{"id":34915,"date":"2017-12-11T09:17:26","date_gmt":"2017-12-11T09:17:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/?p=34915"},"modified":"2024-09-23T16:43:07","modified_gmt":"2024-09-23T16:43:07","slug":"tendencias-del-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/blog\/tendencias-del-marketing\/","title":{"rendered":"5 tendencias del marketing en 2018"},"content":{"rendered":"

Los departamentos de marketing de las empresas est\u00e1n m\u00e1s ocupados que nunca dise\u00f1ando las nuevas estrategias para 2018. Lo primero es mirar hacia \u201cdentro\u201d: qu\u00e9 ha funcionado este a\u00f1o, cu\u00e1les son las plataformas y herramientas m\u00e1s \u00fatiles para extraer aprendizajes o qu\u00e9 sentimiento genera tu marca. Despu\u00e9s, ten en cuenta estas tendencias que se esperan para 2018 y podr\u00e1s reforzar a\u00fan m\u00e1s tu plan de acci\u00f3n:<\/span><\/p>\n

1) Marketing de contenidos. Formato largo, fuentes fiables y mejor calidad<\/h2>\n

\u00bfCu\u00e1ntas noticias falsas leemos al cabo del d\u00eda? Aunque <\/span>Facebook ha experimentado sobre c\u00f3mo detectarlas<\/span><\/a> y existen<\/span> herramientas<\/span><\/a> para evaluar la informaci\u00f3n que se comparte \u00a0online, lo cierto es que resulta complicado discernir, algunas veces, si un suceso ha tenido lugar (hay sitios que incluso<\/span> rentabilizan el hecho de compartir estas noticias <\/span>fake<\/span><\/i><\/a>).<\/span><\/p>\n

\u00bfRepercutir\u00e1 esto en los contenidos que compartas el pr\u00f3ximo a\u00f1o? Si quieres que la gente conf\u00ede en tu negocio, pensamos que s\u00ed. Los usuarios ser\u00e1n cada vez m\u00e1s exigentes y demandar\u00e1n noticias m\u00e1s elaboradas y escritas por expertos y profesionales que hayan recurrido a fuentes fiables. El contenido del futuro, <\/span>omnicanal y multiformato<\/span><\/a>, lo elaborar\u00e1n de la mano dise\u00f1adores, expertos en SEO y en formatos audiovisuales y especialistas en redes sociales. Conoce las tendencias informativas con BuzzSumo<\/a>, mide el \u00e9xito de tus campa\u00f1as y la percepci\u00f3n general de tu marca con Brandwatch Analytics<\/a> y, despu\u00e9s, lleva todos tus insights<\/em> a la practica.<\/span><\/p>\n

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 <\/p>\n

El formato v\u00eddeo debe formar parte habitual de tus contenidos.\u00a0<\/span>No se trata de un v\u00eddeo de forma aislada para hablar de un producto o de una campa\u00f1a. Ya vimos que <\/span>este formato genera el mayor volumen de interacciones en Facebook<\/span><\/a> (aunque el promedio de interacciones en esta red social disminuye en general), con lo que tiene que centrar una parte importante de tu estrategia de contenidos. <\/span><\/p>\n

Ten en cuenta que el canal importa, con lo que puedes utilizar Instagram para hacer <\/span>v\u00eddeos m\u00e1s cortos<\/span><\/a> (el m\u00e1ximo que permite es de 1 minuto) sobre la cultura de tu marca (se conoce como <\/span>heritage<\/span><\/i>) y Facebook para difundir v\u00eddeos de una longitud mayor (videotutoriales, eventos, casos de estudio, el \u201cd\u00eda a d\u00eda\u201d de tu empresa a trav\u00e9s de <\/span>Facebook live<\/span><\/a>\u2026), por se\u00f1alar varios ejemplos.<\/span> Es cuarenta veces m\u00e1s probable que se comparta un contenido visual que cualquier otro tipo de contenido<\/span><\/a> y, por se\u00f1alar otro dato relevante, la mayor\u00eda de usuarios interact\u00faa diez veces m\u00e1s con un v\u00eddeo en directo que con un v\u00eddeo pregrabado. Es lo que parece: en 2018 seguiremos viendo m\u00e1s <\/span>live streaming<\/span><\/i>. <\/span><\/p>\n

2) Influencers, m\u00e1s transparencia<\/h2>\n

\u00bfQu\u00e9 marca no colabora hoy en d\u00eda con un <\/span>influencer? <\/span><\/i>Gracias a los prescriptores, las marcas trasladan sus valores y su lado m\u00e1s humano a seguidores que empatizan con esas personas. Este ha sido un <\/span>tema muy recurrente para nosotros<\/span><\/a>, pero seguimos comprobando c\u00f3mo, en algunos casos, la falta de transparencia suscita suspicacia entre los compradores.\u00a0<\/span>Su capacidad de prescripci\u00f3n se ha fundamentado en la credibilidad que les conceden sus seguidores, quienes son cada vez m\u00e1s conscientes de que, por lo habitual, existe una contraprestaci\u00f3n econ\u00f3mica cuando hablan de ciertos productos o servicios. <\/span><\/p>\n

En Estados Unidos existe una pol\u00edtica de transparencia<\/span><\/a> m\u00e1s clara respecto a este tipo de publicidad, pero en el caso de Espa\u00f1a y de Latinoam\u00e9rica es poco frecuente que los <\/span>influencers<\/span><\/i> especifiquen si se trata de un post espont\u00e1neo o de una colaboraci\u00f3n pagada, a pesar de que, al tratarse de una actividad con fines comerciales, no se pueden obviar las leyes que ya existen sobre protecci\u00f3n al consumidor o Propiedad Intelectual. <\/span><\/p>\n

Una buena pr\u00e1ctica, como recoge esta <\/span>gu\u00eda de IAB Spain<\/span><\/a>, es firmar un contrato entre la marca y el influencer<\/em>, adem\u00e1s de especificar en las publicaciones si se existe un acuerdo de colaboraci\u00f3n. <\/span><\/p>\n

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3) Vivimos en el m\u00f3vil<\/h2>\n

Nos ha dejado de interesar literalmente lo que sucede a nuestro alrededor, ya que ese entorno se ha trasladado a un espacio menos tangible: el m\u00f3vil. Algunas fuentes se\u00f1alan que <\/span>miramos el m\u00f3vil m\u00e1s de 80 veces al d\u00eda<\/span><\/a>; en 2020, <\/span>el 70% de la poblaci\u00f3n utilizar\u00e1 el smartphone<\/span><\/a>, seg\u00fan public\u00f3 Ericsson. <\/span><\/p>\n

Estos datos nos dan una pista de hacia donde tienden todas las estrategias de marketing que pretendan ser exitosas: Experiencias digitales mucho m\u00e1s avanzadas gracias a la realidad aumentada, como prueba Ikea con esta <\/span>app que te permite comprobar c\u00f3mo queda un mueble en tu sal\u00f3n<\/span><\/a>, v\u00eddeos 360 grados y decenas de accesorios para el m\u00f3vil, dise\u00f1os modulares (uno de los mejores ejemplos es <\/span>Pinterest<\/span><\/a>) y un <\/span>customer journey<\/span><\/i> personalizado y satisfactorio en todas sus fases.<\/span><\/p>\n

En vista de esto, es posible que el banner<\/i><\/a> como formato publicitario se resienta bastante. \u00bfQu\u00e9 sientes cuando est\u00e1s leyendo un peri\u00f3dico y, de repente, un banner <\/i>se interpone entre el contenido y t\u00fa? S\u00ed, precisamente a eso nos referimos.<\/p>\n

El social messaging<\/span><\/i><\/a> (mensajer\u00eda social), con aplicaciones como<\/span> WeChat<\/span><\/a> y <\/span>WhatsApp<\/span><\/a>, est\u00e1 en la mente de todos los responsables de marketing. \u00bfSer\u00e1 el a\u00f1o de la <\/span>publicidad en WhatsApp<\/span><\/a>? La plataforma alcanzar\u00eda unos niveles de rentabilidad insospechados pero\u2026\u00bfestamos preparados para que los anuncios se cuelen en un espacio de conversaci\u00f3n tan \u00edntimo? El aluvi\u00f3n de preguntas continuar\u00e1 en 2018. <\/span><\/p>\n

4) Cambios en las redes sociales<\/h2>\n

No es que Facebook pierda fuelle (es la red social mayoritaria <\/span>dos mil millones de usuarios<\/span><\/a> activos al mes), es que su discurso puede encajar menos con las nuevas generaciones de usuarios. Instagram y Snapchat satisfacen esta necesidad apremiante de los m\u00e1s j\u00f3venes por aprehender el mundo a trav\u00e9s de im\u00e1genes, <\/span>micromomentos <\/span><\/i>(ambas plataformas son muy populares por sus <\/span>stories<\/span><\/i>, aunque Facebook tambi\u00e9n los incorpora) y <\/span>emojis<\/span><\/i>. <\/span><\/p>\n

Los usuarios m\u00e1s \u2018tiernos\u2019 de las redes sociales han asentado un nuevo estilo de vida tan ef\u00edmero como intenso. Son ellos mismos, sin duda, co-creadores del contenido y protagonistas de fugaces interacciones que no les comprometen demasiado con las marcas a las que siguen. <\/span><\/p>\n

En una investigaci\u00f3n reciente<\/span><\/a>, aportamos una gran cantidad estad\u00edsticas sobre las principales plataformas, destacando Snapchat -el rango de edad de sus seguidores oscila entre los 18 y los 34 a\u00f1os- e Instagram -un 32% la consideran la red social \u201cm\u00e1s importante\u201d- como las que cuentan con un mayor grado de penetraci\u00f3n entre el p\u00fablico joven. De hecho, <\/span>algunos estudios vaticinan una migraci\u00f3n <\/span><\/a>de usuarios j\u00f3venes desde Facebook a Snapchat o Instagram por su car\u00e1cter m\u00e1s visual. <\/span><\/p>\n

5) Monitoriza y segmenta tus audiencias<\/h2>\n

Parece obvio que, antes de crear cualquier campa\u00f1a o publicaci\u00f3n, debes conocer a tu audiencia y saber cu\u00e1les son sus necesidades o c\u00f3mo perciben tu marca. Si han reaccionado mejor hacia una campa\u00f1a o si, por el contrario, uno de tus productos no tuvo la aceptaci\u00f3n que esperabas. Sin <\/span>escucha social<\/span><\/a> es muy complicado llevar a cabo una estrategia de \u00e9xito. Cuanto m\u00e1s conozcas a tu audiencia, m\u00e1s podr\u00e1s hacer por ella. Es as\u00ed de sencillo.\u00a0<\/span><\/p>\n

Brandwatch Analytics<\/span><\/a> y <\/span>Brandwatch Audiences<\/span><\/a> se han creado especialmente para dar respuesta a todas estas preguntas. Independientemente de si tu contenido es org\u00e1nico o pagado, <\/span>segmenta todo lo que puedas tus campa\u00f1as<\/span><\/a> para que la experiencia con tu marca sea totalmente personalizada o af\u00edn a los intereses de tus seguidores. Considera tu producto, escoge la mejor plataforma para crear contenido seg\u00fan sea tu p\u00fablico objetivo, aplica los <\/span>insights <\/span><\/i>que el Social Listening te permite conocer de tus seguidores y, despu\u00e9s, haz un seguimiento continuo para ofrecer a tus clientes lo que necesitan. Y, si puede ser en tiempo real, mucho mejor. <\/span><\/p>\n

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