{"id":63512,"date":"2017-03-30T10:13:58","date_gmt":"2017-03-30T08:13:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/?p=63512"},"modified":"2024-09-16T18:32:36","modified_gmt":"2024-09-16T16:32:36","slug":"femmes-du-digital-interview-avec-emmanuelle-leneuf-fondatrice-du-flashtweet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/blog\/femmes-du-digital-interview-avec-emmanuelle-leneuf-fondatrice-du-flashtweet\/","title":{"rendered":"Femmes du digital : Interview avec Emmanuelle Leneuf, fondatrice du FlashTweet"},"content":{"rendered":"

L\u2019un des avantages de travailler pour Brandwatch est de rencontrer et d\u2019\u00e9changer avec un nombre incroyable de personnes extr\u00eamement intelligentes et int\u00e9ressantes. Que ce soit en interne o\u00f9 je lis sur Slack les commentaires de mes coll\u00e8gues sur le machine learning ou la data science, ou en externe o\u00f9 j\u2019ai la chance d\u2019interviewer les leaders de projets digitaux<\/a> dans certaines des plus grandes entreprises du monde<\/a>.<\/p>\n

Travailler dans le digital n\u2019est jamais lent ou ennuyeux.<\/p>\n

Cet article est le deuxi\u00e8me de notre s\u00e9rie consacr\u00e9e<\/a> aux femmes du digital qui nous parlent de leurs exp\u00e9riences, de leurs challenges et de leur vision du futur.<\/p>\n

\"\"<\/a>Cette fois, j\u2019ai eu la chance d\u2019\u00e9changer avec Emmanuelle Leneuf, fondatrice du FlashTweet<\/a>, un rendez-vous matinal sur l\u2019actualit\u00e9 digitale suivi par beaucoup d\u2019entre-nous sur Twitter. Lanc\u00e9 en mars 2015, FlashTweet compte aujourd\u2019hui une communaut\u00e9 de plus de 31000 followers.<\/p>\n

Bonjour Emmanuelle, pouvez-vous vous pr\u00e9senter et nous parler de votre parcours professionnel ?<\/h2>\n

Bonjour M\u00e9lanie. Je suis journaliste, sp\u00e9cialis\u00e9e en \u00e9conomie, tech et innovation et j\u2019ai fond\u00e9 le FlashTweet, un quotidien digital sur la Transformation Num\u00e9rique sur Twitter. Auparavant Grand Reporter \u00e0 la Lettre de l\u2019Expansion, j\u2019\u00e9tais en charge des pages Entreprises. Avant de rejoindre cette Lettre \u00e9conomique confidentielle, j\u2019\u00e9tais chef d\u2019\u00e9dition et journaliste Tech pour le 18h.com, le quotidien en ligne de l\u2019Expansion.<\/p>\n

En quoi consiste FlashTweet et comment vous est venue l\u2019id\u00e9e ?<\/h2>\n

Le FlashTweet est une matinale digitale publi\u00e9e tous les jours \u00e0 7 h 30 sur Twitter avec les 10 infos qu\u2019il ne fallait pas rater sur l\u2019innovation et le num\u00e9rique. C\u2019est un m\u00e9dia 100% tweet, 100% Live, construit comme un journal avec les news au d\u00e9but, rythm\u00e9 par une infographie<\/a> au milieu et un Must Read qui cl\u00f4ture l\u2019\u00e9dition afin d\u2019ouvrir les perspectives.<\/p>\n

Ce rendez-vous d\u2019information quotidien permet de suivre la r\u00e9volution num\u00e9rique au travers de rubriques r\u00e9guli\u00e8res : Start-up, Web, Tech, Big Data, lnternet des Objets<\/a>, Marketing, R\u00e9seaux sociaux, Intelligence Artificielle, Robotique.<\/p>\n

Sa ligne \u00e9ditoriale s\u2019appuie sur un ton : l\u2019info s\u00e9rieuse sans se prendre au s\u00e9rieux. Pour pr\u00e9server la chaleur de l\u2019info, je consulte des listes de sources d\u2019experts fran\u00e7ais et \u00e9trangers que j\u2019ai constitu\u00e9es et je vais tous les matins tr\u00e8s t\u00f4t sur les sites web am\u00e9ricains et internationaux pour r\u00e9colter et s\u00e9lectionner les meilleures infos.<\/p>\n

Quel est l\u2019objectif du FlashTweet et \u00e0 qui s\u2019adresse-t-il\u00a0?<\/h2>\n

Le FlashTweet est n\u00e9 pour r\u00e9pondre \u00e0 une double probl\u00e9matique que beaucoup d\u2019internautes et en particulier de twittos, connaissent : l\u2019infob\u00e9sit\u00e9 et la FOMO (Fear of Missing Out) que tous les utilisateurs du r\u00e9seau social \u00e0 l\u2019oiseau bleu ont ressenti au moins une fois dans leur vie !<\/p>\n

En clair, j\u2019ai peur de rater l\u2019information si je ne suis pas devant ma Time Line. Et en m\u00eame temps, je ne sais pas par o\u00f9 commencer quand je vois un flux de tweets sans rep\u00e8res ni hi\u00e9rarchisation arriver sur mon fil. Comme on le sait bien dans les m\u00e9dias, trop d\u2019info tue l\u2019info<\/a> et le temps est une denr\u00e9e qui a de plus en plus tendance \u00e0 se rar\u00e9fier \u00e0 une \u00e9poque o\u00f9 les sollicitations s\u2019accroissent.<\/p>\n

En r\u00e9sum\u00e9, le FlashTweet s\u2019adresse \u00e0 tous les passionn\u00e9s du digital qui veulent avoir un temps d\u2019avance sur les transformations engendr\u00e9es par le num\u00e9rique, et ne pas passer trop de temps \u00e0 rechercher une information fiable, qualifi\u00e9e et pertinente.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/h2>\n

Aujourd\u2019hui FlashTweet rassemble une grande communaut\u00e9. Quels ont \u00e9t\u00e9 vos leviers pour la construire ?<\/h2>\n

Le succ\u00e8s du FlashTweet s\u2019est b\u00e2ti sur les deux piliers des r\u00e9seaux sociaux que sont la recommandation et la viralit\u00e9.<\/p>\n

Cette communaut\u00e9 s\u2019est construite gr\u00e2ce \u00e0 un r\u00e9seau d\u2019 \u00ab ambassadeurs<\/a> \u00bb qui ont aim\u00e9 l\u2019id\u00e9e de ce rendez-vous d\u2019information tous les matins, et se sont mobilis\u00e9s spontan\u00e9ment pour faire conna\u00eetre cette matinale digitale d\u2019un nouveau genre : un journal Live, interactif et vivant, f\u00e9d\u00e9rateur de belles rencontres et cr\u00e9ateur de liens. Car c\u2019est aussi la proximit\u00e9 que les lecteurs du FlashTweet viennent chercher tous les matins et les interactions avec les fid\u00e8les du matin ou avec moi. Ils aiment r\u00e9agir, apporter leur propre brique d\u2019expertise et commenter cette actualit\u00e9 qui fa\u00e7onne notre futur et ne manque pas d\u2019interpeller.<\/p>\n

A l\u2019instar d\u2019une \u00e9mission de radio<\/a>, Le FlashTweet s\u2019est rapidement impos\u00e9 comme le rendez-vous d\u2019information incontournable pour ceux qui veulent d\u00e9coder la r\u00e9volution num\u00e9rique en cours.<\/p>\n

En d\u00e9but d\u2019ann\u00e9e vous avez lanc\u00e9 #PasseLeFlash, pouvez-vous nous en dire plus sur cette op\u00e9ration\u00a0?<\/h2>\n

Pour le retour du FlashTweet en janvier, j\u2019ai lanc\u00e9 un nouveau hashtag : l\u2019id\u00e9e de #PasseLeFlash est de mentionner un compte pour lui faire conna\u00eetre le FlashTweet. L\u2019objectif est de franchir un nouveau cap ensemble et d\u2019\u00e9largir la base des aficionados.<\/p>\n

L\u2019op\u00e9ration \u00ab En 2017, toi aussi #PasseLeFlash \u00bb, a \u00e9t\u00e9 \u00e9norm\u00e9ment relay\u00e9e par la communaut\u00e9 du FlashTweet qui s\u2019est mobilis\u00e9e et a jou\u00e9 le jeu au-del\u00e0 de mes esp\u00e9rances. C\u2019\u00e9tait magnifique de voir le relai s\u2019organiser pour propager la nouvelle et faire conna\u00eetre le FlashTweet \u00e0 quelqu\u2019un qui n\u2019en aurait pas entendu parler. L\u2019id\u00e9e est aussi de dire que c\u2019est gr\u00e2ce \u00e0 cette communaut\u00e9 que le FlashTweet r\u00e9unit plus de 30 000 followers aujourd\u2019hui. Ils viennent chercher la bonne information, et c\u2019est gr\u00e2ce \u00e0 elle si ce m\u00e9dia hors-norme, n\u00e9 sur Twitter, va grandir encore et aller plus loin ensemble.<\/p>\n

Mais #PasseLeFlash n\u2019\u00e9tait pas une op\u00e9ration ponctuelle et va continuer \u00e0 vivre tout au long de 2017 pour symboliser cette envie de contribuer \u00e0 diffuser le FlashTweet ou pour \u00ab passer \u00bb des informations importantes.<\/p>\n

Comment mesurez-vous votre succ\u00e8s ?<\/h2>\n

Le succ\u00e8s pour moi, c\u2019est lorsque je vois que je r\u00e9ponds au besoin d\u2019\u00eatre inform\u00e9 de passionn\u00e9s du digital et de l\u2019innovation, d\u2019experts exigeants et surtout que ma communaut\u00e9 est au rendez-vous tous les matins. C\u2019est un formidable moteur pour se lever le matin.<\/p>\n

Mais le succ\u00e8s c\u2019est aussi quand je vois le nombre de personnes qui me disent que le FlashTweet leur rend service et leur est devenu indispensable. Cette fid\u00e9lisation<\/a> de mon audience, qui augmente et se diversifie tous les jours, se prolonge IRL (In Real Life) lors d\u2019\u00e9v\u00e9nements pendant lesquels mes followers viennent \u00e9changer avec moi.<\/p>\n

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Qu\u2019est-ce qui vous pla\u00eet le plus et le moins sur les m\u00e9dias sociaux ?<\/h2>\n

Les r\u00e9seaux sociaux<\/a>, et Twitter en particulier, rec\u00e8lent de richesses incroyables et permettent de s\u2019ouvrir \u00e0 de multiples univers, qu\u2019ils soient g\u00e9ographiques ou sociologiques. Ils sont une formidable fen\u00eatre sur le monde et \u00e9largissent tous les jours son horizon professionnel ou personnel.<\/p>\n

J\u2019aime aussi la richesse des rencontres IRL (In Real Life) qu\u2019ils permettent et la profondeur des liens qui se nouent. J\u2019ai rencontr\u00e9 beaucoup de personnes gr\u00e2ce \u00e0 Twitter et au FlashTweet, et des relations d\u2019amiti\u00e9s y sont m\u00eame n\u00e9es.<\/p>\n

Ce que je n\u2019aime pas c\u2019est l\u2019intol\u00e9rance sous toutes ses formes et dans toutes ses acceptions, le pillage sans vergogne et les attaques gratuites que s\u2019autorisent certains, parce qu\u2019ils sont derri\u00e8re un \u00e9cran.<\/p>\n

\"\"<\/a>Qu\u2019est-ce qui vous inspire le plus dans votre travail ?<\/h2>\n

Ma communaut\u00e9 !<\/p>\n

Tous les jours, c\u2019est la course pour aller chercher les news fra\u00eeches et pertinentes sur le web, remplir les rubriques sur la Tech, le web, l\u2019internet des objets, la Big Data, l\u2019intelligence artificielle, la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e, et extraire le concentr\u00e9 de l\u2019information en 140 caract\u00e8res Pourquoi ? Parce que j\u2019ai rendez-vous \u00e0 7:30 avec ma communaut\u00e9 qui attend le FlashTweet, \u00e0 l\u2019instar d\u2019une \u00e9mission de radio. Une communaut\u00e9 fid\u00e8le, engag\u00e9e, qui interagit, qui partage et qui commente l\u2019information.<\/p>\n

Alors oui, j\u2019aime donner les cl\u00e9s pour comprendre la r\u00e9volution digitale en cours et mesurer l\u2019impact de la transformation num\u00e9rique, mais mon kiff quotidien, c\u2019est de cr\u00e9er du lien et de sentir cette communaut\u00e9 invisible qui est l\u00e0.<\/p>\n

Quel est le business model du FlashTweet, que proposez-vous aux entreprises\u00a0?<\/h2>\n

Le FlashTweet est le m\u00e9dia de la Transformation Num\u00e9rique <\/a>sur Twitter et du Live : il monte des op\u00e9rations sp\u00e9ciales sur des sujets li\u00e9s \u00e0 l\u2019innovation et au digital avec une forte composante de Live pour informer sur l\u2019actualit\u00e9 de mani\u00e8re ludique et impactante. Il accompagne aussi les soci\u00e9t\u00e9s dans leur politique d\u2019acculturation au digital (Digital Day, s\u00e9minaire, FlashBreakfast, FlashMeet autour de la Transformation Num\u00e9rique) et il lance des \u00e9v\u00e8nements sur le Digital en partenariat avec des marques. Et bien d\u2019autres choses encore !<\/p>\n

Selon-vous, quelles marques se distinguent sur les m\u00e9dia sociaux\u00a0? Avez-vous un exemple d\u2019une campagne social media que vous trouvez particuli\u00e8rement r\u00e9ussie ?<\/h2>\n

Dans le domaine du Luxe<\/a>, je citerai Burberry qui est un des premiers \u00e0 s\u2019\u00eatre lanc\u00e9 sur les r\u00e9seaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram), et qui s\u2019est lanc\u00e9 sur Snapchat en 2015 \u00e0 l\u2019occasion de l\u2019ouverture de son flagship \u00e0 Los Angeles. Ce qui \u00e9tait franchement pr\u00e9curseur et innovant !<\/p>\n

Sinon Axa et Axa Banque<\/a>, deux marques qui imaginent des campagnes social media tr\u00e8s novatrices avec une mention sp\u00e9ciale pour l\u2019op\u00e9ration Rock en Seine et leur utilisation de Snapchat pour recruter. Pour la campagne, je dirais \u00ab Axa Move, r\u00e9inventons le sport \u00bb, qui \u00e9tait en fait une op\u00e9ration de promotion pour la banque.<\/p>\n

Quel conseil donneriez vous \u00e0 quelqu\u2019un qui d\u00e9bute sur Twitter ?<\/h2>\n

Soigner sa bio et sa photo. \u00catre en mode observateur au d\u00e9but et ne pas h\u00e9siter au d\u00e9but de se contenter de partager en retweetant ou en tweetant des articles qu\u2019on a appr\u00e9ci\u00e9.<\/p>\n

La communaut\u00e9 des Twittos est plut\u00f4t bienveillante avec les d\u00e9butants : regarder pour apprendre les codes, \u00eatre en mode Test and learn et garder en m\u00e9moire qu\u2019un tweet chasse l\u2019autre sur une Time Line. Rien n\u2019est grave et on peut toujours supprimer un tweet en cas d\u2019erreur. Et surtout ne pas se laisser impressionner par les 140 caract\u00e8res, cela devient vite un jeu.<\/p>\n

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Comment pensez-vous que les m\u00e9dias sociaux aident les entreprises ?<\/h2>\n

Les m\u00e9dias sociaux sont un levier essentiel \u00e0 la fois pour d\u00e9velopper sa visibilit\u00e9<\/a> mais aussi pour ancrer son influence<\/a>. Ils sont aussi un excellent vecteur de proximit\u00e9 pour les marques car ils permettent un rapport direct avec leurs clients, beaucoup plus qu\u2019avec n\u2019importe quel autre m\u00e9dia, \u00e9crit ou audiovisuel.<\/p>\n

Ils sont \u00e9galement un formidable moyen d\u2019engager la conversation avec les consommateurs, pour mieux appr\u00e9hender ses besoins et ses envies. Twitter, Facebook, Instagram, Snapchat ou Pinterest permettent aux marques de toucher et fid\u00e9liser leur cible de fa\u00e7on plus humaine, que ce soit leur clients (actuels ou \u00e0 venir), leurs collaborateurs (futurs ou pr\u00e9sents), ou bien encore les parties prenantes autour de l\u2019entreprise. En r\u00e9sum\u00e9 : mieux faire connaissance et initier des relations durables.<\/p>\n

Et pour Twitter, qu\u2019est-ce que vous voyez changer en 2017, avez-vous des pr\u00e9dictions de tendances ?<\/h2>\n

Twitter est un r\u00e9seau social qui se r\u00e9invente tous les jours, parce qu\u2019il est, plus que tous les autres, en prise directe avec l\u2019actualit\u00e9. Il va de plus en plus devenir le r\u00e9seau social du Live. L\u2019int\u00e9gration du Live directement sur Twitter sans passer par l\u2019application Periscope, a d\u00e9j\u00e0 boulevers\u00e9 la donne. Plus besoin de recr\u00e9er une communaut\u00e9, on peut toucher son audience directement.<\/p>\n

En 2017, l\u2019exp\u00e9rience autour du Live va s\u2019enrichir et devenir plus immersive avec la vid\u00e9o \u00e0 360 degr\u00e9s. Le live va devenir plus professionnel aussi. Les premiers Periscope en multiplex via Periscope Producer, qui permettent d\u2019int\u00e9grer plusieurs flux sont tr\u00e8s prometteurs et ouvrent de belles perspectives, pour les marques comme pour les m\u00e9dias classiques. Ils vont impacter \u00e0 la fois le BtoC (d\u00e9fil\u00e9 Vuitton, inauguration du TGV l\u2019Oc\u00e9ane) et le BtoB (Electric Days EDF<\/a>).<\/p>\n

Les Live vont se g\u00e9n\u00e9raliser lors d\u2019\u00e9v\u00e8nements professionnels, non seulement pour le faire vivre mais aussi pour le prolonger en l\u2019inscrivant dans la dur\u00e9e (un Periscope pouvant se visionner comme une vid\u00e9o). Mais le Live devrait aussi s\u2019inscrire en compl\u00e9ment de la relation client : on peut ainsi tr\u00e8s bien imaginer que les marques s\u2019en saisissent pour montrer le mode de fonctionnement de leurs produits ou r\u00e9pondre aux questions que se posent leurs clients en direct.<\/p>\n

Dans un autre registre, en termes de fonctionnalit\u00e9 sur Twitter, on pourrait voir arriver les messages \u00e9ph\u00e9m\u00e8res, parall\u00e8lement \u00e0 la possibilit\u00e9 de corriger ses tweets. Beaucoup de twittos attendent \u00e7a avec impatience !<\/p>\n

 <\/p>\n

Un grand merci \u00e0 Emmanuelle\u00a0de nous avoir accord\u00e9 cette interview.<\/em><\/p>\n

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L\u2019un des avantages de travailler pour Brandwatch est de rencontrer et d\u2019\u00e9changer avec un nombre incroyable de personnes extr\u00eamement intelligentes et int\u00e9ressantes. Que ce soit en interne o\u00f9 je lis sur Slack les commentaires de mes coll\u00e8gues sur le machine learning ou la data science, ou en externe o\u00f9 j\u2019ai la chance d\u2019interviewer les leaders […]<\/p>\n","protected":false},"author":231,"featured_media":63513,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false},"categories":[34,3478,3812],"tags":[],"class_list":["post-63512","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-communaute","category-fun","category-parole-dexperts"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/63512","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/231"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=63512"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/63512\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/63513"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=63512"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=63512"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=63512"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}