{"id":33860,"date":"2017-11-06T08:39:05","date_gmt":"2017-11-06T08:39:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/?p=33860"},"modified":"2025-08-08T08:19:49","modified_gmt":"2025-08-08T08:19:49","slug":"10-lecciones-de-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/blog\/10-lecciones-de-marketing\/","title":{"rendered":"10 lecciones de marketing que nos ha dejado este a\u00f1o"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estamos entrando en noviembre y los d\u00edas son cada vez m\u00e1s fr\u00edos aqu\u00ed en Londres. Mientras caminaba por el parque el otro d\u00eda, empec\u00e9 a pensar en todo lo que he aprendido de marketing durante los \u00faltimos 12 meses.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En BuzzSumo, hemos revisado los datos de m\u00e1s de 20 investigaciones que publicamos durante el a\u00f1o, todas con datos relevantes para la gente que trabaja marketing. Entre estos informes se encuentran <a href=\"https:\/\/www.socialmediaexaminer.com\/social-media-marketing-industry-report-2017\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Social Media Examiner<\/a>,<a href=\"https:\/\/www.marketingprofs.com\/charts\/2017\/32864\/b2b-content-marketing-2018-benchmarks-budgets-and-trends\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> CMI and Marketing Profs<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.orbitmedia.com\/blog\/blogging-statistics\/#Q2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Orbit Media<\/a> y nuestro propio informe de BuzzSumo sobre el alcance del contenido. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, hace poco el equipo de BuzzSumo se uni\u00f3 a la<a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/2017\/10\/buzzsumo-brandwatch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> familia de Brandwatch<\/a>, as\u00ed que tambi\u00e9n he analizado sus informes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tomando como base toda esta informaci\u00f3n y nuestra propia experiencia, he escrito un resumen sobre las 10 lecciones de marketing que he aprendido este a\u00f1o. Espero que te sean \u00fatiles durante 2018.<\/span><\/p>\n<h2><b>1 El impacto del contenido (<em>Content Shock<\/em>) es real<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cada vez que un tema comienza a ganar popularidad, los equipos de marketing se unen a la tendencia y comienzan a producir una gran cantidad de contenido. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hace algunos a\u00f1os tanto <a href=\"https:\/\/velocitypartners.com\/resources\/crap-the-single-biggest-threat-to-b2b-content-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Doug Kessler<\/a> como <a href=\"https:\/\/www.businessesgrow.com\/2014\/01\/06\/content-shock\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mark Schaefer<\/a> nos advirtieron que nos est\u00e1bamos ahogando en contenido. Ten\u00edan raz\u00f3n. El cuadro a continuaci\u00f3n muestra un ejemplo de cu\u00e1nto ha incrementado el n\u00famero de art\u00edculos sobre marketing de influencia.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-33877 size-full\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/pasted-image-0.png\" alt=\"lecciones de marketing: a mas contenido, menos interacciones\" width=\"362\" height=\"218\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Podemos ver claramente la relaci\u00f3n entre el n\u00famero de art\u00edculos y las veces que se comparten. Cuantos m\u00e1s art\u00edculos se publican, m\u00e1s\u00a0disminuye el n\u00famero de veces que se comparten. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vemos el mismo comportamiento con los art\u00edculos sobre marketing de contenido.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-33876 size-full\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/pasted-image-0-1.png\" alt=\"lecciones de marketing\" width=\"362\" height=\"218\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hay algunas consecuencias obvias para los mercad\u00f3logos. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Debes encontrar las tendencias a tiempo para poder construir una buena reputaci\u00f3n y tener autoridad en el sector, antes de que la competencia se intensifique. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si llegas a una tendencia tarde, y ya hay mucha competencia, tu contenido debe ser excepcional para que tenga \u00e9xito. Es decir, debes generar contenido de formato largo o comprensivo. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Encuentra un nicho espec\u00edfico donde puedas mostrar tu experiencia y dominio del tema. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El contenido se debe promocionar y amplificar para que tenga impacto en un mundo donde el impacto de contenido es real. Tu trabajo no termina cuando lo publicas. <\/span><\/p>\n<h2><b>2 Menos es m\u00e1s, \u00bfcierto?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El estudio anual sobre <a href=\"https:\/\/www.orbitmedia.com\/blog\/blogging-statistics\/#Q2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">blogging de Orbit Media<\/a> contiene datos interesantes. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En general, los <em>bloggers<\/em> pasan m\u00e1s tiempo produciendo contenido y crean menos. Tambi\u00e9n dice que est\u00e1n m\u00e1s centrados en contenido de formato largo, como se muestra en la siguiente gr\u00e1fica.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-33875 size-full\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/pasted-image-0-2.png\" alt=\"lecciones de marketing: bloggers\" width=\"722\" height=\"530\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para quienes se enfocan en la industria B2B, creo que la estrategia de \u201cmenos es m\u00e1s\u201d funciona bien. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esto es porque el impacto de contenido implica que necesitamos crear contenido de calidad e invertir m\u00e1s tiempo en promocionarlo y amplificarlo. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para la mayor\u00eda de los negocios, es m\u00e1s f\u00e1cil publicar una vez a la semana que cinco veces al d\u00eda. Aqu\u00ed encontrar\u00e1s uno de mis art\u00edculos, en ingl\u00e9s, sobre c\u00f3mo <a href=\"http:\/\/buzzsumo.com\/blog\/less-content-strategy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Backlinko mejor\u00f3 sus niveles de interacci\u00f3n con esta estrategia. <\/a><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para quienes publican contenido para grandes audiencias y tienen muchos recursos, aumentar la cadencia de contenido y atender a audiencias de nicho tambi\u00e9n puede ser una estrategia efectiva.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vemos muchos sitios que adoptan esta estrategia y a menudo usan algoritmos para mejorar sus resultados. El estudio de Orbit Media encontr\u00f3 que \u201cla cantidad tiene una relaci\u00f3n directa con obtener mejores resultados a largo plazo. Los <em>bloggers<\/em> que publican m\u00e1s seguido obtienen mejores resultados, generalmente.\u201d<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, personalmente creo que incrementar la frecuencia con la que publicas solo funciona cuando ya cuentas con una audiencia grande y establecida.<\/span><\/p>\n<h2><b>3 El promedio de interacciones en Facebook disminuye<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La mayor\u00eda de los sitios est\u00e1n viendo una baja en el promedio de interacciones en Facebook, tal como se muestra en la siguiente gr\u00e1fica.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-33874 size-full\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/pasted-image-0-3.png\" alt=\"lecciones de marketing: interacciones promedio\" width=\"850\" height=\"512\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Creo que tiene que ver en gran medida con el impacto de contenido y la lucha por conseguir captar la atenci\u00f3n de los usuarios. Cuanto m\u00e1s contenido se publica en Facebook, peores son los resultados de interacci\u00f3n que obtenemos. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esto quiere decir que es m\u00e1s importante entender cu\u00e1l es el contenido que funciona mejor en Facebook. Utilizamos nuestra herramienta para analizar Facebook y explorar el contenido con el que la audiencia interact\u00faa m\u00e1s, tema a tema. Encontramos que en algunas industrias lo m\u00e1s efectivo es hacer preguntas e incentivar debates.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En otras \u00e1reas hemos visto que los concursos es los que mejores resultados genera. Sin embargo, los videos suelen ser lo m\u00e1s efectivo. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La competencia en Facebook aumenta d\u00eda a d\u00eda por lo que es necesario pagar para promocionar tu contenido frente al de tu audiencia. No sorprende que el 90% de la publicidad nueva del a\u00f1o pasado se centrara en Facebook y Google. <\/span><\/p>\n<h2><b>4 El video domina las interacciones en Facebook <\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En promedio las publicaciones de video durante abril de 2017 llegaron a un 12,05% del total de usuarios de la red. M\u00e1s que las im\u00e1genes (11,63%), los enlaces (7,81%) y las actualizaciones de estado (\u00fanicamente un 4,56%). Los videos tambi\u00e9n tienen la mayor tasa de interacci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los temas m\u00e1s populares de videos son los siguientes:<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-33873 size-large\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/pasted-image-0-5-1024x640.png\" alt=\"lecciones de marketing: Videos en Facebook\" width=\"940\" height=\"588\" \/><\/p>\n<h2><b>5 Los titulares m\u00e1s populares son los que prometen algo<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Realizamos un estudio masivo con BuzzSumo donde analizamos 100 millones de titulares de este a\u00f1o. Las frases cortas (de cuatro palabras o menos) que mejor desempe\u00f1o obtuvieron nos sorprendieron.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cTe har\u00e1\u201d, \u201cEsta es la raz\u00f3n\u201d, \u201cPodemos adivinar\u201d, \u201cSolo X de\u201d, \u201cX fotos impactantes\u201d, etc.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-33871 size-large\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/pasted-image-0-6-1-854x1024.png\" alt=\"lecciones de marketing: Las frases m\u00e1s exitosas\" width=\"854\" height=\"1024\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como podemos ver, la frase que mejor desempe\u00f1o tiene en Facebook es \u201cTe har\u00e1\u2026\u201d.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta frase liga ideas y conecta el contenido directamente al impacto que tendr\u00e1 en el lector, es una promesa. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tambi\u00e9n analizamos las frases m\u00e1s compartidas en LinkedIn y encontramos otro tipo de promesa. \u201cC\u00f3mo hacer\u2026\u201d, las personas quieren ser mejores en su trabajo.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-33870 size-large\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/pasted-image-0-7-854x1024.png\" alt=\"lecciones de marketing: Titulares m\u00e1s exitosos\" width=\"854\" height=\"1024\" \/><\/p>\n<h2><b>6 \u201cCompartir\u201d no es suficiente, necesitas <em>links<\/em><\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Que las personas compartan tu contenido es genial y te da visibilidad, pero lo que de verdad necesitas es que tu contenido\u00a0tambi\u00e9n tenga links. Los links se mantienen mucho m\u00e1s tiempo y le indican a Google que nuestro contenido es de valor. Por lo general las personas comparten nuestro contenido y ponen links a \u00e9l por diferentes razones. <\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Por qu\u00e9 comparten contenido<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Para compartir algo entretenido<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Para crear relaciones<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Para comunicar sobre causas que apoyan<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Para compartir informaci\u00f3n \u00fatil y de valor<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Para formar parte de un grupo y definirse<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Por qu\u00e9 enlazan a tu contenido<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Como referencia para respaldar su propio art\u00edculo<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Para compartir contenido con autoridad que incluya datos e investigaci\u00f3n<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Para compartir contenido de valor, como gu\u00eda<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Para compartir contenido atemporal que se mantendr\u00e1 vigente<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El contenido viral, como algunos concursos, se pueden compartir miles de veces pero es poco probable que se ligue a \u00e9l. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nuestra investigaci\u00f3n en BuzzSumo encontr\u00f3 <a href=\"http:\/\/contentmarketinginstitute.com\/2016\/04\/fresh-content-formats\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cinco formatos de contenido<\/a> con potencial para lograr las dos cosas:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Contenido con autoridad, que d\u00e9 respuesta a preguntar populares como \u201cqu\u00e9 es\u2026\u201d<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Opiniones fundadas y publicaciones sobre pol\u00edtica<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Contenido con una\u00a0<a href=\"http:\/\/contentmarketinginstitute.com\/research\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">investigaci\u00f3n original <\/a>que aporte\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">informaci\u00f3n clave<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0nueva<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Contenido que usa un <a href=\"http:\/\/contentmarketinginstitute.com\/2016\/12\/content-marketing-trends-watch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tema en tendencia <\/a>pero ofrece\u00a0<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">insights<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> pr\u00e1cticos<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Noticias acreditadas de nuevos productos o desarrollos<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h2><b>7 Reddit es una plataforma para promocionar tu contenido<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Experimentar con nuevas maneras de promocionar tu contenido mientras sigues usando t\u00e9cnicas probadas es siempre una buena idea. Reddit es una de esas plataformas donde tu contenido puede tener \u00e9xito r\u00e1pidamente. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Me llamaron la atenci\u00f3n varios art\u00edculos de <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/blog\/react-marios-nipples\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Brandwatch React<\/a> que se hicieron virales este a\u00f1o gracias a Reddit y que lograron picos en el tr\u00e1fico a su sitio de casi 250 000 visitas a un post durante un fin de semana.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-33869 size-large\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/marios-nipples-google-analytics-1024x395.png\" alt=\"lecciones de marketing: Aumenta el tr\u00e1fico a tu sitio\" width=\"940\" height=\"363\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Reddit es una plataforma complicada. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si promocionas demasiado tu propio contenido, te penalizan (shadowbanned). Podr\u00e1s seguir publicando pero nadie m\u00e1s ver\u00e1 tus posts. Lo m\u00e1s efectivo es dar respuesta a preguntas con tu contenido. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La nueva herramienta de BuzzSumo para analizar preguntas te permite ver cu\u00e1les son las preguntas m\u00e1s frecuentes sobre cualquier tema en Subreddit. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al contrario de Twitter y Facebook, en Reddit no tienes un n\u00famero de seguidores ni una reputaci\u00f3n (aunque s\u00ed tienes una puntuaci\u00f3n por votos a tus posts). Todo lo que tienes para atrapar al lector es el titular de tu publicaci\u00f3n y una peque\u00f1a imagen. <\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-33868 size-large\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/marios-nipples-reddit-title-1024x71.png\" alt=\"lecciones de marketing: Reddit\" width=\"940\" height=\"65\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si te interesa experimentar con Reddit, lee <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/2017\/06\/tener-exito-en-reddit\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">C\u00f3mo tener \u00e9xito en Reddit.<\/a><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los grupos en Facebook tambi\u00e9n pueden ser un lugar efectivo para fomentar el debate sobre tu contenido. La clave es desarrollar interacciones reales, no simplemente publicar y olvidar.<\/span><\/p>\n<h2><b>8 El \u201ccu\u00e1ndo\u201d importa<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puede ser que tu contenido se comparta mucho pero solo sea tendencia durante un par de d\u00edas u horas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hemos comprobado que el contenido que se publica a principios de la semana se comparte m\u00e1s veces. Puede ser simplemente porque el contenido nuevo tarda un par de d\u00edas en destacar. El contenido que se publica el jueves o viernes, sobre todo contenido de negocio, tiene pocas oportunidades de destacar durante el fin de semana.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-33867 size-large\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/Total-Shares-By-Date-Published-1024x683.png\" alt=\"lecciones de marketing: Mejores fechas para publicar\" width=\"940\" height=\"627\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Brandwatch encontr\u00f3 los mismos patrones cuando analiz\u00f3 el contenido patrocinado de los post de Instagram. La mayor\u00eda se publican los primeros d\u00edas de la semana. <\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-33866 size-large\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/sponsored-by-day-of-week-1-1024x485.png\" alt=\"lecciones de marketing publicaciones en instagram\" width=\"940\" height=\"445\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta regla general te puede ayudar a crear oportunidades al actuar de manera contraria que el resto de las personas. Dado que generalmente se publica menos durante los fines de semana, puede resultar provechoso publicar algo el domingo, cuando hay menos competencia. Nuestras investigaciones han demostrado que las publicaciones de Facebook tienen una gran nivel de interacci\u00f3n los domingos. Lo mejor es experimentar y ver qu\u00e9 es mejor para ti. <\/span><\/p>\n<h2><b>9 Una imagen vale m\u00e1s que mil palabras<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Orbit Media comprob\u00f3 que los <em>bloggers<\/em> que usan im\u00e1genes obtienen mejores resultados. De igual manera, una investigaci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/www.stonetemple.com\/twitter-engagement-umasked\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Stone Temple Consulting<\/a>\u00a0que revisaba cuatro millones de tuits concluy\u00f3 que los tuits con im\u00e1genes se marcan como favoritos y se retuitean muchas m\u00e1s veces. <\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-33865 size-full\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/pasted-image-0-11.png\" alt=\"lecciones de marketing tuits con im\u00e1genes\" width=\"597\" height=\"444\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por eso<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0estamos viendo que cada vez se usan m\u00e1s im\u00e1genes. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como consecuencia, monitorizar las menciones escritas ya no es suficiente. Mis colegas de Brandwatch han investigado la importancia de reconocer logotipos. <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/2017\/06\/presentamos-image-insights\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Seg\u00fan sus resultados<\/a>, un 80% de las im\u00e1genes en l\u00ednea que contienen el logo de una marca no mencionan a dicha marca en el texto que las acompa\u00f1a. <\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-33864 size-large\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/123-1024x545.png\" alt=\"lecciones de marketing: Image Insights\" width=\"940\" height=\"500\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dado que se comparten tres mil millones de im\u00e1genes al d\u00eda, el desarrollo de una herramienta de an\u00e1lisis de im\u00e1genes como Image <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Insights<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> le da a los equipos de marketing la posibilidad de analizar el valor de cada imagen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Y, por \u00faltimo\u2026<\/span><\/p>\n<h2><b>10 El <\/b><b><i>Social Listening<\/i><\/b><b> es cada vez m\u00e1s importante<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando las empresas se equivocan puedes estar seguro de que los consumidores compartir\u00e1n la informaci\u00f3n y sus experiencias negativas con todo el mundo a trav\u00e9s de las redes sociales. Las marcas tienen estar alerta las 24 horas el d\u00eda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mis compa\u00f1eros de Brandwatch monitorizaron las mayores crisis de relaciones p\u00fablicas a las que United Airlines se ha enfrentado este a\u00f1o. Primero <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/blog\/react-united-airlines-leggings\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">#LegginsGate<\/a> (con 135 000 menciones) y despu\u00e9s el incidente viral de\u00a0<a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/2017\/04\/crisis-en-las-redes-sociales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">un pasajero que fue arrastrado dentro de un avi\u00f3n <\/a>por el propio personal de la marca (1,5 millones de menciones). Los dos casos afectaron mucho su reputaci\u00f3n. <\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-33863 size-full\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/united.png\" alt=\"lecciones de marketing: United Airlines\" width=\"703\" height=\"389\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tener alertas en tiempo real y monitorizar constantemente las menciones de tu marca es algo esencial. Las noticias negativas se propagan ahora mucho m\u00e1s r\u00e1pido. Al detectarlas de manera instant\u00e1nea, podr\u00e1s responder antes de que se conviertan en una crisis. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Y ahora t\u00fa dinos, \u00bfqu\u00e9 es lo que has aprendido este a\u00f1o?\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Nos encantar\u00eda escuchar qu\u00e9 es.<\/span><\/p>\n<p>[bw_banner_cta url=&#8221;https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/demo\/&#8221; button=&#8221;PIDE UNA DEMO&#8221; type=2 title=&#8221;Brandwatch <strong>Analytics<\/strong>&#8220;]Mide y optimiza tus campa\u00f1as en tiempo real con datos de las redes sociales.[\/bw_banner_cta]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Estamos entrando en noviembre y los d\u00edas son cada vez m\u00e1s fr\u00edos aqu\u00ed en Londres. Mientras caminaba por el parque el otro d\u00eda, empec\u00e9 a pensar en todo lo que he aprendido de marketing durante los \u00faltimos 12 meses. En BuzzSumo, hemos revisado los datos de m\u00e1s de 20 investigaciones que publicamos durante el a\u00f1o, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":164,"featured_media":33880,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false},"categories":[42,10,519],"tags":[1498,1499,648,925,1497,1256,85,885],"class_list":["post-33860","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-research","category-technology","category-tendencias","tag-aprender","tag-aprendizaje","tag-buenas-practicas","tag-contenido","tag-crear","tag-lecciones","tag-marketing-2","tag-mercadotecnia","blog_streams-marketing"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33860","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/164"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=33860"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33860\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/33880"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=33860"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=33860"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=33860"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}