{"id":60719,"date":"2015-11-05T16:26:44","date_gmt":"2015-11-05T15:26:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/?p=60719"},"modified":"2016-01-04T15:50:08","modified_gmt":"2016-01-04T14:50:08","slug":"apprendre-a-aimer-les-coeurs-de-twitter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/blog\/apprendre-a-aimer-les-coeurs-de-twitter\/","title":{"rendered":"Apprendre \u00e0 aimer les c\u0153urs de Twitter"},"content":{"rendered":"<p>Les changements les plus anodins peuvent \u00eatre accueillis avec le plus haut degr\u00e9 d\u2019hostilit\u00e9.<\/p>\n<p>Les masses peuvent \u00eatre t\u00eatues. Ces grands groupes d\u2019individus s\u2019habituent parfois \u00e0 des concepts et les prennent pour acquis apr\u00e8s quelques mois d\u2019interaction et d\u2019utilisation. Et quand vous essayez de changer quelque chose qui ressort de leur zone de confort, quelque chose qu\u2019ils connaissent et appr\u00e9cient, ils se d\u00e9cha\u00eenent.<!--more--><\/p>\n<p>Le \u00ab\u00a0<a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/New_Coke\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">new coke\u00a0<\/a>\u00bb a dur\u00e9 3 mois avant que des centaines de milliers de personnes appellent le si\u00e8ge social de Coca-Cola pour demander l\u2019arr\u00eat de la nouvelle recette. Et je ne me suis toujours pas habitu\u00e9e aux <a href=\"http:\/\/o.aolcdn.com\/hss\/storage\/midas\/60f2656802b4d0885a7daff2c5e56c56\/200408027\/1st__2nd__and_3rd_gen_sonic_the_hedgehog_by_9029561-d7lsvo4.png\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">yeux verts<\/a> de Sonic.<\/p>\n<p>Twitter est actuellement dans une phase de changements. Face \u00e0 une crise de croissance, un changement drastique dans la direction du groupe \u00e9tait n\u00e9cessaire.<a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2015\/11\/Screen-Shot-2015-11-04-at-4.30.24-PM-1024x298.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-60721\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2015\/11\/Screen-Shot-2015-11-04-at-4.30.24-PM-1024x298-1024x298.png\" alt=\"Screen-Shot-2015-11-04-at-4.30.24-PM-1024x298\" width=\"940\" height=\"274\" \/><\/a><\/p>\n<p>Le groupe a d\u00e9sormais un nouveau CEO et une nouvelle vision pour le futur. Les backgrounds personnalis\u00e9s et une toute nouvelle page d\u2019accueil du site d\u00e9montre cette volont\u00e9 de changement.<\/p>\n<p>Le 3 novembre dernier, Twitter <a href=\"https:\/\/blog.twitter.com\/fr\/2015\/des-coeurs-sur-twitter\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">a annonc\u00e9<\/a> un petit changement qui a pris par surprise ses millions d\u2019utilisateurs.<\/p>\n<p>L\u2019\u00e9toile est devenue un c\u0153ur, le favori est devenu un like (ou j\u2019aime).<\/p>\n<p>Cette fonctionnalit\u00e9 pr\u00e9sente depuis le lancement de la plateforme porte d\u00e9sormais un nouveau nom et une nouvelle icone. Ni plus, ni moins.<\/p>\n<p>Cependant ce changement \u00e0 priori anodin a d\u00e9clench\u00e9 une foule de commentaires, de r\u00e9actions et d\u2019\u00e9motions parmi des utilisateurs passionn\u00e9s.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>I\u00a0\u2764\ufe0f\u00a0you<\/h2>\n<p>L\u2019\u00e9quipe Twitter a d\u00e9clar\u00e9 elle m\u00eame que l\u2019introduction des c\u0153urs est un changement qui va rendre Twitter \u201cplus facile et plus satisfaisant \u00e0 utiliser\u201d.<\/p>\n<p>Et ils ont raison. Un favori a toujours \u00e9t\u00e9 une fonctionnalit\u00e9 floue de Twitter qui n\u2019a jamais eu d\u2019utilisation pr\u00e9cise.<\/p>\n<p>Nous avons d\u2019ailleurs publi\u00e9 <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/2015\/10\/5-raisons-de-favoriser-un-tweet\/\" target=\"_blank\">un article<\/a> \u00e0 ce sujet en expliquant pourquoi et comment le public utilisait les favoris.<a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2015\/11\/Screen-Shot-2015-11-04-at-4.21.57-PM-1024x368.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-60722\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2015\/11\/Screen-Shot-2015-11-04-at-4.21.57-PM-1024x368-1024x368.png\" alt=\"Screen-Shot-2015-11-04-at-4.21.57-PM-1024x368\" width=\"940\" height=\"338\" \/><\/a><\/p>\n<p>Un c\u0153ur et l\u2019expression \u00ab\u00a0J\u2019aime\u00a0\u00bb sont clairs, compr\u00e9hensibles. Gr\u00e2ce \u00e0 Facebook et Instagram, nous savons qu\u2019un Like signifie \u00ab J\u2019aime bien ce que tu viens de poster\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0haha, super post\u00a0\u00bb voire m\u00eame \u00ab\u00a0Je n\u2019aime pas \u00e0 proprement parler, c\u2019est une nouvelle importante\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>Nous avons r\u00e9cemment <a href=\"http:\/\/www.cnet.com\/news\/twitter-to-add-hearts-drops-stars-as-new-favorite-icon\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">fournit des data \u00e0 CNET<\/a> qui montrent que 80 % des 24\u00a0000 des tweets \u00e0 propos de ce changement sont en faveur de celui-ci. Depuis ces donn\u00e9es, un flot articles proclamant \u2018la fin de Twitter\u2019 a modifi\u00e9 ce pourcentage \u00e0 64\u00a0%. Mais c\u2019est beaucoup plus que ce que nous esp\u00e9rions \u00e0 en juger par notre propre Twitter feed.<\/p>\n<p>M\u00eame si le cynisme des journalistes et des professionnels du digital domine votre feed, Twitter en g\u00e9n\u00e9ral est en fait ok avec ce changement.<a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2015\/11\/heartface-1024x458.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-60723\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2015\/11\/heartface-1024x458-1024x458.png\" alt=\"heartface-1024x458\" width=\"940\" height=\"420\" \/><\/a><\/p>\n<p>Depuis son lancement, il y a eu plus de 47 000 tweets (sans compter les retweet) \u00e0 propos du lancement. Avec un partage 50-50 entre les tweets provenant d\u2019hommes et de femmes.<\/p>\n<p>Mis \u00e0 part les pr\u00e9f\u00e9rences personnelles, la d\u00e9cision a \u00e9t\u00e9 critiqu\u00e9e pour un certain nombre de raisons.\u00a0Tout d\u2019abord, ce changement ne va pas aider Twitter \u00e0 g\u00e9rer le probl\u00e8me du harc\u00e8lement. Les femmes ayant de nombreux followers ont parfois des tweets blessants, intrusifs voire sexistes.<\/p>\n<p>En for\u00e7ant les utilisateurs \u00e0 recommander les posts via l\u2019usage d\u2019un symbole romantique ne va pas forc\u00e9ment am\u00e9liorer les choses selon <a href=\"http:\/\/www.huffingtonpost.com\/entry\/heart-symbol-history_5638e6ece4b00a4d2e0bf8ca?k0oa8aor&amp;ncid=tweetlnkushpmg00000067\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">certains<\/a>.<\/p>\n<hr \/>\n<p>La nature du contenu et des interactions sur les r\u00e9seaux sociaux change rapidement. Une nouveaut\u00e9 pointe le bout de son nez presque toutes les semaines.<\/p>\n<p>Snapchat a rendu les interactions \u00e9ph\u00e9m\u00e8res, et <a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Yo_(app)\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Yo<\/a>\u00a0a r\u00e9duit un r\u00e9seau entier \u00e0 une seule interaction. Quant \u00e0 Slack, il nous permet de r\u00e9agir avec des \u00e9mojis.<\/p>\n<p>Facebook a r\u00e9cemment admit exp\u00e9rimenter avec un possible bouton \u00ab\u00a0Je n\u2019aime pas\u00a0\u00bb (une fonctionnalit\u00e9 qui a \u00e9t\u00e9 demand\u00e9 depuis l\u2019introduction du bouton \u00ab\u00a0J\u2019aime\u00a0\u00bb).<\/p>\n<p>Le changement de Twitter du favori au c\u0153ur n\u2019est pas un ajout, c\u2019est juste un changement. Un changement qui rapproche Twitter de Facebook. Ce n\u2019est pas forc\u00e9ment une mauvaise chose mais nous ne savons pas, \u00e0 l\u2019heure actuelle, les r\u00e9percussions qu\u2019il aura.<\/p>\n<p>Nos donn\u00e9es montrent que ce petit changement n\u2019\u00e9loigne pas les twittos du r\u00e9seau. L\u2019avenir nous dira ce qui le fera.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les changements les plus anodins peuvent \u00eatre accueillis avec le plus haut degr\u00e9 d\u2019hostilit\u00e9. Les masses peuvent \u00eatre t\u00eatues. Ces grands groupes d\u2019individus s\u2019habituent parfois \u00e0 des concepts et les prennent pour acquis apr\u00e8s quelques mois d\u2019interaction et d\u2019utilisation. Et quand vous essayez de changer quelque chose qui ressort de leur zone de confort, quelque [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":267,"featured_media":60720,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false},"categories":[3478,3122],"tags":[3624,3623,3622,3539,3540,117],"class_list":["post-60719","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-fun","category-observation","tag-changement","tag-coeur","tag-favgate","tag-favori","tag-favoris","tag-twitter"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60719","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/267"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=60719"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60719\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/60720"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=60719"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=60719"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=60719"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}