{"id":61687,"date":"2016-05-12T08:22:02","date_gmt":"2016-05-12T06:22:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/?p=61687"},"modified":"2024-09-10T21:42:56","modified_gmt":"2024-09-10T19:42:56","slug":"comment-faire-une-bonne-premiere-impression-sur-les-medias-sociaux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/blog\/comment-faire-une-bonne-premiere-impression-sur-les-medias-sociaux\/","title":{"rendered":"Comment faire une bonne premi\u00e8re impression sur les m\u00e9dias sociaux"},"content":{"rendered":"<p>Sur les m\u00e9dias sociaux comme sur tout m\u00e9dia, la premi\u00e8re impression est absolument fondamentale pour r\u00e9ussir.\u00a0Pour Twitter, la premi\u00e8re impression d\u00e9termine le choix de l\u2019utilisateur de continuer \u00e0 utiliser l\u2019outil ou l\u2019application, ou de s\u2019en d\u00e9tourner. La premi\u00e8re impression que vous donnez aux utilisateurs sur les m\u00e9dias sociaux peut influencer leur d\u00e9cision de vous suivre, de regarder l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de votre vid\u00e9o, d\u2019acc\u00e9der \u00e0 votre site Web, ou m\u00eame de faire appel \u00e0 vos services.<!--more--><\/p>\n<hr \/>\n<h2>La science des premi\u00e8res impressions<\/h2>\n<p>Il est\u00a0<a href=\"http:\/\/www.huffingtonpost.fr\/2014\/06\/07\/comment-faire-bonne-premiere-impression_n_5457631.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">extr\u00eamement difficile de modifier une premi\u00e8re impression<\/a>, m\u00eame lorsque des faits sont expos\u00e9s pour d\u00e9montrer qu\u2019il y avait m\u00e9prise. Sur les m\u00e9dias sociaux, vous disposez peut-\u00eatre d\u2019encore moins de temps pour faire bon effet que lors d\u2019une rencontre en personne. Il faut frapper fort, et vite.<\/p>\n<p>Prenons l\u2019exemple des\u00a0vid\u00e9os sociales. Les \u00e9tudes ont d\u00e9montr\u00e9 que\u00a0<a href=\"http:\/\/www.kalyzee.com\/les-taux-de-clics-de-la-video-digitale\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">les vid\u00e9os de 15\u00a0secondes pr\u00e9sentent les taux de clic les plus \u00e9lev\u00e9s<\/a>. Pourtant, la plupart des vid\u00e9os durent plut\u00f4t deux ou trois minutes. Wistia a \u00e9galement\u00a0<a href=\"http:\/\/www.lemondequitourne.fr\/duree-video-internet\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">collect\u00e9 des donn\u00e9es<\/a>\u00a0qui illustrent que seules les 30\u00a0premi\u00e8res secondes comptent pour la personne qui la regarde. Si ces 30\u00a0secondes parviennent \u00e0 \u00ab\u00a0accrocher\u00a0\u00bb l\u2019utilisateur, il restera jusqu\u2019\u00e0 la fin. La premi\u00e8re impression fait la diff\u00e9rence entre une vid\u00e9o virale et un flop.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-61691\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/Untitled-1024x581.png\" alt=\"Untitled\" width=\"940\" height=\"533\" \/><\/p>\n<hr \/>\n<h2>5 astuces pour faire une bonne premi\u00e8re impression sur les m\u00e9dias sociaux<\/h2>\n<p>Sur les m\u00e9dias sociaux, la premi\u00e8re impression que vous faites d\u00e9pend v\u00e9ritablement du public vis\u00e9 et de l\u2019objet de vos r\u00e9seaux sociaux. Vos profils sociaux personnels, comme ceux de votre entreprise,\u00a0devraient disposer d\u2019une d\u00e9claration d\u2019intention, d\u2019une mission. Pensez \u00e0 la premi\u00e8re impression qui vous aiderait \u00e0 r\u00e9aliser votre mission. \u00c9tudiez ensuite vos profils pour v\u00e9rifier qu\u2019ils g\u00e9n\u00e8rent effectivement cette impression.<\/p>\n<p>Voici quelques conseils suppl\u00e9mentaires sur la mani\u00e8re de faire une premi\u00e8re bonne impression sur les m\u00e9dias sociaux.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>#1 \u2013 Recherchez votre nom sur Google<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ouvrez une fen\u00eatre de navigation priv\u00e9e et\u00a0recherchez votre nom sur Google. V\u00e9rifiez quels r\u00e9seaux sociaux apparaissent en t\u00eate de liste et quelles informations sont r\u00e9pertori\u00e9es. S\u2019il s\u2019agit des r\u00e9seaux sociaux que vous souhaitez que les gens voient, v\u00e9rifiez la pr\u00e9cision et la pertinence des informations pr\u00e9sentes. Affinez <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/2015\/11\/21-outils-pour-les-professionnels-du-seo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">l\u2019optimisation SEO<\/a>. Si les premiers r\u00e9sultats de la recherche ne sont pas pertinents sur le plan professionnel ou ne sont pas \u00e0 jour, mettez-vous au travail. Si quelqu\u2019un effectue une recherche \u00e0 votre sujet, il ignorera rarement les premiers r\u00e9sultats. Il est donc important que ces r\u00e9seaux fassent une forte premi\u00e8re impression.<br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-61690 size-full\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/Screen-Shot-2016-05-10-at-17.11.38.png\" alt=\"Screen Shot 2016-05-10 at 17.11.38\" width=\"772\" height=\"768\" srcset=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/Screen-Shot-2016-05-10-at-17.11.38.png 772w, https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/..\/..\/..\/themes\/brandwatch\/src\/core\/endpoints\/resize.php?image=uploads\/2016\/05\/Screen-Shot-2016-05-10-at-17.11.38.png&amp;width=150 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 772px) 100vw, 772px\" \/><\/p>\n<hr \/>\n<h3>#2 \u2013 La vie priv\u00e9e doit rester priv\u00e9e<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Pour beaucoup,\u00a0Facebook demeure un lieu de partage d\u2019actualit\u00e9s personnelles, de blagues en petit comit\u00e9 et de discussions sur <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/kick-it-out\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">le foot<\/a>.\u00a0Ces sujets ne sont ni pertinents pour le grand public, ni des choses que nous souhaitons montrer aux gens que nous ne connaissons pas et qui orienteraient la <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/2016\/04\/marketing-limportance-de-limage-de-marque\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">premi\u00e8re image<\/a> qu\u2019ils ont de nous. Certains prennent donc les mesures n\u00e9cessaires pour garantir le caract\u00e8re priv\u00e9 de leurs comptes <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/2015\/12\/tendances-facebook-7-predictions-pour-2016\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Facebook<\/a>\u00a0; en premier lieu, ils peuvent modifier\u00a0leur nom.<\/p>\n<p>Si vous disposez d\u2019un tel compte (un profil qui ne ferait pas une tr\u00e8s bonne premi\u00e8re impression pour un abonn\u00e9, un client ou un employeur potentiel qui vous int\u00e9resse), faites le n\u00e9cessaire pour\u00a0<a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/help\/325807937506242\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">garantir le caract\u00e8re priv\u00e9 de ce compte<\/a>. Ce faisant, vos comptes professionnels b\u00e9n\u00e9ficieront de plus de port\u00e9e et de vues. Cela permettra \u00e9galement \u00e0 ceux qui effectuent la recherche de formuler une premi\u00e8re impression plus pr\u00e9cise \u00e0 votre sujet, ou du moins \u00e0 la version professionnelle de vous-m\u00eame.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>#3 \u2013 Rendez les comptes de m\u00e9dias sociaux visuellement attractifs<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Que le profil de m\u00e9dias sociaux soit celui d\u2019une personne ou d\u2019une entreprise, les visuels qui s\u2019y trouvent ont de l\u2019importance. Nous n\u2019appr\u00e9cions peut-\u00eatre pas l\u2019id\u00e9e de \u00ab\u00a0juger un livre \u00e0 sa couverture\u00a0\u00bb, mais sur les m\u00e9dias sociaux, il y a tellement de contenu, qu\u2019il est absolument logique que les visiteurs r\u00e9agissent ainsi. Ils choisissent ce qui sort du lot.\u00a0Les \u00e9l\u00e9ments <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/2016\/02\/comment-bien-utiliser-instagram-en-entreprise\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">visuels<\/a> de vos comptes sociaux \u00e9tant la premi\u00e8re chose que le public voit, ils ont un impact majeur sur la premi\u00e8re impression de votre marque.<\/p>\n<p>Votre photo de profil n\u2019appara\u00eet pas uniquement sur votre profil, mais \u00e9galement \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de votre nom dans les r\u00e9sultats de recherche de la plupart des r\u00e9seaux \u2013 l\u00e0 o\u00f9 les premi\u00e8res impressions se font. Les \u00e9tudes sugg\u00e8rent que les individus se feront une id\u00e9e \u00e0 votre sujet dans les\u00a0100\u00a0millisecondes qui suivent l\u2019affichage de votre photo\u00a0et que ces premi\u00e8res impressions ne feront que s\u2019amplifier avec le temps. Par exemple, les visages <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/2016\/03\/comment-offrir-un-excellent-service-client-sur-les-medias-sociaux\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">souriants<\/a> sont per\u00e7us comme plus avenants et dignes de confiance, ce qui est exactement ce que vous voulez transmettre comme premi\u00e8re impression \u00e0 vos prospects.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-61692\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/Screen-Shot-2016-05-10-at-17.18.24-1024x485.png\" alt=\"Screen Shot 2016-05-10 at 17.18.24\" width=\"940\" height=\"445\" \/><\/p>\n<p>Prenez le temps de\u00a0choisir une photo de profil qui est optimis\u00e9e pour les r\u00e9seaux sociaux\u00a0; cela pourrait bien faire la diff\u00e9rence entre \u00eatre suivi ou ignor\u00e9.<\/p>\n<p>Les photos de couverture ont une importance similaire, puisqu\u2019elles constituent l\u2019\u00e9l\u00e9ment visuel le plus grand sur une page de profil ou de marque. Disposer d\u2019une photo de couverture accrocheuse fortement li\u00e9e \u00e0 votre marque est une solution facile pour faire une premi\u00e8re impression positive.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>#4 \u2013 Concentrez-vous sur les d\u00e9tails<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Envisagez votre profil comme un entretien d\u2019embauche de 6,25\u00a0secondes. Ce chiffre, 6,25\u00a0secondes, n\u2019est pas pris au hasard.\u00a0<a href=\"http:\/\/www.lexpress.fr\/emploi\/conseils-emploi\/les-recruteurs-lisent-les-cv-en-six-secondes_1104877.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">C\u2019est le temps pass\u00e9 par un recruteur \u00e0 consulter votre CV<\/a>\u00a0avant de d\u00e9cider si vous correspondez au poste ou non. Il en est probablement de m\u00eame pour vos profils sociaux. Pour les utilisateurs de LinkedIn, les profils ont souvent exactement le m\u00eame objectif. Actuellement,\u00a0<a href=\"http:\/\/www.morganmckinley.fr\/fr\/article\/1-recruteur-sur-2-change-d-avis-apres-avoir-consulte-le-profil-d-un-candidat-sur-twitter\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">93\u00a0% des responsables du recrutement consultent les profils sociaux avant de prendre une d\u00e9cision<\/a>\u00a0sur un candidat.<\/p>\n<p>Si n\u2019aviez que ce court instant \u00e0 votre disposition, comment feriez-vous bonne impression\u00a0? Prenez ces informations et servez-vous-en pour votre biographie de profil. Assurez-vous que les informations les plus importantes sont en haut de la page. Continuez et\u00a0compl\u00e9tez enti\u00e8rement vos profils. Si vous parvenez \u00e0 faire une bonne premi\u00e8re impression, ne la g\u00e2chez pas en laissant certaines informations vides.<\/p>\n<p>Et pas de faute d\u2019orthographe ou de fran\u00e7ais. Ce serait la meilleure fa\u00e7on de faire mauvaise impression\u00a0!<\/p>\n<hr \/>\n<h3>#5 \u2013 \u00c9vitez les silences trop longs<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Il est impossible de savoir \u00e0 quel moment les gens regarderont vos profils sociaux. Mais des outils de <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/2015\/09\/questions-frequentes-veille-medias-sociaux\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">veille<\/a> et d&rsquo;analyse des m\u00e9dias sociaux comme <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/brandwatch-analytics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Brandwatch<\/a>\u00a0permettent de voir si votre marque re\u00e7oit une mention sympathique sur un blog populaire, ou si\u00a0votre pub digitale commence \u00e0 porter ses fruits.<\/p>\n<p>Il est important que vos profils donnent une bonne premi\u00e8re impression quel que soit le moment o\u00f9 une personne d\u00e9cide de se renseigner sur vous. Cela implique de conserver constamment un flux r\u00e9gulier de contenu de haute qualit\u00e9. Si vous \u00eates une petite entreprise ou un individu et que vous vous inqui\u00e9tez de votre manque de ressources, vous pouvez faire la curation de contenu d\u2019autres sources. Utilisez un outil de veille comme Brandwatch ou\u00a0<a href=\"https:\/\/blog.hootsuite.com\/new-hootsuite-feature-content-suggestion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">la suggestion de contenu de Hootsuite<\/a>\u00a0pour trouver du contenu int\u00e9ressant, puis\u00a0programmez sa diffusion.<\/p>\n<p>Vos comptes paraitront actifs et pr\u00eats \u00e0 accueillir de nouveaux visiteurs.<\/p>\n<p><em>Article extrait du <a href=\"https:\/\/blog.hootsuite.com\/fr\/comment-faire-une-bonne-premiere-impression-sur-les-medias-sociaux\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">blog d&rsquo;Hootsuite<\/a>.<\/em><\/p>\n<hr \/>\n<p>[bw_banner_cta type=2 url=&nbsp;&raquo;\/fr\/demo&nbsp;&raquo; button=&nbsp;&raquo;OBTENEZ UNE D\u00c9MO&nbsp;&raquo;]D\u00e9couvrez l&rsquo;impression que vous donnez sur les m\u00e9dias sociaux.[\/bw_banner_cta]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sur les m\u00e9dias sociaux comme sur tout m\u00e9dia, la premi\u00e8re impression est absolument fondamentale pour r\u00e9ussir.\u00a0Pour Twitter, la premi\u00e8re impression d\u00e9termine le choix de l\u2019utilisateur de continuer \u00e0 utiliser l\u2019outil ou l\u2019application, ou de s\u2019en d\u00e9tourner. 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