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Die ultimative Checkliste für Social Media Audits

Jedes Unternehmen muss von Zeit zu Zeit ein Social Media Audit durchführen. Hier finden Sie eine vollständige Checkliste zur Überprüfung und Optimierung Ihrer gesamten Social-Media-Aktivitäten.

GUIDEDie ultimative Checkliste für Social Media Audits

Der beste Weg, um sicherzustellen, dass Ihr Social-Media-Audit alle Aspekte abdeckt, ist eine Checkliste, die wir für Sie erstellt haben. Die Checkliste enthält alle wichtigen Maßnahmen, die Sie ergreifen müssen, um sicherzustellen, dass Sie die Vorteile Ihres Social-Media-Marketings ausschöpfen können.

Pro-Tipp: Wir empfehlen Ihnen, die Liste durchzugehen und Ihre Erkenntnisse auf einem großen Blatt zu notieren, damit Sie einen einfachen Überblick über die Ergebnisse behalten.

Die Checkliste

Kurz gesagt, dies ist die Checkliste für Ihr Social Media Audit:

Machen Sie eine Bestandsaufnahme der Social-Media-Kanäle Ihrer Marke
Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Leistung der einzelnen Kanäle
Betrachten Sie die Leistung Ihrer Inhalte nach Format und Thema
Lernen Sie Ihr Publikum kennen: Wen wollen Sie ansprechen?
Stimmen Sie Ihre wichtigsten Kennzahlen mit Ihren Unternehmenszielen ab

Nur fünf einfache Schritte. Fangen wir an.

Bestandsaufnahme der Kanäle

Haben Sie zunächst eine grundlegende Übersicht über Ihre Kanäle angefertigt? Das sollten Sie berücksichtigen:

Kanäle: Aufstellung all der Accounts Ihrer Marke
Handles: Was sind Ihre verschiedenen Handles?
Hashtags: Gibt es Marken-Hashtags?
Bios: Sind die Beschreibungen konsistent?
Profilbilder: Was ist bei Twitter und was bei Facebook? Hintergrundbilder: Wird Ihre Marke dadurch repräsentiert? Verantwortliche: Wer ist für was zuständig? Passwörter: Am besten halten Sie diese Liste auf dem neuesten Stand.

Profi-Tipp: Beständigkeit ist der Schlüsselfaktor. Achten Sie darauf, dass die Profile mit Ihren Markenwerten übereinstimmen, dass die Inhalte die gleiche Sprache sprechen und dass Sie durchgängig das gleiche Logo und die gleichen Markenfarben verwenden.

Performance der Kanäle

Haben Sie die folgenden Metriken bedacht und berücksichtigt?

Anzahl der Follower: Wie viele Personen folgen Ihnen?
Gesamte Interaktionen: Wie viele Personen interagieren?
Anzahl der Erwähnungen: Wie viele Personen sprechen über Sie?
Eingehende Nachrichten: Wie viele Personen versuchen, Sie zu erreichen?
Häufigkeit von Beiträgen: Wie oft posten Sie?
Durchschnittliche Reichweite: Wie viele Personen erreichen Sie?
Videoaufrufe: Wie viele Personen sehen sich Ihre Videos an?
Durchschnittliche Verweildauer: Und wie lange?
Retweets: Wie viele Leute retweeten Ihre Beiträge?
Link-Klicks: Wie viele Personen klicken auf Ihre Inhalte?

Performance der Inhalte

Betrachten Sie Ihre Inhalte: Welche sind erfolgreich, und wo sollten Sie Abstriche machen?

Nach Formaten:

Textbeiträge: Bevorzugen die Besucher nur die Textbeiträge?
Bilder: Oder sind sie eher visuell veranlagt?
Videos: Sind Ihre Videos besser als die anderen Beiträge?
Links zum Blog/Podcast: Werden Ihre Verlinkungen gerne gesehen?
Infografiken: Wünschen sich die Besucher einen schnellen Überblick?
Umfragen und Erhebungen: Nehmen sie an Ihren Umfragen teil?

Nach Themen:

Lehrreich: Anleitungen, Leitfäden oder Templates?
Unterhaltsam: Memes, lustige Fakten, sogar Rätsel?
Branchennachrichten: Wollen die Leute die neuesten Nachrichten?
Unternehmensnachrichten: Sind sie an Ihrem Unternehmen interessiert?
Produktnachrichten: Oder wollen sie etwas über Ihre Produkte erfahren?

Zielgruppe

Wen sprechen Sie an? Was sind ihre Interessen?

Altersgruppen: Pre-Teens? Oder 45-54 Jährige?
Geschlechter: Männer? Frauen? Andere?
Orte: Skandinavien? Baltikum? USA?
Sprachen: Italienisch? Französisch? Deutsch?
Interessen: Mode? Literatur? Sport?
Kaufverhalten: Was treibt sie zum Kauf an?

Ausrichtung der Unternehmensziele

Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, die wichtigsten Kennzahlen mit Ihren inhaltlichen Zielen abzugleichen?

Wenn Ihr Ziel die Generierung von Leads ist:

Click-throughs: Klicken sie sich zu Ihrem Blog durch?
Konversionen: Melden sie sich für Ihre Website an?
Ausfüllen von Formularen: Geben sie ihre Informationen weiter?

Wenn Ihr Ziel die Markenbekanntheit ist:

Soziale Netzwerke: Wird die Marke weiterempfohlen?
Follower-Wachstum: Bauen Sie eine Fangemeinde auf?
Artikelaufrufe: Werden Ihre Inhalte gelesen?

Wenn Ihr Ziel die Interaktion mit dem Publikum ist:

Lehrreich: Anleitungen, Leitfäden oder Vorlagen?
Unterhaltsam: Memes, lustige Fakten, sogar Rätsel?
Branchennachrichten: Wollen die Leute die neuesten Nachrichten?

Profi-Tipp: Wenn Sie im B2B-Bereich tätig sind, können Sie einige dieser Punkte durch Dinge wie Branche, Anzahl der Mitarbeiter oder Unternehmenswerte ersetzen.

Es geht weiter

Sie sind die Liste durchgegangen, haben jeden Punkt berücksichtigt und Ihre Ergebnisse auf einem großen Blatt festgehalten.Sie sollten jetzt eine sehr gute Vorstellung davon haben, was für Ihre Marke auf den verschiedenen Social-Media-Kanälen funktioniert und was nicht.

Natürlich gibt es noch viel mehr zu beachten, als man in einer Checkliste festhalten kann. Wenn Sie der Meinung sind, dass es an der Zeit ist, sich ernsthaft mit einer All-in-One-Plattform für Social Media Management zu beschäftigen, nehmen Sie noch heute Kontakt auf.