{"id":32511,"date":"2017-08-30T07:13:48","date_gmt":"2017-08-30T07:13:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/?p=32511"},"modified":"2019-01-09T12:32:18","modified_gmt":"2019-01-09T12:32:18","slug":"lanzar-tu-producto-b2b","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/blog\/lanzar-tu-producto-b2b\/","title":{"rendered":"8 preguntas claves que debes hacer antes de lanzar tu producto B2B"},"content":{"rendered":"

Despu\u00e9s de cientos de proyectos de investigaciones de mercado para compa\u00f1\u00edas de tecnolog\u00eda B2B, en Cascade Insights<\/a> hemos encontrado cu\u00e1les son las se\u00f1ales de alerta que nos dicen que un producto fracasar\u00e1.<\/span><\/p>\n

Antes de lanzar tu pr\u00f3ximo producto B2B, aseg\u00farate de repasar la siguiente lista para cerciorarte de que est\u00e1s listo para el \u00e9xito. <\/span><\/p>\n

1 \u00bfEl nuevo producto es por lo menos dos veces mejor que el producto l\u00edder actual? <\/span><\/h2>\n

Para triunfar sobre la oferta actual, el nuevo producto debe ser al menos dos veces mejor. Incluso cuando lo sea, puede ser dif\u00edcil lograr que los consumidores dejen algo que ya conocen por algo nuevo. <\/span><\/p>\n

El nuevo producto que quieras lanzar no puede ser solamente un poco mejor. Debe ser mucho mejor. Nuevas caracter\u00edsticas y precio no ser\u00e1 suficiente. <\/span><\/p>\n

Vencer al producto l\u00edder no es una tarea f\u00e1cil. \u00bfPor qu\u00e9 seguimos usando PowerPoint todav\u00eda? \u00bfPor qu\u00e9 no hay otra red de negocios que se acerque a LinkedIn? \u00bfCrees que en el futuro pr\u00f3ximo existir\u00e1 un rival serio de comercio electr\u00f3nico para Amazon?<\/span><\/p>\n

Si buscas competir con los l\u00edderes del mercado, tus desarrolladores de producto deben crear uno que sea tan bueno que nadie lo pueda ignorar. <\/span><\/p>\n

2 \u00bfTiene suficientes caracter\u00edsticas distintivas?<\/span><\/h2>\n

Los productos exitosos tienen algo que los distingue del resto. <\/span><\/p>\n

Los consumidores necesitan una raz\u00f3n para elegir tu producto entre todos tus competidores. Por eso, no debe verse igual. <\/span><\/p>\n

Piensa en qu\u00e9 grande es la oferta disponible. Los equipos de marketing de B2B deben elegir entre cientos de herramientas de SEO, plataformas para monitorizar las redes sociales y, por supuesto, de anal\u00edtica. <\/span><\/p>\n

Un producto nuevo debe sobresalir de la multitud. Y ten en cuenta que es una multitud muy grande. <\/span><\/p>\n

Es muy importante entender a tus clientes y el \u201ctrabajo que deben realizar<\/a>\u201d. \u00bfC\u00f3mo usar\u00e1n tu producto? \u00bfExisten otros productos que hagan lo mismo? \u00bfLa soluci\u00f3n que t\u00fa ofreces es mejor? Si no, espera antes de lanzarlo. <\/span><\/p>\n

Debes conocer qu\u00e9 utilidad se le dar\u00e1 a tu producto antes de crear tu estrategia de marketing. <\/span><\/p>\n

\"caracter\u00edsticas<\/p>\n

3 \u00bfEs un producto intuitivo?<\/span><\/h2>\n

Seamos directos, las empresas de software B2B son famosas por lanzar productos que son imposibles de usar. Es triste, pero es cierto. <\/span><\/p>\n

Por ejemplo, una empresa muy conocida que forma parte de Fortune 500 es cliente nuestra y esperaba entrar a un nuevo mercado. Sin embargo, su producto requer\u00eda mucho tiempo para aprender a usarlo, mientras que el de su competidor no. Cuando entrevistamos a los clientes de nuestro cliente y a los de sus competidores, nos dimos cuenta de que este factor influye mucho en el momento de decidir. <\/span><\/p>\n

Los desarrolladores de producto no pueden olvidar que el uso intuitivo siempre vencer\u00e1 al uso complejo. <\/span><\/p>\n

4 \u00bfHas considerado a los usuarios primerizos?<\/span><\/h2>\n

Muchas grandes empresas con productos establecidos y una base de clientes s\u00f3lida no toman en cuenta a los usuarios primerizos. <\/span><\/p>\n

Los clientes que han estado en la industria por a\u00f1os se han beneficiado de las mejoras del producto a\u00f1o a a\u00f1o. Un nuevo usuario tiene que entender todas las funciones del producto a la vez.<\/span><\/p>\n

En este escenario, probablemente recibir\u00e1s retroalimentaci\u00f3n muy mezclada: los usuarios con experiencia estar\u00e1n contentos con las nuevas funciones complejas pero los nuevos sentir\u00e1n que es muy dif\u00edcil entenderlas.<\/span><\/p>\n

Esto es una gran se\u00f1al de alerta. Una llamada de atenci\u00f3n. Significa que seguramente existe una empresa emergente que est\u00e1 lista para ser disruptiva dentro de tu industria. <\/span><\/p>\n

Tus competidores notar\u00e1n esta disonancia. Construir\u00e1n un producto m\u00e1s simple, adaptado a las necesidades del mercado y m\u00e1s barato que el tuyo. <\/span><\/p>\n

Si te encuentras en esta situaci\u00f3n, es momento de invertir en tu presupuesto de investigaci\u00f3n. Habla con los clientes que han elegido a las empresas m\u00e1s peque\u00f1as, no las subestimes por su tama\u00f1o. Puede ser que su oferta sea mejor que la tuya en algunos sentidos. <\/span><\/p>\n

\"lanzamiento<\/p>\n

5 \u00bfTus socios est\u00e1n involucrados?<\/span><\/h2>\n

Muchas veces, los socios son tan importantes como el producto.<\/span><\/p>\n

Por ejemplo, otro de nuestros clientes que forma parte de Fortune 500 ten\u00eda un gran producto de software<\/em>. Sin embargo, no pod\u00eda confiar en que sus socios ayudar\u00edan a sus clientes a usarlo en momentos cr\u00edticos. Sus competidores, por otra parte, ten\u00edan un producto inferior pero una gran red de socios. \u00bfAdivina qu\u00e9 producto gan\u00f3? El inferior. <\/span><\/p>\n

No subestimes la importancia de tus socios. <\/span><\/p>\n

Aseg\u00farate de incluir preguntas a tus socios<\/a> en tu estudio de mercado.<\/span><\/p>\n

6 \u00bfTu producto B2B soluciona problemas urgentes?<\/span><\/h2>\n

Cada mes, entrevistamos a cientos de personas que usan tecnolog\u00eda para solucionar problemas. <\/span><\/p>\n

No dejamos de sorprendernos con lo que una compa\u00f1\u00eda puede hacer con Excel, sus recursos humanos y esfuerzo. Es igual de sorprendente lo que los desarrolladores pueden lograr con herramientas de c\u00f3digo abierto. <\/span><\/p>\n

Esta creatividad muchas veces vuelve innecesarios los productos y software<\/em>. Esto es algo que los desarrolladores deben tener en cuenta.<\/span><\/p>\n

\u00bfTu producto intenta hacer algo que tus clientes ya pueden hacer por su cuenta? Si es as\u00ed, est\u00e1 compitiendo con tus propios clientes. No quieres hacer esto.<\/span><\/p>\n

Antes de construir ese producto, aseg\u00farate de que entiendes a tus clientes potenciales. Usa como base entrevistas, investigaci\u00f3n, visitas en sitio, etc. <\/span><\/p>\n

7 \u00bfExisten casos de uso reales?<\/span><\/h2>\n

No excedas las necesidades del mercado. <\/span><\/p>\n

Nos hemos dado cuenta de que ocurre mucho con las empresas de tecnolog\u00eda. Nuestros clientes son tan innovadores que se adelantan al mercado. Se adelantan mucho. <\/span><\/p>\n

Puede parecer algo positivo, pero no siempre lo es. El producto puede ser genial, pero si no existe un caso de uso real para \u00e9l, los clientes no lo comprar\u00e1n. <\/span><\/p>\n

Un producto genial no siempre se traduce en ganancias para la empresa. <\/span><\/p>\n

Si te das cuenta de que est\u00e1s dando demos constantemente, pero no cerrando tratos, es momento de reconsiderar las aplicaciones de tu producto en el mundo real. <\/span><\/p>\n

\"C\u00f3mo<\/p>\n

8 \u00bfEst\u00e1s llegando a los perfiles adecuados?<\/span><\/h2>\n

Los perfiles de tus clientes potenciales deben mantenerse actualizados. Esto es muy importante. <\/span><\/p>\n

Si no se ha hecho en a\u00f1os, puedes estar creando estrategias de marketing para prospectos de clientes que ya no existen o no son relevantes. <\/span><\/p>\n

Se ha escrito mucho sobre c\u00f3mo las empresas de tecnolog\u00eda est\u00e1n vendiendo a tomadores de decisiones y de c\u00f3mo el departamento de IT ha pasado a segundo plano.<\/span><\/p>\n

Nos sorprende la frecuencia con la que tenemos que educar a los desarrolladores de productos sobre esto. Un gerente del departamento de IT era el perfil de un cliente potencial hace una d\u00e9cada. En 2017, el comprador en el que debemos enfocarnos es el l\u00edder de la empresa.<\/span><\/p>\n

Estos errores son demasiado comunes en la gesti\u00f3n de productos B2B. Por suerte, la investigaci\u00f3n de mercado puede ayudarte a darte cuenta de estas se\u00f1ales de alerta y a construir productos que a tus clientes les encantar\u00e1n en el mundo real.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Sean agradece a Isabel Gautschi, Asistente de Marketing en Cascade Insights por ser coautora de este art\u00edculo.<\/span><\/p>\n

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