{"id":33988,"date":"2017-11-09T07:38:15","date_gmt":"2017-11-09T07:38:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/?p=33988"},"modified":"2026-05-08T12:49:42","modified_gmt":"2026-05-08T12:49:42","slug":"el-sector-financiero-en-mexico-infografia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/blog\/el-sector-financiero-en-mexico-infografia\/","title":{"rendered":"El sector financiero en M\u00e9xico y las redes sociales #Infograf\u00eda"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hoy m\u00e1s que nunca, las redes sociales y el sector financiero se encuentran fuertemente vinculados. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es imposible pensar en un banco o una instituci\u00f3n financiera que no ofrezca servicios online actualmente. Banca en l\u00ednea, soporte a trav\u00e9s de redes sociales e incluso <em>chatbots<\/em>, las empresas deben responder a la evoluci\u00f3n del mercado.<\/span><\/p>\n<p>Sin embargo, esto no siempre funciona&#8230;<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"500\" data-dnt=\"true\">\n<p lang=\"es\" dir=\"ltr\">Lo \u00fanico que me gustaba de mi banco era la funcionalidad de su app, ahora ya ni eso @BBVABancomer \ud83d\ude20.<\/p>\n<p>&mdash; Ana Lorenzo (@alorenzov) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/alorenzov\/status\/914203118107275271?ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">September 30, 2017<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1l es la mejor estrategia para las empresas? <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Escuchar a sus clientes.<\/span><\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"500\" data-dnt=\"true\">\n<p lang=\"es\" dir=\"ltr\">Hola buenas noches y gracias por contactarnos. \u00bfC\u00f3mo podemos ayudarte? Estamos atentos. LAFV<\/p>\n<p>&mdash; BBVA M\u00e9xico Responde (@BBVARe_mx) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/BBVARe_mx\/status\/914286828617977862?ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">October 1, 2017<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Decidimos analizar la actividad en l\u00ednea de los principales bancos en M\u00e9xico para descubrir c\u00f3mo es su desempe\u00f1o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Recogimos toda la conversaci\u00f3n en torno a estas marcas y analizamos m\u00e1s de <\/span><b>500 000 menciones<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> en redes sociales. Te presentamos nuestros resultados.<\/span><\/p>\n<h2>Desempe\u00f1o en l\u00ednea<\/h2>\n<p>Nuestro\u00a0<a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/the-social-index\/sector-financiero-mexico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bar\u00f3metro Online<\/a>\u00a0toma en cuenta la visibilidad en redes sociales, visibilidad general, sentimiento neto,\u00a0<em>engagement<\/em>, contenido y crecimiento del alcance para calificar el desempe\u00f1o de cada marca.<\/p>\n<p>Esta es la posici\u00f3n de las marcas del sector:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/the-social-index\/sector-financiero-mexico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-33991 size-full\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/BarometroOnline-1.png\" alt=\"Sector financiero en M\u00e9xico - Bar\u00f3metro Online\" width=\"893\" height=\"436\" \/><\/a><\/p>\n<p>Te presentamos una infograf\u00eda con algunos\u00a0<em>insights <\/em>claves del sector\u00a0y un <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/reports\/informe-brandwatch-sector-financiero-en-mexico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">informe que puedes descargar<\/a> lleno de datos sobre esta industria.<\/p>\n<p><script src=\"https:\/\/infograph.venngage.com\/js\/embed\/v1\/embed.js\" data-vg-id=\"345657\" data-title=\"Sector Financiero M\u00e9xico\" data-w=\"816\" data-h=\"1900\"><\/script><\/p>\n<p>Puedes descargar este y <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/reports\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">todos nuestros informes aqu\u00ed.<\/a><\/p>\n<p>[bw_banner_cta url=&#8221;https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/reports\/informe-brandwatch-sector-financiero-en-mexico\/&#8221; button=&#8221;DESCARGAR&#8221; type=1 title=&#8221;El sector financiero en M\u00e9xico&#8221; image=&#8221;https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/Press-Release-Thumbnail.png&#8221;] Descarga gratis nuestro informe.[\/bw_banner_cta]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hoy m\u00e1s que nunca, las redes sociales y el sector financiero se encuentran fuertemente vinculados. 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