{"id":33412,"date":"2017-10-09T07:10:14","date_gmt":"2017-10-09T07:10:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/?p=33412"},"modified":"2024-09-11T10:51:52","modified_gmt":"2024-09-11T10:51:52","slug":"influencer-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/blog\/influencer-marketing\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes: Marketing de influencia"},"content":{"rendered":"

El\u00a0influencer marketing<\/em> es una herramienta muy poderosa para las empresas. <\/span><\/p>\n

Cuando forma parte de una buena estrategia, tiene la capacidad de llevar el mensaje de las marcas a miles de usuarios de manera org\u00e1nica.<\/span><\/p>\n

Son cada vez m\u00e1s las personas interesadas en esta tendencia. De hecho, las b\u00fasquedas en Google de \u201cmarketing de influencia\u201d han aumentado un 325 % en los \u00faltimos 12 meses.<\/span><\/p>\n

Por estas razones, llevamos a cabo un webinar que explora este tema a profundidad. Puedes verlo aqu\u00ed:<\/a><\/span><\/p>\n

\"Influencer<\/a><\/p>\n

Pero, \u00bfc\u00f3mo podemos encontrar a un influencer<\/em> que se adapte a nuestras necesidades? Una vez que lo encontramos, \u00bfc\u00f3mo logramos que colabore con nosotros? Y \u00bfqu\u00e9 pasa con el retorno de inversi\u00f3n?<\/span><\/p>\n

Como en todos nuestros webinars, pedimos a los asistentes que nos hicieran llegar sus preguntas para darles respuestas bas\u00e1ndonos en nuestra propia experiencia en Brandwatch. <\/span><\/p>\n

Muchas de las dudas que resolvimos nos parecen muy interesantes, por lo que hemos decidio compartirlas aqu\u00ed.<\/span><\/p>\n

Por d\u00f3nde empezar tu estrategia de marketing de influencia<\/b><\/h2>\n

\u00bfQu\u00e9 herramientas recomiendan para medir reputaci\u00f3n, alcance y <\/b>engagement<\/i><\/b>?<\/b><\/h3>\n

Existen diferentes plataformas<\/a> para llevar un registro de tus resultados. <\/span>Adem\u00e1s de algunas<\/span>\u00a0herramientas gratuitas<\/a> que te pueden ser \u00fatiles.\u00a0<\/span><\/p>\n

Sin embargo, si te interesa una plataforma m\u00e1s robusta y completa, con Brandwatch puedes crear informes mucho m\u00e1s detallados. <\/span><\/p>\n

Con nuestra plataforma es posible mirar el sentimiento y monitorizar c\u00f3mo es el desempe\u00f1o de tus campa\u00f1as y comunicaci\u00f3n en general. Adem\u00e1s, puedes personalizar Alertas y Se\u00f1ales<\/a> para mantenerte al tanto de picos de conversaci\u00f3n, los cuales pueden convertirse en crisis.<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo puedo armar un equipo digital?<\/b><\/h3>\n

Mi recomendaci\u00f3n ser\u00eda discutir con los miembros de tu equipo actual. Toma en cuenta sus necesidades y \u00e1reas de especialidad para decidir cu\u00e1les son las herramientas que necesitan. Nosotros creemos que elegir las herramientas y plataformas adecuadas es la base para que tu equipo tenga \u00e9xito. <\/span><\/p>\n

Despu\u00e9s debes capacitarlos para puedan manejar estas herramientas y les saquen el mayor provecho posible. \u00a0<\/span><\/p>\n

Tenemos este blog post, que te puede ser \u00fatil aqu\u00ed<\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00bfHay alguna manera de medir el retorno de inversi\u00f3n (ROI) del marketing de influencia?<\/b><\/h3>\n

Todo depende del tipo de actividades que tengas planeadas para los influencers. Por lo general, con los negocios B2C, es m\u00e1s f\u00e1cil medir el retorno de inversi\u00f3n pues es posible ligar una campa\u00f1a que hayas creado junto con una celebridad al incremento de ventas de un producto.<\/span><\/p>\n

Sin embargo, cuando hablamos de negocios B2B, no es tan sencillo tener una medici\u00f3n 100% precisa del ROI. Lo que puedes hacer es llevar un registro de cu\u00e1ntos <\/span>influencers<\/span><\/i> est\u00e1n recomendando a tu marca, te mencionan en sus redes sociales o asisten a tus eventos. <\/span><\/p>\n

Si un <\/span>influencer<\/span><\/i> escribe una rese\u00f1a sobre tu marca, te recomiendo que les env\u00edes un link con par\u00e1metros que puedas <\/span>trackear<\/span><\/i>. De esta manera podr\u00e1s tener informaci\u00f3n real sobre cu\u00e1ntas de las personas que piden informaci\u00f3n sobre tu producto (o lo compran) vienen desde el sitio de este influencer<\/em>.<\/span><\/p>\n

[bw_also_like id=”32419″ title=”Te puede interesar” and button_text=”LEER M\u00c1S”]<\/p>\n

Marketing de influencia<\/b><\/h2>\n

\u00bfEs mejor trabajar con grandes influencers<\/em> o con micro-influencers?<\/b><\/h3>\n

Si apenas vas a empezar con el marketing de influencia, mi recomendaci\u00f3n es comenzar a establecer relaciones con micro-influencers<\/a>.<\/span><\/p>\n

Esta es una oportunidad para que pruebes diferentes estrategias y vayas aprendiendo sobre la marcha. De esta manera no arriesgar\u00e1s mucho ni tendr\u00e1s que invertir mucho dinero, sin saber qu\u00e9 resultados obtendr\u00e1s. <\/span><\/p>\n

El riesgo al trabajar con micro-influencers es menor, y adem\u00e1s, es m\u00e1s f\u00e1cil acercarte a ellos. <\/span><\/p>\n

En Brandwatch, dado que somos un negocio B2B, el uso de los micro-influencers es m\u00e1s com\u00fan. Hemos tenido diferentes colaboraciones con expertos de Social Analytics que se han ganado la confianza de su audiencia. <\/span><\/p>\n

Esto ha generado buenos resultados para nosotros y para ellos tambi\u00e9n. <\/span>
\n[bw_also_like id=”27823″ title=”Te puede interesar” and button_text=”LEER M\u00c1S”]<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo analizar a los seguidores de un influencer<\/em>? <\/b><\/h3>\n

Con Brandwatch Analytics puedes conocer la demograf\u00eda de los seguidores de los influencers<\/em> al crear un canal de la cuenta de dicho influencer<\/em> y despu\u00e9s crear un Dashboard que analice a los seguidores.<\/span><\/p>\n

Otra opci\u00f3n para hacerlo es Brandwatch Audiences. Esta herramienta cuenta con una opci\u00f3n que se llama “followers of<\/em>” que te da la opci\u00f3n de analizar la demograf\u00eda de los seguidores de cualquier cuenta. <\/span><\/p>\n

Nosotros trabajamos con temas m\u00e1s serios, como pol\u00edtica, \u00bfc\u00f3mo podemos encontrar <\/b>influencers<\/i><\/b> de este sector?<\/b><\/h3>\n

Nuestra herramienta de Audiences te permite encontrar <\/span>influencers<\/span><\/i> sin importar el sector que te interese. Por ejemplo, el a\u00f1o pasado la utilizamos para encontrar a los pol\u00edticos e <\/span>influencers<\/span><\/i>\u00a0que hablan sobre pol\u00edtica m\u00e1s relevantes de Argentina. Puedes ver los resultados y metodolog\u00eda aqu\u00ed<\/a>.<\/span><\/p>\n

No importa que tan especializada o “de nicho” sea la industria que te interesa, Audiences te permite agregar tantos filtros como necesites.<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo crear una campa\u00f1a con influencers y cu\u00e1nto debe durar?.<\/b><\/h3>\n

Te puedo decir que no existe un \u00fanico camino para tener \u00e9xito, todo depende de tu estrategia. En Brandwatch, tenemos <\/span>influencers<\/span><\/i> de la industria que colaboran con nosotros en diferentes eventos, pero tambi\u00e9n tenemos <\/span>influencers<\/span><\/i> con los que trabajamos en proyectos espec\u00edficos, como una entrevista en el blog o en un webinar.<\/span><\/p>\n

Lo ideal es que se queden con tu marca, como embajadores, el mayor tiempo posible. Especialmente cuando has invertido tiempo y recursos en la relaci\u00f3n, aunque esto no siempre es posible.<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo manejar el pago en especies a los <\/b>influencers?<\/i><\/b> \u00bfEst\u00e1 regulado?<\/b><\/h3>\n

En mi experiencia, he visto que cada pa\u00eds cuenta con diferentes leyes para regular este tema. Antes de comenzar a trabajar con <\/span>influencers<\/span><\/i>, lo mejor es investigar y buscar asesor\u00eda para asegurarte de que est\u00e1s cumpliendo con la ley.<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s hay que tener presente las regulaciones de cada plataforma. Instagram, por ejemplo, dice que se debe de indicar de manera expl\u00edcita cuando un post es patrocinado. Tenemos este art\u00edculo en nuestro blog<\/a> que te puede interesar.<\/span><\/p>\n

[bw_also_like id=”27728″ title=”Te puede interesar” and button_text=”LEER M\u00c1S”]<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo atraer a un influencer<\/em> para que trabaje con una ONG?<\/b><\/h3>\n

Para maximizar las posibilidades de que un influencer<\/em> acceda a trabajar con una ONG lo mejor que puedes hacer realizar una investigaci\u00f3n para cerciorarte de que esta persona apoya y est\u00e1 interesada en la causa de dicha ONG.<\/span><\/p>\n

Si en verdad le interesa, existe una gran posibilidad de que quiera colaborar. <\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s, mi recomendaci\u00f3n es que intentes conocerlos personalmente en alg\u00fan evento de la industria, donde puedas explicarles tu proyecto. Esto mejorar\u00e1 tus probabilidades de \u00e9xito.<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo medir la afinidad del influencer<\/em> con atributos de la marca m\u00e1s subjetivos \/ no f\u00e1ciles de definir?<\/b><\/h3>\n

Esta es una pregunta muy interesante. <\/span><\/p>\n

La clave es pensar en tu industria, tus productos y servicios as\u00ed como en los valores de tu empresa, las causas que apoya y en las que cree. <\/span><\/p>\n

Al tener una lista de temas y valores relevantes para tu marca, puedes comenzar a buscar influencers<\/em> que compartan estos intereses. Puedes explorar al analizar sus publicaciones en redes sociales, leer sus perfiles en LinkedIn o visitar sus blogs. Esta investigaci\u00f3n implica un esfuerzo pero con las herramientas adecuadas, como Brandwatch, esto ser\u00e1 mucho m\u00e1s sencillo. <\/span>
\n[bw_also_like id=”29363″ title=”Te puede interesar” and button_text=”LEER M\u00c1S”]<\/p>\n

Brandwatch como herramienta para el marketing de influencia<\/b><\/h2>\n

En Brandwatch, \u00bflos filtros funcionan \u00fanicamente con Twitter? <\/b><\/h3>\n

Los datos que Brandwatch recoge vienen de distintas redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, etc.) y de sitios web como foros, blogs y sitios de noticias. Esto quiere decir que todas las funcionalidades, incluidos los filtros que se ven en los Dashboards, funcionan para todo.<\/span><\/p>\n

Sin embargo, el producto Audiences solamente funciona con la base de datos de usuarios de Twitter. <\/span><\/p>\n

\u00bfAudiences es un producto diferente a Brandwatch Analytics?<\/b><\/h3>\n

Efectivamente, el producto de Audiences<\/a> es adicional al Brandwatch Analytics.<\/span><\/p>\n

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