{"id":37878,"date":"2018-05-17T12:09:38","date_gmt":"2018-05-17T12:09:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/?p=37878"},"modified":"2018-06-04T16:14:55","modified_gmt":"2018-06-04T16:14:55","slug":"conferencia-nyk","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/blog\/conferencia-nyk\/","title":{"rendered":"La conferencia NYK expande sus horizontes"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">La Conferencia Now You know es el mayor evento sobre Inteligencia Social que Brandwatch organiza cada a\u00f1o. Hasta ahora, solo se hab\u00eda celebrado en Estados Unidos (en diferentes ciudades cada edici\u00f3n); y en Londres, para cubrir toda Europa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, este a\u00f1o hemos decidido escalar el proyecto y hemos a\u00f1adido tres ciudades m\u00e1s a la lista: Madrid, Berl\u00edn y Ciudad de M\u00e9xico.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQuieres saber de qu\u00e9 hablamos en Madrid para empezar a preparar tu visita a M\u00e9xico?<\/span><\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"500\" data-dnt=\"true\">\n<p lang=\"es\" dir=\"ltr\">\u00a1TOMA NOTA! Nos espera una gran jornada en el <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/NYKMadrid?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">#NYKMadrid<\/a> con  <a href=\"https:\/\/twitter.com\/BrandwatchES?ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">@BrandwatchES<\/a> \ud83e\udd13\ud83d\udcbb\ud83d\udc4d <a href=\"https:\/\/t.co\/tq8RKbo3pP\">pic.twitter.com\/tq8RKbo3pP<\/a><\/p>\n<p>&mdash; Sonia Luna \ud83d\udc69\u200d\ud83d\udcbb (@superenserio) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/superenserio\/status\/994490872136912896?ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">May 10, 2018<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">La inteligencia y su evoluci\u00f3n<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El tema central de todas las conferencias Now You Know de este a\u00f1o, y por lo tanto, el hilo conductor de todas las ponencias que escuchamos en Madrid, fue la inteligencia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Intentamos explorar la evoluci\u00f3n que han sufrido diferentes tipos de inteligencia &#8211; la inteligencia humana, la inteligencia de las redes sociales, la inteligencia artificial\u2026- y c\u00f3mo nos pueden ayudar a tomar mejores decisiones.<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Inteligencia es hacer simple lo complejo<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">. Ese fue el mantra que repetimos en la presentaci\u00f3n de nuestro roadmap. En \u00e9l, hablamos de las funcionalidades de las que pronto podr\u00e1n disfrutar todos los usuarios de Brandwatch. Entre otras, an\u00e1lisis de emociones a trav\u00e9s del <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">machine learning<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, gr\u00e1ficos de conocimiento o mejoras que nos permitan ahorrar lo m\u00e1s preciado en nuestro trabajo: tiempo.<\/span><\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"500\" data-dnt=\"true\">\n<p lang=\"es\" dir=\"ltr\">&quot;Inteligencia es hacer simple lo complejo&quot;. <a href=\"https:\/\/twitter.com\/BrandwatchES?ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">@BrandwatchES<\/a> comienza el <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/NYKMadrid?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">#NYKMadrid<\/a> con un Roadmap de producto sobre la inteligencia <a href=\"https:\/\/t.co\/p1t2L1bKLL\">pic.twitter.com\/p1t2L1bKLL<\/a><\/p>\n<p>&mdash; Reason Why (@ReasonWhy) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/ReasonWhy\/status\/994489679973175296?ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">May 10, 2018<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A continuaci\u00f3n, Hootsuite, una de las plataformas de gesti\u00f3n de las redes sociales con las que Brandwatch se puede integrar, nos habl\u00f3 de los grandes desaf\u00edos en redes sociales a los que se enfrentan las compa\u00f1\u00edas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El principal, es demostrar el valor del <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Social Intelligence<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> fuera del departamento de marketing. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La reducci\u00f3n de costes, la optimizaci\u00f3n de la experiencia de cliente, la mejora del posicionamiento competitivo, o una gesti\u00f3n m\u00e1s eficiente de los riesgos fueron solo algunos de los ejemplos mencionados del valor que puede aportar este tipo de inteligencia.<\/span><\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"500\" data-dnt=\"true\">\n<p lang=\"es\" dir=\"ltr\">Integracion de la anal\u00edtica de <a href=\"https:\/\/twitter.com\/BrandwatchES?ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">@BrandwatchES<\/a> en el dashboard de <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hootsuite?ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">@hootsuite<\/a> enterprise&#8230; puntazo <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/NYKMadrid?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">#NYKMadrid<\/a><\/p>\n<p>&mdash; Loretogf (@loretogf) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/loretogf\/status\/994496530735337473?ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">May 10, 2018<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-37885\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Vizia.png\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"404\" \/><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 tipo de sesi\u00f3n te gusta m\u00e1s?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En NYK hubo sesiones para todos los gustos: casos de \u00e9xito con clientes, presentaciones, mesas redondas y talleres donde aprender a extraer <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">insights<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> avanzados en nuestra plataforma.<\/span><\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"500\" data-dnt=\"true\">\n<p lang=\"es\" dir=\"ltr\">Estamos escribiendo la mejor Query de intenci\u00f3n de compra del taller \u00a1Y LO SABES,  <a href=\"https:\/\/twitter.com\/BrandwatchES?ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">@BrandwatchES<\/a>! \ud83c\udfc5\ud83d\udcbb\ud83d\udd0d <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/NYKMadrid?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">#NYKMadrid<\/a> <a href=\"https:\/\/t.co\/dwrVcUMQzZ\">pic.twitter.com\/dwrVcUMQzZ<\/a><\/p>\n<p>&mdash; Sonia Luna \ud83d\udc69\u200d\ud83d\udcbb (@superenserio) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/superenserio\/status\/994502820190662656?ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">May 10, 2018<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400;\">En esta ocasi\u00f3n, uno de los talleres se centr\u00f3 en la extracci\u00f3n de conversaci\u00f3n con intenci\u00f3n de compra. Nos referimos a menciones de consumidores que expresan su intenci\u00f3n de comprar un producto o servicio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El poder de estas conversaciones es que nos permiten medir el nivel de inter\u00e9s que nuestras campa\u00f1as generan entre los consumidores, pudiendo as\u00ed modificarlas en tiempo real si es que no est\u00e1n trayendo los resultados esperados. <\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">C\u00f3mo crear el pitch perfecto<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nuestra mesa redonda sobre qu\u00e9 tipo de inteligencia y herramientas utilizar para conseguir crear el pitch o propuesta comercial perfecta, cont\u00f3 con expertos de Accenture, Good Rebels, Minsait o Isobar.<\/span><br \/>\nhttps:\/\/twitter.com\/antoniog_v\/status\/994509049478643713<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tambi\u00e9n en esta sesi\u00f3n tuvimos nuestra dosis de anglicismos; <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">customer journey<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, detecci\u00f3n de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">gaps<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> y oportunidades o <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">insights<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> son solo algunos de los t\u00e9rminos que se mencionaron.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todos estos expertos nos recomendaron ponernos en la piel de cliente a la hora de presentar propuestas. Sobre la conocida frase o m\u00e1xima de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">poner el consumidor en el centro<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, Jos\u00e9 Luis Rodr\u00edguez de Accenture precisaba, \u201cm\u00e1s que el consumidor, sus expectativas\u201d. Siempre debemos servirles.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otra idea innovadora que escuchamos en esta sesi\u00f3n fue la inclusi\u00f3n de talleres o <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">workshops<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> a la hora de presentar propuestas a clientes. Algo que nos permite llevar a cabo un proceso mucho m\u00e1s integrador, ya que como nos contaba Fernando Cuerpo de Isobar, \u201cpermiten trabajar mano a mano con el cliente, en lugar de avanzar de forma aislada cada uno desde su oficina\u201d.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un \u00faltimo consejo, de tantos que se compartieron, fue el de ser honestos. \u201cEl cliente sabe lo que pide, pero quiz\u00e1s no sea lo que necesite\u201d. Si el cliente quiere herramientas o tecnolog\u00edas que sabemos que no son necesarias, tenemos que atrevernos a plantearles soluciones m\u00e1s simples.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Inteligencia artificial y contenido, best friends<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otro de los temas protagonistas en esta conferencia fue la Inteligencia Artificial. Lucas Garc\u00eda de Socialmood nos contaba c\u00f3mo esta tecnolog\u00eda puede ser nuestra mejor amiga a la hora de descubrirnos los temas y tendencias m\u00e1s relevantes para nuestras audiencias. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quiz\u00e1s no estamos preparados para que la IA nos lidere, pero s\u00ed para que nos aconseje. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Resumiendo, no hay que tener miedo (y me lo aplico) a esta inteligencia, que nos ayudar\u00e1 a descubrir <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">insights<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, predecir, recomendar y planificar mejor. Y es que cuantos m\u00e1s datos se gestionen, m\u00e1s necesaria ser\u00e1.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entre varias herramientas que cuentan con el m\u00fasculo de los algoritmos para hacer el \u201ctrabajo sucio\u201d por nosotros, nos recomend\u00f3 Buzzsumo para encontrar el contenido que m\u00e1s resuena.<\/span><\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"500\" data-dnt=\"true\">\n<p lang=\"es\" dir=\"ltr\">.<a href=\"https:\/\/twitter.com\/lgarcia?ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">@lgarcia<\/a> recomienda <a href=\"https:\/\/twitter.com\/BuzzSumo?ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">@BuzzSumo<\/a> para analizar contenido en tendencia y ver lo que hacen tus competidores \ud83d\ude09 \u00bfPreparado para conocer qu\u00e9 es lo que m\u00e0s se comparte? \u261d\ufe0f<a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/nykmadrid?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">#nykmadrid<\/a> <a href=\"https:\/\/t.co\/tf9PewFvVr\">pic.twitter.com\/tf9PewFvVr<\/a><\/p>\n<p>&mdash; Brandwatch ES \ud83d\udd2c (@BrandwatchES) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/BrandwatchES\/status\/994527896806019073?ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">May 10, 2018<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400;\">Esto es solo un aperitivo de lo que pudimos disfrutar y aprender en la primera conferencia Now You Know en Espa\u00f1a. Si quieres saber m\u00e1s, permanece atento a este blog para leer sobre todas las sesiones.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a1Esperamos verte en M\u00e9xico el pr\u00f3ximo 24 de septiembre!<\/span><\/p>\n<p>[bw_also_like id=&#8221;37878&#8243; title=&#8221;Te puede interesar&#8221; and button_text=&#8221;LEER M\u00c1S&#8221;]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Conferencia Now You know es el mayor evento sobre Inteligencia Social que Brandwatch organiza cada a\u00f1o. Hasta ahora, solo se hab\u00eda celebrado en Estados Unidos (en diferentes ciudades cada edici\u00f3n); y en Londres, para cubrir toda Europa. 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