{"id":62362,"date":"2016-11-23T10:30:37","date_gmt":"2016-11-23T09:30:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/?p=62362"},"modified":"2025-08-13T14:14:40","modified_gmt":"2025-08-13T12:14:40","slug":"guide-intelligence-competitive","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/blog\/guide-intelligence-competitive\/","title":{"rendered":"Guide Benchmarking : D\u00e9veloppez votre intelligence comp\u00e9titive avec la social data"},"content":{"rendered":"

Le savoir n\u2019a jamais \u00e9t\u00e9 aussi d\u00e9mocratique.<\/span><\/p>\n

Avec une connexion internet, n\u2019importe qui peut suivre des formations aupr\u00e8s des plus grands experts<\/a> ; l\u2019encyclop\u00e9die a \u00e9t\u00e9 remplac\u00e9e par Wikip\u00e9dia qui donne acc\u00e8s \u00e0 une librairie de faits et d\u2019informations immense pour tous les internautes.<\/span><\/p>\n

D\u2019une certaine mani\u00e8re, les m\u00e9dias sociaux ont impact\u00e9s les opinions, comme Wikip\u00e9dia a impact\u00e9 les faits et le savoir.<\/span><\/p>\n

En effet, en disposant d\u2018une connexion internet, n\u2019importe qui peut exprimer ses opinions en ligne. Les cons\u00e9quences sont ph\u00e9nom\u00e9nales : les m\u00e9dias sociaux ont facilit\u00e9 les prises de conscience publiques et les mouvements de masses <\/a>les plus rapides, \u00e9largis et coordonn\u00e9s que le monde n\u2019ait vu jusque l\u00e0<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Aujourd\u2019hui plus que jamais, les entreprises se m\u00e9fient de la r\u00e9percussion presque instantan\u00e9e qu’un bad buzz <\/a>peut avoir. Le fait d\u2019\u00eatre continuellement scrut\u00e9 sur les m\u00e9dias sociaux a chang\u00e9 la mani\u00e8re dont les entreprises se comportent.<\/span><\/p>\n

Au lieu de la craindre, les entreprises devraient accueillir la d\u00e9mocratisation des opinions \u00e0 bras ouverts.<\/span><\/p>\n

Plus besoin d\u2019\u00e9tudes de march\u00e9<\/a> ou de sondages traditionnellement longs et co\u00fbteux.<\/span><\/p>\n

La social media analytics permet aux entreprises d\u2019acc\u00e9der instantan\u00e9ment aux avis r\u00e9els de leurs consommateurs sur n\u2019importe quel sujet \u00e0 l\u2019\u00e9chelle des enqu\u00eates de masse, avec la granularit\u00e9 des panels.<\/span><\/p>\n

Elle offre \u00e9galement un niveau d’information jamais vu auparavant, accessible \u00e0 chaque entreprise qui permet de faire un travail de benchmarking concurrentiel pouss\u00e9.<\/span><\/p>\n

Plus concr\u00e8tement, Adidas<\/a>\u00a0peut voir les tweets publics sur sa marque tout comme elle peut voir ceux sur Nike\u00a0; fournissant un degr\u00e9 d\u2019analyse comp\u00e9titive in\u00e9gal\u00e9.<\/span><\/p>\n

Dans notre dernier guide pratique<\/a> sur le benchmarking concurrentiel, nous mettons en avant quelques-unes des meilleures pratiques permettant d\u2019utiliser les m\u00e9dias sociaux pour mieux comprendre ses concurrents.<\/span><\/p>\n

[cta_button title= »T\u00c9L\u00c9CHARGER GRATUITEMENT LE GUIDE » text= »T\u00c9L\u00c9CHARGER GRATUITEMENT LE GUIDE » target= »https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/guides\/benchmarking-concurrentiel\/ »]<\/p>\n

Des visions diff\u00e9rentes<\/h2>\n

Les mod\u00e8les d\u2019analyse social media disponibles sont aussi vari\u00e9s que les questions <\/a>que peut se poser une entreprise.<\/span><\/p>\n

Pour l’analyste qui comprend le probl\u00e8me d\u2019un business, qui est familiaris\u00e9 avec les recherches social media et qui est capable de trouver des approches cr\u00e9atives, la social data <\/a>peut fa\u00e7onner n\u2019importe quelle d\u00e9cision.<\/span><\/p>\n

Notre guide couvre 11 formes d\u2019analyses diff\u00e9rentes class\u00e9es en cinq cat\u00e9gories :<\/span><\/p>\n