De la programmation de posts, au reporting en passant par la gestion des interactions sur les réseaux sociaux, comment l'IA vous aide à mieux comprendre et engager vos audiences.
Publié 24 juin 2019
Nous savons combien il est difficile de faire le suivi des données et de les analyser correctement, surtout si votre agence travaille avec un grand nombre de clients. C’est pourquoi nous avons récemment publié un guide vous permettant d’améliorer votre reporting, afin de vous aider à surmonter ces défis.
Mais il est également important de choisir les bons outils (ou, au moins, de commencer à s’en servir !).
Nous vous proposons ci-dessous une liste des meilleurs d’entre eux afin de les soumettre à votre appréciation. Des médias sociaux aux finances, ils peuvent se révéler extrêmement utiles.
La spécialité de Vizia consiste à créer des rapports en direct et à afficher des données en temps réel dans vos bureaux, sur votre centre de commande, votre desktop ou téléphone portable (où vous le souhaitez, en fait). Facile à mettre en place et à partager, Vizia vous permet de transmettre rapidement les bonnes données aux bonnes personnes.
La plateforme se connecte également à diverses sources externes de données telles que Google Analytics, Google Sheets, Hootsuite, Salesforce, et à notre propre Brandwatch Analytics (et bien d’autres). Cela signifie que vous pouvez facilement intégrer les données clients, sociales et website dans un rapport qui reste en permanence updaté.
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Tableau est un puissant outil de visualisation de données vous permettant de créer des graphiques interactifs, du simple diagramme à barres aux cartes globales. Il sert également au reporting, qu’il s’agisse de business intelligence ou d’emplacements et autres reviews clients.
Vous pouvez télécharger vos propres données sur la plateforme, qui décline plusieurs types de produits répondant à différents besoins. Polyvalent et bien conçu, c’est un outil de reporting très apprécié des professionnels.
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Comme son nom l’indique, Power BI est un outil de Business Intelligence au service du traitement des données. Il vous permet d’importer vos ensembles de données, que ce soit par téléchargement ou en connectant la plateforme à des applications. De là, vous créez des tableaux de bord interactifs et personnalisés à partager avec vos collègues.
Cet outil puissant bénéficie du savoir-faire des développeurs Microsoft, et sa flexibilité lui permet de s’adapter à pratiquement tous les types d’organisations ou d’entreprises.
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Créé spécialement pour les agences, AgencyAnalytics s’adapte à un large éventail de clients, prenant en compte leurs besoins variés. Que vous souhaitiez suivre vos performances PPC, votre ranking sur les moteurs de recherche, le trafic social ou la réussite de votre email marketing, AgencyAnalytics est un compagnon de route tout indiqué.
Vous pouvez configurer les tableaux de bord spécifiques à votre goût, en mélangeant différentes mesures et sources de données et en créant un tableau de bord pour chaque client. AgencyAnalytics décline également de nombreuses intégrations, comme Mailchimp, Google Search Console et Facebook Ads.
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Autre outil hautement personnalisable : Google Data Studio, auquel vous pouvez faire faire tout ce qui vous passe par la tête (bien qu’il existe d’excellents templates pour leurs propres services). Visitez leur galerie pour voir les différentes possibilités. Parmi les meilleurs exemples, mentionnons un tableau de bord de données Star Wars et un autre surveillant la Station spatiale internationale.
En fait, la création de vos propres rapports peut se faire facilement, en déposant vos fichiers à l’aide d’un simple « drag and drop ». Vous pouvez non seulement vous connecter avec les sources de données Google, mais également avec Supermetrics et d’autres outils.
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Cyfe se présente comme un tableau de bord « tout-en-un » vous permettant de rassembler vos données essentielles en un seul endroit. Cela comprend les mesures de marketing numérique habituelles ainsi que vos informations financières et de gestion de projet.
Cyfe est personnalisable, et vous offre la flexibilité nécessaire pour créer un reporting ultra pertinent pour votre entreprise. Les rapports réagissent également en temps réel ; vous pouvez aussi configurer vos sources de données personnalisées et tirer parti de widgets prédéfinis.
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Vous cherchez à faire un rapport sur toutes vos activités sur les médias sociaux et sur la façon dont les gens parlent de vous sur Internet ? Avec ses tableaux de bord personnalisés, ses outils IA puissants comme Iris™, et ses visualisations de données incomparables, Brandwatch Analytics est fait pour vous.
La plateforme permet de mettre en place des requêtes pour suivre des éléments bien précis, comme des mots, des phrases ou des logos, sur le Web. Elle fonctionne avec des sites populaires comme Twitter et Reddit, ce qui signifie que vous pouvez obtenir un aperçu réel tant des clients que des non-clients.
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Automated Insights est une entreprise des plus intéressante. Elle s’appuie en grande partie sur les logiciels de « génération de langage naturel ». Cette technologie prend vos données et vous les explique, en extrayant les principaux insights sans se compliquer la vie.
Cela représente évidemment un gain de temps considérable et un excellent moyen d’aller au cœur de vos données. Cet outil ne dispose peut-être pas d’autant de fonctionnalités de reporting que d’autres présentés ici, mais vous pouvez le connecter à des plateformes comme Tableau. Son potentiel est quasi illimité.
Prix : Contactez-nous pour plus de détails.
BuzzSumo s’adresse principalement à tous ceux qui font des rapports sur leurs activités de content marketing. En ajoutant votre site Web à cet outil, vous pouvez voir les utilisateurs qui ont partagé votre contenu, ainsi que le nombre de partages et de liens générés.
Il peut également analyser certains aspects de Facebook. C’est un excellent outil pour voir ce qui marche ; il vous permet également de vous informer sur vos concurrents.
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