{"id":66089,"date":"2017-10-18T18:56:09","date_gmt":"2017-10-18T16:56:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/?p=66089"},"modified":"2024-09-16T18:32:57","modified_gmt":"2024-09-16T16:32:57","slug":"augmenter-lengagement-sur-les-medias-sociaux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/blog\/augmenter-lengagement-sur-les-medias-sociaux\/","title":{"rendered":"9 cl\u00e9s pour augmenter l\u2019engagement sur les m\u00e9dias sociaux"},"content":{"rendered":"<p>Pourquoi est-il difficile de favoriser l\u2019engagement sur les m\u00e9dias sociaux\u00a0? Les innombrables concurrents actifs sur les r\u00e9seaux sociaux y sont incontestablement pour quelque chose. Chaque jour,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/2017\/01\/facebook-outils-analytiques\/\">2,5 milliards de publications<\/a>\u00a0sont partag\u00e9es uniquement sur Facebook.<\/p>\n<p>Pour sortir du lot, il est indispensable de proposer aux internautes un contenu de qualit\u00e9.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/2016\/09\/le-marketing-avec-des-micro-influenceurs-engagement-pertinence-et-authenticite\/\">L\u2019engagement sur les m\u00e9dias sociaux <\/a>est-il r\u00e9ellement important\u00a0? Ne s\u2019agit-il pas d\u2019une m\u00e9thode destin\u00e9e \u00e0 flatter l\u2019\u00e9go des entreprises\u00a0? L\u2019engagement a pour objectif ultime de diffuser votre contenu \u00e0 travers les r\u00e9seaux sociaux.\u00a0Il ne s\u2019agit pas ici de se f\u00e9liciter en voyant le nombre de clics monter en fl\u00e8che, mais bien de construire un r\u00e9seau avec toujours plus followers et de fans qui ont acc\u00e8s \u00e0 votre contenu.<\/p>\n<p>Au final, cet engagement vous aidera \u00e0 attirer de nouveaux clients.<\/p>\n<p>Vos publications doivent proposer un contenu de qualit\u00e9 afin de stimuler l\u2019engagement. Ce contenu doit \u00eatre utile, int\u00e9ressant et stimulant. Il doit attiser la curiosit\u00e9 ou amuser les utilisateurs afin qu\u2019ils s\u2019engagent d\u2019une mani\u00e8re ou d\u2019une autre. Il convient \u00e9galement de tenir compte de la psychologie du contenu des m\u00e9dias sociaux.<\/p>\n<p>Cr\u00e9er du contenu capable de stimuler l\u2019engagement exige de faire preuve d\u2019ing\u00e9niosit\u00e9 et d\u2019imagination.<\/p>\n<p>Mais il a \u00e9t\u00e9 d\u00e9montr\u00e9 que le contenu peut \u00eatre con\u00e7u pour favoriser l\u2019engagement sur les m\u00e9dias sociaux.<\/p>\n<h2>Fixez-vous des objectifs en termes d\u2019engagement<\/h2>\n<p>Diff\u00e9rents types d\u2019engagement provoquent diff\u00e9rents types d\u2019actions. Si vous souhaitez augmenter votre notori\u00e9t\u00e9 de marque, les retweets et les partages mettront votre contenu sur le devant de la sc\u00e8ne. Sans ceux-ci, vos publications auraient pu passer inaper\u00e7ues. Sur le long terme, <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/2017\/06\/etude-le-social-outlook-comment-15-industries-utilisent-les-medias-sociaux\/\">obtenir de nouveaux followers<\/a> est une m\u00e9thode tr\u00e8s efficace \u00e9tant donn\u00e9 que davantage de personnes auront acc\u00e8s \u00e0 votre contenu et pourront favoriser sa diffusion en le partageant.<\/p>\n<p>D\u00e9finissez des objectifs pr\u00e9cis et s\u00e9lectionnez les m\u00e9triques que vous souhaitez analyser pour \u00e9valuer les progr\u00e8s effectu\u00e9s dans ces domaines.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-66128\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/iStock-636676918-300x200.jpg\" alt=\"\" width=\"544\" height=\"363\" \/><\/p>\n<p>Les diff\u00e9rents types d\u2019activit\u00e9s et de contenus auront tendance \u00e0 favoriser diff\u00e9rents types d\u2019engagement. Par exemple,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/2017\/04\/brandwatch-et-twitter-renforcent-leur-partenariat-strategique\/\">un chat sur Twitter<\/a>\u00a0peut \u00eatre utile pour augmenter votre nombre de followers \u00e9tant donn\u00e9 que toutes les personnes qui rejoignent le chat vont aider \u00e0 augmenter la port\u00e9e de cette discussion. Il est primordial que vous rendiez cette conversation int\u00e9ressante pour les nouveaux participants.<\/p>\n<p>Le chat est \u00e9galement une excellente m\u00e9thode pour pousser votre communaut\u00e9 existante \u00e0 s\u2019engager avec votre marque.<\/p>\n<p>Une fois que vous avez fix\u00e9 vos objectifs, vous pouvez orienter votre campagne dans cette direction.<\/p>\n<h2>Comprenez votre audience<\/h2>\n<p>Votre audience est compos\u00e9e de vraies personnes, chacune ayant ses propres centres d\u2019int\u00e9r\u00eats en dehors de votre marque. Cela semble \u00e9vident, mais de nombreuses marques ont tendance \u00e0 l\u2019oublier. En identifiant leurs centres d\u2019int\u00e9r\u00eat, vous pouvez leur fournir du contenu adapt\u00e9 \u00e0 leurs envies.<\/p>\n<p>Les outils de veille des m\u00e9dias sociaux peuvent vous fournir ce type d\u2019informations en analysant les sujets mentionn\u00e9s par votre public cible.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-77621\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/asos-1024x449.png\" alt=\"ASOS audience topic cloud\" width=\"723\" height=\"317\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Le partage de contenu \u00e0 partir d\u2019autres sources vous aidera non seulement \u00e0 am\u00e9liorer votre strat\u00e9gie de communication, mais il s\u2019agit \u00e9galement d\u2019une m\u00e9thode tr\u00e8s utile. Certains se montrent r\u00e9ticents face aux marques qui ne cessent de venter leurs propres services.<\/p>\n<p>Partager des publications d\u2019autres sources jug\u00e9es pertinentes vous permettra de vous \u00e9loigner un peu du contenu uniquement focalis\u00e9 sur votre marque. Ainsi, vous montrerez \u00e0 votre public que vous souhaitez leur proposer des informations de qualit\u00e9.\u00a0Reconna\u00eetre les qualit\u00e9s d\u2019autres entreprises d\u00e9montre que vous ne vous int\u00e9ressez pas uniquement \u00e0 la vente.<\/p>\n<h2>Am\u00e9liorez votre type de contenu<\/h2>\n<p>On consid\u00e8re souvent les photos et les vid\u00e9os comme les contenus les plus engageants. Cette constatation est d\u2019ailleurs\u00a0<u>confirm\u00e9e par la recherche<\/u>. Cependant, le contenu visuel n\u2019est pas une solution miracle. Pour \u00eatre efficace, il doit \u00eatre con\u00e7u de mani\u00e8re judicieuse.<\/p>\n<p>Dans tous le cas, assurez-vous toujours d\u2019utiliser les bonnes dimensions.<\/p>\n<p>Outre le contenu visuel, d\u2019autres techniques permettent d\u2019augmenter l\u2019engagement sur les r\u00e9seaux sociaux\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Posez des questions<\/li>\n<li>Lancez un sondage<\/li>\n<li>Organisez un concours<\/li>\n<li>Utilisez des hashtags populaires<\/li>\n<\/ul>\n<p>Une m\u00e9thode populaire consiste \u00e0 inviter les internautes \u00e0 participer au concours en retweetant votre message. Cette technique donne une bonne raison aux utilisateurs de partager votre tweet et augmente la visibilit\u00e9 de votre concours.\u00a0<u>Honda a augment\u00e9 sa pr\u00e9sence sur les r\u00e9seaux sociaux de 1221\u00a0%<\/u>, un exploit que la marque doit \u00e0 un concours de ce type.<\/p>\n<p>Les hashtags peuvent aider les internautes \u00e0 trouver votre contenu. Mais un exc\u00e8s de hashtags peut \u00e9galement avoir un impact n\u00e9gatif. Seuls les spammeurs et les bots s\u2019approprient des hashtags. Cette technique doit imp\u00e9rativement \u00eatre \u00e9vit\u00e9e.<\/p>\n<p>Bien que ces m\u00e9thodes puissent s\u2019av\u00e9rer fructueuses, aucune d\u2019elles ne vous garantit une hausse de l\u2019engagement. C\u2019est \u00e0 vous d\u2019offrir du contenu de qualit\u00e9, qu\u2019il soit int\u00e9ressant, utile, humoristique ou autre. Ce n\u2019est pas tr\u00e8s agr\u00e9able de poser une question \u00e0 laquelle personne ne r\u00e9pond ou de lancer un sondage auquel peu de personnes participent.<\/p>\n<p>Aimez-vous utiliser les sondages sur Twitter pour stimuler l\u2019engagement\u00a0?\u00a0#SocialMedia<\/p>\n<p>\u2014 Communications Axis (@CommsAxis)\u00a019 novembre 2015<\/p>\n<h2>D\u00e9couvrez le meilleur moment pour poster une publication<\/h2>\n<p>Le moment id\u00e9al pour poster du contenu d\u00e9pendra de divers facteurs. Parmi ces facteurs figurent l\u2019emplacement, une port\u00e9e nationale ou internationale, l\u2019industrie dans laquelle vous op\u00e9rez et la plateforme sur laquelle vous publiez du contenu.<\/p>\n<p>La meilleure m\u00e9thode pour d\u00e9finir le moment id\u00e9al de publication est de vous concentrer sur votre propre outil d\u2019analytique, qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019un outil int\u00e9gr\u00e9 tel que Facebook Insights ou <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/2016\/12\/medias-sociaux-et-seo\/\">un outil d\u00e9di\u00e9 \u00e0 la veille des m\u00e9dias sociaux<\/a>. Ces instruments vous donneront un acc\u00e8s direct aux donn\u00e9es les plus pertinentes et personnalis\u00e9es, gr\u00e2ce auxquelles vous saurez \u00e0 quel moment publier votre contenu.<\/p>\n<p>Avec Brandwatch, vous pouvez comparer votre activit\u00e9 \u00e0 celle de votre audience en fonction du jour et de l\u2019heure. Vous obtiendrez ainsi des informations relatives \u00e0 votre public cible, ce qui vous permettra d\u2019\u00eatre actif au m\u00eame moment.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-66129 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/iStock-497829798-300x210.jpg\" alt=\"\" width=\"434\" height=\"304\" \/><\/p>\n<p>Diverses \u00e9tudes ont \u00e9galement d\u00e9termin\u00e9 le meilleur moment pour publier du contenu sur les r\u00e9seaux sociaux. Ces enqu\u00eates analysent des milliers voire des millions de posts \u00e0 travers le monde couvrant d\u2019innombrables industries. Si vous ne disposez pas de vos propres outils d\u2019analytique, elles peuvent vous fournir de pr\u00e9cieuses informations.<\/p>\n<h2>S\u00e9lectionnez vos canaux<\/h2>\n<p>Devriez-vous \u00eatre actif sur tous les sites de m\u00e9dias sociaux\u00a0? Vous voulez atteindre une certaine visibilit\u00e9. Un seul r\u00e9seau social pourrait donc ne pas suffire. N\u00e9anmoins, il est primordial de ne pas trop vous disperser \u00e9tant donn\u00e9 que la r\u00e9activit\u00e9 est essentielle pour stimuler l\u2019engagement (nous reviendrons sur ce point plus loin dans cet article).<\/p>\n<p>Vous devez identifier les plateformes les plus adapt\u00e9es \u00e0 votre entreprise. Par exemple, les entreprises B2B atteindront un public plus large sur LinkedIn que sur Snapchat.<\/p>\n<p>Dans certains cas, il plus judicieux de cr\u00e9er plusieurs comptes sur un m\u00eame r\u00e9seau social. De nombreuses entreprises disposent d\u2019un compte principal et d\u2019un autre pour leur service client\u00e8le\u00a0: cette s\u00e9paration permet d\u2019isoler les messages principaux des probl\u00e9matiques li\u00e9es \u00e0 la client\u00e8le.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-77492\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/Twitter-Channels.png\" alt=\"Twitter Channels\" width=\"570\" height=\"368\" \/><\/p>\n<p>Nike compte 46 comptes Twitter officiels. Cela semble logique pour une marque de cette taille, mais cela serait excessif pour de plus petites entreprises. Il est essentiel de ne pas d\u00e9concerter les clients ou publier du contenu sur trop de canaux diff\u00e9rents.<\/p>\n<h2>Segmentation de vos produits sur les m\u00e9dias sociaux<\/h2>\n<p>Parfois, il est plus logique d\u2019utiliser plusieurs comptes. Par exemple si vous publiez diff\u00e9rents types de contenus destin\u00e9s \u00e0 diff\u00e9rents segments de votre audience. En publiant tous ces posts sur le m\u00eame compte, vous pourriez cr\u00e9er un manque de coh\u00e9rence et emp\u00eacher le client de distinguer les informations superflues des informations pertinentes. Une telle erreur pourrait provoquer une baisse de l\u2019engagement et, plus grave encore, la perte de followers.<\/p>\n<p>Brandwatch <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/2017\/10\/nouveau-quick-search-barre-de-recherche-de-donnees-sur-les-mesidas-sociaux\/\">a d\u2019ailleurs d\u00e9velopp\u00e9 Quick Search<\/a> pour vous permettre d\u2019analyser produit par produit les donn\u00e9es sociales sur les m\u00e9dias sociaux.<\/p>\n<h2>R\u00e9pondez rapidement<\/h2>\n<p>La r\u00e9activit\u00e9 rev\u00eat une importance capitale. Les gens contactent les entreprises sur la plateforme de leur choix et attendent une r\u00e9ponse rapide. Nous avons pr\u00e9c\u00e9demment publi\u00e9 un article sur<a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/2017\/07\/comment-ameliorer-la-satisfaction-client-sur-les-medias-sociaux-en-7-etapes\/\"> l\u2019utilisation du\u00a0service client en tant qu\u2019outil de marketing<\/a>, une technique qui peut s\u2019av\u00e9rer tr\u00e8s efficace.<\/p>\n<p>Une\u00a0<u>\u00e9tude<\/u> a d\u00e9montr\u00e9 que les clients qui recevaient des r\u00e9ponses \u00e0 leurs tweets \u00e9taient plus satisfaits de leur exp\u00e9rience, avaient davantage tendance \u00e0 recommander l\u2019entreprise et envisageaient d\u2019acheter plus \u00e0 l\u2019avenir.<\/p>\n<p>R\u00e9pondre aux clients ne se limite pas \u00e0 g\u00e9rer leurs plaintes.\u00a0L\u2019augmentation du taux d\u2019engagement implique \u00e9galement&#8230; suspense&#8230; de s\u2019engager avec eux\u00a0!<\/p>\n<p>Lorsque des clients ou prospects interagissent avec votre marque, leur r\u00e9pondre rapidement est une simple forme de courtoisie. Le compte Twitter de NikeRunning illustre parfaitement cette mentalit\u00e9. Les internautes re\u00e7oivent toujours des r\u00e9ponses positives, ce qui permet de cr\u00e9er une gigantesque communaut\u00e9 de consommateurs partageant la m\u00eame vision.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-77493\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/Screen-Shot-2016-06-20-at-14.39.22.png\" alt=\"Nike's customer engagement on Twitter \" width=\"570\" height=\"302\" \/><\/p>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Utilisez des outils pour stimuler l\u2019engagement sur les r\u00e9seaux sociaux<\/h2>\n<p>Nombreux sont les outils qui peuvent vous aider \u00e0 augmenter votre taux d\u2019engagement sur les r\u00e9seaux sociaux. Vous pouvez par exemple am\u00e9liorer votre contenu, faciliter le partage, et bien d\u2019autres encore.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.tryspruce.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Spruce<\/a>\u00a0\u2013 Am\u00e9liorez votre taux d\u2019engagement en cr\u00e9ant de belles images et en y ajoutant le texte de votre choix. R\u00e9digez votre texte, choisissez parmi des milliers de photos libres de droits ou t\u00e9l\u00e9chargez la v\u00f4tre et postez directement votre cr\u00e9ation sur Twitter ou Facebook. Outil gratuit.<\/p>\n<p><u>Canva<\/u>\u00a0\u2013 Un logiciel de design en ligne facile d\u2019utilisation et dot\u00e9 de nombreux mod\u00e8les adapt\u00e9s aux r\u00e9seaux sociaux. Cet outil est gratuit et vous permet de cr\u00e9er de superbes images \u00e0 publier sur vos comptes de m\u00e9dias sociaux.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/clicktotweet.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Click To Tweet<\/a>\u00a0\u2013 Cet outil fournit un lien permettant aux lecteurs de facilement retweeter une citation directement \u00e0 partir de votre contenu, ce qui am\u00e9liore votre taux d\u2019engagement. Facile \u00e0 utiliser, il offre \u00e9galement un suivi et des fonctions d\u2019analytics.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/digg-digg\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Digg Digg<\/a>\u00a0\u2013 Un plugin WordPress con\u00e7u par Buffer qui ajoute des boutons de partage et un compteur sur votre page. Il couvre les r\u00e9seaux suivants\u00a0: Twitter, Buffer, Facebook Share, Facebook Like, Digg, LinkedIn et Google+.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.howsociable.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">HowSociable<\/a>\u00a0\u2013 Ajoutez vos comptes de r\u00e9seaux sociaux, ou ceux de vos concurrents, afin de recevoir un r\u00e9sum\u00e9 des performances de la semaine.<\/p>\n<h2>Surveillez les m\u00e9triques pour toujours vous am\u00e9liorer<\/h2>\n<p>De toute \u00e9vidence, vous devez absolument \u00e9valuer vos efforts pour d\u00e9terminer vos points forts et vos points faibles. Les marques devraient toujours tenter de nouvelles exp\u00e9riences, surveiller les r\u00e9sultats et en tirer des le\u00e7ons.<\/p>\n<p>Que devriez-vous mesurer\u00a0? Cela d\u00e9pend en grande partie des objectifs que vous vous \u00eates fix\u00e9s. Brandwatch analyse toute une s\u00e9rie de m\u00e9triques afin de vous aider \u00e0 d\u00e9finir les tactiques les plus efficaces. Voici quelques m\u00e9triques \u00e0 prendre en compte\u00a0:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/2016\/05\/asktheexperts-regles-a-suivre-pour-devenir-un-influenceur\/\">Followers\u00a0<\/a>\u2013 les utilisateurs qui verront r\u00e9guli\u00e8rement appara\u00eetre vos posts et contenus. Plus de personnes vous suivent, plus votre port\u00e9e sera importante.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/2016\/07\/marketing-top-10-des-outils-analytiques-gratuits-pour-twitter\/\">Partages\/retweets<\/a>\u00a0\u2013 le nombre de fois que votre contenu a \u00e9t\u00e9 partag\u00e9 par d\u2019autres personnes, permettant ainsi d\u2019en augmenter la port\u00e9e.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/2017\/03\/mesure-intelligente-de-campagnes-marketing-grace-aux-donnees-historiques\/\">Mentions<\/a>\u00a0\u2013 le nombre de fois que votre marque a \u00e9t\u00e9 mentionn\u00e9e dans des tweets ou posts.<\/p>\n<p>Commentaires\u00a0\u2013 le nombre de commentaires associ\u00e9s \u00e0 l\u2019une de vos publications.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/2015\/10\/mesurer-le-roi-des-medias-sociaux-le-guide-du-debutant\/\">Likes\u00a0<\/a>\u2013 il s\u2019agit certainement de la m\u00e9trique la moins importante car un \u00ab\u00a0J\u2019aime\u00a0\u00bb n\u2019est pas forc\u00e9ment signe d\u2019engagement. En effet, les utilisateurs ont tendance \u00e0 attribuer un \u00ab\u00a0J\u2019aime\u00a0\u00bb sans lire le contenu dans son ensemble.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/2017\/06\/mesurer-paid-owned-et-earned-media\/\">Port\u00e9e<\/a>\u00a0\u2013 le nombre de personnes ayant <em>vraiment<\/em> vu votre contenu.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/2017\/05\/mesurez-efficacement-vos-activites-social-media-avec-ces-kpi-pertinents\/\">Impressions<\/a>\u00a0\u2013 le nombre <em>potentiel<\/em> de fois que votre contenu a \u00e9t\u00e9 aper\u00e7u (pas le nombre de fois qu\u2019il a v\u00e9ritablement \u00e9t\u00e9 consult\u00e9). Ce r\u00e9sultat pourrait inclure une m\u00eame personne ayant vu votre contenu deux fois s\u2019il appara\u00eet \u00e0 nouveau dans son fil d\u2019actualit\u00e9.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/2017\/09\/strategie-social-media-barometre\/\">Sentiment<\/a>\u00a0\u2013 lorsque vous analysez les conversations en ligne, les outils de social intelligence utilisent le langage naturel pour d\u00e9tecter les mentions n\u00e9gatives et positives.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/Screen-Shot-2016-06-22-at-11.47.32.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-77614\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/Screen-Shot-2016-06-22-at-11.47.32-1024x375.png\" alt=\"Screen Shot 2016-06-22 at 11.47.32\" width=\"652\" height=\"239\" \/><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/2016\/07\/comment-mesurer-la-part-des-voix-ppc-seo-et-medias-sociaux\/\">Part de voix<\/a>\u00a0\u2013 en analysant les conversations sur les r\u00e9seaux sociaux au sujet de votre marque et de vos concurrents, vous pouvez calculer le pourcentage de conversation de l\u2019audience au sujet de votre marque.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/2016\/12\/marketing-8-tendances-social-media\/\">Trafic<\/a>\u00a0\u2013 au final, tout cet engagement a pour objectif d\u2019attirer les utilisateurs sur votre site web. Votre logiciel d\u2019analyse web vous informera du nombre de personnes ayant atterri sur vote site web depuis les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n<p>Pour stimuler l\u2019engagement sur les m\u00e9dias sociaux, il est indispensable de cr\u00e9er un lien avec les internautes et de leur proposer du contenu de qualit\u00e9. Fixer des objectifs et conna\u00eetre son audience sont les cl\u00e9s de la r\u00e9ussite. Outre ces diff\u00e9rentes techniques, une simple recherche peut \u00e9galement vous aider \u00e0 maximiser vos efforts.<\/p>\n<p>Et enfin, l\u2019unique mani\u00e8re de conna\u00eetre les points forts et les points faibles d\u2019une campagne et d\u2019analyser les m\u00e9triques des m\u00e9dias sociaux avec nos solutions Brandwatch Analytics et Audience. En surveillant continuellement ces r\u00e9sultats, vous pouvez adapter votre strat\u00e9gie et am\u00e9liorer sans cesse votre taux d\u2019engagement sur les m\u00e9dias sociaux.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[bw_banner_cta type=2 url=&nbsp;&raquo;\/fr\/demo&nbsp;&raquo; button=&nbsp;&raquo;EN SAVOIR PLUS&nbsp;&raquo;]Profitez de la puissance des m\u00e9dias sociaux pour booster votre visibilit\u00e9.[\/bw_banner_cta]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pourquoi est-il difficile de favoriser l\u2019engagement sur les m\u00e9dias sociaux\u00a0? Les innombrables concurrents actifs sur les r\u00e9seaux sociaux y sont incontestablement pour quelque chose. Chaque jour,\u00a02,5 milliards de publications\u00a0sont partag\u00e9es uniquement sur Facebook. Pour sortir du lot, il est indispensable de proposer aux internautes un contenu de qualit\u00e9. L\u2019engagement sur les m\u00e9dias sociaux est-il r\u00e9ellement [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":267,"featured_media":66126,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false},"categories":[3479,3122,1],"tags":[],"class_list":["post-66089","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing","category-observation","category-uncategorized"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/66089","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/267"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=66089"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/66089\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/66126"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=66089"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=66089"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=66089"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}