{"id":30692,"date":"2017-05-11T08:08:33","date_gmt":"2017-05-11T08:08:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/?p=30692"},"modified":"2024-09-16T14:54:42","modified_gmt":"2024-09-16T14:54:42","slug":"aumentar-tus-ventas-con-redes-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/blog\/aumentar-tus-ventas-con-redes-sociales\/","title":{"rendered":"Tres pasos para aumentar tus ventas usando las redes sociales"},"content":{"rendered":"

Las redes sociales se han coronado como la soluci\u00f3n total a todos nuestros problemas (al menos de informaci\u00f3n). Son la raz\u00f3n por la cual Donald Trump gan\u00f3 las elecciones<\/a> en Estados Unidos. Pero tambi\u00e9n son la clave para reposicionar la industria del cultivo de huevos<\/a>.<\/span><\/p>\n

Hemos visto a nuestros clientes usar las redes sociales para investigar c\u00f3mo se comportan sus audiencias y qu\u00e9 contenido les interesa<\/a>. Tambi\u00e9n las han utilizado para entender cu\u00e1l es su momento favorito para consumir helado<\/a>. <\/span><\/p>\n

Las aplicaciones son infinitas.<\/span><\/p>\n

A continuaci\u00f3n explicar\u00e9\u00a0un uso m\u00e1s que le podemos dar a las redes sociales: aumentar nuestro volumen de ventas.<\/span><\/p>\n

Generar demanda es una funci\u00f3n del departamento de marketing que sirve para construir y mantener una base de clientes que quieran tus productos o servicios. <\/span><\/p>\n

Para tener \u00e9xito en esta \u00e1rea es necesario contar con un equipo enfocado en m\u00e9tricas y que emplee diferentes fuentes de datos para identificar a las personas, los canales y actividades que incrementan el volumen de prospectos con mayor eficiencia.<\/span><\/p>\n

Y s\u00ed, toda la informaci\u00f3n que podemos encontrar en l\u00ednea es una fuente inagotable de datos que podemos usar para nuestra estrategia de ventas.<\/span><\/p>\n

Genera demanda<\/span><\/h2>\n

Todos los mercad\u00f3logos saben que su trabajo debe reflejar las necesidades de sus consumidores. <\/span><\/p>\n

Lo que no siempre se toma en cuenta es que las redes sociales son una de las mejores maneras para entender estas necesidades.<\/span><\/p>\n

Al usar una herramienta de inteligencia social, las empresas pueden conocer las experiencias de su audiencia. Las redes sociales muestran a las empresas d\u00f3nde se ubica su marca dentro del mercado y el lenguaje que deben usar para promocionarla. <\/span><\/p>\n

Por ejemplo, si eres un empresa de tecnolog\u00eda, las redes sociales te dir\u00e1n que miles de personas rompen las pantallas de sus smartphones<\/em> cada d\u00eda.<\/span><\/p>\n

\"aumentar<\/span><\/p>\n

Existen algunas ventajas obvias al hacer una investigaci\u00f3n de producto de esta manera. En este ejemplo, es evidente que hay una gran demanda de tel\u00e9fonos con pantallas resistentes a los golpes y ca\u00eddas.<\/span><\/p>\n

Pero puedes ir todav\u00eda m\u00e1s lejos. Existen muchas oportunidades que las redes sociales ofrecen para incrementar tu demanda. <\/span><\/p>\n

Al identificar los nichos de mercado que est\u00e1n desatendidos puedes utilizar la inteligencia social para crear marketing de contenido relevante, propuestas de valor y mostrar la postura de tu marca.<\/span><\/p>\n

Como un bono extra, al adoptar un enfoque centrado en tu audiencia tendr\u00e1s mayor visibilidad y mejor SEO<\/a>. Esto te ayudar\u00e1 a garantizar que las personas relevantes vean tu contenido. Aseg\u00farate de que tu presencia en l\u00ednea y tu contenido aborden los problemas de tu audiencia. \u00a0<\/span><\/p>\n

Genera prospectos<\/span><\/h2>\n

Generalmente encontramos los objetivos que tienen que ver con obtener nuevos prospectos dentro de los objetivos de generaci\u00f3n de demanda. Estos incluyen los procesos de comercializaci\u00f3n puestos en marcha para identificar, involucrar y vender algo a los clientes potenciales. <\/span><\/p>\n

Dado que un 69 %<\/a> de los adultos y un 88 %<\/a> de las empresas tienen presencia en las redes sociales, estas plataformas son el mejor lugar para encontrar prospectos.<\/span><\/p>\n

Usar una herramienta para segmentar a tu audiencia, como Brandwatch Audiences, es la mejor manera de encontrar a estas personas.<\/span><\/p>\n

Por ejemplo, un minorista en Estados Unidos que vende ropa para mujeres ejecutivas puede crear un Dashboard de autores de redes sociales que encajen perfectamente con el perfil al que van dirigidos. <\/span><\/p>\n

\"aumentar<\/span><\/p>\n

Despu\u00e9s, se pueden utilizar estas listas para entender los temas en tendencia entre sus prospectos, las preocupaciones que tienen y el lenguaje que usan.<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s, es posible usar el an\u00e1lisis de audiencias para identificar a los contactos m\u00e1s importantes de la red o a los <\/span>influencers<\/span><\/i>. Esto es muy \u00fatil, especialmente para los negocios que trabajan B2B.<\/span><\/p>\n

Cultiva y haz crecer tus relaciones en las redes<\/span><\/h2>\n

Para dar un paso m\u00e1s all\u00e1, usa la inteligencia social para encontrar a las personas que est\u00e1n haciendo alguna pregunta sobre la categor\u00eda de productos que vendes o a quienes muestran intenci\u00f3n de compra. <\/span><\/p>\n

Comienza por crear un b\u00fasqueda que te alerte sobre estas conversaciones. Para nosotros en Brandwatch (usando las Queries) esta b\u00fasqueda se ve de la siguiente manera:<\/span><\/p>\n

((social OR “redes sociales” NEAR\/2f (listening OR monitor* OR analytic OR intelligence OR herramienta)) OR brandwatch)<\/span><\/p>\n

AND (prueba OR demo* OR \u201cbuscando\u201d OR \u201cnecesito\u201d OR usar OR explora* OR cambi* OR mejora*)<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Estas conversaciones muestran a las personas que est\u00e1n m\u00e1s avanzadas en cuanto al <\/span>buyer journey<\/span><\/i>, y esperan alguna interacci\u00f3n con las marcas. Es imperativo que tu equipo de redes sociales est\u00e9 atento a estas conversaciones.<\/span><\/p>\n

\n

#LaPreguntaDelD\u00eda<\/a> \u00bfhas utilizado alguna vez una herramienta para an\u00e1lisis\/monitoreo de redes sociales?<\/p>\n

— Jorge Avila Mel\u00e9ndez – jorgeavilam.eth (@jorgeavilam) February 18, 2017<\/a><\/p><\/blockquote>\n