{"id":31140,"date":"2017-06-23T07:25:16","date_gmt":"2017-06-23T07:25:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/?p=31140"},"modified":"2025-08-06T14:08:39","modified_gmt":"2025-08-06T14:08:39","slug":"usos-alternos-del-social-intelligence","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/blog\/usos-alternos-del-social-intelligence\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 respuestas se pueden obtener con Social Intelligence?"},"content":{"rendered":"

Recientemente, estuvimos en Madrid para celebrar el mayor evento sobre Social Intelligence de\u00a0Espa\u00f1a: la Masterclass de Brandwatch. M\u00e1s de 150 asistentes se dieron cita en en hotel Room Mate \u00d3scar para hablar sobre los temas m\u00e1s relevantes de la industria y compartir experiencias.<\/span><\/i><\/p>\n

En esta serie de blog posts<\/a> te compartiremos algunas de las ponencias de los expertos de Brandwatch. Chris McCormick<\/a>, tambi\u00e9n conocido como #PelirrojoPeligroso<\/a>, habl\u00f3 sobre los usos alternativos del Social Intelligence.<\/span><\/i><\/p>\n

\"Usos<\/p>\n

Mi nombre es Chris, \u201cChris el pelirrojo\u201d cuando hay m\u00e1s de un Chris. Trabajo en el equipo de Soluciones de Brandwatch. Es decir, me dedico a resolver los problemas que las empresas tienen al usar datos de las redes sociales. <\/span><\/p>\n

Pero, \u00bfQu\u00e9 es lo que podemos hacer con Brandwatch<\/a>?<\/span><\/p>\n

Esta es una excelente pregunta, y me encanta que me la hagan. Brandwatch es una plataforma que te permite acceder a todas las conversaciones de\u00a0las redes sociales, foros, blogs, comentarios y m\u00e1s. Despu\u00e9s te damos las herramientas necesarias para trabajar con toda esta informaci\u00f3n, filtrarla y encontrar <\/span>insights<\/span><\/i>. <\/span><\/p>\n

Tras esta breve introducci\u00f3n puedo comenzar a hablar sobre el tema central de este post: los casos de uso para los datos de las redes sociales. Otra pregunta que me hacen es \u00bfQu\u00e9 otros usos le podemos dar al <\/span>Social Intelligence<\/span><\/i>? La respuesta es muy larga. Desde salvar al mundo hasta encontrar una esposa para m\u00ed\u2026 vamos a explorar qu\u00e9 respuestas podemos obtener con un plataforma como Brandwatch.<\/span><\/p>\n

Usos alternos del Social Intelligence<\/i><\/h2>\n

Sabemos que al usar <\/span>Social Intelligence<\/span><\/i> es posible encontrar <\/span>influencers<\/span><\/i><\/a>, conocer su nivel de relevancia e impacto. Pero, \u00bfse puede hacer lo mismo para encontrar pareja?<\/span><\/p>\n

Encontrar el amor<\/h3>\n

Este ejemplo es interesante porque al buscarme pareja necesitamos buscar intereses de nicho\u2026 gente a la que le gusten los pelirrojos. <\/span><\/p>\n

\"\"<\/span><\/p>\n

Como con cualquier investigaci\u00f3n, debemos basarnos en una buena b\u00fasqueda, o Query. Comenzamos con el tema que nos interesa, filtramos para encontrar sentimiento positivo, buscamos las palabras clave adecuadas y elegimos la demograf\u00eda que nos interesa.<\/span><\/p>\n

\"Usos<\/p>\n

Aunque yo no he tenido suerte para encontrar el amor, esta metodolog\u00eda sirve ya sea que est\u00e9s buscando a tu futura esposa, a un influencer<\/em>, clientes potenciales, o cualquier otro tema.<\/span><\/p>\n

Salvar el mundo<\/h3>\n

Otra aplicaci\u00f3n interesante para el Social Intelligence<\/em> es ayudar a personas desconocidas. <\/span><\/p>\n

Hace tiempo, yo lo utilic\u00e9 para ayudar a usuarios en las redes sociales. Desde gente que buscaba productos hasta aquellos que necesitaban un consejo. <\/span><\/p>\n

\"Usos<\/span><\/p>\n

De hecho, la aerol\u00ednea KLM convirti\u00f3 este concepto en una campa\u00f1a centrada en viajeros que hac\u00edan preguntas. La idea de #happytohelp<\/a> era brindar asesor\u00eda imparcial para ayudarles a planear sus vacaciones. <\/span><\/p>\n

Crear campa\u00f1as<\/h3>\n

Es cierto, nosotros no podemos crear una campa\u00f1a para ti o para tu marca. Lo que s\u00ed que podemos hacer es ayudarte a hacer un estudio\u00a0sobre tu audiencia. <\/span><\/p>\n

Podemos encontrar qu\u00e9 es a lo que mejor responden, qu\u00e9 tipo de contenido comparten, cu\u00e1ndo est\u00e1n activos o\u00a0qu\u00e9 es lo que no les gusta. <\/span><\/p>\n

Podemos ir mucho m\u00e1s all\u00e1. Con Social Intelligence<\/em> es posible encontrar las adicciones <\/a>de las personas, los temas<\/a> que tus clientes consideran m\u00e1s relevantes, las actividades que menos les gustan<\/a>, o incluso informaci\u00f3n tan espec\u00edfica como qu\u00e9 desayunan<\/a>. <\/span><\/p>\n

\u00bfPara que nos sirve esto? Toda esta informaci\u00f3n son insights<\/em> que te pueden guiar para crear campa\u00f1as creativas\u00a0e impactantes que resuenen entre tu audiencia y se mantengan vigentes. <\/span><\/p>\n

\"Usos<\/span><\/p>\n

Por supuesto, estos son solo algunos ejemplos de lo es posible hacer con Brandwatch. Nosotros sabemos que las aplicaciones del Social Intelligence s\u00f3lo est\u00e1n limitadas por la propia creatividad de nuestros clientes.<\/p>\n

Se puede\u00a0resolver casi cualquier pregunta con una investigaci\u00f3n de las redes sociales, as\u00ed que experimenta, s\u00e9 creativo y no limites tus b\u00fasquedas.
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