Tous ces documents et notre exp\u00e9rience dans le secteur m\u2019ont permis de r\u00e9sumer les 10 choses que nous avons apprises cette ann\u00e9e au sujet du marketing.<\/p>\n
J\u2019esp\u00e8re que ces le\u00e7ons tir\u00e9es pourront \u00eatre utiles aux marketeurs et leur permettront d\u2019entamer 2018 du bon pied.<\/p>\n
1.Le Content Shock est bien r\u00e9el<\/h2>\n
L\u2019expression \u00ab content shock \u00bb d\u00e9signe le d\u00e9s\u00e9quilibre entre l\u2019augmentation du contenu disponible sur le net et le manque de temps disponible aux personnes cibl\u00e9es par ce contenu. D\u00e8s qu\u2019un sujet devient populaire, les marketeurs sautent sur l\u2019occasion et se mettent \u00e0 partager une incroyable quantit\u00e9 de contenu sur le sujet.<\/p>\n
Il y a quelques ann\u00e9es,\u00a0Doug Kessler<\/a>\u00a0et\u00a0Mark Schaefer<\/a>\u00a0nous ont tous deux avertis\u00a0: un jour, nous serons submerg\u00e9s de contenu et ne saurons o\u00f9 donner de la t\u00eate. Ils avaient raison. Le graphique ci-dessous illustre parfaitement cette affirmation. Il nous montre l\u2019augmentation de ces derni\u00e8res ann\u00e9es du nombre d\u2019articles relatifs au marketing d\u2019influence.<\/p>\n Et pourtant, parall\u00e8lement \u00e0 cette augmentation d\u2019articles publi\u00e9s, nous assistons \u00e0 une diminution des partages et de l\u2019engagement sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n Nous remarquons le m\u00eame ph\u00e9nom\u00e8ne pour le marketing de contenu\u00a0:<\/p>\n En tant que marketeurs, vous devez imp\u00e9rativement r\u00e9agir.<\/p>\n L\u2019\u00e9tude annuelle du blog\u00a0 Orbit Media blogging study\u00a0<\/a>contient des informations qui m\u00e9ritent notre attention.<\/p>\n La plupart des blogueurs accordent plus de temps \u00e0 la cr\u00e9ation de contenu, mais en produisent en r\u00e9alit\u00e9 moins. Et, dans un monde o\u00f9 les publications sur la toile ne cessent d\u2019augmenter, cette constatation est loin d\u2019\u00eatre surprenante.<\/p>\n Comme nous pouvons le voir ci-dessous, ils publient \u00e9galement de plus longs articles.<\/p>\n Dans le cas des entreprises B2B, j\u2019ai tendance \u00e0 penser qu\u2019une strat\u00e9gie de \u00ab\u00a0Faire mieux avec moins\u00a0\u00bb est efficace.<\/p>\n Pour la simple raison que, dans un monde o\u00f9 r\u00e8gne le \u00ab\u00a0content shock\u00a0\u00bb, vous devez imp\u00e9rativement publier du contenu de qualit\u00e9 sup\u00e9rieure et accorder davantage de temps \u00e0 la promotion et \u00e0 la diffusion de vos publications.<\/p>\n Pour la plupart des entreprises, cette strat\u00e9gie est plus facile \u00e0 adopter en publiant un post par semaine plut\u00f4t que cinq par jour. Prenons l\u2019exemple de\u00a0Backlinko qui est parvenu \u00e0 stimuler l\u2019engagement gr\u00e2ce \u00e0 ce type de strat\u00e9gie<\/a>.<\/p>\n Pour les entreprises avec un large public et d\u2019importantes ressources, il peut \u00eatre judicieux d\u2019augmenter la fr\u00e9quence des publications et de diversifier le public cible.<\/p>\n De nombreuses entreprises adoptent cette strat\u00e9gie, la plupart du temps en utilisant des algorithmes pour publier davantage tout en cr\u00e9ant du contenu cibl\u00e9 de mani\u00e8re rentable. L\u2019\u00e9tude d\u2019Orbit Media a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que \u00ab\u00a0sur le long terme, de nombreuses publications permettent d\u2019obtenir des r\u00e9sultats plus significatifs. Les blogueurs qui publient plus r\u00e9guli\u00e8rement ont bien plus de chance d\u2019obtenir des r\u00e9sultats.\u00a0\u00bb<\/p>\n N\u00e9anmoins, je pense qu\u2019augmenter la fr\u00e9quence des publications est uniquement efficace si vous disposez d\u00e9j\u00e0 d\u2019un large public cible.<\/p>\n Comme nous pouvons le voir sur le graphique ci-dessous, l\u2019engagement sur Facebook ne cesse de d\u00e9cliner.<\/p>\n Personnellement, je pense que cette tendance est le r\u00e9sultat du content shock et de cette rivalit\u00e9 constante pour attirer l\u2019attention des internautes. Alors qu’il y a de plus en plus de contenus publi\u00e9s sur Facebook, l\u2019engagement moyen par post est en chute libre.<\/p>\n Conclusion\u00a0: nous devons plus que jamais identifier le contenu qui stimule l\u2019engagement sur Faceook.<\/p>\n \u00c0 l\u2019aide de Facebook, nous avons identifi\u00e9 le contenu qui suscitait le plus d\u2019engagement. Nous avons alors constat\u00e9 de grandes variations en fonction du sujet abord\u00e9. Dans certains secteurs, nous avons remarqu\u00e9 un important taux d\u2019engagement pour les posts invitant les lecteurs \u00e0 poser des questions et \u00e0 participer aux conversations.<\/p>\n Dans d\u2019autres cas, nous avons d\u00e9couvert que les entreprises qui publiaient des quizzes obtenaient d\u2019excellents r\u00e9sultats. Cependant, de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, les vid\u00e9os se sont impos\u00e9es comme le type de contenu le plus engageant de la plateforme (voir ci-dessous).<\/p>\n La concurrence pour se faire une place dans le fil d\u2019actualit\u00e9 Facebook implique qu\u2019il est de plus en plus essentiel d\u2019investir dans la publicit\u00e9 payante pour imposer votre contenu sur le devant de la sc\u00e8ne. C\u2019est sans surprise que plus de 90\u00a0% des publicit\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 publi\u00e9es uniquement sur Facebook et Google l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re.<\/p>\n En moyenne, en avril 2017, les vid\u00e9os ont atteint 12,05\u00a0% de l\u2019audience sur Facebook. Elles devancent les photos avec 11,63\u00a0%, les liens avec 7,81\u00a0% et les statuts qui enregistrent \u00e0 peine 4,56\u00a0%. Comme nous pouvons le voir ci-dessous, les vid\u00e9os affichaient \u00e9galement le taux d\u2019engagement le plus important.<\/p>\n Les sujets les plus populaires \u00e9taient les suivants\u00a0:<\/p>\n Nous avons men\u00e9 une importante \u00e9tude BuzzSumo. Nous avons analys\u00e9 100\u00a0millions de titres associ\u00e9s aux posts publi\u00e9s tout au long de cette ann\u00e9e. Nous nous sommes concentr\u00e9s sur les expressions de 3 mots qui provoquaient le plus d\u2019engagement sur Facebook.<\/p>\n Les r\u00e9sultats \u00e9taient surprenants.<\/p>\n Voici les titres qui ont eu le plus de succ\u00e8s\u00a0:<\/p>\n Comme nous pouvons le voir sur le graphique ci-dessus, l\u2019expression la plus efficace \u00e9tait \u00ab\u00a0will make you\u00a0\u00bb (que l\u2019on pourrait traduire en fran\u00e7ais par \u00ab vous fera\u00a0\u00bb).<\/p>\n Cette petite phrase cr\u00e9e un lien direct entre le contenu et le lecteur, ce qui pousse ce dernier \u00e0 vouloir d\u00e9couvrir si la promesse est respect\u00e9e.<\/p>\n La phrase la plus efficace dans les partages sur LinkedIn \u00e9tait \u00ab\u00a0how to\u00a0\u00bb (\u00ab\u00a0comment…\u00a0\u00bb). Les utilisateurs de cette plateforme souhaitent \u00eatre plus performants dans leur vie professionnelle. Par cons\u00e9quent et comme nous pouvons le voir ci-dessous, la phrase \u00ab\u00a0comment…\u00a0\u00bb a remport\u00e9 un franc succ\u00e8s.<\/p>\n Les partages de vos publications permettent d\u2019accro\u00eetre votre visibilit\u00e9. Mais, outre ces partages, nous souhaitons tous que notre contenu g\u00e9n\u00e8re des liens. Les liens restent en ligne plus longtemps et signalent \u00e0 Google que notre contenu est de qualit\u00e9. De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, les internautes partagent les publications et publient des liens pour diff\u00e9rents r\u00e9seaux.<\/p>\n Certains contenus, notamment les quizzes, peuvent entra\u00eener des milliers de \u00ab\u00a0Like\u00a0\u00bb mais peu de liens.<\/p>\n Notre \u00e9tude BuzzSumo a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 5\u00a0formats de contenu<\/a>\u00a0pouvant potentiellement mener \u00e0 des partages et des liens\u00a0:<\/p>\n Outre avoir recours aux m\u00e9thodes \u00e9prouv\u00e9es, il peut \u00eatre judicieux de vous lancer sur d\u2019autres plateformes afin de trouver de nouvelles mani\u00e8res de partager votre contenu. Reddit fait partie des plateformes sur lesquelles votre contenu est imm\u00e9diatement mis en avant.<\/p>\n J\u2019ai \u00e9t\u00e9 agr\u00e9ablement surpris de voir la vitesse \u00e0 laquelle un grand nombre d\u2019articles Brandwatch React se sont diffus\u00e9s sur Reddit cette ann\u00e9e. Ce succ\u00e8s a permis d\u2019augmenter consid\u00e9rablement le trafic et d\u2019atteindre pr\u00e8s de 250\u00a0000 vues pour un\u00a0seul post<\/a>\u00a0en un week-end.<\/p>\n Reddit est une plateforme complexe.<\/p>\n Si vous mettez trop l\u2019accent sur la promotion de vos publications, votre compte passera rapidement inaper\u00e7u (en d\u2019autres termes, Reddit vous laissera encore publier du contenu, mais personne ne pourra le voir). Qui plus est, publier du contenu sans conna\u00eetre le subreddit dans lequel vous partagez vos publications ne vous sera d\u2019aucune utilit\u00e9.<\/p>\n Une approche judicieuse consisterait \u00e0 r\u00e9pondre aux questions avec du contenu utile.<\/p>\n Le nouvel outil de BuzzSumo, vous permet d\u2019identifier les questions pos\u00e9es pour chaque sujet ou dans chaque Subreddit.<\/p>\n Contrairement \u00e0 Twitter et \u00e0 Facebook, sur Reddit, les concepts de suivi et de r\u00e9putation n\u2019existent pas (bien que vous receviez des points lorsque les utilisateurs votent pour votre lien).<\/p>\n Sur cette plateforme, vous pouvez uniquement publier un lien (un titre) ainsi qu\u2019une petite photo afin d\u2019attirer l\u2019attention des lecteurs. R\u00e9diger un bon post sur Reddit est donc tout un art.<\/p>\n Si vous souhaitez d\u00e9couvrir Reddit, consultez nos articles\u00a0Cinq choses que les marketeurs doivent savoir \u00e0 propos de Reddit<\/a>\u00a0et\u00a0Comment atterrir sur la page d\u2019accueil de Reddit<\/a>.<\/p>\n Les groupes Facebook peuvent \u00e9galement vous aider \u00e0 stimuler les conversations relatives \u00e0 votre contenu.<\/p>\n Pour ce faire, il est essentiel de cr\u00e9er un v\u00e9ritable engagement. Publier du contenu et ensuite le laisser dormir sur votre page n\u2019est gu\u00e8re suffisant.<\/p>\n Une publication peut \u00eatre largement partag\u00e9e mais, en g\u00e9n\u00e9ral, elle n\u2019aura du succ\u00e8s que pendant quelques jours voire quelques heures. C\u2019est pourquoi le moment que vous choisirez pour la poster est crucial.<\/p>\n Nos analyses ont d\u00e9montr\u00e9 que le contenu publi\u00e9 en d\u00e9but de semaine est davantage partag\u00e9.<\/p>\n La raison est peut-\u00eatre simplement que les nouvelles publications ont besoin de quelques jours pour attirer l\u2019attention.<\/p>\n Par cons\u00e9quent, le contenu publi\u00e9 un jeudi ou un vendredi, plus particuli\u00e8rement les publications \u00e0 caract\u00e8re commercial, dispose de peu de temps pour se faire remarquer avant l\u2019arriv\u00e9e du week-end.<\/p>\n J\u2019ai remarqu\u00e9 le m\u00eame ph\u00e9nom\u00e8ne lorsque j\u2019ai consult\u00e9 les donn\u00e9es de Brandwatch concernant les posts sponsoris\u00e9s sur Instagram. La plupart des posts sponsoris\u00e9s sont publi\u00e9s en d\u00e9but de semaine.<\/p>\n Cette r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale peut cr\u00e9er de v\u00e9ritables opportunit\u00e9s si vous parvenez \u00e0 vous d\u00e9marquer de vos concurrents en publiant au bon moment. En g\u00e9n\u00e9ral, le week-end est une p\u00e9riode plus creuse. Vous pourriez donc envisager de publier un dimanche et ainsi prendre les devants par rapport \u00e0 vos concurrents.<\/p>\n La comp\u00e9tition \u00e9tant moindre, vous avez plus de chance d\u2019attirer l\u2019attention des internautes. Selon nos recherches, les posts Facebook publi\u00e9s un dimanche enregistrent des taux d\u2019engagement record. Il vous convient donc de tester diff\u00e9rentes approches pour d\u00e9finir le meilleur moment de publication pour votre entreprise.<\/p>\n Orbit Media a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que les blogueurs qui publient des images obtiennent de meilleurs r\u00e9sultats.<\/p>\n De la m\u00eame mani\u00e8re, une \u00e9tude de\u00a0Stone Temple Consulting<\/a>, qui consistait \u00e0 passer en revue 4\u00a0millions de tweets, a d\u00e9montr\u00e9 que les images permettaient d\u2019augmenter significativement les retweets et les favoris.<\/p>\n Par cons\u00e9quent, surveiller les mentions \u00e9crites n\u2019est plus suffisant. Mes nouveaux coll\u00e8gues chez Brandwatch ont \u00e9valu\u00e9 l\u2019importance de la reconnaissance de logo et d\u2019image.<\/p>\n Les r\u00e9sultats de leur recherche<\/a>\u00a0d\u00e9montrent que 80\u00a0% des images en ligne contenant un logo ne mentionnent pas la marque dans le texte qui les accompagne.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Avec plus de 3\u00a0milliards d\u2019images partag\u00e9es chaque jour, le d\u00e9veloppement de la technologie de reconnaissance d\u2019image telle que notre outil\u00a0Image Insights<\/a>\u00a0permet aux marketeurs d\u2019aller plus loin que les mentions \u00e9crites et d\u2019exploiter l\u2019incroyable potentiel de la reconnaissance d\u2019image.<\/p>\n Et enfin..<\/strong>.<\/p>\n Lorsqu\u2019une entreprise fait face \u00e0 un \u00e9chec, soyez certains que les consommateurs l\u2019attendront au tournant et n\u2019h\u00e9siteront pas \u00e0 partager leur exp\u00e9rience n\u00e9gative \u00e0 travers le monde gr\u00e2ce aux r\u00e9seaux sociaux. Les marques doivent \u00eatre surveill\u00e9es de pr\u00e8s 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.<\/p>\n Mes coll\u00e8gues chez Brandwatch ont analys\u00e9 les crises RP les plus compromettantes d\u2019United Airline survenues au cours de cette ann\u00e9e\u00a0:\u00a0#LeggingsGate<\/a>\u00a0(135\u00a0000 mentions) et l\u2019accident lors duquel\u00a0un passager a \u00e9t\u00e9 \u00e9vacu\u00e9 d\u2019un avion<\/a>\u00a0(1,5 million de mentions). Ces \u00e9v\u00e9nements ont eu un tr\u00e8s mauvais impact sur l\u2019image et la r\u00e9putation de l\u2019entreprise.<\/p>\n <\/p>\n Les alertes en temps r\u00e9el et un suivi non-stop sont aujourd\u2019hui devenus essentiels pour toutes les marques. Les mauvaises nouvelles se r\u00e9pandent comme une tra\u00een\u00e9e de poudre. Rep\u00e9rer les mentions n\u00e9gatives au moment opportun vous permet de faire face aux \u00e9ventuelles situations probl\u00e9matiques et de les r\u00e9soudre avant qu\u2019elles ne deviennent de v\u00e9ritables crises RP.<\/p>\n Et vous alors…<\/strong><\/p>\n Qu\u2019avez-vous appris cette ann\u00e9e\u00a0?<\/p>\n Partagez les principales le\u00e7ons que vous avez tir\u00e9es ces 12 derniers mois.<\/p>\n [bw_banner_cta type=2 url= »\/fr\/demo » button= »Demandez une d\u00e9mo »]Brand tracking en temps r\u00e9el : Laissez la social data informer vos d\u00e9cisions marketing.[\/bw_banner_cta]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u00c0 Paris, le mois de novembre laisse petit \u00e0 petit place au froid hivernal. Ce week-end, alors que je me promenais dans un parc couvert de feuilles mortes, j\u2019ai pens\u00e9 aux choses que j\u2019ai apprises du monde du marketing durant les 12 derniers mois. Nous avons pass\u00e9 en revue les donn\u00e9es des 20 rapports que […]<\/p>\n","protected":false},"author":267,"featured_media":66715,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false},"categories":[34,3479,3122],"tags":[],"class_list":["post-66683","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-communaute","category-marketing","category-observation"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/66683","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/267"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=66683"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/66683\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/66715"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=66683"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=66683"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=66683"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![\"\"](\"https:\/\/s14415.pcdn.co\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/pasted-image-0.png\")
<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/s14415.pcdn.co\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/pasted-image-0-1.png\")
<\/p>\n\n
2. Faire mieux avec moins. N\u2019est-ce pas\u00a0?<\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/s14415.pcdn.co\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/pasted-image-0-2.png\")
<\/p>\n3. L\u2019engagement moyen sur Facebook diminue<\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/s14415.pcdn.co\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/pasted-image-0-3.png\")
<\/p>\n4. Les vid\u00e9os stimulent l\u2019engagement sur Facebook<\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/s14415.pcdn.co\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/pasted-image-0-5-1024x640.png\")
<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/s14415.pcdn.co\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/pasted-image-0-5-1-1024x640.png\")
5. Les titres : la promesse de ne pas \u00eatre d\u00e9\u00e7u<\/h2>\n![\"\"](\"https:\/\/s14415.pcdn.co\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/pasted-image-0-6-1-854x1024.png\")
<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/s14415.pcdn.co\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/pasted-image-0-7-854x1024.png\")
<\/p>\n6. Les partages ne suffisent pas, vous avez besoin de liens<\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/Screen-Shot-2017-11-22-at-17.45.15-1-300x111.png\")
<\/p>\n\n
7.\u00a0Reddit\u00a0: une plateforme de diffusion du contenu<\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/s14415.pcdn.co\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/marios-nipples-google-analytics-1024x395.png\")
<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/s14415.pcdn.co\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/marios-nipples-reddit-title-1024x71.png\")
<\/p>\n8. Un post ne peut \u00eatre publi\u00e9 n\u2019importe quand<\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/s14415.pcdn.co\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Total-Shares-By-Date-Published-1024x683.png\")
<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/Screen-Shot-2017-11-22-at-16.29.21-300x143.png\")
<\/p>\n9. Une image vaut mille mots<\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/s14415.pcdn.co\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/pasted-image-0-11.png\")
Le contenu visuel l\u2019emporte sur les autres types de publications.<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/s14415.pcdn.co\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/123-1024x545.png\")
<\/p>\n10. Le social listening n\u2019a jamais \u00e9t\u00e9 aussi vital<\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/s14415.pcdn.co\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/united.png\")
<\/p>\n