{"id":29637,"date":"2017-03-06T07:29:30","date_gmt":"2017-03-06T07:29:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/?p=29637"},"modified":"2024-09-16T15:01:20","modified_gmt":"2024-09-16T15:01:20","slug":"cobertura-de-instagram","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/blog\/cobertura-de-instagram\/","title":{"rendered":"Siete preguntas sobre los datos de Instagram y la cobertura de Brandwatch"},"content":{"rendered":"

En un\u00a0blog post <\/a>que escrib\u00ed hace tiempo, habl\u00e9 sobre los proyectos en los que est\u00e1bamos trabajando en Brandwatch. <\/span><\/p>\n

En esta ocasi\u00f3n me gustar\u00eda centrarme\u00a0en\u00a0una parte importante de mi d\u00eda a d\u00eda: el desarrollo de nuestra tecnolog\u00eda y los rastreadores o <\/span>crawlers<\/span><\/i>. Nuestros rastreadores de datos funcionan en todas nuestras fuentes: Facebook, Instagram, blogs, foros, sitios de noticias, etc.<\/span><\/p>\n

Estas son las\u00a0respuestas a algunas de las preguntas m\u00e1s frecuentes sobre nuestra cobertura de datos en Instagram:<\/span><\/p>\n

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1 \u00bfTen\u00e9is acceso a los datos completos de Instagram (<\/span>firehose<\/span><\/i>)?<\/span><\/h2>\n

Una pregunta muy com\u00fan.<\/span><\/p>\n

En caso de que no lo sepas, el t\u00e9rmino \u201c<\/span>firehose<\/span><\/i>\u201d se usa en la industria para referirse a los datos completos que se obtienen de una fuente determinada al pagar por ellos. El proveedor m\u00e1s conocido de un <\/span>firehose<\/span><\/i> es Twitter. Nosotros les pagamos y obtenemos el 100 % de los tuits que despu\u00e9s t\u00fa puedes usar en cualquiera de tus Queries. Tenemos este mismo acuerdo con Disqus y muchos otros proveedores.<\/span><\/p>\n

Sin embargo, no existe un <\/span>firehose<\/span><\/i> para Instagram.<\/span><\/p>\n

\"Cobertura<\/span><\/p>\n

Instagram forma parte del imperio de Facebook, una compa\u00f1\u00eda que vive de la publicidad. Bueno, t\u00e9cnicamente se describe a s\u00ed misma como una empresa de redes sociales, pero su \u00e9xito se basa en la publicidad que vende. <\/span><\/p>\n

Por esta raz\u00f3n, vender sus datos a empresas de an\u00e1lisis (como Brandwatch) no encaja en su modelo de negocio. El enfoque \u00fanico de Facebook es generar una excelente experiencia para el usuario y lograr que sus anunciantes inviertan cada vez m\u00e1s en publicidad. Por eso ni Facebook ni Instagram ofrecen un <\/span>firehose<\/span><\/i> para cualquier otro negocio. <\/span><\/p>\n

Cualquier proveedor que diga que tiene el \u201c100 % de los datos de Instagram\u201d o el \u201c<\/span>firehose<\/span><\/i> de Instagram\u201d debe ser tratado con cuidado. <\/span><\/p>\n

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2 Entonces, \u00bfc\u00f3mo es vuestra\u00a0cobertura de Instagram?<\/span><\/h2>\n

Como\u00a0todos los dem\u00e1s, tenemos acceso a los APIs p\u00fablicos de Instagram y usamos rastreadores en sus datos.<\/span><\/p>\n

Algunos proveedores evitan este paso y pagan a terceros para que hagan el rastreo por ellos. Nosotros decidimos no hacerlo, lo que significa que tenemos control sobre los datos que recogemos (la informaci\u00f3n que nuestros clientes necesitan, filtros de spam y menos menciones irrelevantes).<\/span><\/p>\n

Al igual que todos los dem\u00e1s proveedores, dado que es un API p\u00fablico no pagado, tenemos ciertas limitaciones, as\u00ed que tenemos que ser inteligentes y balancear adecuadamente los datos que recogemos. <\/span><\/p>\n

\"Cobertura<\/span><\/p>\n

Al\u00a0no existir la b\u00fasqueda compleja del API (al contrario de otros proveedores de datos, como Twitter), no podemos usar todas las funciones de nuestros operadores booleanos en las Queries de Brandwatch. <\/span><\/p>\n

El API provee ciertos <\/span>endpoints<\/span><\/i> para obtener datos de Instagram. Para quienes no son desarrolladores, los <\/span>endpoints<\/span><\/i> son sitios de donde podemos obtener datos del API en un formato particular. Actualmente podemos rastrear posts de hashtags solicitados y de publicaciones espec\u00edficas. Tambi\u00e9n hemos agregados los comentarios de los usuarios a nuestros <\/span>crawlers<\/span><\/i>. <\/span><\/p>\n

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3 \u00bfC\u00f3mo funciona el rastreo de hashtags en Instagram?<\/span><\/h2>\n

Es m\u00e1s f\u00e1cil explicarlo si lo dividimos en dos partes. La primera consiste en recoger posts de Instagram y la segunda en empatarlos con tus Queries. <\/span><\/p>\n

Recoger post de Instagram<\/b>, dado que no hay una b\u00fasqueda compleja del API, buscamos los <\/span>endpoints<\/span><\/i>.<\/span><\/p>\n

Esto nos da una lista de posts para cualquier hashtag. Compilamos los resultados y los empatamos con las Queries (aquellas donde nuestros usuarios usaron el operador hashtag). Despu\u00e9s solicitamos el post de cada hashtag.<\/span><\/p>\n

Esto nos devuelve\u00a0una p\u00e1gina con m\u00faltiples posts. Cada post se almacena y queda disponible para futuras Queries. <\/span><\/p>\n

Empatar con Queries de nuestros clientes, <\/b>una vez que un post se almacena en el archivo de Brandwatch queda disponible para todos y se puede empatar con cualquier Query, haga o no referencia al hashtag que lo encontr\u00f3 originalmente. <\/span><\/p>\n

Por ejemplo, si el cliente A crea una Query que dice hashtag:gatos y nosotros encontramos un post en Instagram que dice \u201cQu\u00e9 bueno que no tengo un perro. #gatos\u201d podemos empatarlo a su Query. Si despu\u00e9s el cliente B hace una b\u00fasqueda con la palabra \u201cperro\u201d, tendr\u00e1 acceso a la publicaci\u00f3n que encontr\u00f3 el cliente A (aun sin haber hecho menci\u00f3n al hashtag). <\/span><\/p>\n

Esto se llama \u201cdata colateral\u201d y es un efecto de redes, donde los datos que recogemos para un cliente pueden beneficiar a todos nuestros clientes. <\/span><\/p>\n

\"Cobertura<\/span><\/p>\n

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4 \u00bfC\u00f3mo funciona el rastreo de los posts y comentarios en Instagram?<\/span><\/h2>\n

Puedes encontrar esta funci\u00f3n en\u00a0los canales de Instagram de\u00a0Brandwatch Analytics.<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s, su uso\u00a0es bastante sencillo.\u00a0En lugar de tener que crear una Query normal, simplemente debes crear un Canal espec\u00edfico para el usuario de Instagram que te interesa y comenzaremos a rastrear toda la actividad de esa cuenta. <\/span><\/p>\n

Cuando creas el Canal, la primera vez que lo rastreamos obtenemos los 100 posts m\u00e1s recientes de los \u00faltimos siete d\u00edas. Para cada post recogemos hasta 150 comentarios. Despu\u00e9s volvemos a visitar la p\u00e1gina cada una o dos horas (dependiendo de cu\u00e1nto tiempo nos llev\u00f3 el primer rastreo), y recogemos los top 100 post y 150 comentarios para cada uno.<\/span><\/p>\n

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5 \u00bfPor qu\u00e9 me pide Brandwatch que me autentifique con Instagram?<\/span><\/h2>\n

Puede ser que hayas recibido un mensaje de Brandwatch que te pide que te autentifiques con Instagram<\/a>, o puede que hayas notado el men\u00fa de autentificaci\u00f3n en la esquina superior derecha de la app.<\/span><\/p>\n

\"Cobertura<\/p>\n

Cada vez que nos conectamos al API necesitamos presentar un \u201c<\/span>token<\/span><\/i>\u201d. Un <\/span>token<\/span><\/i> es b\u00e1sicamente el billete de entrada. <\/span><\/p>\n

El reto es que ese <\/span>token<\/span><\/i> expira. Por eso, mientras m\u00e1s <\/span>tokens<\/span><\/i> tengamos, m\u00e1s capacidad obtenemos\u00a0para rastrear. Cada cuenta de los usuarios de Instagram puede generar un <\/span>token<\/span><\/i>.<\/span><\/p>\n

Existen dos \u00e1reas dentro de Brandwatch donde las personas que se han autenticado reciben un mejor servicio. \u00c9stas son:<\/span><\/p>\n