{"id":60954,"date":"2015-12-04T15:04:02","date_gmt":"2015-12-04T14:04:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/?p=60954"},"modified":"2024-11-06T09:58:54","modified_gmt":"2024-11-06T08:58:54","slug":"comment-realiser-un-sondage-politique-grace-au-social-listening","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/blog\/comment-realiser-un-sondage-politique-grace-au-social-listening\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9aliser un sondage politique gr\u00e2ce au social listening"},"content":{"rendered":"<p>Une d\u00e9finition simple d\u2019un sondage serait \u00ab\u00a0op\u00e9ration visant \u00e0 obtenir des informations\u00a0\u00bb. Dans le cas des sondages politiques, le but premier est de mieux conna\u00eetre les votants et leurs besoins.<\/p>\n<p>Cependant, au fil du temps, les intentions derri\u00e8re ces sondages ont chang\u00e9. Ils sont devenus un v\u00e9ritable instrument politique alors que <a href=\"http:\/\/www.linternaute.com\/actualite\/politique\/elections-departementales-2015-les-sondages-sont-ils-vraiment-fiables-0215.shtml\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">leur cr\u00e9dibilit\u00e9<\/a> est de plus en plus contest\u00e9e.<!--more--><\/p>\n<blockquote><p>Le sondage d\u2019opinion est un instrument d\u2019action politique\u00a0; sa fonction la plus importante consiste \u00e0 imposer l\u2019illusion qu\u2019il existe une opinion publique, quelque chose qui serait comme la moyenne des opinions ou l\u2019opinion moyenne \u00bb<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.homme-moderne.org\/societe\/socio\/bourdieu\/questions\/opinionpub.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pierre Bourdieu, sociologue<\/a><\/p><\/blockquote>\n<hr \/>\n<h2>A quoi servent les sondages\u00a0?<\/h2>\n<p>Les sondages politiques r\u00e9pondent \u00e0 diff\u00e9rents objectifs, ils ne se cantonnent pas \u00e0 mesurer les intentions de votes.<\/p>\n<p>Il est possible d\u2019effectuer un sondage pour d\u00e9terminer quelles actions sont n\u00e9cessaires pour d\u00e9clencher telle ou telle proposition, ou encore pour voir la r\u00e9action \u00e0 des sujets d\u2019actualit\u00e9 par exemple.<\/p>\n<p>Mais il existe de nombreux autres usages possible pour les enqu\u00eates politiques comme l\u2019indique le site de sondages en ligne <a href=\"https:\/\/fr.surveymonkey.com\/mp\/political-surveys\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SurveyMonkey.com<\/a>\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Identifier les partisans d\u2019une campagne<\/li>\n<li>Obtenir le feedback des \u00e9lecteurs<\/li>\n<li>Organiser des rassemblements politiques<\/li>\n<li>Recueillir du feedback sur les \u00e9v\u00e9nements politiques<\/li>\n<li>Elections locales<\/li>\n<li>Recherches en sciences politiques<\/li>\n<li>Probl\u00e8mes \u00e9conomiques et commerciaux<\/li>\n<li>R\u00e9actions \u00e0 un discours<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>Les \u00e9tudes de march\u00e9 sur les m\u00e9dias sociaux<\/h2>\n<p>La g\u00e9n\u00e9ralisation et l\u2019adoption en masse des m\u00e9dias sociaux ont amen\u00e9 leurs lots de changements dans la <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/2015\/11\/comment-realiser-une-etude-de-marche-avec-les-medias-sociaux\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">r\u00e9alisation des \u00e9tudes de march\u00e9<\/a>.<\/p>\n<p>D\u00e9sormais, l\u2019opinion publique est accessible d\u2019un simple clic. Le volume des donn\u00e9es publiques disponibles ne cesse de cro\u00eetre.<\/p>\n<p>Acc\u00e9der aux individus est plus facile et moins on\u00e9reux. Les barri\u00e8res g\u00e9ographiques et temporelles n\u2019existent plus.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/r\u00e9aliser-un-sondage-politique-avec-l\u2019\u00e9coute-des-medias-sociaux_donn\u00e9es.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-60955\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/r\u00e9aliser-un-sondage-politique-avec-l\u2019\u00e9coute-des-medias-sociaux_donn\u00e9es-1024x640.png\" alt=\"r\u00e9aliser un sondage politique avec l\u2019\u00e9coute des medias sociaux_donn\u00e9es\" width=\"940\" height=\"588\" \/><\/a><\/p>\n<p>Il est d\u00e9sormais possible d\u2019obtenir des \u00e9chantillons de population n\u2019importe o\u00f9 dans le monde et, surtout, ces informations et les opinions du public sont disponibles <strong>en temps r\u00e9el<\/strong>.<\/p>\n<p>La complexit\u00e9 des plateformes de social listening actuelles permet d\u2019effectuer une analyse bien plus d\u00e9taill\u00e9e que la simple mesure du volume des commentaires et de la part de voix de chaque parti ou politique.<\/p>\n<p>Le d\u00e9veloppement de l\u2019analyse du sentiment et la possibilit\u00e9 de cr\u00e9er des cat\u00e9gories personnalis\u00e9es avec Brandwatch, permettent quant \u00e0 elles de diss\u00e9quer les donn\u00e9es collect\u00e9es dans le moindre d\u00e9tail, et de d\u00e9couvrir des indicateurs cl\u00e9s \u00e0 mettre en pratique.<\/p>\n<hr \/>\n<h2><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/2015\/12\/10-facons-de-prouver-la-valeur-ajoutee-de-la-veille-des-medias-sociaux\/\">La valeur ajout\u00e9e du social listening<\/a><\/h2>\n<p>De nos jours, ignorer les conversations du web social sur les candidats et sur les pr\u00e9f\u00e9rences exprim\u00e9es par les citoyens serait une erreur grave. Les m\u00e9dias sociaux doivent constituer un \u00e9l\u00e9ment \u00e0 part enti\u00e8re de toute \u00e9tude politique.<\/p>\n<p>Les chercheurs jouent le r\u00f4le de simples observateurs de ces conversations, ce qui donne une valeur suppl\u00e9mentaire \u00e0 ces donn\u00e9es.<\/p>\n<p>L&rsquo;opinion publique s\u2019exprime librement sans les contraintes d\u2019un sondage traditionnel qui implique de r\u00e9pondre \u00e0 des questions parfois d\u00e9licates (comme l\u2019expression de ses id\u00e9ologies politiques) aupr\u00e8s d\u2019un \u00e9tranger.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Comment r\u00e9aliser un sondage politique\u00a0?<\/h2>\n<p>Voici quelques exemples d\u2019indicateurs pour vos recherches politiques ou sociologiques qu\u2019il est possible d\u2019\u00e9tudier gr\u00e2ce au social listening\u00a0:<\/p>\n<h3><strong>La part de voix<\/strong><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La quantit\u00e9 de discussions autours des diff\u00e9rents partis ou candidats, peut \u00eatre le signe d\u2019un int\u00e9r\u00eat de la part de la population. Cependant, cela ne se traduit pas toujours en intentions de vote.<\/p>\n<p>Pour cela, il faut analyser ces conversations et observer les th\u00e8mes abord\u00e9s pour pouvoir interpr\u00e9ter les donn\u00e9es obtenues.<\/p>\n<p>Il peut \u00e9galement \u00eatre int\u00e9ressant de comparer la popularit\u00e9 des candidats sur les diff\u00e9rents r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>Analyse sur les candidats aux pr\u00e9c\u00e9dentes \u00e9lections municipales de Londres<\/em><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/Comment-r\u00e9aliser-un-sondage-politique-avec-l\u2019\u00e9coute-des-medias-sociaux_London.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-60956\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/Comment-r\u00e9aliser-un-sondage-politique-avec-l\u2019\u00e9coute-des-medias-sociaux_London-1024x617.png\" alt=\"Comment r\u00e9aliser un sondage politique avec l\u2019\u00e9coute des medias sociaux_London\" width=\"940\" height=\"566\" \/><\/a><\/p>\n<h3><strong>Analyse du sentiment<\/strong><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les conversations d\u2019ordre politique sont, par nature, plus propices \u00e0 l\u2019expression d\u2019un \u00ab\u00a0sentiment\u00a0\u00bb ou d\u2019une prise de position sur les medias sociaux. Cela est d\u2019autant plus encourag\u00e9 par la libert\u00e9 et la couverture de l\u2019anonymat qu\u2019offre ce moyen de communication.<\/p>\n<p>L\u2019\u00e9tude de la tonalit\u00e9 des discussions sur chaque candidat ou parti politique peut apporter des informations cruciales lors de l\u2019analyse des donn\u00e9es.<\/p>\n<p>L\u2019analyse automatique du sentiment classe automatiquement les mentions comme n\u00e9gatives, positives ou neutres. Cette classification est effectu\u00e9e de la m\u00eame mani\u00e8re que pour d&rsquo;autres m\u00e9thodes de recherche traditionnelles.<\/p>\n<h3><strong>G\u00e9olocalisation<\/strong><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>L\u2019\u00e9coute des discussions du web social peut aussi r\u00e9v\u00e9ler l\u2019emplacement g\u00e9ographique des \u00e9lecteurs, ce qui peut \u00eatre particuli\u00e8rement utile pour identifier les tendances politique par r\u00e9gion.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/Screen-Shot-2015-12-04-at-13.29.26.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-60957\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/Screen-Shot-2015-12-04-at-13.29.26-1024x505.png\" alt=\"Comment r\u00e9aliser un sondage politique gr\u00e2ce au social listening_R\u00e9gionales\" width=\"940\" height=\"464\" \/><\/a><\/p>\n<p>De la m\u00eame mani\u00e8re, il est possible de classifier les discussions par langue ce qui permet d\u2019\u00e9tablir les zones d\u2019influences des diff\u00e9rents candidats pour des \u00e9lections europ\u00e9ennes par exemples.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Quid de la fiabilit\u00e9 des donn\u00e9es ?<\/h2>\n<p>Il est important de pr\u00e9ciser que les enqu\u00eates effectu\u00e9es sur les m\u00e9dias sociaux ne sont ni plus ni moins fiables que les autres m\u00e9thodes traditionnelles de sondages. Leur marge d\u2019erreur n\u2019est pas plus \u00e9lev\u00e9e non plus.<\/p>\n<p>Les puristes diront que les utilisateurs des m\u00e9dias sociaux sont plus progressistes que la population globale et que cela affecte les r\u00e9sultats obtenus via cette m\u00e9thode de sondage. Certes.<\/p>\n<p>Cependant, les m\u00e9thodes traditionnelles d\u2019analyse politique ont elles aussi leur failles. Par exemple, les enqu\u00eates t\u00e9l\u00e9phoniques s\u2019effectuent en semaine \u00e0 des heures qui ne permettent d\u2019acc\u00e9der qu\u2019\u00e0 un \u00e9chantillon r\u00e9duit de la population qui se trouve \u00e0 la maison pendant les heures de travail\u00a0: ch\u00f4meurs, femmes au foyer et retrait\u00e9s pour la plupart.<\/p>\n<p>Pour obtenir des r\u00e9sultats fiables, le mieux reste d&rsquo;utiliser diff\u00e9rentes m\u00e9thodes et de comparer les r\u00e9sultats obtenus.<\/p>\n<hr \/>\n<p>Pour en savoir plus sur l\u2019application du social listening en politique ou dans tout autres domaines, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/demo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">nous contacter pour recevoir une d\u00e9monstration<\/a> personnalis\u00e9e de Brandwatch Analytics.<\/p>\n<p>[bw_banner_cta type=1 url=&nbsp;&raquo;https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/market-research-guide\/&nbsp;&raquo; button=&nbsp;&raquo;T\u00e9l\u00e9charger le guide&nbsp;&raquo; image=&nbsp;&raquo;https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2015\/03\/market-research-thumbnail.png&nbsp;&raquo; title=&nbsp;&raquo;Enrichissez vos recherches gr\u00e2ce aux m\u00e9dia sociaux&nbsp;&raquo;]Tirez profit des social datas pour vos \u00e9tudes de march\u00e9. 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