{"id":62176,"date":"2016-09-29T09:30:15","date_gmt":"2016-09-29T07:30:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/?p=62176"},"modified":"2024-09-10T21:34:11","modified_gmt":"2024-09-10T19:34:11","slug":"webinar-avec-hootsuite-nos-conseils-pour-un-community-management-plus-efficace","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/blog\/webinar-avec-hootsuite-nos-conseils-pour-un-community-management-plus-efficace\/","title":{"rendered":"Webinar avec Hootsuite – Nos conseils pour un community management plus efficace"},"content":{"rendered":"

Il y a encore peu de temps, le community management \u00e9tait encore consid\u00e9r\u00e9 comme une discipline secondaire. Cependant les entreprises reconnaissent aujourd\u2019hui son r\u00f4le cl\u00e9 pour l\u2019entreprise.<\/span><\/p>\n

\u00c0 la fronti\u00e8re du marketing et du service client, observateur des tendances et de l\u2019actualit\u00e9 du secteur, vitrine digitale de l\u2019entreprise et interlocuteur privil\u00e9gi\u00e9 des consommateurs, le <\/span>community manager<\/span><\/a> tient un r\u00f4le central dans l’entreprise.<\/span><\/p>\n

Les communaut\u00e9s en ligne ont un impact capital sur la <\/span>perception des marques<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Avec les m\u00e9dias sociaux, les consommateurs partagent publiquement leur opinion sur une marque et ses produits ou leur exp\u00e9rience avec<\/span> le service client<\/span><\/a>. Non seulement ils y attendent une r\u00e9ponse personnalis\u00e9e et rapide, mais ils fournissent \u00e9galement aux entreprises une multitude de donn\u00e9es pr\u00e9cieuses sur leurs go\u00fbts et leurs attentes.<\/span><\/p>\n

Ainsi, la veille et l’engagement sont deux composantes primordiales du community management. Cependant il n\u2019est pas toujours facile de les combiner. C\u2019est pourquoi s\u2019\u00e9quiper des bons outils est crucial pour rendre cette discipline efficace.<\/span><\/p>\n

Brandwatch et Hootsuite, un duo gagnant <\/span><\/h2>\n

L\u2019une de nos premi\u00e8res int\u00e9grations \u00e9tait avec Hootsuite<\/a> en 2013. Nous avons progress\u00e9 depuis et avons lanc\u00e9 une <\/span>version am\u00e9lior\u00e9e ce cette int\u00e9gration en janvier<\/span><\/a>. \u00a0<\/span><\/p>\n

Cette\u00a0int\u00e9gration permet aux utilisateurs de Brandwatch de relier leur activit\u00e9 de veille aux opportunit\u00e9 d\u2019engagements offertes par Hootsuite et vice-versa.<\/span><\/p>\n

C\u2019est pourquoi nous avons rejoint nos expertises pour\u00a0<\/span>notre prochain webinar<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Inscrivez-vous<\/span><\/a>\u00a0et rejoignez-nous\u00a0sur Webikeo le 11 octobre \u00e0 15h pour d\u00e9couvrir nos conseils et\u00a0mettre en place un community management efficace en combinant social listening et engagement.<\/p>\n

Au programme<\/span><\/h2>\n

Lors de ce webinar<\/a>, nous verrons ensemble :<\/p>\n