- \n
- Cerca del 80% de las\u00a0peque\u00f1as empresas utilizan el marketing de contenidos, especialmente en las redes sociales, para atraer nuevos clientes.<\/li>\n
- Se cree que para 2019 las empresas dedicar\u00e1n el 50% de su presupuesto de marketing al entorno digital.<\/li>\n
- La tasa de conversi\u00f3n de los clientes de las organizaciones que implementan el marketing de contenidos es aproximadamente seis veces mayor que la de aquellos que no lo hacen.<\/li>\n<\/ul>\n
Vamos a ver algunas formas con las que puedes utilizar el marketing de contenidos para favorecer la reputaci\u00f3n de tu empresa:<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.brandwatch.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/iStock-485275948-1024x683.jpg\")
<\/p>\n#1. Aumenta tu reputaci\u00f3n e influencia utilizando LinkedIn<\/h2>\n
Seg\u00fan un estudio de Oktopost<\/a>, m\u00e1s del 80% de los clientes potenciales del marketing B2B (aquel en el que una empresa vende un bien o un servicio a otra y no al cliente final) provienen de\u00a0LinkedIn. Es un dato a destacar si lo comparamos con el 12,73% que viene de Twitter y el 6,73% procedente de Facebook. Al enfocarse en las necesidades de tus clientes a trav\u00e9s de LinkedIn, los esfuerzos que hagas con tu estrategia de marketing ser\u00e1n m\u00e1s efectivos en la construcci\u00f3n de una reputaci\u00f3n s\u00f3lida para tu negocio.<\/p>\n
Ten en cuenta, no obstante, que el marketing de contenidos no es lo mismo que la publicidad: Si bien es bastante tentador para comercializar tus productos y tus servicios, se trata de la manera m\u00e1s r\u00e1pida de ser ignorado y etiquetado como spam<\/em>, con una alta posibilidad de que aumente el n\u00famero de gente que no se suscriba.<\/p>\n
Nadie realmente empatiza con esta forma f\u00e1cil de vender. Te har\u00e1 perder, de hecho, la confianza de tus clientes. Sortea este atractivo de la venta para ofrecer, mejor, un contenido de calidad que satisfaga las necesidades de tu p\u00fablico objetivo. Un ejemplo que suelo destacar es el art\u00edculo escrito por Jason Miller, 6 compa\u00f1\u00edas B2C (que venden al cliente final) que triunfan con su contenido en LinkedIn,<\/a>\u00a0incluyendo\u00a020th Century Fox, Secret Deodorant, Target, Starbucks, Amazon and Sony Music Entertainment.<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.brandwatch.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/taken-3-blog.jpg\")
<\/p>\n\u00a0#2. La influencia del v\u00eddeo<\/h2>\n
Los blogs son una forma efectiva de guiar a los clientes potenciales hacia el ‘embudo’ de las ventas. Incluso para convertirlos despu\u00e9s en defensores de la marca. Pero, \u00bfhas visto realmente la magia del marketing de contenido con el formato video? Observa los resultados que deja el video y el retorno de la inversi\u00f3n, seg\u00fan las estad\u00edsticas de video marketing que ofrece \u00a0Wyzowl<\/a>.<\/p>\n
- \n
- El 88% de los negocios dicen que el video ocupa una parte importante de su estrategia de marketing.<\/li>\n
- El 76% de los negocios que lo utilizan creen que genera un buen ROI.<\/li>\n
- El 93% de los negocios que emplean videos creen que posibilita a los clientes entender aspectos sobre su producto o su servicio.<\/li>\n
- El 72% de las empresas que lo usan creen que favorece la tasa de conversi\u00f3n en sus sitios web.<\/li>\n
- El 62% de las empresas cree que es una buena forma de aumentar el tr\u00e1fico org\u00e1nico.<\/li>\n
- El 64% de las empresas creen que tiene una relaci\u00f3n directa con el aumento de las ventas.<\/li>\n<\/ul>\n
Seg\u00fan el \u00edndice de redes visuales (Visual Networking Index) publicado por Cisco en 2014, se prev\u00e9 que el video supondr\u00e1 el 80% de todo el tr\u00e1fico de Internet en 2019.<\/p>\n
En un mundo totalmente digitalizado, donde la capacidad media de atenci\u00f3n de un ser humano es menor que la de un pez dorado, la integraci\u00f3n del video en tu estrategia de marketing de contenido no solo aumentar\u00e1 la participaci\u00f3n de los usuarios, sino que tambi\u00e9n dar\u00e1 forma a la percepci\u00f3n de tu negocio por parte del cliente.<\/p>\n
Marcas como GM y Netflix han aprovechado este potencial del video para llegar a audiencias espec\u00edficas con fines de marketing o incluso como v\u00eda para pedir disculpas.<\/p>\n
Por ejemplo, cuando el CEO de Netflix, Reed Hastings, subi\u00f3 los precios de su producto e intent\u00f3 cambiar el nombre de un servicio de entrega de DVD, acudi\u00f3 al formato video para disculparse. Los usuarios lo aceptaron de buen grado y eso mejor\u00f3 la percepci\u00f3n de la marca, produci\u00e9ndose adem\u00e1s un aumento del precio de las acciones.<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.brandwatch.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/iStock-466696721-1024x711.jpg\")
<\/p>\n<\/p>\n
Adem\u00e1s, los videos atraen m\u00e1s a los usuarios de dispositivos m\u00f3viles y contribuyen a generar confianza. Podemos decir que el video y el m\u00f3vil van de la mano. El 59% de los ejecutivos est\u00e1n de acuerdo en que, si poseen un contenido disponible tanto en video como en texto, muy posiblemente elegir\u00e1n la segunda opci\u00f3n, seg\u00fan MWP.<\/p>\n
Dado que las personas disfrutan viendo videos mientras viajan y la cantidad de usuarios de smartphones<\/em> est\u00e1 aumentando, los fans de este formato siguen igualmente creciendo.<\/p>\n
La confianza es la base de la conversi\u00f3n y de las ventas. El 57% de los consumidores dice que los videos les generaron m\u00e1s confianza para comprar online.<\/p>\n
#3. Utiliza la web de tu negocio<\/h2>\n
Con la introducci\u00f3n constante de nuevas tecnolog\u00edas y plataformas de redes sociales, hemos visto que el marketing de contenido de sitios web ha quedado relegado, ya que las empresas se centran en expandir su presencia online a trav\u00e9s de las diferentes redes sociales. Pero, \u00bfcu\u00e1l es entonces la importancia de una web comercial?<\/span><\/p>\n
Cuando un posible cliente est\u00e1 interesado en los productos o en los servicios que ofrece tu empresa, existe un 81% de probabilidades de que efect\u00fae una b\u00fasqueda online de un sitio web con informaci\u00f3n relativa y adecuada.<\/p>\n
Seg\u00fan un estudio<\/a> realizado por MineWhat.com, “el 81% de los compradores realizan b\u00fasquedas online antes de realizar una compra. El 60% comienza utilizando un motor de b\u00fasqueda para encontrar los productos que desea y el 61% leer\u00e1 rese\u00f1as de los productos en los que est\u00e1 interesado antes de realizar cualquier compra.”<\/span><\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.brandwatch.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/iStock-520884088-1024x683.jpg\")
<\/p>\nUn sitio web profesional y con contenidos de calidad reflejar\u00e1 que tu empresa es una marca legitimada y establecida en la que tu p\u00fablico puede confiar. Incluso si tu negocio es un lugar que han configurado dos personas, si es un sitio web con un buen contenido te retratar\u00e1 como una marca que tiene un equipo de expertos detr\u00e1s.<\/p>\n
Para optimizar el contenido de tu sitio web de cara a los motores de b\u00fasqueda, se recomienda obtener un nombre de dominio alineado con tu marca. Esto facilitar\u00e1 la visibilidad de tu negocio en Google y en otros motores de b\u00fasqueda, al mismo tiempo que atraer\u00e1 nuevos clientes a trav\u00e9s de las b\u00fasquedas org\u00e1nicas.<\/span><\/p>\n
#4. Contenido elaborado para el usuario<\/h2>\n
Para que cualquier contenido sea efectivo, debe personalizarse para dirigirse a un p\u00fablico espec\u00edfico (donde hay posibles compradores), con una necesidad concreta y en un punto definido de su proceso de compra. Tu contenido debe tener un mensaje espec\u00edfico que refleje una comprensi\u00f3n profunda de qui\u00e9n es tu audiencia.<\/p>\n
Con el objetivo de producir contenido orientado al usuario, debes garantizar un mensaje adecuado para que tu audiencia se sienta c\u00f3moda en cada fase del proceso de compra. Por ejemplo, en funci\u00f3n de la fase en el que est\u00e1 tu audiencia, debes crear contenido que:<\/p>\n
- \n
- Aumente el alcance.<\/li>\n
- Promueva el descubrimiento.<\/li>\n
- Fomente les comparaciones.<\/li>\n
- Incite a la compra.<\/li>\n<\/ul>\n
Para empezar, reduce las promociones u ofertas e invierte m\u00e1s tiempo en elaborar un contenido que aporte valor a tu audiencia. Para que el contenido sea \u00fatil y exitoso, tienes que hablar de forma m\u00e1s directa y personalizar el mensaje para satisfacer una necesidad espec\u00edfica o para educar a ese cliente. Cada art\u00edculo, video, podcast<\/em> e infograf\u00eda deben reflejar que comprendes a tu audiencia y sus h\u00e1bitos de compra.<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.brandwatch.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/User-contnet.png\")
<\/p>\nPara configurar la reputaci\u00f3n de tu organizaci\u00f3n a trav\u00e9s de un contenido espec\u00edfico y dirigido especialmente a tu audiencia, puedes publicar art\u00edculos\u00a0que eduquen a los clientes sobre tu propuesta de valor, que atraigan su atenci\u00f3n, que fomenten las ventas y que contengan el estilo y la voz de tu empresa.<\/span><\/p>\n
La forma de comunicaci\u00f3n que emplees con tus clientes determina su recepci\u00f3n hacia tus ofertas. Puedes ofrecer los casos pr\u00e1cticos\u00a0a los principiantes o tambi\u00e9n los testimonios de clientes habituales. En resumen, el contenido difundido a trav\u00e9s de los m\u00faltiples canales que permite el marketing puede contribuir a tu reputaci\u00f3n corporativa, pero esto requiere consistencia, creatividad y un equipo de marketing dedicado a ello. <\/span><\/p>\n
Un ejemplo perfecto es Hubspot<\/a>. Se convirti\u00f3 en un recurso recurrente para los mercad\u00f3logos gracias a un calendario muy interesante de publicaciones en su blog y a la distribuci\u00f3n de recursos para educar a su p\u00fablico.<\/span><\/p>\n
#5. Utiliza casos pr\u00e1cticos<\/h2>\n
Los casos pr\u00e1cticos<\/a>\u00a0son incre\u00edblemente importantes cuando se trata de probar que lo que ofrecemos es \u00fatil y de calidad. Seg\u00fan Content Marketing Institute, U.K (CMI)<\/a>, los especialistas en marketing de Reino Unido utilizan 12 estrategias diferentes de promedio. Los casos pr\u00e1cticos\u00a0constituyeron la quinta f\u00f3rmula m\u00e1s popular despu\u00e9s del contenido en redes sociales, en boletines, en blogs y en art\u00edculos de sitios web. Adem\u00e1s, el CMI tambi\u00e9n reporta que el 63% de estos expertos consideran los case studies<\/em> como una estrategia de marketing efectiva.<\/p>\n
Un caso pr\u00e1ctico\u00a0supone un concepto bastante f\u00e1cil que aporta, adem\u00e1s, muchos beneficios para tu negocio, incluyendo la creaci\u00f3n de una buena reputaci\u00f3n para tu marca. Los casos pr\u00e1cticos\u00a0resultan excepcionales por su capacidad para brindar a los posibles clientes informaci\u00f3n detallada sobre los beneficios de comprar un determinado producto o servicio. Esto reduce, asimismo, la indecisi\u00f3n. Vamos a ver las siguientes empresas que pudieron utilizarlos\u00a0para mejorar la reputaci\u00f3n de su marca:<\/span><\/p>\n
- \n
- Amazon Web Services ayud\u00f3 a Slack a lograr una valoraci\u00f3n multimillonaria<\/a>.<\/li>\n
- Las herramientas promocionales de Twitter ayudaron al distribuidor mayorista, Ferguson Bath, Kitchen & Lighting Gallery a aumentar sus seguidores en un\u00a03000% y el compromiso en un 104%<\/a>.<\/li>\n
- Google Analytics ayud\u00f3 a PBS a incrementar un 30% sus conversiones y visitas.<\/a><\/li>\n<\/ul>\n
Aunque se trata de corporaciones grandes, utilizan sus casos pr\u00e1cticos\u00a0<\/em>para probar su importancia de cara a los clientes potenciales y m\u00e1s all\u00e1. Si bien los clientes potenciales pueden identificarse con el problema de los sistemas de TI (tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n) y del marketing, las empresas ofrecen soluciones mientras promocionan a la vez sus productos y sus servicios.\u00a0<\/span><\/p>\n
Y para terminar…<\/p>\n
Desarrollar tu reputaci\u00f3n de marca a trav\u00e9s del marketing de contenido es un proceso continuo. El marketing de contenido de calidad puede ayudarte a influir en la percepci\u00f3n de los clientes y tambi\u00e9n a posicionar tu empresa como un referente de tu industria.<\/p>\n
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Los clientes toman en cuenta muchos factores antes de realizar una transacci\u00f3n. Aunque los anuncios les pueden condicionar, lo que realmente influye en el proceso de toma de decisiones de estos compradores es la percepci\u00f3n que tienen sobre la marca. Estas percepciones pueden configurarse a trav\u00e9s de la investigaci\u00f3n online, de las evaluaciones del resto […]<\/p>\n","protected":false},"author":164,"featured_media":34483,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false},"categories":[10],"tags":[1523,1524,820,85,1519,686],"class_list":["post-34444","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-technology","tag-contenidos","tag-conversion","tag-estrategia","tag-marketing-2","tag-negocio","tag-video","blog_streams-marketing"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34444","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/164"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34444"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34444\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/34483"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34444"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=34444"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=34444"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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