{"id":63263,"date":"2017-03-08T08:17:44","date_gmt":"2017-03-08T07:17:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/?p=63263"},"modified":"2024-09-16T18:35:57","modified_gmt":"2024-09-16T16:35:57","slug":"mesure-intelligente-de-campagnes-marketing-grace-aux-donnees-historiques","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/blog\/mesure-intelligente-de-campagnes-marketing-grace-aux-donnees-historiques\/","title":{"rendered":"Nouveau : Mesure intelligente de campagnes marketing gr\u00e2ce aux donn\u00e9es historiques"},"content":{"rendered":"

La plupart d\u2019entre nous savent qu\u2019il peut se passer beaucoup de choses<\/a> en une minute. <\/span><\/p>\n

38\u00a0000\u00a0photos et vid\u00e9os sont post\u00e9es sur Instagram, 347\u00a0000\u00a0nouveaux tweets sont publi\u00e9s, 527\u00a0000\u00a0snapchats sont partag\u00e9s et 700\u00a0000\u00a0personnes se connectent \u00e0 Facebook.<\/span><\/p>\n

Ce que la plupart d’entre nous\u00a0ignorent, c\u2019est que les donn\u00e9es partag\u00e9es publiquement via les r\u00e9seaux sociaux repr\u00e9sentent la plus grande r\u00e9serve de donn\u00e9es jamais mise \u00e0 disposition des sp\u00e9cialistes du marketing.<\/span><\/p>\n

\"screen-shot-2016-10-06-at-1-54-39-pm\"<\/p>\n

Ce volume impressionnant de donn\u00e9es num\u00e9riques permet d\u2019obtenir une vue holistique de la performance de vos campagnes<\/a>.<\/span><\/p>\n

Mais sans donn\u00e9es historiques, il est in\u00e9vitable de formuler des hypoth\u00e8ses. Puisqu\u2019elles ne sont pas bas\u00e9es sur des faits, ces hypoth\u00e8ses peuvent fausser les r\u00e9sultats et affecter les insights.<\/span><\/p>\n

Imaginons que votre entreprise observe une hausse soudaine des mentions positives sur le web social juste apr\u00e8s le lancement d\u2019une nouvelle publicit\u00e9 pendant l\u2019\u00e9t\u00e9. Si l\u2019on utilise les donn\u00e9es en temps r\u00e9el, cette augmentation semble \u00eatre une r\u00e9ponse directe \u00e0 la publicit\u00e9. Vous en concluez donc que la campagne a \u00e9t\u00e9 couronn\u00e9e de succ\u00e8s, car elle a entra\u00een\u00e9 le pic de mentions le plus important jamais observ\u00e9. <\/span><\/p>\n

Avec plusieurs ann\u00e9es de donn\u00e9es historiques, vous pourriez aboutir \u00e0 une toute autre conclusion. Votre analyse peut par exemple r\u00e9v\u00e9ler que cette hausse de mentions est observ\u00e9e chaque \u00e9t\u00e9 et, par cons\u00e9quent, n\u2019a rien \u00e0 voir avec cette nouvelle campagne. <\/span><\/p>\n

Vous pourriez \u00e9galement regarder vos campagnes pass\u00e9es et observer que vos pr\u00e9c\u00e9dentes publicit\u00e9s ont g\u00e9n\u00e9r\u00e9 beaucoup plus de mentions que la derni\u00e8re.<\/span><\/p>\n

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Mesurer ce qui se cache derri\u00e8re le buzz<\/h2>\n

Gr\u00e2ce aux donn\u00e9es historiques, la mesure de campagnes marketing devient un outil plus fiable qui apporte davantage\u00a0de valeur. Vous pouvez rapidement comparer une campagne \u00e0 l’ensemble de\u00a0vos campagnes pr\u00e9c\u00e9dentes pour d\u00e9tecter d\u2019\u00e9ventuelles influences saisonni\u00e8res et identifier les cl\u00e9s du succ\u00e8s<\/a>.<\/span><\/p>\n

Ces informations ont \u00e9t\u00e9 vitales pour l\u2019un de nos client, un important \u00e9diteur de jeux vid\u00e9o<\/a> lors de son dernier lancement. <\/span><\/p>\n

Dans l\u2019industrie du jeu vid\u00e9o, le budget des campagnes marketing \u00e0 connu une hausse tr\u00e8s importante. En 2015, le secteur a d\u00e9pens\u00e9 630\u00a0millions de dollars pour les seules campagnes t\u00e9l\u00e9vis\u00e9es. La t\u00e9l\u00e9vision n\u2019est toutefois pas le seul \u00e9l\u00e9ment \u00e0 prendre en compte. Les campagnes comprennent des communiqu\u00e9s, des teasers, des bandes-annonces, des pr\u00e9sentations publiques, des d\u00e9mos et plus encore. Comprendre comment ces \u00e9l\u00e9ments impactent les ventes est essentiel pour les distributeurs. <\/span><\/p>\n

\"release\"<\/p>\n

Lorsqu\u2019il a analys\u00e9 son dernier lancement, ce client de Brandwatch a not\u00e9 que les pics de mentions n\u2019avaient pas d\u2019incidence sur le nombre de ventes du jeu. En d\u2019autres termes, les ventes n\u2019\u00e9taient pas \u00e0 la hauteur de l\u2019engouement pour le jeu sur les m\u00e9dias sociaux.<\/span><\/p>\n

Des recherches d\u00e9taill\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 men\u00e9es pour d\u00e9couvrir quels types de conversations avaient abouti \u00e0 des ventes, en se basant sur plusieurs ann\u00e9es de donn\u00e9es historiques. <\/span><\/p>\n

En \u00e9coutant uniquement les conversations li\u00e9es \u00e0 la pr\u00e9commande du jeu, l\u2019\u00e9diteur a s\u00e9par\u00e9 les conversations g\u00e9n\u00e9riques des conversations sur l\u2019intention d\u2019achat (les mentions li\u00e9es \u00e0 l\u2019achat du produit).<\/span><\/p>\n

L\u2019analyse de ces conversations avant le lancement de deux autres jeux a permis de mettre le doigt sur l le probl\u00e8me.<\/span><\/p>\n

L\u2019\u00e9diteur a en effet d\u00e9couvert que le jeu\u00a01 avait g\u00e9n\u00e9r\u00e9 plus de mentions que le jeu\u00a02, mais moins de mentions sur l\u2019intention d\u2019achat. Le jeu\u00a02 avait ensuite g\u00e9n\u00e9r\u00e9 globalement plus de ventes, sugg\u00e9rant que les mentions sur l\u2019intention d\u2019achat \u00e9taient corr\u00e9l\u00e9es aux ventes r\u00e9elles.<\/span><\/p>\n\n\n\n\n\n\n
<\/td>\nJeu n\u00b01<\/span><\/td>\nJeu n\u00b02<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Nb total de mentions<\/span><\/td>\n70 143<\/span><\/td>\n30 456<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Nb total de mentions sur l’intention d’achat<\/span><\/td>\n1 295<\/span><\/td>\n4 012<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Nb total de ventes \u00e0 1 semaine<\/span><\/td>\n300 000<\/span><\/td>\n600 000<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

 <\/p>\n

Ce qui est apparu \u00e0 la suite de l\u2019analyse de plusieurs autres campagnes similaires, c\u2019est que l\u2019engouement total (mesur\u00e9 par le nombre total de mentions) ne se traduisait pas n\u00e9cessairement par des ventes.<\/span>\"screen-shot-2016-10-06-at-3-48-30-pm\"<\/p>\n

Se contenter de mesurer le buzz comme objectif de campagne peut ne pas \u00eatre suffisant pour faire des pr\u00e9dictions viables concernant le succ\u00e8s d\u2019une campagne. De la m\u00eame mani\u00e8re, ce n\u2019est pas non plus un indicateur valide pour mesurer l\u2019efficacit\u00e9 de diff\u00e9rentes activit\u00e9s marketing. <\/span><\/p>\n

Cet usage intelligent des donn\u00e9es historiques montre l\u2019importance de la surveillance des conversations dans les m\u00e9dias sociaux lors des campagnes. Les communications ouvertes, impartiales et non sollicit\u00e9es issues du web offrent une m\u00e9thode fiable pour mesurer la demande.<\/span><\/p>\n

Allez plus loin dans l’analyse<\/h2>\n

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La plupart d\u2019entre nous savent qu\u2019il peut se passer beaucoup de choses en une minute. 38\u00a0000\u00a0photos et vid\u00e9os sont post\u00e9es sur Instagram, 347\u00a0000\u00a0nouveaux tweets sont publi\u00e9s, 527\u00a0000\u00a0snapchats sont partag\u00e9s et 700\u00a0000\u00a0personnes se connectent \u00e0 Facebook. Ce que la plupart d’entre nous\u00a0ignorent, c\u2019est que les donn\u00e9es partag\u00e9es publiquement via les r\u00e9seaux sociaux repr\u00e9sentent la plus grande […]<\/p>\n","protected":false},"author":267,"featured_media":63265,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false},"categories":[3479,3476,139],"tags":[],"class_list":["post-63263","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing","category-recherche","category-veille"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/63263","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/267"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=63263"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/63263\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/63265"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=63263"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=63263"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=63263"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}