{"id":38189,"date":"2018-05-29T12:48:26","date_gmt":"2018-05-29T12:48:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/?p=38189"},"modified":"2018-05-29T15:16:09","modified_gmt":"2018-05-29T15:16:09","slug":"brandwatch-benchmark","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/blog\/brandwatch-benchmark\/","title":{"rendered":"Presentamos Benchmark: la visualizaci\u00f3n con la que obtendr\u00e1s mejores insights"},"content":{"rendered":"<p>Digamos que tu marca ha registrado 500 menciones online en una semana.<\/p>\n<p>\u00bfEs un buen dato?<\/p>\n<p>No hay forma de saberlo, porque eso no es un <em>insight<\/em>.<\/p>\n<p>Necesitamos un contexto para comparar ese dato con tu hist\u00f3rico, con tus competidores o con docenas de m\u00e9tricas m\u00e1s.<\/p>\n<p>Eso puede suponer horas y unas cuantas f\u00f3rmulas de Excel&#8230; Pero muchos\u00a0 hab\u00e9is confesado que no os sol\u00e9is molestar en hacerlo.<\/p>\n<p>Por esta raz\u00f3n hemos construido <em>Benchmark<\/em>.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Brandwatch Benchmark Video\" src=\"https:\/\/fast.wistia.net\/embed\/iframe\/205y82mroy?dnt=1\" allow=\"autoplay; fullscreen\" allowtransparency=\"true\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" class=\"wistia_embed\" name=\"wistia_embed\" msallowfullscreen width=\"500\" height=\"281\"><\/iframe><script src=\"https:\/\/fast.wistia.net\/assets\/external\/E-v1.js\" async><\/script><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Puedes activar los subt\u00edtulos en espa\u00f1ol en el men\u00fa de abajo<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>5 cosas que puedes descubrir con Benchmark<\/h2>\n<p>Hay muchos\u00a0<em>insights\u00a0<\/em>que puedes obtener con <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/p\/benchmark\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Benchmark<\/a>, pero vamos a destacar cinco m\u00e9tricas que todo el mundo deber\u00eda incluir en sus informes:<\/p>\n<h2><strong>1. Share of voice (con contexto)\u00a0<\/strong><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/p\/benchmark\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Benchmark<\/a>\u00a0no solo revela la cantidad de autores que est\u00e1n hablando sobre ti y sobre tus competidores. Tambi\u00e9n muestra c\u00f3mo esa conversaci\u00f3n cambia con el tiempo. Esto a\u00f1ade un contexto de valor que cambia la forma en la que ves tus datos.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-119713\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Screen-Shot-2018-05-22-at-3.00.15-PM.png\" alt=\"\" width=\"1595\" height=\"571\" \/><\/p>\n<p>Mira este ejemplo basado en marcas de bebida. Si te fijaras solo en el volumen, asumir\u00edas que Red Bull est\u00e1 funcionando muy bien porque es la tercera marca de la que m\u00e1s se habla.<\/p>\n<p>Con\u00a0<a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/p\/benchmark\/\">Benchmark<\/a>, comprobamos c\u00f3mo en el caso de esa marca la conversaci\u00f3n ha disminuido en comparaci\u00f3n con el resto de competidores, que s\u00ed han visto como sus menciones aumentaron en la \u00faltima semana.<\/p>\n<h2><strong>2. Control de la tasa de respuesta en las redes sociales<\/strong><\/h2>\n<p>Los equipos de redes sociales poseen objetivos basados en la cantidad de publicaciones y respuestas que publican en los diferentes canales.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/p\/benchmark\/\">Benchmark<\/a> te permite saber c\u00f3mo esto cambia a lo largo del tiempo.<\/p>\n<p>En este caso en concreto se muestran los datos del volumen de <em>posts<\/em>, respuestas y compartidos de <a href=\"https:\/\/twitter.com\/ATT?ref_src=twsrc%5Egoogle%7Ctwcamp%5Eserp%7Ctwgr%5Eauthor\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">@ATT<\/a>. Inmediatamente, podemos concluir que el <em>engagement\u00a0<\/em>descendi\u00f3 dr\u00e1sticamente en comparaci\u00f3n con los 200 d\u00edas anteriores.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-119788\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/lhU3u8GK2I.gif\" alt=\"\" width=\"1158\" height=\"670\" \/><\/p>\n<h2><strong>3. A\u00f1ade contexto a tu gr\u00e1fica de sentimiento<\/strong><\/h2>\n<p>Apple gener\u00f3 42 000 menciones positivas online durante los \u00faltimos 200 d\u00edas.<\/p>\n<p>Microsoft registr\u00f3\u00a0<strong>19 000.<\/strong><\/p>\n<p>Entonces, pensar\u00e1s que Apple lo hizo mejor si tenemos en cuenta estos datos. Te equivocas.\u00a0<a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/p\/benchmark\/\">Benchmark<\/a>\u00a0te ayuda a entender el porqu\u00e9:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-119789\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Screen-Shot-2018-05-23-at-10.50.03-AM.png\" alt=\"\" width=\"1414\" height=\"435\" \/><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/p\/benchmark\/\">Benchmark<\/a> revela que las conversaciones positivas sobre Apple disminuyeron un 36%, mientras que las de Microsoft crecieron. De hecho, la conversaci\u00f3n negativa en torno a Apple creci\u00f3 9 veces m\u00e1s que la de Microsoft debido principalmente a su <a href=\"https:\/\/twitter.com\/MomsDemand\/status\/967454366402797573\/photo\/1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">asociaci\u00f3n con NRA<\/a>\u00a0(Asociaci\u00f3n americana del rifle).<\/p>\n<h2><strong>4. Comprende por qu\u00e9 tu audiencia cambia<\/strong><\/h2>\n<p>El buen marketing comienza cuando comprendes realmente a tu audiencia. En este sentido,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/p\/benchmark\/\">Benchmark<\/a> te ayuda a saber cu\u00e1les son los intereses de tu audiencia y c\u00f3mo cambian a lo largo del tiempo.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-119791\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Screen-Shot-2018-05-23-at-11.05.22-AM.png\" alt=\"\" width=\"1410\" height=\"832\" \/><\/p>\n<p>Podemos ver c\u00f3mo la audiencia de Netflix cambi\u00f3 en los \u00faltimos 200 d\u00edas:<\/p>\n<ul>\n<li>Las personas interesadas en pol\u00edtica ten\u00edan m\u00e1s probabilidades de hablar sobre Netflix despu\u00e9s de <a href=\"https:\/\/twitter.com\/SickOfTheSwamp\/status\/979174237855461376\/photo\/1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">agregar a Susan Rice<\/a>.<\/li>\n<li>Las conversaciones llevadas a cabo por amantes de las pel\u00edculas aumentaron despu\u00e9s de que Netflix <a href=\"https:\/\/twitter.com\/TIME\/status\/960325525263867905\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">anunciara una nueva entrega de Cloverfield<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>5. Medir las preferencias de los consumidores a lo largo del tiempo<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con\u00a0<a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/p\/benchmark\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Benchmark<\/a>\u00a0se puede ver de forma instant\u00e1nea cu\u00e1les son las principales tendencias que afectan a una industria.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Pongamos como ejemplo la comida r\u00e1pida para llevar. Estas marcas se enfrentan a nuevos requerimientos por parte de los clientes veganos, vegatarianos y gluten <em>free<\/em>. Desde marzo a mayo de 2018, las conversaciones sobre opciones veganas en torno a las marcas de comida r\u00e1pida crecieron un 134%.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Comparar estos datos con la competencia ayuda especialmente a estas marcas.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-119793\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Screen-Shot-2018-05-23-at-11.18.45-AM.png\" alt=\"\" width=\"1415\" height=\"429\" \/><\/p>\n<h2><strong>\u00bfC\u00f3mo puedo probar Benchmark?<\/strong><\/h2>\n<p>Todos los clientes de Brandwatch pueden acceder a esta nueva visualizaci\u00f3n desde hoy mismo. Simplemente entra, a\u00f1ade un nuevo componente en tu Dashboard y selecciona Benchmark.<\/p>\n<p>Si a\u00fan no eres uno de nuestros clientes, puedes ver c\u00f3mo funciona Brandwatch haciendo clic en el siguiente bot\u00f3n:<\/p>\n<p>[bw_banner_cta url=&#8221;https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/demo\/&#8221; button=&#8221;PIDE UNA DEMO&#8221; type=2 title=&#8221;Brandwatch <strong>Analytics<\/strong>&#8220;]us campa\u00f1as en tiempo real con datos de las redes sociales.[\/bw_banner_cta]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Digamos que tu marca ha registrado 500 menciones online en una semana. \u00bfEs un buen dato? No hay forma de saberlo, porque eso no es un insight. Necesitamos un contexto para comparar ese dato con tu hist\u00f3rico, con tus competidores o con docenas de m\u00e9tricas m\u00e1s. 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