y la campa\u00f1a electoral en Estados Unidos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nuestra conclusi\u00f3n es siempre\u00a0la misma: hay\u00a0muchas variables, lo que hace que sea imposible predecir el resultado usando las plataformas sociales.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, puedes usar las redes sociales para conocer el perfil de las personas que expresan sus opiniones pol\u00edticas en l\u00ednea. Puedes agruparlos y conocer su nivel de influencia, encontrar qu\u00e9 caracter\u00edsticas comparten y cu\u00e1les son sus intereses. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aunque no puedas predecir con certeza el resultado de las elecciones, podr\u00e1s tener una visi\u00f3n completa de la opini\u00f3n de los votantes, lo cual puede ser muy \u00fatil para crear campa\u00f1as. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta metodolog\u00eda se puede aplicar a tu marca o industria para hacer un estudio\u00a0de mercado. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-29627 size-full\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/brexit.gif\" alt=\"An\u00e1lisis de redes sociales para predecir resultados pol\u00edticos\" width=\"956\" height=\"449\" \/><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfPodr\u00e1 Chris encontrar a su futura esposa con ayuda de Brandwatch?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Chris lleva mucho tiempo buscando\u00a0a alguien que aprecie su hermoso cabello pelirrojo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00a0no tener mucha\u00a0suerte, decidi\u00f3 usar Brandwatch para encontrar una pareja usando el hashtag #KissAGinger (Besa a un pelirrojo).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Us\u00f3 palabras como \u201cquiero\u201d, \u201cguapo\u201d y \u201csexy\u201d para limitar el n\u00famero de menciones. De esta manera Chris encontr\u00f3 mujeres que expresaban su\u00a0deseo de besar a un hombre pelirrojo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aplic\u00f3 el filtro demogr\u00e1fico para limitar los resultados a las menciones dentro del Reino Unido. As\u00ed encontr\u00f3 algunas candidatas. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-29626 size-full\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/Screen-Shot-2017-02-20-at-11.30.18-AM-1024x578.png\" alt=\"An\u00e1lisis de redes sociales para encontrar pareja\" width=\"1024\" height=\"578\" \/><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A pesar de que aun no ha dado\u00a0con\u00a0su futura esposa, Chris no pierde la esperanza. \u00bfEncontrar\u00e1 a una mujer interesada o una orden de restricci\u00f3n? S\u00f3lo el tiempo lo dir\u00e1.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si te interesa escuchar m\u00e1s sobre el poder de la escucha de las redes sociales, pide una demo. Tambi\u00e9n puedes escuchar la charla (en ingl\u00e9s) de Chris en <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/Brandwatch\/videos\/10154678903205073\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Facebook Live<\/a>.<\/span><br \/>\n[bw_banner_cta url=&#8221;https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/demo\/&#8221; button=&#8221;PIDE UNA DEMO&#8221; type=2 title=&#8221;Brandwatch <strong>Analytics<\/strong>&#8220;]Mide y optimiza tus campa\u00f1as en tiempo real con datos de las redes sociales.[\/bw_banner_cta]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voy a decir algo que sonar\u00e1 raro viniendo de nosotros: el\u00a0an\u00e1lisis de redes sociales\u00a0las redes sociales no tiene todas las respuestas. Tiene limitaciones y defectos, como cualquier otro producto. Pero no nos da miedo enfrentarnos a estos obst\u00e1culos, y eventualmente, vencerlos. Hace poco\u00a0impartimos un seminario y nuestro consultor Senior, Chris McCormick, habl\u00f3 sobre algunos casos [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":164,"featured_media":29631,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false},"categories":[10,139],"tags":[911,591,1200,1199,1198,465,1201,412],"class_list":["post-29625","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-technology","category-monitoring","tag-crisis","tag-elecciones","tag-en-linea","tag-escucha-activa","tag-escucha-de-las-redes-sociales","tag-online","tag-oportunidades","tag-redes-sociales"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29625","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/164"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29625"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29625\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/29631"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29625"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29625"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29625"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}