{"id":68634,"date":"2018-05-29T15:52:31","date_gmt":"2018-05-29T13:52:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/?p=68634"},"modified":"2025-12-04T13:36:55","modified_gmt":"2025-12-04T12:36:55","slug":"decouvrez-les-nouvelles-visualisation-de-benchmark-pour-encore-plus-dinsights","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/blog\/decouvrez-les-nouvelles-visualisation-de-benchmark-pour-encore-plus-dinsights\/","title":{"rendered":"Benchmark social media : visualisations et insights"},"content":{"rendered":"<p id=\"tw-target-text\" class=\"tw-data-text tw-ta tw-text-small\" dir=\"ltr\" data-placeholder=\"Translation\"><span lang=\"fr\">Disons que votre marque est mentionn\u00e9e en ligne 500 fois par semaine. <\/span><\/p>\n<p class=\"tw-data-text tw-ta tw-text-small\" dir=\"ltr\" data-placeholder=\"Translation\"><span lang=\"fr\">Est-ce bien ? <\/span><\/p>\n<p class=\"tw-data-text tw-ta tw-text-small\" dir=\"ltr\" data-placeholder=\"Translation\"><span lang=\"fr\">Difficile \u00e0 dire car ce n&rsquo;est pas un insight pour vous.<\/span><\/p>\n<p class=\"tw-data-text tw-ta tw-text-small\" dir=\"ltr\" data-placeholder=\"Translation\"><span lang=\"fr\">Vous devez \u00eatre en mesure de comparer ce nombre par rapport \u00e0 un historique de donn\u00e9es, \u00e0 vos concurrents et \u00e0 des dizaines d&rsquo;autres m\u00e9trics. <\/span><\/p>\n<p class=\"tw-data-text tw-ta tw-text-small\" dir=\"ltr\" data-placeholder=\"Translation\"><span lang=\"fr\">Cela prenait des heures et impliquait des formules complexes \u00e0 utiliser. Beaucoup d&rsquo;entre vous nous ont dit que vous n&rsquo;avez pas pris la peine de le faire. C&rsquo;est pourquoi nous avons construit la fonctionnalit\u00e9 Benchmark :<\/span><\/p>\n<p><script src=\"https:\/\/fast.wistia.com\/embed\/medias\/205y82mroy.jsonp\" async=\"\"><\/script><script src=\"https:\/\/fast.wistia.com\/assets\/external\/E-v1.js\" async=\"\"><\/script><\/p>\n<div class=\"wistia_responsive_padding\" style=\"padding: 56.25% 0 0 0; position: relative;\">\n<div class=\"wistia_responsive_wrapper\" style=\"height: 100%; left: 0; position: absolute; top: 0; width: 100%;\">\n<div class=\"wistia_embed wistia_async_205y82mroy videoFoam=true\" style=\"height: 100%; position: relative; width: 100%;\">\n<div class=\"wistia_swatch\" style=\"height: 100%; left: 0; opacity: 0; overflow: hidden; position: absolute; top: 0; transition: opacity 200ms; width: 100%;\"><img decoding=\"async\" style=\"filter: blur(5px); height: 100%; object-fit: contain; width: 100%;\" src=\"https:\/\/fast.wistia.com\/embed\/medias\/205y82mroy\/swatch\" alt=\"\" \/><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>D\u00e9couvrez les 5 nouvelles insights gr\u00e2ce aux visualisations Benchmark<\/h2>\n<p>Il y a des centaines d&rsquo;insights \u00e0 collecter avec <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/p\/benchmark\/?utm_source=twitter&amp;utm_medium=social&amp;utm_term=blog&amp;utm_campaign=05_2018_marketing_Benchmark\">Benchmark<\/a>, mais voici cinq insights communes que tout le monde devrait pouvoir mesurer :<\/p>\n<h2><strong>1. La part de voix (en tenant compte du contexte)\u00a0<\/strong><\/h2>\n<p id=\"tw-target-text\" class=\"tw-data-text tw-ta tw-text-small\" dir=\"ltr\" data-placeholder=\"Translation\"><span lang=\"fr\"><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/p\/benchmark\/?utm_source=twitter&amp;utm_medium=social&amp;utm_term=blog&amp;utm_campaign=05_2018_marketing_Benchmark\">Benchmark<\/a> ne r\u00e9v\u00e8le pas seulement le nombre d&rsquo;auteurs qui parlent de vous et de vos concurrents. Ces nouvelles visualisations montrent \u00e9galement comment vos donn\u00e9es ont chang\u00e9 au fil du temps.<\/span><\/p>\n<p class=\"tw-data-text tw-ta tw-text-small\" dir=\"ltr\" data-placeholder=\"Translation\"><span lang=\"fr\"> Cela vous permet d&rsquo;ajouter un contexte pr\u00e9cieux qui va changer la fa\u00e7on dont vous avez l&rsquo;habitude de lire vos donn\u00e9es.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-119713\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Screen-Shot-2018-05-22-at-3.00.15-PM.png\" alt=\"\" width=\"1595\" height=\"571\" \/>Prenons cet exemple ci-dessus des marques de boissons gazeuses et d&rsquo;eau min\u00e9rale. En se basant uniquement sur le volume des conversations en ligne, vous pensez \u00e0 tort que Red Bull fonctionne bien, car c&rsquo;est la troisi\u00e8me marque la plus parl\u00e9e.<\/p>\n<p>Et bien d\u00e9trompez-vous gr\u00e2ce \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/p\/benchmark\/?utm_source=twitter&amp;utm_medium=social&amp;utm_term=blog&amp;utm_campaign=05_2018_marketing_Benchmark\">ces nouvelles visualisations Benchmark<\/a>, nous constatons rapidement que le volume des conversations a baiss\u00e9 alors que tous les autres concurrents ont vu leurs mentions en ligne augmenter par rapport \u00e0 la semaine pr\u00e9c\u00e9dente.<\/p>\n<h2><strong>2. Surveillez simplement et rapidement les taux de r\u00e9ponse sur les plateformes sociales\u00a0<\/strong><\/h2>\n<p id=\"tw-target-text\" class=\"tw-data-text tw-ta tw-text-small\" dir=\"ltr\" data-placeholder=\"Translation\"><span lang=\"fr\">La plupart des \u00e9quipes digitales ont des objectifs bas\u00e9s sur le nombre de messages et de r\u00e9ponses qu&rsquo;ils publient sur leurs m\u00e9dias sociaux.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/p\/benchmark\/?utm_source=twitter&amp;utm_medium=social&amp;utm_term=blog&amp;utm_campaign=05_2018_marketing_Benchmark\">Benchmark<\/a> vous permet de surveiller rapidement comment cela a chang\u00e9 au fil du temps.<\/p>\n<p id=\"tw-target-text\" class=\"tw-data-text tw-ta tw-text-small\" dir=\"ltr\" data-placeholder=\"Translation\"><span lang=\"fr\">Voici des donn\u00e9es sur le volume de publications, de r\u00e9ponses et de partages de <a href=\"https:\/\/twitter.com\/ATT?ref_src=twsrc%5Egoogle%7Ctwcamp%5Eserp%7Ctwgr%5Eauthor\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">@ATT<\/a>. <\/span><\/p>\n<p class=\"tw-data-text tw-ta tw-text-small\" dir=\"ltr\" data-placeholder=\"Translation\"><span lang=\"fr\">Imm\u00e9diatement, nous pouvons voir que l&rsquo;engagement du compte twitter a diminu\u00e9 consid\u00e9rablement par rapport aux 200 derniers jours.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-119788\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/lhU3u8GK2I.gif\" alt=\"\" width=\"1158\" height=\"670\" \/><\/p>\n<h2><strong>3. Ajoutez du contexte dans l&rsquo;analyse de la tonalit\u00e9 de vos conversations en ligne<\/strong><\/h2>\n<p>Apple a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 42 000 mentions en ligne positives au cours des 200 derniers jours.<\/p>\n<p>Microsoft a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 19 000 mentions en ligne.<\/p>\n<p>Vous pourriez supposer qu&rsquo;Apple a mieux fonctionn\u00e9 sur la base de ces donn\u00e9es, mais vous auriez tort. Le benchmark aide \u00e0 ajouter du contexte \u00e0 ces chiffres.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-119789\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Screen-Shot-2018-05-23-at-10.50.03-AM.png\" alt=\"\" width=\"1414\" height=\"435\" \/><\/p>\n<p id=\"tw-target-text\" class=\"tw-data-text tw-ta tw-text-small\" dir=\"ltr\" data-placeholder=\"Translation\"><span lang=\"fr\"><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/p\/benchmark\/?utm_source=twitter&amp;utm_medium=social&amp;utm_term=blog&amp;utm_campaign=05_2018_marketing_Benchmark\">Benchmark<\/a> r\u00e9v\u00e8le que le volume des conversations positives d&rsquo;Apple a chut\u00e9 de 36% tandis que celle de Microsoft a augment\u00e9.<\/span><\/p>\n<p class=\"tw-data-text tw-ta tw-text-small\" dir=\"ltr\" data-placeholder=\"Translation\"><span lang=\"fr\"> Fait inqui\u00e9tant, le volume des conversations n\u00e9gatives d&rsquo;Apple a augment\u00e9 9 fois le taux de Microsoft (<a href=\"https:\/\/twitter.com\/MomsDemand\/status\/967454366402797573\/photo\/1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">principalement en raison de son association avec la NRA<\/a>).<\/span><\/p>\n<h2><strong>4. Comprendre les changements de votre audience<\/strong><\/h2>\n<p>Un excellent plan marketing commence par comprendre son audience.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/p\/benchmark\/?utm_source=twitter&amp;utm_medium=social&amp;utm_term=blog&amp;utm_campaign=05_2018_marketing_Benchmark\">Benchmark<\/a> vous aide \u00e0 comprendre les int\u00e9r\u00eats de votre auditoire et comment ces derniers \u00e9volulents avec le temps.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-119791\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Screen-Shot-2018-05-23-at-11.05.22-AM.png\" alt=\"\" width=\"1410\" height=\"832\" \/><\/p>\n<p>Ici, nous pouvons voir comment l&rsquo;audience de Netflix a chang\u00e9 au cours des 200 derniers jours:<\/p>\n<ul>\n<li>Les personnes int\u00e9ress\u00e9es par la politique sont plus susceptibles de parler de Netflix, <a href=\"https:\/\/twitter.com\/SickOfTheSwamp\/status\/979174237855461376\/photo\/1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">encore plus apr\u00e8s avoir ajout\u00e9 Susan Rice<\/a> au conseil d&rsquo;administration.<\/li>\n<li>Le volume des conversations des amateurs de cin\u00e9ma a augment\u00e9 <a href=\"https:\/\/twitter.com\/TIME\/status\/960325525263867905\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">apr\u00e8s l&rsquo;annonce de Netflix d&rsquo;un nouveau film de Cloverfield<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>5. Mesurer l&rsquo;\u00e9volution des pr\u00e9f\u00e9rences de vos clients au fil du temps<\/strong><\/h2>\n<p id=\"tw-target-text\" class=\"tw-data-text tw-ta tw-text-small\" dir=\"ltr\" data-placeholder=\"Translation\"><span lang=\"fr\">Avec <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/fr\/p\/benchmark\/?utm_source=twitter&amp;utm_medium=social&amp;utm_term=blog&amp;utm_campaign=05_2018_marketing_Benchmark\">les visualisations Benchmark<\/a>, vous pouvez voir instantan\u00e9ment comment les grandes tendances affectent une industrie.<\/span><\/p>\n<p>Prenons par exemple, le secteur de la restauration rapide. Ces marques sont confront\u00e9es \u00e0 de nouvelles envies d&rsquo;options v\u00e9g\u00e9taliennes, v\u00e9g\u00e9tariennes et sans gluten.<\/p>\n<p>De mars \u00e0 mai 2018, le volume des conversations autour de menus v\u00e9g\u00e9taliens par les marques de restauration rapide a augment\u00e9 de 134%.<\/p>\n<p id=\"tw-target-text\" class=\"tw-data-text tw-ta tw-text-small\" dir=\"ltr\" data-placeholder=\"Translation\"><span lang=\"fr\">L&rsquo;analyse comparative de ces donn\u00e9es avec les concurrents aide les marques \u00e0 comprendre comment elles se comparent.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-119793\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Screen-Shot-2018-05-23-at-11.18.45-AM.png\" alt=\"\" width=\"1415\" height=\"429\" \/><\/p>\n<h2><strong>Comment puis-je utiliser cette nouvelle visualisation de Benchmark ?\u00a0<\/strong><\/h2>\n<p>Chaque client Brandwatch peut acc\u00e9der \u00e0 cette nouvelle visualisation aujourd&rsquo;hui ! <a href=\"https:\/\/app.brandwatch.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Connectez-vous simplement<\/a>, ajoutez un nouveau composant \u00e0 votre tableau de bord et s\u00e9lectionnez les visualisations de benchmark.<\/p>\n<p>Nous organisons \u00e9galement un webinaire dans quelques semaines, o\u00f9 nous passerons en revue les 5 insights que vous pouvez mesurer en utilisant ce nouveau composant.<a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/webinars\/benchmarking-competitors\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Inscription au webinar <\/a><\/p>\n<p id=\"tw-target-text\" class=\"tw-data-text tw-ta tw-text-small\" dir=\"ltr\" data-placeholder=\"Translation\"><span lang=\"fr\">Si vous n&rsquo;\u00eates pas un client de Brandwatch, mais que vous voulez voir comment Benchmark pourrait fonctionner pour vous, cliquez sur le bouton ci-dessous pour faire une d\u00e9monstration du produit.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">[bw_banner_cta type=2]De nouvelles insights vous attendent. D\u00e9couvrez les.[\/bw_banner_cta]<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Disons que votre marque est mentionn\u00e9e en ligne 500 fois par semaine. Est-ce bien ? Difficile \u00e0 dire car ce n&rsquo;est pas un insight pour vous. Vous devez \u00eatre en mesure de comparer ce nombre par rapport \u00e0 un historique de donn\u00e9es, \u00e0 vos concurrents et \u00e0 des dizaines d&rsquo;autres m\u00e9trics. 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