{"id":62080,"date":"2016-08-30T09:15:29","date_gmt":"2016-08-30T07:15:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/?p=62080"},"modified":"2024-09-10T21:47:27","modified_gmt":"2024-09-10T19:47:27","slug":"marketing-les-10-meilleurs-outils-de-gestion-des-medias-sociaux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/blog\/marketing-les-10-meilleurs-outils-de-gestion-des-medias-sociaux\/","title":{"rendered":"Marketing : Les 10 meilleurs outils de gestion des m\u00e9dias sociaux"},"content":{"rendered":"

Quelle que soit la taille de leur organisation, la gestion des m\u00e9dias sociaux constitue un point important pour les marketeurs et les community manager.<\/a><\/p>\n

Avoir une pr\u00e9sence active sur les plateformes de m\u00e9dias sociaux les plus populaires a autant d’importance que d’apprendre \u00e0 les g\u00e9rer efficacement et \u00e0 tirer le meilleur parti de leurs fonctionnalit\u00e9s.<\/p>\n

G\u00e9rer plusieurs r\u00e9seaux simultan\u00e9ment peut pr\u00e9senter des difficult\u00e9s, et c’est l\u00e0 que les outils de gestion des m\u00e9dias sociaux se r\u00e9v\u00e8lent pratiques. Ces plateformes vous permettent de garder un \u0153il et r\u00e9pondre rapidement aux messages publi\u00e9s, de surveiller tous vos comptes depuis un m\u00eame endroit, de programmer des publications \u00e0 l’avance et d\u2019analyser vos activit\u00e9s en ligne.<\/p>\n

Il existe de nombreux outils<\/a>, choisir celui qui convient le mieux \u00e0 votre entreprise peut s’av\u00e9rer difficile. Dans cet article, nous vous pr\u00e9sentons les 10 outils de gestion des m\u00e9dias sociaux les plus utiles et les plus populaires afin de vous aider \u00e0 choisir celui qui vous convient le mieux.<\/p>\n

Buffer<\/strong><\/a><\/h2>\n

Clair et facile \u00e0 utiliser, Buffer est un outil fantastique pour r\u00e9partir votre contenu tout au long de la journ\u00e9e sur plusieurs plateformes\u00a0: Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+, Pinterest et Instagram<\/a>.<\/p>\n

Si vous cherchez un outil simple et efficace pour planifier vos mises \u00e0 jour et vous aider \u00e0 gagner du temps dans la gestion de vos r\u00e9seaux, Buffer vous sera certainement utile.<\/p>\n

\"buffer\"
\nLes diff\u00e9rents comptes disponibles (Individual et Teams and Agencies) permettent aux utilisateurs de mesurer l\u2019engagement gr\u00e2ce \u00e0 des indicateurs tels que le nombre de partages, de Likes, de commentaires et de clics pour d\u00e9couvrir quelles sont vos publications les plus populaires sans trop d\u2019efforts.<\/p>\n

Pablo, l’outil gratuit de cr\u00e9ation d’images de Buffer, peut vous aider \u00e0 cr\u00e9er facilement et rapidement des images attrayantes pour vos publications sur les m\u00e9dias sociaux. L’appli a une banque d’images que vous pouvez utiliser, mais il y a aussi une option qui vous permet d’uploader vos propres images JPEG et PNG. Tr\u00e8s pratique, \u00e0 essayer\u00a0!<\/p>\n

Inconv\u00e9nients\u00a0:<\/strong><\/p>\n

Si vous g\u00e9rez plusieurs comptes de m\u00e9dias sociaux avec de nombreux abonn\u00e9s, et que vous souhaitez r\u00e9pondre aux commentaires\/tweets et interagir, Buffer a des limitations, et n’est probablement pas la meilleure option pour vous.<\/p>\n

Prix\u00a0:<\/strong><\/p>\n

Il existe une version gratuite, mais vous pouvez aussi choisir une de leurs versions payantes qui co\u00fbtent entre 10 $ et 399 $ par mois.<\/p>\n

Hootsuite<\/strong><\/a><\/h2>\n

Avec plus de 25 r\u00e9seaux sociaux int\u00e9gr\u00e9s, Hootsuite est l’outil id\u00e9al si vous cherchez des fonctions d\u2019engagement, d\u2019\u00e9dition et de gestion de t\u00e2ches, d\u2019analytique et de gestion de campagnes, le tout \u00e0 partir d\u2019une seule plateforme.<\/p>\n

Une de ces plus grandes forces est de faciliter l’engagement du public. Chacun des membres de votre \u00e9quipe, quelle que soit la r\u00e9gion ou le service o\u00f9 il est post\u00e9, peut r\u00e9pondre rapidement aux messages, aux mentions et aux commentaires. Il existe aussi une option permettant de sauvegarder vos r\u00e9ponses pour des utilisations futures, ce qui peut s\u2019av\u00e9rer pratique.\"Hootsuite\"<\/p>\n

Une autre fonction utile est la possibilit\u00e9 de cibler vos publications et de partager votre contenu selon la location, la langue et les donn\u00e9es d\u00e9mographiques de votre audience. Vous pouvez ainsi atteindre et communiquer avec votre communaut\u00e9 en ligne de fa\u00e7on intelligente et efficace.<\/p>\n

Gr\u00e2ce \u00e0 son int\u00e9gration avec Brandwatch<\/a>, Hootsuite est la solution id\u00e9ale si vous cherchez \u00e0 combiner \u00e9dition et engagement avec une solution de social analytics.<\/p>\n

Inconv\u00e9nients\u00a0:<\/strong><\/p>\n

La complexit\u00e9 et les nombreuses fonctions de Hootsuite peuvent intimider les utilisateurs d\u00e9butants, il faut un peu de temps pour s\u2019habituer \u00e0 la plateforme. Cependant, une fois que vous aurez franchi cette \u00e9tape et commenc\u00e9 \u00e0 en explorer tous les avantages, vos efforts seront r\u00e9compens\u00e9s.<\/p>\n

Prix\u00a0:<\/strong><\/p>\n

La plateforme est disponible gratuitement pour une utilisation individuelle, et il existe aussi 2 options suppl\u00e9mentaires\u00a0: Pro (\u00e0 partir de 9.99 $ par mois) et Enterprise, recommand\u00e9e pour les grandes entreprises ou organisations.<\/p>\n

Spredfast<\/strong><\/a><\/h2>\n

Spredfast permet aux utilisateurs de surveiller les conversations en ligne \u00e0 l’aide de recherches par mots cl\u00e9s. L\u2019outil est aussi recommand\u00e9 pour la gestion de plusieurs sites de m\u00e9dias sociaux et la fiabilit\u00e9 de ses fonctions de publication puisqu\u2019il offre aussi un cr\u00e9neau optimal.<\/p>\n

Si vous cherchez \u00e0 cr\u00e9er des rapports, la qualit\u00e9 de Spredfast est incomparable. Il fournit des rapports analytiques avanc\u00e9s et toutes les donn\u00e9es sont clairement pr\u00e9sent\u00e9es dans des graphiques format\u00e9s et faciles \u00e0 exporter.\"Spredfast\"<\/p>\n

Les tableaux de bord sont une source fiable pour voir rapidement ce qui se passe sur vos pages. Vous pouvez aussi voir quel type de contenu est le plus populaire sur des r\u00e9seaux sp\u00e9cifiques sans efforts.<\/p>\n

Inconv\u00e9nients\u00a0:<\/strong><\/p>\n

Si vous n\u2019\u00eates pas un habitu\u00e9 des m\u00e9dias sociaux, Spredfast demande un peu de pratique. De plus, malgr\u00e9 les nombreuses documentations de formation disponibles, trouver une r\u00e9ponse \u00e0 certaines questions peut prendre un certain temps.
\nPrix\u00a0:<\/strong><\/p>\n

Non disponible<\/p>\n

Percolate<\/strong><\/a><\/h2>\n

Le calendrier marketing personnalisable de Percolate vous permet de planifier votre contenu pour de multiples plateformes, d’organiser et de collaborer avec les membres de votre \u00e9quipe sur vos campagnes.<\/p>\n

Son interface facile \u00e0 prendre en main vous permet de facilement trouver ce que vous cherchez. Par exemple, vous pouvez trouver facilement toutes les images que vous avez publi\u00e9es sur Twitter ou utiliser le calendrier pour voir combien de publications vous avez envoy\u00e9es \u00e0 travers divers r\u00e9seaux sociaux.\"Percolate\"<\/p>\n

Si la cr\u00e9ation de contenu est l\u2019une de vos priorit\u00e9s, Percolate est un choix fantastique. Vous y trouverez tout ce dont vous avez besoin pour cr\u00e9er un contenu visuellement attractif, comme un acc\u00e8s \u00e0 Getty Images et \u00e0 votre propre base de donn\u00e9es m\u00e9dias.<\/p>\n

Brew<\/em>, la fonction de suggestion de contenu de Percolate est extr\u00eamement utile pour trouver du contenu partageable\u00a0; ce qui peut faire gagner pas mal de temps.<\/p>\n

Inconv\u00e9nients\u00a0:<\/strong><\/p>\n

Pour le moment, il n’est pas possible de changer de fuseau horaire pour les diff\u00e9rents utilisateurs, ce qui peut vous compliquer la t\u00e2che si vous faites partie d’une \u00e9quipe internationale.
\nPrix\u00a0:<\/strong><\/p>\n

Non disponible<\/p>\n

Tweetdeck<\/strong><\/a><\/h2>\n

Si vous cherchez un outil de gestion pour Twitter<\/a> uniquement avec une interface simple et r\u00e9active, Tweetdeck est la plateforme qu’il vous faut.<\/p>\n

Tweetdeck facilite les engagements avec les publications et les fils de conversation. Il est aussi extr\u00eamement flexible et vous permet d’ajouter tous les flux Twitter sur lesquels vous voulez garder un \u0153il. Vous pouvez \u00e9galement programmer des notifications directement sur votre tableau de bord pour vous assurer de r\u00e9pondre aux commentaires et aux questions en temps r\u00e9el.\"Tweetdeck\"<\/p>\n

La fonction de recherche est une des caract\u00e9ristiques les plus int\u00e9ressantes de cet outil. Vous pouvez suivre les derni\u00e8res discussions Twitter et participer aux conversations sur les sujets les plus populaires.<\/p>\n

Inconv\u00e9nients\u00a0:<\/strong><\/p>\n

Il est difficile de g\u00e9rer plus d’un compte Twitter. Les tweets programm\u00e9s qui contiennent des images ne peuvent pas \u00eatre modifi\u00e9s. L’absence d’analytique peut aussi \u00eatre un inconv\u00e9nient, mais cet outil de gestion pour Twitter est id\u00e9al pour les utilisateurs d\u00e9butants.<\/p>\n

Prix\u00a0:<\/strong><\/p>\n

Gratuit<\/p>\n

Oktopost<\/strong><\/a><\/h2>\n

Gr\u00e2ce \u00e0 son interface incroyablement facile \u00e0 naviguer, il faut peut de temps pour s\u2019habituer \u00e0 Oktopost.<\/p>\n

La possibilit\u00e9 de surveiller le nombre de clics sur vos publications, la planifications en vrac, et l’acc\u00e8s \u00e0 un tableau de bord unique \u00e0 partir duquel vous pouvez planifier et publier vos publications sur plusieurs r\u00e9seaux sociaux comptent parmi les avantages cit\u00e9s par notre \u00e9quipe de community management.\"Oktopost\"<\/p>\n

Sa fonction \u00ab\u00a0Message Assets\u00a0\u00bb contient tout votre contenu publi\u00e9 sur les m\u00e9dias sociaux, ce qui est particuli\u00e8rement utile si vous voulez r\u00e9utiliser le contenu sans avoir \u00e0 le recr\u00e9er.<\/p>\n

Inconv\u00e9nients\u00a0:<\/strong><\/p>\n

Il n’y a pas d’option vous permettant de partager le m\u00eame contenu sur plusieurs plateformes \u00e0 la fois. Vous devrez copier-coller votre publication pour chacune des plateformes.<\/p>\n

Prix\u00a0:<\/strong><\/p>\n

Une version d\u2019essai gratuite de 30 jours est disponible pour les 4 plans (Basic, Basic+, Business et Enterprise) dont le prix varie entre 55\u00a0$ et 1 870\u00a0$ par mois.<\/p>\n

Sprout Social<\/strong><\/a><\/h2>\n

Sprout Social vous permet de programmer et de publier des messages sur plusieurs m\u00e9dias sociaux. L’appli t\u00e9l\u00e9charge tous les messages dans une bo\u00eete de messagerie unique et simple d’utilisation pour vous permettre de g\u00e9rer plusieurs profils \u00e0 la fois.<\/p>\n

Sprout permet aussi aux utilisateurs de collaborer avec leur \u00e9quipe et d\u2019assigner des t\u00e2ches aux autres utilisateurs pour garantir que chaque message est pris en charge par les membres les plus appropri\u00e9s de l’\u00e9quipe.\"Sprout-Social\"<\/p>\n

Les fonctions d’analytique sont assez \u00e9labor\u00e9es\u00a0: les utilisateurs peuvent recevoir des rapports sur les performances des messages envoy\u00e9s, la croissance de la communaut\u00e9 et les donn\u00e9es d\u00e9mographiques. Il y a aussi une option vous permettant de r\u00e9unir toutes les donn\u00e9es dans un rapport personnalis\u00e9 pour votre marque et facile \u00e0 exporter en format CSV ou PDF.<\/p>\n

Inconv\u00e9nients\u00a0:<\/strong><\/p>\n

Pinterest ne figure pas parmi les plateformes int\u00e9gr\u00e9es, ce qui peut \u00eatre un inconv\u00e9nient pour certains utilisateurs. Il est impossible de partager des publications sur plusieurs pages Google+ \u00e0 la fois.<\/p>\n

Prix\u00a0:<\/strong><\/p>\n

Les prix des plans disponibles (Deluxe, Premium ou Team) s’\u00e9chelonnent entre 59\u00a0$ par utilisateur et par mois, et 500\u00a0$ pour 3 utilisateurs.<\/p>\n

Sendible<\/strong><\/a><\/h2>\n

Sendible tire les publications et les commentaires publi\u00e9s sur des sites comme Facebook<\/a>, Twitter et Flickr pour permettre de les g\u00e9rer et d\u2019y r\u00e9pondre facilement depuis le m\u00eame endroit. Chaque publication est analys\u00e9e et les messages qui demandent une attention urgente sont surlign\u00e9s pour permettre \u00e0 l’utilisateur de donner la priorit\u00e9 aux mentions importantes et aux messages qui n\u00e9cessitent une r\u00e9ponse imm\u00e9diate.\"Sendible\"<\/p>\n

Comme d’autres plateformes de gestion des m\u00e9dias sociaux, Sendible vous permet de communiquer avec votre communaut\u00e9 \u00e0 travers de multiples plateformes, de surveiller et d’analyser vos campagnes sociales et emails, de mesurer le succ\u00e8s du contenu que vous partagez, et bien d’autres choses encore.<\/p>\n

Inconv\u00e9nients\u00a0:<\/strong><\/p>\n

Si vous g\u00e9rez un compte de taille importante dont l’activit\u00e9 est soutenue, ce service n’est probablement pas le meilleur pour vous. Certains messages publi\u00e9s avec Sendible apparaissent imm\u00e9diatement, mais d’autres peuvent prendre jusqu’\u00e0 plusieurs heures, ce qui pose un probl\u00e8me si vous souhaitez un engagement et une gestion de vos m\u00e9dias sociaux en temps r\u00e9el.<\/p>\n

Prix\u00a0:<\/strong>
\nSelon la taille de votre entreprise, vous pouvez opter pour les options Taster, Startup, Business, Corporate ou Premium dont les prix varient entre 10\u00a0$ et 442\u00a0$ par mois.<\/p>\n

BuzzBundle<\/strong><\/a><\/h2>\n

BuzzBundle couvre une grande vari\u00e9t\u00e9 de m\u00e9dias sociaux dont Twitter, Facebook, Google+, YouTube<\/a>, LinkedIn ainsi que des blogs, forums, et des sites de questions\/r\u00e9ponses.<\/p>\n

Vous pouvez publier des commentaires, des r\u00e9ponses, des messages, retweeter et envoyer des messages priv\u00e9s sur tous ces r\u00e9seaux sans quitter l’interface. Vous pouvez aussi attacher des images ainsi que des URL raccourcis si besoin.\"BuzzBundle\"<\/p>\n

BuzzBundle vous permet \u00e9galement de cr\u00e9er un certain nombre de profils (personas) pour divers services au sein de votre entreprise, ou pour un public ou une communaut\u00e9 sp\u00e9cifique. Cette fonction est incroyablement utile parce qu\u2019elle vous permet de choisir quel profil envoie ou re\u00e7oit un message, tout \u00e7a depuis un \u00e9cran unique pour tous les r\u00e9seaux sociaux, ce qui repr\u00e9sente un gain de temps \u00e9norme.<\/p>\n

Inconv\u00e9nients\u00a0:<\/strong><\/p>\n

L’outil met parfois du temps \u00e0 recevoir les r\u00e9sultats et son utilisation demande une certaine pratique.<\/p>\n

Prix\u00a0:<\/strong><\/p>\n

Vous pouvez choisir un compte gratuit qui vous donnera acc\u00e8s \u00e0 un \u00e9chantillon de mentions ou une licence professionnelle (199\u00a0$) pour un nombre illimit\u00e9 de profils et 100\u00a0% de mentions sur la marque.<\/p>\n

CoSchedule<\/strong><\/a><\/h2>\n

CoSchedule est un outil de content marketing<\/a> qui vous permet de planifier vos publications, de cr\u00e9er et d’organiser vos messages sociaux depuis l\u2019\u00e9diteur de publication.<\/p>\n

L’appli est compatible avec LinkedIn, Tumblr, Google+, Facebook et Twitter, et une fonction vous permet aussi de la relier \u00e0 votre compte Bitly et de surveiller les clics sur tous vos r\u00e9seaux sociaux.\"coschedule\"<\/p>\n

Les messages sont affich\u00e9s dans votre calendrier \u00e9ditorial et dans l’interface de publication. Ce qui constitue deux fa\u00e7ons tr\u00e8s simples et intuitives de visualiser votre contenu et vos publications planifi\u00e9s.<\/p>\n

CoShedule est tr\u00e8s facile \u00e0 mettre en place, vous n’aurez donc pas besoin d’investir beaucoup de temps ou d’efforts pour apprendre \u00e0 l’utiliser.<\/p>\n

Inconv\u00e9nients\u00a0:<\/strong><\/p>\n

CoSchedule ne fonctionne qu’avec WordPress, donc si vous utilisez un syst\u00e8me de gestion de contenu diff\u00e9rent, vous devrez consid\u00e9rer d’autres options.<\/p>\n

Prix\u00a0:<\/strong><\/p>\n

CoShedule commence \u00e0 15\u00a0$ par mois et peut aller jusqu’\u00e0 60\u00a0$ par mois selon le nombre de profils m\u00e9dias sociaux que vous voulez surveiller.<\/p>\n

 <\/p>\n

Avez-vous un outil pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 pour la gestion de communaut\u00e9 ou des m\u00e9dias sociaux\u00a0? Dites-le nous dans les commentaires.<\/em><\/p>\n

Souhaitez-vous comprendre quelle valeur les m\u00e9dias sociaux peuvent avoir pour votre entreprise\u00a0?<\/em><\/p>\n

Brandwatch Analytics est une plateforme de veille et d\u2019analyse des m\u00e9dias sociaux qui permet aux social media managers de suivre et mesurer le ROI de leurs activit\u00e9s sur les m\u00e9dias sociaux.<\/em><\/p>\n

R\u00e9servez votre d\u00e9mo gratuite<\/a> pour en apprendre plus.<\/em><\/p>\n

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Quelle que soit la taille de leur organisation, la gestion des m\u00e9dias sociaux constitue un point important pour les marketeurs et les community manager. Avoir une pr\u00e9sence active sur les plateformes de m\u00e9dias sociaux les plus populaires a autant d’importance que d’apprendre \u00e0 les g\u00e9rer efficacement et \u00e0 tirer le meilleur parti de leurs fonctionnalit\u00e9s. […]<\/p>\n","protected":false},"author":267,"featured_media":62107,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false},"categories":[3479,3122,3476],"tags":[],"class_list":["post-62080","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing","category-observation","category-recherche"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/62080","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/267"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=62080"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/62080\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/62107"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=62080"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=62080"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=62080"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}