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Achats de Noël : comparaison des comportements entre mères et pères Marketing

Par Jonata Jerome le 1er décembre 2017

Lorsque j’ai commencé cette recherche, je n’ai pas été surprise de constater que, historiquement, la plupart des discussions sociales à propos des vacances de Noël se font entre femmes et plus précisément entre mères.

La plupart des mamans que je connais gèrent la planification, les achats, la cuisine et l’emballage des cadeaux associés aux fêtes de Noël.
Bien que les campagnes marketing à cette période de l’année visent souvent les femmes et les hommes, on a observé que les pères ne sont pas suffisamment représentés.

Cependant, une précédente analyse des tendances sur les sujets de discussion autour des vacances de Noël a eu lieu entre fin octobre et début novembre et a démontré que les parents s’impliquent de plus en plus tôt dans la planification et les cadeaux.


En utilisant Brandwatch Analytics, nous avons essayé de dissocier les conversations entre mères et pères sur des sujets liés aux vacances de Noël.

Les parents en général (femmes et hommes) étaient explicitement segmentés grâce à l’analyse du contenu de leur bio sur Twitter mentionnant explicitement « papa » ou « maman », d’autres comptes ont pu être identifiés sur twitter comme étant des hommes ou des femmes mentionnant explicitement avoir effectué l’achat de cadeaux de leurs enfants.

Grâce à nos filtres démographiques, nous avons pu segmenter les parents « implicites » difficilement identifiables sur les réseaux sociaux mais reconnus par nos filtres démographiques comme étant des hommes ou des femmes.

Voici quelques-uns des principaux comportements que nous avons remarqués au cours de notre recherche, avec de grandes différences et des similitudes surprenantes entre les mamans et les papas.

Tout d’abord, les auteurs masculins ont commencé à parler des vacances plus tôt cette année que lors des périodes précédentes (2013-2017).

Les auteurs «masculins» ont tendance à très peu parler sur les achats de Noël avant le mois de décembre tout comme après Thanksgiving et le « Black Friday ».

Cette année, les hommes ont occupé un pourcentage de conversation (part de voix) de 9% plus élevé en octobre que celui enregistré l’année dernière.

Les mères mènent toujours la conversation, mais les voix des papas émergent de plus en plus vite et de plus en plus fort.

Deuxièmement, les papas ont exprimé un sentiment positif au sujet des vacances de fin d’année mentionnant pour la plupart qu’ils « ne pouvaient plus attendre » de célèbrer cette période festive, de voir leurs familles éloignées et d’acheter des cadeaux pour leurs enfants.

Les pères étaient plus susceptibles d’exprimer leur frustration à l’égard de 2017 ou de la folle liste de cadeaux de leurs enfants. Malgré cela, les papas ont très peu discuté de l’épargne ou de la budgétisation. Les mamans ont montré en revanche une tendance à la planification dans leurs discussions.

Maintenant que les parents échangent de plus en plus tôt et sont plus impliqués pour planifier la fête de Noël, ils peuvent être réceptifs à des encouragements subtils, une information intéressante pour le secteur de la grande distribution qui déploie une impressionnante stratégie marketing et de communication à cette période.

Bien qu’il soit encore tôt, nous pouvons voir d’après l’analyse des conversions sociales quelques différences sur les produits qui intéressent cette année les mamans et les papas. On a constaté que les pères sont plus intéressés par les gadgets électroniques et les jeux.

D’autre part, les mères sont plus fans de vêtements, d’articles ménagers et de jouets pour enfants.

 

Les pères sont ravis de la sortie de la nouvelle version de Call of Duty qui a lieu cette fois durant la Seconde Guerre mondiale. Ils étaient impatients d’essayer Call of Duty à nouveau après des années passées sans jouer. Cela a également amené beaucoup d’entre eux à chercher des recommandations sur les réseaux sociaux sur quelle console acheter pour anticiper les vacances.

Certains parents ont déclaré que l’achat de la PS4 serait un cadeau pour les enfants autant que ce serait pour eux-mêmes. Cela prouve comment les consoles et ce type de jeux sont un bon moyen de passer plus de temps en famille pendant ces vacances.


Brandwatch Analytics

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