{"id":62056,"date":"2016-09-14T09:50:05","date_gmt":"2016-09-14T07:50:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/?p=62056"},"modified":"2024-10-25T14:52:40","modified_gmt":"2024-10-25T12:52:40","slug":"asktheexperts-tendances-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/blog\/asktheexperts-tendances-marketing\/","title":{"rendered":"#AskTheExperts &#8211; 16 tendances marketing des ann\u00e9es \u00e0 venir"},"content":{"rendered":"<p>Depuis l\u2019arriv\u00e9e du digital, le marketing change constamment.<\/p>\n<p>Des nouvelles technologies en passant par de nouvelles r\u00e9flexions strat\u00e9giques, le marketing de demain sera incontestablement diff\u00e9rent de celui que l\u2019on conna\u00eet et pratique aujourd\u2019hui.<\/p>\n<p>Les exemples <a href=\"https:\/\/www.1min30.com\/brand-marketing\/succes-campagnes-digitales-24561\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">d\u2019excellence marketing<\/a> que l\u2019on observe aujourd\u2019hui, r\u00e9v\u00e8lent peut \u00eatre des indices sur ce qui nous attends dans quelques ann\u00e9es. Les entreprises doivent s\u2019adapter aux nouvelles tendances et apprendre \u00e0 penser diff\u00e9remment en s\u2019inspirant de ces campagnes \u00e0 succ\u00e8s.<\/p>\n<p>Alors \u00e0 quoi ressemblera le marketing de demain ?<\/p>\n<p>Nous avons demand\u00e9 l\u2019avis de 16 experts dans le domaine du marketing et du digital qui ont r\u00e9pondu \u00e0 cette question :<\/p>\n<blockquote><p>Selon-vous quelle sera la plus grande tendance marketing dans les ann\u00e9es \u00e0 venir\u00a0?<\/p><\/blockquote>\n<p>D\u00e9couvrez ce que ces sp\u00e9cialistes en la mati\u00e8re ont a dire sur le future du marketing.<\/p>\n<h2>Les 16 plus grandes tendance marketing \u00e0 venir<\/h2>\n<div class=\"twitterCard\">\n<div class=\"twitterCard_avatar\">\n<p><img decoding=\"async\" class=\"twitterCard_avatar_img\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/Alban-Jarry.jpg\" \/><\/p>\n<h3 class=\"twitterCard_avatar_name\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/alban_jarry\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Alban Jarry<\/a><\/h3>\n<\/div>\n<div class=\"twitterCard_content\">\n<h3>L&rsquo;association de marques, personnes, outils et m\u00e9dias<\/h3>\n<p>Dans un monde qui \u00e9volue \u00e0 la vitesse de l\u2019\u00e9clair, o\u00f9 les r\u00e8gles sont sans cesse r\u00e9interpr\u00e9t\u00e9es, il est difficile d\u2019imaginer qu&rsquo;elle sera la plus grande tendance marketing des ann\u00e9es \u00e0 venir.<\/p>\n<p>Il n y a pas si longtemps, imaginer qu\u2019une marque devienne un verbe pour \u00e9voquer l\u2019innovation, la disruption eut \u00e9t\u00e9 impossible : Uber l\u2019a fait.<br \/>\nImaginer qu&rsquo;une marque traverse l\u2019Atlantique en s\u2019appuyant sur sa communaut\u00e9 pour convaincre une marque phare de s\u2019associer avec elle eut \u00e9t\u00e9 inenvisageable : Michel et Augustin l\u2019a fait.<br \/>\nImaginer qu&rsquo;une marque pulv\u00e9rise tous les records de vitesse pour constituer son carnet de commandes en quelques heures eut \u00e9t\u00e9 hors de propos : Tesla l\u2019a fait.<br \/>\nImaginer que des entreprises transforment leurs salari\u00e9s en ambassadeurs de marques eut \u00e9t\u00e9 impensable. Les r\u00e9seaux sociaux l&rsquo;ont fait.<\/p>\n<p>Si je crois en une chose sur l\u2019avenir des tendances marketing, c&rsquo;est que le pouvoir d\u2019associer des marques (d\u2019entreprises ou personnelles) entre elles, en utilisant tous les moyens de communication modernes est devenu tellement efficace que cette technique ne peut que s\u2019\u00e9tendre. L\u2019association de marques, de personnes, d&rsquo;outils et de m\u00e9dias permet une telle d\u00e9multiplication de signaux positifs que cette technique repr\u00e9sente le marketing d&rsquo;avenir le plus efficace.<br \/>\nN\u00e9anmoins, au-del\u00e0 de l\u2019imm\u00e9diatet\u00e9 des r\u00e9sultats, des chiffres, des KPI et autres ROI, il ne faut pas oublier que, pour progresser, il est indispensable d\u2019essayer et d\u2019apprendre des retours de ses consommateurs, si peu nombreux soient-ils, pour trouver l&rsquo;id\u00e9e qui repr\u00e9sentera le marketing le plus efficace. Il n\u2019existe pas de formule magique, elle est le fruit de multiples exp\u00e9riences plus ou moins r\u00e9ussies.<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?text=La%20tendance%20%23marketing%20%C3%A0%20venir%20selon%20%40Alban_Jarry%20%3A%20association%20de%20marques%20via%20%40BrandwatchFR%20http%3A%2F%2Fbrnw.ch%2F2cTITyD%20pic.twitter.com%2FBeXy9sz2ui \" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tweeter ce conseil<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"twitterCard\">\n<div class=\"twitterCard_avatar\">\n<p><img decoding=\"async\" class=\"twitterCard_avatar_img\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/2bc73754af079cd8d6085c98a9e3e2f6.jpeg\" \/><\/p>\n<h3 class=\"twitterCard_avatar_name\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/isabellemathieu\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Isabelle Mathieu<\/a><\/h3>\n<\/div>\n<div class=\"twitterCard_content\">\n<h3>Messagerie et native advertising<\/h3>\n<p>S\u2019agissant des m\u00e9dias sociaux, je pense que plusieurs tendances seront importantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Si jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent le focus des marques s\u2019est port\u00e9 sur les r\u00e9seaux sociaux, les applications de messagerie vont devenir des enjeux importants. Aujourd\u2019hui, WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat, et Viber r\u00e9unis ont d\u00e9sormais plus de membres que Facebook, Twitter, LinkedIn, et Instagram rassembl\u00e9s. Sur ces canaux, les objectifs des entreprises se porteront vers le service client et l\u2019e-commerce. En France, Messenger avec ses chatbots, son audience large et vari\u00e9e, devrait s\u2019attirer les faveurs des marques.<\/li>\n<li>Les entreprises augmenteront leur budget d\u00e9di\u00e9 au native advertising social qui deviendra plus attractif en raison des caract\u00e9ristiques suivantes: le d\u00e9veloppement de formats innovants, engageants, avec une bonne exp\u00e9rience utilisateur, des options de ciblage pertinentes, les placements sur mobile, la disponibilit\u00e9 du format vid\u00e9o (autoplay, 360\u00b0, 60 secondes ou micro-format, timelapse, etc.). L\u00e0-aussi, Facebook tirera le march\u00e9 vers le haut<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?text=Future%20trend%20%23marketing%20par%20%40IsabelleMathieu%20%3A%20Messagerie%20%26%20native%20advertising%20%40BrandwatchFR%20http%3A%2F%2Fbrnw.ch%2F2cTITyD%20pic.twitter.com%2F03lAhyfIUj \" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tweeter ce conseil<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"twitterCard\">\n<div class=\"twitterCard_avatar\">\n<p><img decoding=\"async\" class=\"twitterCard_avatar_img\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/OstyWFaR.jpg\" \/><\/p>\n<h3 class=\"twitterCard_avatar_name\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/LouisSerge\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Louis-Serge Real del Sarte<\/a><\/h3>\n<\/div>\n<div class=\"twitterCard_content\">\n<h3>Int\u00e9gration des nouveaux espaces m\u00e9dias<\/h3>\n<p>Le d\u00e9fi de la digitalisation sera de lancer des actions de communication efficaces et mesurables sur des espaces m\u00e9dias de plus en plus fragment\u00e9s.<br \/>\nLe marketing de demain devra prendre en consid\u00e9ration des digiconsommateurs de plus en plus exigeants, anticiper et d\u00e9crypter leurs comportements et attentes pour renouer la confiance.<br \/>\nIl sera primordial d\u2019int\u00e9grer l&rsquo;\u00e9volution des espaces m\u00e9dia dans sa strat\u00e9gie de marque et de ma\u00eetriser la gestion de son e-r\u00e9putation pour ne pas la subir. Les nouvelles technologies comme la g\u00e9olocalisation n\u00e9cessiteront de plus en plus d\u2019investissements pour offrir des contenus cibl\u00e9s en temps r\u00e9el.<\/p>\n<p>Pour les communicants, au-del\u00e0 de la performance commerciale, il conviendra de concilier la strat\u00e9gie de marque en place avec une politique de performance et d\u2019apprendre \u00e0 la piloter en temps r\u00e9el (Real Time Marketing) pour une meilleure optimisation.<\/p>\n<p>G\u00e9n\u00e9rer l\u2019engagement client pour une marque (Brand Content) n\u00e9cessitera une parfaite ma\u00eetrise de l\u2019ensemble des espaces disponibles. Le \u2018Cr\u00e9ViQua\u2019 (Cr\u00e9ation de visuels originaux + Vid\u00e9o dans la publicit\u00e9 + Qualit\u00e9 du contenu) deviendra une priorit\u00e9.<\/p>\n<p>La prise en main \u2018corporate\u2019 des salari\u00e9s s&rsquo;exprimant d\u00e9sormais sur des espaces jusqu\u2019ici priv\u00e9s favorisera l\u2019engagement. Le salari\u00e9 deviendra l\u2019ambassadeur privil\u00e9gi\u00e9 de sa marque et favorisera une personnalisation de la communication institutionnelle.<br \/>\nUne pr\u00e9sence coh\u00e9rente impliquera demain les r\u00e9seaux sociaux personnels (Twitter, Instagram), professionnels (LinkedIn, Viadeo) et verticaux (sectoriels) aujourd\u2019hui d\u00e9laiss\u00e9s.<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?text=Future%20tendance%20%23marketing%20par%20%40LouisSerge%3A%20Int%C3%A9grer%20l&#039;%C3%A9volution%20des%20m%C3%A9dias%20v%2F%20%40BrandwatchFR%20http%3A%2F%2Fbrnw.ch%2F2cTITyD%20pic.twitter.com%2FKS3LyzYsTm \" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tweeter ce conseil<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"twitterCard\">\n<div class=\"twitterCard_avatar\">\n<p><img decoding=\"async\" class=\"twitterCard_avatar_img\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/5Hl5FdIg.jpeg\" \/><\/p>\n<h3 class=\"twitterCard_avatar_name\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/SANDROANDRINE\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Sandrine Andro<\/a><\/h3>\n<\/div>\n<div class=\"twitterCard_content\">\n<h3>L&rsquo;individualisation<\/h3>\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;L'individualisation\\n \\nLe marketing individualis\\u00e9 r\\u00e9pond d\\u00e9j\\u00e0 depuis longtemps \\u00e0 ce principe marketing fondamental \\u00ab le bon message, \\u00e0 la bonne personne, au bon moment \\u00bb.\\nLes r\\u00e9seaux sociaux permettent un acc\\u00e8s simple, direct et permanent aux marques. La communication devient conversation et la relation s\\u2019\\u00e9tablit sous le prisme de l\\u2019individualit\\u00e9.\\nLe marketing individualis\\u00e9 fait \\u00e9cho \\u00e0 une approche centr\\u00e9e sur le client.\\nPlus exigeants, les consommateurs ont une attention de plus en plus s\\u00e9lective ; selon Experian ils sont 84 % \\u00e0 ne plus acheter aupr\\u00e8s d\\u2019une enseigne qui ne tient pas compte de leurs pr\\u00e9f\\u00e9rences et achats pass\\u00e9s.\\n \\nSi cette \\u00e9volution du comportement est favoris\\u00e9e par la technologie, c\\u2019est aussi par elle que passe une meilleure connaissance client.\\nM\\u00eame si cette connaissance reste un d\\u00e9fi majeur pour les entreprises, la technologie a permis des avanc\\u00e9es cons\\u00e9quentes. Selon Digital Marketer, 93 % des sp\\u00e9cialistes marketing personnalisent d\\u00e9j\\u00e0 leur communication.&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:771,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;4&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:14281427},&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\">Le marketing individualis\u00e9 r\u00e9pond d\u00e9j\u00e0 depuis longtemps \u00e0 ce principe marketing fondamental \u00ab le bon message, \u00e0 la bonne personne, au bon moment \u00bb.<br \/>\nLes r\u00e9seaux sociaux permettent un acc\u00e8s simple, direct et permanent aux marques. La communication devient conversation et la relation s\u2019\u00e9tablit sous le prisme de l\u2019individualit\u00e9.<br \/>\nLe marketing individualis\u00e9 fait \u00e9cho \u00e0 une approche centr\u00e9e sur le client.<br \/>\nPlus exigeants, les consommateurs ont une attention de plus en plus s\u00e9lective ; selon Experian ils sont 84 % \u00e0 ne plus acheter aupr\u00e8s d\u2019une enseigne qui ne tient pas compte de leurs pr\u00e9f\u00e9rences et achats pass\u00e9s.<\/span><\/p>\n<p>Si cette \u00e9volution du comportement est favoris\u00e9e par la technologie, c\u2019est aussi par elle que passe une meilleure connaissance client.<br \/>\nM\u00eame si cette connaissance reste un d\u00e9fi majeur pour les entreprises, la technologie a permis des avanc\u00e9es cons\u00e9quentes. Selon Digital Marketer, 93 % des sp\u00e9cialistes marketing personnalisent d\u00e9j\u00e0 leur communication.<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?text=La%20tendance%20%23marketing%20%C3%A0%20venir%20selon%20%40SandroAndrine%20%3A%20L&#039;individualisation%20via%20%40BrandwatchFR%20http%3A%2F%2Fbrnw.ch%2F2cTITyD%20pic.twitter.com%2FhxhwISH6un \" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tweeter ce conseil<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"twitterCard\">\n<div class=\"twitterCard_avatar\">\n<p><img decoding=\"async\" class=\"twitterCard_avatar_img\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/3PbXSMLm.jpg\" \/><\/p>\n<h3 class=\"twitterCard_avatar_name\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/AliceVachet\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Alice Vachet<\/a><\/h3>\n<\/div>\n<div class=\"twitterCard_content\">\n<h3>Multi-sp\u00e9cialisation du web<\/h3>\n<p>A ce jour, la vari\u00e9t\u00e9 des domaines du marketing et de la communication est telle, qu\u2019une multi-sp\u00e9cialisation du web devient incontournable. Cet \u00e9l\u00e9ment indissociable du business voit \u00e9merger une pr\u00e9occupation, qui sera fondamentale dans les ann\u00e9es \u00e0 venir : l\u2019exp\u00e9rience client. Une complexit\u00e9 croissante, des technologies toujours plus pouss\u00e9es&#8230;<\/p>\n<p>Pour r\u00e9pondre \u00e0 la question initiale, je pense que les innovations li\u00e9es \u00e0 ce nouveau challenge qu\u2019est la place pr\u00e9dominante de l\u2019exp\u00e9rience client, seront une vraie tendance marketing pour les ann\u00e9es \u00e0 venir.<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?text=Future%20tendance%20%23marketing%20par%20%40AliceVachet%3A%20Multi-sp%C3%A9cialisation%20du%20web%20via%20%40BrandwatchFR%20http%3A%2F%2Fbrnw.ch%2F2cTITyD%20pic.twitter.com%2FoJKOaNFUQj \" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tweeter ce conseil<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"twitterCard\">\n<div class=\"twitterCard_avatar\">\n<p><img decoding=\"async\" class=\"twitterCard_avatar_img\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/Camille-Jourdain.jpg\" \/><\/p>\n<h3 class=\"twitterCard_avatar_name\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/camj59\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Camille Jourdain<\/a><\/h3>\n<\/div>\n<div class=\"twitterCard_content\">\n<h3>La R\u00e9alit\u00e9 Virtuelle<\/h3>\n<p>2016 repr\u00e9sente une ann\u00e9e charni\u00e8re pour la R\u00e9alit\u00e9 Virtuelle (VR). Cette technologie, permet une immersion visuelle et sonore via des casques, dans un monde virtuel. Les marques ont bien conscience de l\u2019int\u00e9r\u00eat des consommateurs et des possibilit\u00e9s offertes par ce nouveau support marketing. D\u2019ici \u00e0 2020, la VR devrait d\u2019ailleurs, selon une \u00e9tude r\u00e9cente, prendre de plus en plus d\u2019ampleur et le march\u00e9 devrait atteindre plusieurs dizaines de milliards de dollars dans le monde.<\/p>\n<p>A la fois canal, support et plateforme, la VR permet aujourd\u2019hui de se d\u00e9marquer de la concurrence et d\u2019atteindre plusieurs objectifs, de la brand awareness pure au marketing direct. Elle s\u2019av\u00e8re plus efficace que la plupart des leviers marketing traditionnels. Avec la VR, l\u2019exp\u00e9rience client est meilleure, l\u2019engagement cr\u00e9\u00e9 est plus important et l\u2019attractivit\u00e9 de certains secteurs peut m\u00eame \u00eatre am\u00e9lior\u00e9e. La VR influe par exemple fortement sur le processus d\u2019achat, de nouveaux usages commerciaux apparaissent et les ventes sont ainsi favoris\u00e9es. En int\u00e9grant des exp\u00e9riences VR \u00e0 leur marketing, les marques b\u00e9n\u00e9ficient donc d\u2019avantages concurrentiels imm\u00e9diats.<\/p>\n<p>Un exemple avec la marque TAG Heuer qui a r\u00e9cemment imagin\u00e9 une exp\u00e9rience VR \u00e0 la pointe des technologies d&rsquo;animations num\u00e9riques pour Baselworld 2016. La marque cherche \u00e0 transmettre ses valeurs : tension, vitesse, innovation, avec un univers intemporel spe\u0301cialement conc\u0327u par <a href=\"http:\/\/909c.fr\/en\/realisations\/tagheuervirtualreality\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">909c<\/a> pour sa collection la plus emble\u0301matique : la Carrera. L&rsquo;utilisateur est ainsi emport\u00e9 dans une exp\u00e9rience de marque unique, g\u00e9n\u00e9ratrice d&rsquo;une \u00e9motion inoubliable.<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?text=La%20tendance%20%23marketing%20%C3%A0%20venir%20selon%20%40camj59%20%3A%20La%20R%C3%A9alit%C3%A9%20Virtuelle%20via%20%40BrandwatchFR%20http%3A%2F%2Fbrnw.ch%2F2cTITyD%20pic.twitter.com%2FyAAh1WjNL8 \" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tweeter ce conseil<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"twitterCard\">\n<div class=\"twitterCard_avatar\">\n<p><img decoding=\"async\" class=\"twitterCard_avatar_img\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/AAEAAQAAAAAAAAT6AAAAJDQ5MGI1YmE2LTg3MDAtNDE1Yy1iNGMzLTk0NjU1ZWU2MTU4ZQ.jpg\" \/><\/p>\n<h3 class=\"twitterCard_avatar_name\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/cginisty\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Christophe Ginisty<\/a><\/h3>\n<\/div>\n<div class=\"twitterCard_content\">\n<h3>La g\u00e9n\u00e9ralisation de l\u2019inspirationnel<\/h3>\n<p>La difficult\u00e9 \u00e0 fid\u00e9liser amplifi\u00e9e par l\u2019\u00e9l\u00e9vation des niveaux de d\u00e9fiance vis-\u00e0- vis de certaines marques, va conduire les consommateurs \u00e0 rechercher des plateformes de confiance sur lesquelles ils se sentent \u00e0 l\u2019aise tant pour recueillir des informations et \u00e9changer que pour effectuer des achats. Les marques qui\u00a0auront r\u00e9ussi \u00e0 produire un haut niveau de satisfaction seront l\u00e9gitimes pour proposer d\u2019autres produits\u00a0; le consommateur \u00e9tant davantage sensible \u00e0 l\u2019environnement transactionnel qu\u2019au produit lui-m\u00eame.<\/p>\n<p>L\u2019enjeu marketing pour les marques va donc consister \u00e0 sophistiquer la qualit\u00e9 de service pour fid\u00e9liser, puis, cr\u00e9er des univers connexes \u00e0 leurs propres produits. Le site d\u2019une marque automobile pourra ainsi proposer des lignes de v\u00eatements non forc\u00e9ment \u2018brand\u00e9s\u2019, des voyages, des consoles de jeux, des smartphones, des produits cosm\u00e9tiques, bref tout ce qui renvoie aux attributs d\u2019image les plus inspirants et qui surfe sur une confiance \u00e9tablie.<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?text=Future%20tendance%20%23marketing%20par%20%40CGinisty%20%3A%20G%C3%A9n%C3%A9ralisation%20de%20l%E2%80%99inspirationnel%20%40BrandwatchFR%20http%3A%2F%2Fbrnw.ch%2F2cTITyD%20pic.twitter.com%2FEeeCb6sQL7 \" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tweeter ce conseil<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"twitterCard\">\n<div class=\"twitterCard_avatar\">\n<p><img decoding=\"async\" class=\"twitterCard_avatar_img\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/DISPJJ7k.jpg\" \/><\/p>\n<h3 class=\"twitterCard_avatar_name\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/CecileDELETTRE\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">C\u00e9cile Delettre<\/a><\/h3>\n<\/div>\n<div class=\"twitterCard_content\">\n<h3>International, digital, data driven<\/h3>\n<p>Les 10 clefs de l\u2019\u00e9volution du Marketing : International, digital, data driven\u2026 et qui a du sens<\/p>\n<ol>\n<li>International : ouverture vers les nouveaux march\u00e9s. Le digital est une opportunit\u00e9 de d\u00e9veloppement vers le monde par ex. en Asie avec l\u2019utilisation de WeChat en Chine, des paiements sur Mobile avec Alipay (Alibaba)<\/li>\n<li>Data driven et confiance : respectueux de l utilisation des donn\u00e9es du client dans un monde du big data.<\/li>\n<li>Exp\u00e9rience et \u00e9v\u00e8nementiel: pour se rapprocher de son client. Soigner la customer exp\u00e9rience et le parcours client.<\/li>\n<li>MarTech, les technologies apportent de la valeur : impression 3D d\u2019un objet personnalis\u00e9, utilisation des IoT, le Virtual Commerce avec la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e.<\/li>\n<li>Agilit\u00e9 et l\u2019esprit Startup : test and learn.<\/li>\n<li>Engagement avec clients, influenceurs, ambassadeurs, sa communaut\u00e9 et les r\u00e9seaux sociaux.<\/li>\n<li>Story telling : cr\u00e9e l\u2019\u00e9motion, une authenticit\u00e9, montrer sa vision.<\/li>\n<li>Intelligence artificielle : utiliser la puissance des robots et des outils de communication ou les ChatBots dans les messagerie ou sur les sites internet.<\/li>\n<li>Valeurs : gender balance pour ses clients, ses \u00e9quipes, respect de l\u2019environnement.<\/li>\n<li>L\u2019Humain, au coeur du dispositif marketing !<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?text=Future%20trend%20%23marketing%20par%20%40CecileDELETTRE%3A%20International-digital-data%20driven%20%40BrandwatchFR%20http%3A%2F%2Fbrnw.ch%2F2cTITyD%20pic.twitter.com%2F4ZjAUjuRN0 \" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tweeter ce conseil<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"twitterCard\">\n<div class=\"twitterCard_avatar\">\n<p><img decoding=\"async\" class=\"twitterCard_avatar_img\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/Christophe-Ramel.jpeg\" \/><\/p>\n<h3 class=\"twitterCard_avatar_name\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/Kriisiis\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Christophe Ramel<\/a><\/h3>\n<\/div>\n<div class=\"twitterCard_content\">\n<h3>Alchimie entre data, omnicanal et nouvelle relation au consommateur<\/h3>\n<p>J&rsquo;ai la conviction que nous vivons dans un monde surexpos\u00e9 \u00e0 la communication, et que le plus dur pour les marques au sein de cet environnement est tout simplement d&rsquo;exister. En parall\u00e8le, le consommateur se r\u00e9volte : des ann\u00e9es de web communautaire parsem\u00e9es d&rsquo;exp\u00e9riences au sein desquelles l&rsquo;internaute triomphe face \u00e0 la rigidit\u00e9 d&rsquo;entreprises lui ont fait prendre conscience qu&rsquo;il a le pouvoir de vie ou de mort sur les structures, qu&rsquo;il peut se permettre d&rsquo;\u00eatre exigeant, qu&rsquo;il peut se sentir en droit de r\u00e9clamer une relation en one-to-one g\u00e9n\u00e9ratrice de valeur. En d&rsquo;autres termes : le consommateur s&rsquo;est \u00e9mancip\u00e9 du prisme des marques, et il le sait.<\/p>\n<p>Dans ce contexte, la grande tendance marketing des ann\u00e9es \u00e0 venir commence aujourd&rsquo;hui, car ce sont les efforts d&rsquo;aujourd&rsquo;hui qui g\u00e9n\u00e8reront la performance de demain. Cette tendance est une question d&rsquo;alchimie entre l&rsquo;exploitation de data (pour mieux cerner les attentes), la suppression des fronti\u00e8res entre offline et online gr\u00e2ce aux objets connect\u00e9s (pour proposer une vraie exp\u00e9rience aux consommateurs, enfin !), un d\u00e9vouement de chaque instant (pr\u00e9parons-nous \u00e0 endosser le r\u00f4le de concierges), et surtout, une relation dans laquelle le consommateur choisi sa marque, et non l&rsquo;inverse (sur la base de strat\u00e9gies de contenu, et plus largement d&rsquo;inbound marketing).<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?text=La%20tendance%20%23marketing%20%C3%A0%20venir%20selon%20%40kriisiis%20%3A%20Le%20consommateur%20au%20pouvoir%20v%2F%20%40BrandwatchFR%20http%3A%2F%2Fbrnw.ch%2F2cTITyD%20pic.twitter.com%2FgiynL8PcjC \" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tweeter ce conseil<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"twitterCard\">\n<div class=\"twitterCard_avatar\">\n<p><img decoding=\"async\" class=\"twitterCard_avatar_img\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/fVdn4a0d.jpg\" \/><\/p>\n<h3 class=\"twitterCard_avatar_name\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/eogez\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Emilie Ogez<\/a><\/h3>\n<\/div>\n<div class=\"twitterCard_content\">\n<h3>Engagement et confiance client<\/h3>\n<p>Qu\u2019il s\u2019agisse de communication, de m\u00e9dias sociaux ou de marketing, on trouve toujours la dichotomie quantit\u00e9 \/ qualit\u00e9. Et force est de constater qu\u2019une majorit\u00e9 de marques pr\u00e9f\u00e8rent un nombre d\u2019abonn\u00e9s important au d\u00e9pend d\u2019une communaut\u00e9 engag\u00e9e (qui s\u2019implique, commente, contribue, donne son avis, partage, etc.) ou qualifi\u00e9e (bien d\u00e9finie et coh\u00e9rente par rapport \u00e0 l\u2019audience qu\u2019elle cherche \u00e0 toucher).<br \/>\nOr, nous savons tr\u00e8s bien que les membres d\u2019une telle communaut\u00e9 offriront davantage de visibilit\u00e9 \u00e0 la marque et seront, pour bon nombre d\u2019entre eux, plus fid\u00e8les et de vrais ambassadeurs\/porte-paroles\/d\u00e9fenseurs.<\/p>\n<p>Une prise de conscience est en train d\u2019avoir lieu et cette vision commence \u00e0 \u00e9voluer. Bien s\u00fbr recruter sera toujours important, mais les marques devraient allouer davantage d\u2019efforts pour engager leur communaut\u00e9 et gagner la confiance de leurs clients.<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?text=La%20tendance%20%23marketing%20%C3%A0%20venir%20selon%20%40eogez%20%3A%20La%20confiance%20client%20via%20%40BrandwatchFR%20http%3A%2F%2Fbrnw.ch%2F2cTITyD%20pic.twitter.com%2FPhY8rLwELV \" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tweeter ce conseil<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"twitterCard\">\n<div class=\"twitterCard_avatar\">\n<p><img decoding=\"async\" class=\"twitterCard_avatar_img\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/AAEAAQAAAAAAAAlcAAAAJDlmMzgzZWMxLTY5ODUtNDJkYi1hOGY1LWQ4NjMxN2FiZjY2OQ.jpg\" \/><\/p>\n<h3 class=\"twitterCard_avatar_name\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/fadouce\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fabienne Billat<\/a><\/h3>\n<\/div>\n<div class=\"twitterCard_content\">\n<h3>Relation\u00a0exp\u00e9rientielle<\/h3>\n<p>Les tendances marketing, sont v\u00e9ritablement impact\u00e9es par le digital. Pourtant la transition se r\u00e9alise lentement, port\u00e9e par le test &amp; learn, intrins\u00e8que au num\u00e9rique.<br \/>\nJ&rsquo;avancerai 4 points :<\/p>\n<ul>\n<li>La croissance exponentielle des messageries instantan\u00e9es. La distance entre la marque et le consommateur est r\u00e9duite, la personnalisation est affin\u00e9e. Cela n\u00e9cessite des contenus et une cr\u00e9ativit\u00e9 jusque-l\u00e0 m\u00e9connus, adapt\u00e9s \u00e0 la communication sur le mobile.<\/li>\n<li>Le marketing digital sera mieux int\u00e9gr\u00e9 par les professionnels du marketing.. connect\u00e9s ! Qui, au quotidien, publient, engagent des communaut\u00e9s, ma\u00eetrisent cet environnement.<\/li>\n<li>Le principe de l&rsquo;abonnement. Le consommateur n\u2019a plus, comme les ann\u00e9es pass\u00e9es, cette n\u00e9cessit\u00e9 de poss\u00e9der. L\u2019abonnement est le mod\u00e8le commercial de l\u2019\u00e9conomie num\u00e9rique, la \u00ab subscription economy \u00bb. Avec les donn\u00e9es r\u00e9colt\u00e9es sur les parcours avec les multiples points de contact de l\u2019internaute, la marque est en capacit\u00e9 de proposer des abonnements sur mesure.<\/li>\n<li>Les fonctions du marketing, de la communication et du commercial, des services informatiques, jusqu\u2019alors dissoci\u00e9es, doivent collaborer, \u00e9changer leurs informations pour enrichir leur prescriptions. Et permettre de d\u00e9finir les contenus, concevoir des sc\u00e9narios de vente ad\u00e9quats et percutants.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La direction \u00e0 impulser : Au plus proche de l&rsquo;internaute-consommateur, au plus r\u00e9actif, au plus personnalis\u00e9.<br \/>\nAujourd\u2019hui, il ne s&rsquo;agit plus de vendre un produit, mais d&#8217;embarquer votre client dans une relation exp\u00e9rientielle.<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?text=La%20tendance%20%23marketing%20%C3%A0%20venir%20selon%20%40fadouce%20%3A%20La%20Relation%20exp%C3%A9rientielle%20via%20%40BrandwatchFR%20http%3A%2F%2Fbrnw.ch%2F2cTITyD%20pic.twitter.com%2FdXevO9qNTI \" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tweeter ce conseil<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"twitterCard\">\n<div class=\"twitterCard_avatar\">\n<p><img decoding=\"async\" class=\"twitterCard_avatar_img\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/XsmpaRKn.jpeg\" \/><\/p>\n<h3 class=\"twitterCard_avatar_name\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/FBrahimi\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fadhila Brahimi<\/a><\/h3>\n<\/div>\n<div class=\"twitterCard_content\">\n<h3>Le marketing d&rsquo;influence 3.0<\/h3>\n<p>Le marketing d\u2019influence passe \u00e0 la vitesse 3 In-ext<br \/>\nPassez l\u2019\u00e9tape de l\u2019\u00e9vang\u00e9lisation durant laquelle nous avons compris qu\u2019 il fallait int\u00e9grer des blogueurs-Youtubers-twittos dans les op\u00e9rations de communication ; certaines entreprises ont \u00e9labor\u00e9 des listings d\u2019influenceurs avec une pinc\u00e9e de diversit\u00e9 (instagrammers, vloggers), de pr\u00e9cision (distinction entre influenceur produit\/service, live\/long train) et d\u2019ouverture (ambassadeur interne), en utilisant des platesformes de ciblage et\/ou en faisant appel \u00e0 des agences.<\/p>\n<p>Mais trop souvent, les r\u00e9sultats exclusivement quantitatifs ne sont pas exploit\u00e9s ; les listings non mis-\u00e0-jour sont utilis\u00e9s que pour des op\u00e9rations One Shot. Or, une strat\u00e9gie d\u2019influence ne doit pas seulement contribuer \u00e0 promouvoir les produits\/services\/\u00e9venements mais \u00e0 asseoir le \u00ab leadership de la marque \u00bb (Though Learship).<\/p>\n<p>De la n\u00e9cessit\u00e9 de cr\u00e9er des relations win-win sur le long terme avec d\u2019autres acteurs que les c\u00e9l\u00e9brit\u00e9s ou les incontournables g\u00e9n\u00e9ralistes, nait d\u2019autres conditions : Int\u00e9grer d\u2019autres acteurs, tant en interne (ambassadeur, C-suite, Dirigeants) qu\u2019en externe (curators, micro-influenceurs) en cr\u00e9ant une matrice de pond\u00e9ration incluant tous les m\u00e9dias sociaux &#8211; m\u00eame \u00e9mergents \u2013, en accompagnant les micro-influenceurs \u00e0 d\u00e9velopper leur autorit\u00e9 personnelle avec du contenu propre et, en utilisant des outils qui eux-m\u00eames sont en train d\u2019\u00e9voluer.<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?text=La%20tendance%20%23marketing%20%C3%A0%20venir%20selon%20%40FBrahimi%3A%20Le%20marketing%20d&#039;influence%203.0%20v%2F%40BrandwatchFR%20http%3A%2F%2Fbrnw.ch%2F2cTITyD%20pic.twitter.com%2FYufzS1fBpv \" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tweeter ce conseil<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"twitterCard\">\n<div class=\"twitterCard_avatar\">\n<p><img decoding=\"async\" class=\"twitterCard_avatar_img\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/smSUxYc8.jpg\" \/><\/p>\n<h3 class=\"twitterCard_avatar_name\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/HerveMonier\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Herv\u00e9 Monier<\/a><\/h3>\n<\/div>\n<div class=\"twitterCard_content\">\n<h3>Une exp\u00e9rience parfaite<\/h3>\n<p>Deux \u00e9cueils guettent aujourd&rsquo;hui les marketeurs : d&rsquo;une part, sur-r\u00e9agir \u00e0 des micro-tendances ; d&rsquo;autre part, se noyer dans des consid\u00e9rations purement techniques.<br \/>\nLors du salon E-marketing 2016, le consensus (la nouvelle tendance marketing du moment, en somme) ressorti des d\u00e9bats sur la contradiction entre big data et brand content \u00e9tait qu\u2019il fallait associer donn\u00e9es et contenu pour produire des messages efficaces. Si tant est que le contenu de marque soit r\u00e9ellement la panac\u00e9e, je pense que la mission du marketing d\u00e9passe largement la personnalisation des messages.<\/p>\n<p>Selon moi, le vrai enjeu pour les marketeurs de demain sera de proposer une \u00ab exp\u00e9rience parfaite \u00bb, via trois sous-objectifs :<\/p>\n<ul>\n<li>Enrichir chaque point de contact \u00e0 l\u2019aune de la connaissance pouss\u00e9e rendue possible gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019exploitation des big data. Il s\u2019agira de savoir ce que font les consommateurs et surtout pourquoi ils le font. C\u2019est en effet en r\u00e9pondant aux aspirations profondes des individus qu\u2019ont \u00e9t\u00e9 con\u00e7ues des offres comme la gamme Nike+ par exemple.<\/li>\n<li>Offrir un positionnement charg\u00e9 de sens : les marques ont tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 servir une mission sociale ou soci\u00e9tale, conforme \u00e0 leur savoir-faire et \u00e0 leurs valeurs. C\u2019est en apportant des b\u00e9n\u00e9fices \u00e0 la fois fonctionnels, \u00e9motionnels et soci\u00e9taux que les fameuses love brands surpassent leurs concurrentes.<\/li>\n<li>Proposer une exp\u00e9rience totale (multicanale et physico-digitale), r\u00e9pondant aux grandes aspirations \u00e9voqu\u00e9es ci-dessus. Apr\u00e8s la \u00ab part de march\u00e9 \u00bb puis la \u00ab part de voix \u00bb, la mesure marketing la plus importante est en train de devenir la \u00ab part d\u2019exp\u00e9rience \u00bb &#8211; une vraie r\u00e9volution de perspective et de m\u00e9thode \u00e0 int\u00e9grer par les marketeurs.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?text=La%20tendance%20%23marketing%20%C3%A0%20venir%20selon%20%40HerveMonier%3A%20Une%20exp%C3%A9rience%20parfaite%20via%20%40BrandwatchFR%20http%3A%2F%2Fbrnw.ch%2F2cTITyD%20pic.twitter.com%2FlDu4eOgrrQ \" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tweeter ce conseil<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"twitterCard\">\n<div class=\"twitterCard_avatar\">\n<p><img decoding=\"async\" class=\"twitterCard_avatar_img\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/Raymond-Morin.jpg\" \/><\/p>\n<h3 class=\"twitterCard_avatar_name\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/raymondmorinv2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Raymond Morin<\/a><\/h3>\n<\/div>\n<div class=\"twitterCard_content\">\n<h3>L&rsquo;exp\u00e9rience client<\/h3>\n<p>Mieux avis\u00e9s et renseign\u00e9s via le Web et les m\u00e9dias sociaux, les consommateurs ont perdu confiance dans les entreprises et les organisations, et exigent d\u00e9sormais de pouvoir \u00e9tablir des relations personnalis\u00e9es, plus \u00e9quitables et transparentes avec les marques. Pour regagner la confiance des consommateurs, la qualit\u00e9 de l\u2019exp\u00e9rience doit passer avant le produit, et le message avant la vente.<\/p>\n<p>Les entreprises adoptent de plus en plus une approche de \u00a8prospection connect\u00e9e\u00a8 (Social Selling) moins intrusive, et agissent davantage comme guide dans le processus d\u2019achat. Au cours des prochaines ann\u00e9es, l\u2019exp\u00e9rience des utilisateurs se trouvera plus que jamais au centre des pr\u00e9occupations. Une tendance lourde, qui se refl\u00e8te d\u00e9j\u00e0 tant au niveau de la direction et de la gestion, que des \u00e9quipes de ventes et de marketing, des relations publiques et du service \u00e0 la client\u00e8le.<\/p>\n<p>D\u2019ici 2020, les nouvelles technologies de l\u2019intelligence artificielle et de la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e, de l\u2019Internet des objets, de la vid\u00e9o 360 degr\u00e9s, comme de la plupart des nouvelles plateformes et applications mobiles, viendront toutes contribuer \u00e0 enrichir encore davantage l\u2019exp\u00e9rience de l\u2019utilisateur, et se r\u00e9v\u00e8leront le nerf de la guerre pour les marketeurs, qui devront diversifier leurs strat\u00e9gies pour mieux r\u00e9pondre aux attentes.<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?text=La%20tendance%20%23marketing%20%C3%A0%20venir%20selon%20%40raymondmorinv2%C2%A0%3A%20L&#039;exp%C3%A9rience%20client%20via%20%40BrandwatchFR%20http%3A%2F%2Fbrnw.ch%2F2cTITyD%20pic.twitter.com%2FdZ4XYSesNU \" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tweeter ce conseil<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"twitterCard\">\n<div class=\"twitterCard_avatar\">\n<p><img decoding=\"async\" class=\"twitterCard_avatar_img\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/jiq6N-6V.jpg\" \/><\/p>\n<h3 class=\"twitterCard_avatar_name\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/SeverineLienard\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Severine Lienard<\/a><\/h3>\n<\/div>\n<div class=\"twitterCard_content\">\n<h3>L&rsquo;anticipation des besoins des consommateurs<\/h3>\n<p>Comprendre et anticiper les besoins et envies des clients, tel est l&rsquo;enjeu du marketing pour leur offrir une exp\u00e9rience unique et enrichie. Il ne suffit plus d&rsquo;apporter des services de qualit\u00e9s mais bien de savoir ce qui va les toucher dans leur exp\u00e9rience avec la marque.<br \/>\nLe d\u00e9veloppement du Big Data et l&rsquo;avanc\u00e9e dans le domaine du Cognitif permet d&rsquo;\u00eatre au plus proche de ses clients. Le marketing peut comprendre, analyser, anticiper et s&rsquo;adapter en innovant avec rapidit\u00e9 pour suivre les tendances \u00e9volutives des consommateurs.<br \/>\nLe d\u00e9veloppement de solutions cognitives am\u00e8ne l&rsquo;Intelligence artificielle en super outil d&rsquo;aide \u00e0 la d\u00e9cision avec une part de subjectivit\u00e9 plus faible et d&rsquo;objectivit\u00e9 plus forte, en prenant en compte des Data vari\u00e9es (comportementales, nominatives&#8230;) structur\u00e9es ou non.<br \/>\nFaire du descriptif, du pr\u00e9dictif et du prescriptif, en int\u00e9grant le cognitif qui interpr\u00e8te le langage m\u00e9tier, permet de d\u00e9cliner des services de plus en plus &laquo;&nbsp;profil\u00e9s&nbsp;&raquo;\/personnalis\u00e9s, de garder une avanc\u00e9e concurrentielle et d&rsquo;augmenter la fid\u00e9lisation \u00e0 la marque.<\/p>\n<p>Le domaine de l&rsquo;impossible n&rsquo;existe plus !<\/p>\n<p>L&rsquo;IA donne du sens aux Data, et au marketing la possibilit\u00e9 que chaque client soit unique. L&rsquo;\u00e9motion n&rsquo;est t&rsquo;elle pas l&rsquo;ingr\u00e9dient essentiel pour toucher son client et lui faire vivre une exp\u00e9rience unique ? L&rsquo;enjeu du marketing, pr\u00e9dire ses envies futurs dans un monde qui bouge tous les jours !<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?text=Future%20trend%20%23marketing%20pr%20%40SeverineLienard%20Anticiper%20les%20besoins%20consommateur%20%40BrandwatchFR%20http%3A%2F%2Fbrnw.ch%2F2cTITyD%20pic.twitter.com%2FCiHN7nW2Nt \" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tweeter ce conseil<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"twitterCard\">\n<div class=\"twitterCard_avatar\">\n<p><img decoding=\"async\" class=\"twitterCard_avatar_img\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/WpJPJk6_.jpg\" \/><\/p>\n<h3 class=\"twitterCard_avatar_name\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/4h18\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">St\u00e9phane Briot<\/a><\/h3>\n<\/div>\n<div class=\"twitterCard_content\">\n<h3>Le Live<\/h3>\n<p>Si vous n\u2019avez pas vu passer l\u2019\u00e9l\u00e9phant dans ce petit couloir, voici une s\u00e9ance de rattrapage. Attention, il se peut que cela soit la derni\u00e8re !<br \/>\nLe live ! Twitter est en train de doper son application Periscope. En r\u00e9ponse, Facebook donne un s\u00e9rieux coup de projecteur sur ses propres fonctions de live, tout en y incluant de nouvelles fonctionnalit\u00e9s, et enfin, Youtube a emboit\u00e9 le pas. C\u2019est bon, vous voyez l\u2019\u00e9l\u00e9phant ?<\/p>\n<p>Fini les vid\u00e9os avec effets sp\u00e9ciaux, la super cam\u00e9ra, le truc m\u00e9ga clean et bien peu d\u2019interaction. Place au vrai, au direct, la simplicit\u00e9, l\u2019interaction, le dialogue, l\u2019\u00e9change.<br \/>\nVos internautes, vos prospects, clients veulent du vrai de vrai, ils veulent ce que vous \u00eates, et non uniquement ce que vous avez envie de leur proposer.<\/p>\n<p>Le live, c\u2019est la relation de confiance, vous osez \u00eatre vous, sans fard, vous prenez un risque. Le spectateur appr\u00e9cie cela. Vous serez surpris de sa bienveillance. Alors, qu\u2019attendez-vous pour vous lancer ? Dans moins de 5 ans, il sera d\u00e9j\u00e0 trop tard. Occupez le terrain d\u00e8s \u00e0 pr\u00e9sent.<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?text=La%20tendance%20%23marketing%20%C3%A0%20venir%20selon%20%404h18%20%3A%20Le%20Live%20via%20%40BrandwatchFR%20http%3A%2F%2Fbrnw.ch%2F2cTITyD%20pic.twitter.com%2Foy3ZnnqI3n \" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tweeter ce conseil<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>D\u00e9couvrez tous nos articles de la s\u00e9rie #AskTheExperts <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/blog\/tag\/parole%20d%E2%80%99experts\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">sur notre blog<\/a>.<\/p>\n<p>[bw_banner_cta type=2 url=&nbsp;&raquo;fr\/demo&nbsp;&raquo; button=&nbsp;&raquo;D\u00c9COUVREZ BRANDWATCH&nbsp;&raquo;]Optimisez vous aussi votre marketing gr\u00e2ce \u00e0 notre plateforme de social intelligence de pointe.[\/bw_banner_cta]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Depuis l\u2019arriv\u00e9e du digital, le marketing change constamment. 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