{"id":64315,"date":"2017-06-19T14:27:07","date_gmt":"2017-06-19T12:27:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/?p=64315"},"modified":"2025-12-01T14:04:38","modified_gmt":"2025-12-01T13:04:38","slug":"mesurer-paid-owned-et-earned-media","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/blog\/mesurer-paid-owned-et-earned-media\/","title":{"rendered":"Guide : Comment mesurer votre paid, owned et earned media"},"content":{"rendered":"

Le concept de paid, owned et earned media existe d\u00e9j\u00e0 depuis un certain temps. Concentrer vos d\u00e9marches marketing sur un seul type de m\u00e9dia peut vous rendre vuln\u00e9rable, surtout si un changement soudain r\u00e9duit sa port\u00e9e. Il est donc primordial de trouver un \u00e9quilibre entre les diff\u00e9rentes sources pour d\u00e9finir votre strat\u00e9gie marketing.<\/span><\/p>\n

Bien s\u00fbr, ces trois cat\u00e9gories ne sont pas parfaitement distinctes et se superposent parfois, mais il convient tout de m\u00eame de les diff\u00e9rencier. Elles s\u2019influencent mutuellement de diff\u00e9rentes mani\u00e8res. <\/span><\/p>\n

Il est utile de pouvoir diff\u00e9rencier les trois, de comprendre comment mesurer vos efforts pour chacune et de voir comment elles s\u2019influencent entre elles.<\/span><\/p>\n

Voici comment proc\u00e9der.<\/span><\/p>\n

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Qu\u2019est-ce que le paid media\u00a0?<\/span><\/h2>\n

Parmi les trois canaux, le paid media est le plus facile \u00e0 comprendre. Il s\u2019agit de toute action marketing payante.\u00a0Cela inclut traditionnellement les publicit\u00e9s sur les supports t\u00e9l\u00e9vis\u00e9s, radio, presse, web ou sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/span><\/p>\n

En ligne, il existe diff\u00e9rentes sous-cat\u00e9gories. <\/span><\/p>\n

Le Paiement Par Clic (PPC) est une forme populaire de paid media. Les publicit\u00e9s sur les moteurs de recherche sont la m\u00e9thode la plus courante de PPC. Les annonceurs peuvent miser sur les mots cl\u00e9s qui s\u2019afficheront au-dessus des r\u00e9sultats de recherche organique. Comme son nom l\u2019indique, vous payez \u00e0 chaque fois qu\u2019un internaute clique sur l\u2019annonce et est redirig\u00e9 vers votre site web.<\/span><\/p>\n

\"Paid<\/a><\/p>\n

Les banni\u00e8res publicitaires, bien qu\u2019elles soient de moins en moins populaires et efficaces, en partie \u00e0 cause des Ad-blockers de plus en plus utilis\u00e9s, appartiennent \u00e0 la cat\u00e9gorie du paid media. Cette derni\u00e8re comprend \u00e9galement le reciblage, lorsque les consommateurs qui sont pass\u00e9s par votre site voient s\u2019afficher vos publicit\u00e9s ailleurs sur le web.<\/span><\/p>\n

Les posts sponsoris\u00e9s sur les m\u00e9dias sociaux sont une branche relativement r\u00e9cente du paid media. Les changements d\u2019algorithme introduits par de nombreux r\u00e9seaux sociaux ont r\u00e9duit la port\u00e9e organique. Payer pour accro\u00eetre le nombre de personnes cibl\u00e9es par vos publicit\u00e9s et donc devenu monnaie courante.<\/span><\/p>\n

Qu\u2019est-ce que le owned media\u00a0?<\/span><\/h2>\n

Le owned media d\u00e9signe le contenu que vous cr\u00e9ez et publiez sur un canal qui vous appartient. Cela comprend votre site web, votre blog, tout livre blanc que vous publiez, mais \u00e9galement le contenu que vous partagez sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/span><\/p>\n

Le owned media repose en grande partie sur votre strat\u00e9gie de content marketing. Fournir un contenu qualitatif et informatif qui n\u2019est pas purement et simplement de l\u2019autopromotion est le pilier de ce type de m\u00e9dia pour de nombreuses entreprises. Partager ce contenu sur les m\u00e9dias sociaux est la cl\u00e9 pour le diffuser largement.<\/span><\/p>\n

Qu\u2019est-ce que le earned media\u00a0?<\/span><\/h2>\n

Le earned media comprend tous les contenus et conversations au sujet de votre marque ou produit qui ont \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9s par un tiers et publi\u00e9s autre part que sur vos propres canaux.<\/span><\/p>\n

Les entreprises en b\u00e9n\u00e9ficient gr\u00e2ce \u00e0 leurs efforts consentis pour le paid et owned media. Vous pouvez consid\u00e9rer cela comme un d\u00e9veloppement de votre activit\u00e9, \u00e9tant donn\u00e9 que de nouveaux sites et utilisateurs des m\u00e9dias sociaux reviennent sur vos campagnes et vous aident \u00e0 relayer l\u2019information.<\/span><\/p>\n

Le earned media comprend la couverture m\u00e9diatique, les mentions sur les m\u00e9dias sociaux, les partages et les retweets, les commentaires au sujet de vos produits ou de votre entreprise, ou encore les articles de blogs r\u00e9dig\u00e9s par une personne ext\u00e9rieure \u00e0 votre entreprise. Accro\u00eetre la visibilit\u00e9 et la port\u00e9e de votre contenu \u00e0 travers l\u2019engagement sur les m\u00e9dias sociaux augmentera votre earned media.<\/span><\/p>\n

\"Coverage<\/p>\n

Lorsque le earned media s\u2019effectue \u00e0 travers les m\u00e9dias sociaux, cela vous permet d\u2019int\u00e9grer l\u2019avis du consommateur \u00e0 votre strat\u00e9gie marketing. Cela d\u00e9montre \u00e9galement \u00e0 quel point il est primordial\u00a0<\/span>d\u2019augmenter l\u2019engagement sur les r\u00e9seaux sociaux<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Le earned media est tr\u00e8s important car <\/span>les consommateurs lui octroient de plus en plus leur confiance<\/span><\/a>. <\/span><\/p>\n

Les perspectives d\u2019augmentation de la port\u00e9e organique sur les r\u00e9seaux sociaux sont la raison pour laquelle les ambassadeurs de marque et les influenceurs jouent un r\u00f4le aussi important dans la strat\u00e9gie marketing. Les mentions dans la presse et l\u2019\u00e9quipe RP n\u2019ont jamais jou\u00e9 un r\u00f4le aussi primordial.<\/span><\/p>\n

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 <\/p>\n

Comment mesurer le paid media<\/span><\/h2>\n

La mani\u00e8re de mesurer le paid media d\u00e9pendra de la plateforme sur laquelle vous avez publi\u00e9 vos annonces.<\/span><\/p>\n

Pour les publications boost\u00e9es, certains r\u00e9seaux sociaux proposent leur propre outil d\u2019analytique. Facebook,\u00a0LinkedIn, Twitter et Pinterest ont tous des outils d\u2019analytique int\u00e9gr\u00e9s et de nombreux outils tiers sont disponibles <\/span>pour Instagram<\/span><\/a>. <\/span><\/p>\n

Pour aller plus loin, un logiciel d\u00e9di\u00e9 au suivi des m\u00e9dias sociaux peut suivre ces posts et bien d\u2019autres choses.<\/span><\/p>\n

Pour le PPC, Google AdWords propose d\u2019analyser vos campagnes pay\u00e9es sur Google, alors que Bing Ads couvre Yahoo! et Bing.<\/span><\/p>\n

Il existe \u00e9galement de nombreux outils tels que <\/span>SEMRush<\/span><\/a> ou SpyFu qui examinent les r\u00e9sultats du r\u00e9f\u00e9rencement pay\u00e9, en plus du r\u00e9f\u00e9rencement naturel et des efforts concentr\u00e9s sur le SEO.<\/span><\/p>\n

Dans Google Analytics, la recherche pay\u00e9e, les publicit\u00e9s payantes sur les r\u00e9seaux sociaux et l\u2019affichage sont tous des canaux diff\u00e9rents, vous pouvez donc d\u00e9couvrir quelles campagnes payantes ont stimul\u00e9 le trafic sur votre site web et d\u00e9bouch\u00e9 sur des ventes et de nouveaux clients.<\/span><\/p>\n

Comment mesurer le owned media<\/span><\/h2>\n

Vous pouvez mesurer votre owned media sur la plateforme analytique du r\u00e9seau social que vous utilisez. \u00c0 nouveau, un outil d\u00e9di\u00e9 \u00e0 l\u2019analyse des m\u00e9dias sociaux peut vous fournir un examen approfondi qui vous aidera \u00e0 \u00e9valuer vos efforts plus en d\u00e9tail.<\/span><\/p>\n

L\u2019analyse owned media de Brandwatch couvre Facebook, Twitter et Instagram gr\u00e2ce \u00e0 notre fonction\u00a0<\/span>Channels<\/span><\/a>.\u00a0Elle vous permet de proc\u00e9der \u00e0 une analyse approfondie de vos canaux owned media, mais aussi de ceux de vos concurrents.<\/span><\/p>\n

\"Owned<\/a><\/p>\n

Pour une vue d\u2019ensemble, examinez votre canal afin de vous faire une id\u00e9e de ce qui est efficace et ce qui ne l\u2019est pas. Les m\u00e9triques \u00e0 prendre en compte sont les posts, les commentaires, les likes, les followers \u00ab\u00a0qui en parlent\u00a0\u00bb, les retweets, les @mentions, l\u2019audience et les impressions. En commen\u00e7ant avec ses m\u00e9triques pour ensuite pousser l\u2019analyse encore plus loin, vous aurez acc\u00e8s \u00e0 des insights approfondis relatifs \u00e0 votre communaut\u00e9 et \u00e0 votre contenu.<\/span><\/p>\n

Vous pouvez d\u00e9terminer les types de contenus les plus performants et ensuite utiliser ces connaissances pour am\u00e9liorer vos futures campagnes. Vous pouvez comparer vos canaux \u00e0 ceux de vos concurrents afin de saisir de nouvelles opportunit\u00e9s et de comprendre vos forces et faiblesses. Vous pouvez accro\u00eetre votre communaut\u00e9 et pousser vos clients \u00e0 recommander votre marque en d\u00e9couvrant et en encourageant les fans les plus influents et actifs.<\/span><\/p>\n

\"Owned<\/a><\/p>\n

Bien s\u00fbr, le but ultime de vos strat\u00e9gies de contenu et de marketing social ne sont pas les likes et les retweets, mais bien de pousser les consommateurs \u00e0 se laisser tenter par vos produits ou services. Vous voudrez avoir recours \u00e0 votre logiciel d\u2019analyse web, tel que Google Analytics, afin de d\u00e9couvrir si votre strat\u00e9gie attire de nouveaux clients.<\/span><\/p>\n

C\u2019est parfois plus facile \u00e0 dire qu\u2019\u00e0 faire. Vous pouvez d\u00e9finir des objectifs dans Google Analytics afin de savoir quels canaux vous apportent des t\u00e9l\u00e9chargements, des inscriptions, des demandes de d\u00e9mos etc. M\u00eame si vous pouvez suivre le trafic sur les m\u00e9dias sociaux, s\u00e9parer le owned media du earned media n\u2019est pas une mince affaire. Pourtant, c\u2019est un comparant ces deux cat\u00e9gories que vous pourriez am\u00e9liorer votre contenu et le rendre plus efficace.<\/span><\/p>\n

Comment mesurer le earned media<\/span><\/h2>\n

Le earned media d\u00e9signe toutes les mentions de votre marque en dehors de vos propres canaux. Il comprend diff\u00e9rentes sources, notamment les sites web, les forums, les blogs ou encore les r\u00e9seaux sociaux.<\/span><\/p>\n

Un outil de veille des m\u00e9dias sociaux, tel que\u00a0<\/span>Brandwatch Analytics<\/span><\/a>, est la m\u00e9thode la plus simple pour surveiller toutes ces mentions qui pars\u00e8ment le web et vous assurer que vous n\u2019en manquiez aucune. En ne prenant pas en compte vos propres canaux, vous pouvez analyser les mentions sur tous les autres canaux.<\/span><\/p>\n

L\u2019avantage du earned media est que la premi\u00e8re source d\u2019information est l\u2019opinion du consommateur, ce qui signifie qu\u2019il est possible d\u2019extraire d\u2019autres insights \u00e0 partir d\u2019une analyse plus approfondie des donn\u00e9es.<\/span><\/p>\n

Part de voix et sentiment<\/span><\/h3>\n

Pour commencer, la meilleure chose \u00e0 faire pour obtenir une vue d\u2019ensemble est de\u00a0<\/span>mesurer la part de voix<\/span><\/a>. Cette m\u00e9thode vous permettra d\u2019analyser vos mentions tout en les situant par rapport \u00e0 votre secteur, et de comparer vos progr\u00e8s \u00e0 ceux de vos concurrents.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Pour calculer la part de voix, Brandwatch Analytics vous permet de cr\u00e9er des r\u00e8gles et cat\u00e9gories qui automatisent le processus et suivent l\u2019\u00e9volution de la situation en temps r\u00e9el.<\/span><\/p>\n

Une analyse comparative du sentiment est \u00e9galement facilement accessible. Parmi vos principaux concurrents, une marque a peut-\u00eatre plus de mentions, mais davantage de critiques. Un suivi sur la dur\u00e9e peut vous fournir de pr\u00e9cieuses informations pour votre gestion de crise et pour v\u00e9rifier l\u2019efficacit\u00e9 de vos campagnes marketing. Certains secteurs enregistrent naturellement davantage de mentions positives, ou \u00e0 l\u2019inverse, n\u00e9gatives. La part de voix permettra de fournir un contexte pour l\u2019analyse du sentiment.<\/span><\/p>\n

Voir aussi :\u00a0Comment mesurer la part de voix\u00a0: PPC, SEO et m\u00e9dias sociaux<\/a><\/em><\/p>\n

RP et e-r\u00e9putation<\/span><\/p>\n

Les professionnels des RP se concentrent en priorit\u00e9 sur le earned media. Les outils de veille des m\u00e9dias sociaux simplifient le processus visant \u00e0 trouver et cat\u00e9goriser les mentions dans la presse. Branwatch aide \u00e0 \u00e9laborer une\u00a0<\/span>strat\u00e9gie RP<\/span><\/a>\u00a0en classant automatiquement les mentions en fonction des types de pages. Ainsi, il est plus facile d\u2019examiner les mentions dans la presse et de les classer en fonction de leur qualit\u00e9.<\/span><\/p>\n

\"Page<\/a><\/p>\n

De nombreux professionnels des RP et du marketing jugent utile d\u2019attribuer une \u00e9quivalence publicitaire (advertising value equivalency) aux mentions sur le web. Bien que certains probl\u00e8mes puissent surgir, cette m\u00e9thode permet de calculer la valeur financi\u00e8re des retomb\u00e9es presse.<\/span><\/p>\n

Toutes les mentions ne seront \u00e9videmment pas positives. Il convient de surveiller toutes les mentions n\u00e9gatives du earned media afin de pouvoir\u00a0<\/span>contr\u00f4ler votre r\u00e9putation<\/span><\/a>\u00a0et de pouvoir r\u00e9agir de mani\u00e8re proactive face aux probl\u00e8mes qui se pr\u00e9sentent.<\/span><\/p>\n

Voir aussi : Livre blanc sur la mesure RP<\/a><\/em><\/p>\n

Strat\u00e9gie de contenu et identification des influenceurs<\/span><\/h3>\n

Le partage organique de vos publications sur les r\u00e9seaux sociaux am\u00e9liorera votre\u00a0<\/span>strat\u00e9gie de contenu<\/span><\/a>. D\u00e9couvrir vos contenus les plus partag\u00e9s vous aide \u00e0 comprendre votre audience et ce qu\u2019elle souhaite lire, mais aussi \u00e0 conna\u00eetre les titres et les tweets qui l\u2019ont pouss\u00e9e \u00e0 s\u2019engager. En analysant ces m\u00e9triques, vous pouvez \u00e9galement rep\u00e9rer les personnes les plus influentes qui partagent votre contenu pour ensuite\u00a0<\/span>les contacter<\/span><\/a>\u00a0et renforcer votre relation avec eux.<\/span><\/p>\n

Il est \u00e9galement int\u00e9ressant d\u2019analyser vos top stories et top hashtags. En comparant les hashtags de vos earned et owned media, vous pouvez rapidement comprendre si vos hashtags sont employ\u00e9s, quels autres hashtags sont \u00e9galement utilis\u00e9s, et quelles phrases votre audience a le plus tendance \u00e0 tweeter.<\/span><\/p>\n

Voir aussi : Livre blanc sur le marketing d’influence.<\/a><\/span><\/em><\/p>\n

Inclure la voix du consommateur<\/span><\/h3>\n

Surveiller ce que vos consommateurs disent de vous place leurs besoins et d\u00e9ceptions au centre de vos op\u00e9rations. En utilisant des comptes rendus email et un logiciel command center, la voix du consommateur peut \u00eatre plac\u00e9e au c\u0153ur de votre activit\u00e9, la rendant visible aux yeux de tous.<\/span><\/p>\n

\"Command<\/p>\n

Pour les marketeurs, un aper\u00e7u de votre earned media expose le fruit de votre travail et d\u00e9montre \u00e0 quel point il est important d\u2019\u00e9couter des consommateurs. Notre logiciel\u00a0<\/span>Brandwatch\u00a0Vizia<\/span><\/a>\u00a0affiche nos r\u00e9sultats earned media \u00e0 l\u2019entr\u00e9e des locaux Brandwatch, ce qui signifie que tous les membres de l\u2019entreprise peuvent les voir au quotidien.<\/span><\/p>\n

Voir aussi :\u00a0<\/span>Utiliser la voix du client pour transformer les menaces en opportunit\u00e9s<\/a><\/em><\/p>\n

\n

 <\/p>\n

Surveiller les paid, owned et earned media vous aidera \u00e0 comprendre l\u2019int\u00e9r\u00eat que g\u00e9n\u00e8re votre marque et comment vous pouvez l\u2019influencer.\u00a0\u00bb Utiliser un outil de veille des m\u00e9dias sociaux peut aider \u00e0 extraire des insights plus approfondis pour chaque canal. Ces connaissances peuvent \u00eatre int\u00e9gr\u00e9es \u00e0 vos op\u00e9rations afin d\u2019am\u00e9liorer votre communication et de proposer des contenus encore plus vari\u00e9s.<\/span><\/p>\n

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Le concept de paid, owned et earned media existe d\u00e9j\u00e0 depuis un certain temps. Concentrer vos d\u00e9marches marketing sur un seul type de m\u00e9dia peut vous rendre vuln\u00e9rable, surtout si un changement soudain r\u00e9duit sa port\u00e9e. Il est donc primordial de trouver un \u00e9quilibre entre les diff\u00e9rentes sources pour d\u00e9finir votre strat\u00e9gie marketing. Bien s\u00fbr, […]<\/p>\n","protected":false},"author":231,"featured_media":64320,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false},"categories":[3479,139],"tags":[],"class_list":["post-64315","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing","category-veille"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/64315","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/231"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=64315"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/64315\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/64320"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=64315"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=64315"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=64315"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}