Informe
Salud y bienestar: Tendencias de consumo
¿Qué pueden decirnos las conversaciones online sobre las últimas tendencias en salud? Lee este informe para descubrir cómo ha cambiado el comportamiento de los consumidores y qué suponen estos cambios para las marcas.
Comienza¿Qué ha cambiado en las conversaciones sobre el sector de la salud y el bienestar? Analizamos más de 195 millones de publicaciones online para identificar las últimas tendencias de consumo.
En los últimos años se han producido muchos cambios en el sector de la salud y el bienestar. Desde la pandemia de COVID-19 hasta la escasez de profesionales sanitarios y el aumento de la desinformación sanitaria online, las marcas de salud y bienestar siguen enfrentándose a muchos desafíos.
Sigue leyendo para descubrir las últimas tendencias de consumo en el sector de la salud y el bienestar, y cómo las marcas pueden aprovechar estos insights.
En este informe, abordamos lo siguiente:
- El estado de las conversaciones online sobre salud
- La lucha contra las distracciones y la adicción a las redes sociales
- Problemas para dormir
- Conversaciones sobre cómo reducir el estrés
- La tendencia de la longevidad
- Clubes de running para conectar con los demás y combatir la soledad
- Conciencia sobre la salud de la mujer
- Autodiagnóstico
- Qué piensa el público sobre el uso de IA en la atención sanitaria
- Los 10 mejores influencers médicos en Instagram
El estado de las conversaciones online sobre salud
La salud es un tema importante en internet. Casi 42 millones de autores únicos hablaron sobre salud, lo que dio lugar a más de 195 millones de menciones entre el 1 de agosto de 2023 y el 31 de julio de 2024. El público recurre a las redes sociales, los blogs, los foros o los sitios de reseñas para buscar consejos o compartir sus experiencias y recomendaciones sobre temas relacionados con la salud, desde mejorar su salud hasta encontrar al médico o el tratamiento adecuados.
El rendimiento de las marcas de salud en redes sociales
¿Cómo funcionan las marcas de salud en las redes sociales? Hemos analizado el rendimiento en redes sociales de las marcas más importantes de la industria farmacéutica y sanitaria con Benchmark para definir puntos de referencia.
A continuación presentamos algunas comparativas interesantes de la industria farmacéutica y sanitaria:
- Las marcas farmacéuticas y sanitarias publican una media de 32 veces al mes en Facebook y 11 veces al mes en YouTube.
- Las marcas farmacéuticas y sanitarias reciben una media de 4743 likes en X.
- La tasa de engagement en las cuentas de Instagram de las marcas farmacéuticas y sanitarias es del 7,83 %.
Estos puntos de referencia de redes sociales pueden ayudar a las marcas a comprender cuál es su rendimiento en redes frente a otras empresas de su sector, y, a partir de estos insights, podrán optimizar su estrategia social.
Consulta más puntos de referencia de redes para el sector sanitario y farmacéutico aquí (en inglés).
Los mejores subreddits sobre temas de salud
A los consumidores les gusta acudir a Reddit para obtener consejos o recomendaciones de personas reales, y los temas de salud no son una excepción.
"Seguir las conversaciones sobre salud en Reddit a través de la escucha social es crucial. Para aprovechar estos datos para tus campañas, colabora con un proveedor de servicios que esté familiarizado con el entorno normativo, a saber, con la anonimización de la información sanitaria personal y con el seguimiento de farmacovigilancia (eventos adversos)".
El número de autores únicos que hablan de temas relacionados con la salud en Reddit aumentó un 18 % entre el 1 de agosto de 2023 y el 31 de julio de 2024 en comparación con los 12 meses anteriores.
Estos son los subreddits más populares sobre salud:
Desde subreddits más generales como r/relationship_advice y r/Advice hasta subreddits más específicos como r/OCD y r/adhdwomen, los consumidores buscan consejos y sugerencias en sus comunidades. No es de extrañar que el subreddit más popular sea r/AskDocs, donde los consumidores plantean preguntas a profesionales médicos. En este subreddit, se formularon casi 82 000 preguntas entre el 1 de agosto de 2023 y el 31 de julio de 2024.
Estos son algunos de los temas más comentados en los subreddits de salud principales:
- Retos y experiencias con problemas de salud
- Compartir mecanismos de afrontamiento y experiencias con tratamientos médicos
- Cómo afectan los problemas de salud mental a la vida cotidiana
Las marcas de salud que analizan estas conversaciones online pueden identificar las frustraciones más comunes de los consumidores a la hora de obtener ayuda de los proveedores de atención médica. Estos insights proporcionan feedback valioso y no solicitado que las marcas pueden aprovechar para mejorar sus servicios y su estrategia de comunicación.
Los consumidores luchan contra las distracciones y la adicción a las redes sociales
Las redes sociales permiten a los usuarios conectar con otras personas, pero, como en todo, la moderación es importante. Cada vez más consumidores desean encontrar formas de limitar el tiempo que pasan en redes sociales y, paradójicamente, hablan más de ello online en busca de consejos.
El número de autores únicos que hablan de la adicción a las redes sociales online aumentó un 12 % del 1 de agosto de 2023 al 31 de julio de 2024 en comparación con los 12 meses anteriores. Las conversaciones son abrumadoramente negativas: el 89 % de las menciones categorizadas por sentimiento son negativas. Los consumidores dicen que son adictos a las redes sociales y a sus teléfonos, que se distraen fácilmente, que sufren ansiedad o que les molesta cuando otras personas están pegadas a sus teléfonos.
Cada vez hay más espectadores que miran sus teléfonos durante películas largas EN EL CINE. Personalmente, creo que tenemos un problema grave de adicción a Internet que, como cultura, aún tenemos que articular y abordar.
— Kat Tenbarge (@kattenbarge) 1 de agosto de 2023
La generación Z habla más negativamente sobre el tema que otras generaciones. Y no es de extrañar: con una media de tres horas al día, la generación Z es la que más tiempo pasa en redes.
Las conversaciones sobre doomscrolling vuelven a aumentar
El doomscrolling es el hábito de hacer scrolling sin límite por las redes sociales o los feeds de noticias en tu teléfono, a menudo consumiendo noticias que son principalmente negativas. Aunque el doomscrolling alcanzó su punto álgido de conversaciones online durante la pandemia de COVID-19, las menciones están volviendo a aumentar. Las conversaciones online sobre doomscrolling aumentaron un 58 % entre el 1 de agosto de 2023 y el 31 de julio de 2024 en comparación con los 12 meses anteriores. Y, según Google Trends, el interés de búsqueda por el doomscrolling alcanzó su punto álgido en un período de cinco años a finales de febrero de 2024.
Al igual que las conversaciones online sobre la adicción a las redes sociales, las menciones sobre el doomscrolling son muy negativas. El número de autores que dicen que pierden horas haciendo doomscrolling ha aumentado más de un 70 %, y el número de autores que mencionan la palabra "stop" (parar) en conversaciones de doomscrolling ha aumentado más de un 200 %. Parece que existe una necesidad creciente de limitar el doomscrolling y abogar por un uso más saludable de las redes sociales.
Las marcas que generan conciencia y ofrecen consejos para consumir redes sociales de manera responsable pueden llegar e interactuar con las generaciones más jóvenes.
Un ejemplo podría ser publicar un post desenfadado a modo de recordatorio de dejar hacer doomscrolling, como hizo Global Citizen con motivo del Mes de Sensibilización sobre la Salud Mental, en asociación con el grupo de K-pop Stray Kids:
¡Los equipos de Skzoo x Global Citizen quieren recordarte que mayo es el #MentalHealthAwarenessMonth! ¡Así que vamos a interrumpir tu interminable doomscrolling con un descanso de Skzoo lleno de buena vibra! #SKZ #StrayKids pic.twitter.com/wI3a8BZ97b
— Global Citizen ⭕ (@GlblCtzn) 15 de mayo de 2024
Desconectar de las redes sociales: la tendencia de los teléfonos tontos
Hay algo a lo que cada vez más consumidores recurren para combatir su adicción a las redes sociales y el doomscrolling: los teléfonos tontos.
Los teléfonos tontos son teléfonos de generaciones anteriores que carecen de las funciones de los smartphones actuales. Sin pantallas táctiles ni aplicaciones de redes sociales, facilitan a los consumidores la desintoxicación de las redes sociales.
Según Google Trends, el interés de búsqueda por "dumb phone" (teléfono tonto) aumentó a mediados de junio de 2024. Esto también se refleja en las conversaciones online, ya que las menciones entre el 1 de agosto de 2023 y el 31 de julio de 2024 aumentaron un 25 % en comparación con los 12 meses anteriores.
El sentimiento en las conversaciones online es principalmente negativo, pero las menciones positivas van en aumento. En conversaciones positivas, los consumidores dicen que los teléfonos tontos los ayudan a moderar su consumo de redes sociales y a disponer de más tiempo para otras cosas.
Las conversaciones online sobre teléfonos tontos de la generación Z aumentaron más que las de otras generaciones. Las menciones de la generación Z aumentaron casi un 30 % del 1 de agosto de 2023 al 31 de julio de 2024 en comparación con los 12 meses anteriores.
Las marcas de salud que entienden las dificultades de los consumidores pueden ofrecer consejos y orientación valiosos sobre cómo limitar y moderar el uso de las redes sociales para mejorar su bienestar general. Hay muchas maneras de hacerlo sin tener que recurrir a los teléfonos tontos, desde crear conciencia sobre el problema con contenido propio hasta colaborar con influencers para compartir consejos.
The Unplug Collaborative, por ejemplo, colaboró con la actriz Daniella Monet para crear conciencia sobre cómo desconectar de Internet:
Problemas para dormir
Los usuarios pasan, de media, un tercio de su vida durmiendo y siete años intentando conciliar el sueño. Dormir es importante, pero en nuestro mundo acelerado de listas de tareas pendientes interminables y pantallas que distraen, no siempre es fácil dormir bien.
Los vídeos de TikTok con el hashtag #sleep cuentan con 3,3 millones de visitas en el momento de escribir este artículo, y registramos casi 73 millones de menciones online sobre este tema desde el 1 de agosto de 2023 hasta el 31 de julio de 2024.
Por otro lado, el número de autores únicos que hablan sobre el insomnio online ha aumentado un 4 %, lo que ha dado lugar a un 6 % más de menciones entre el 1 de agosto de 2023 y el 31 de julio de 2024 en comparación con los 12 meses anteriores. Y, según Google Trends, el interés de búsqueda del concepto "insomnio" alcanzó su máximo de cinco años a mediados de marzo de 2024.
En general, las conversaciones online sobre el sueño son abrumadoramente negativas: el 80 % de las menciones categorizadas por sentimiento son negativas. Desde no poder conciliar el sueño hasta altas horas de la noche, hasta despertarse y no poder volver a dormir, o incluso irse a la cama demasiado tarde, parece que la gente duerme poco.
¿Qué causa los problemas de sueño? Según las conversaciones online, estos son los factores más comentados:
- Estrés/ansiedad
- Enfermedad
- Depresión
- Ruido
- Paternidad
Las generaciones hablan de manera diferente sobre la falta de sueño y sus causas. Por ejemplo, los millennials y la generación Z hablan más de la falta de sueño debido a la paternidad y maternidad que las generaciones anteriores. Los baby boomers y los miembros de la generación X son más propensos a hablar de la falta de sueño debido a una enfermedad, y la generación Z cita con mayor frecuencia el estrés y la ansiedad como factores de insomnio.
Los consumidores no solo hablan online de por qué no pueden dormir, sino también de qué están haciendo para dormir mejor.
Ver la televisión antes de dormir, tomar melatonina y meditar son las tres medidas más populares que se mencionan en las conversaciones sobre el sueño. Los baby boomers son la generación que más habla de ver televisión antes de dormirse. Por otro lado, la Generación Z es la que más habla de tomar melatonina.
Tomar magnesio antes de acostarse es el tema que más ha aumentado entre el 1 de agosto de 2023 y el 31 de julio de 2024 en comparación con los 12 meses anteriores, con un aumento del 44 %. Según Google Trends, el interés en las búsquedas de "magnesio" ha aumentado en los últimos años, alcanzando un máximo en 5 años a finales de enero de 2024.
Tomar suplementos y vitaminas no es una tendencia nueva en las conversaciones acerca del sueño, pero después de la tendencia de la melatonina, parece que el magnesio es la nueva moda. Los consumidores hacen todo lo posible por dormir bien por la noche. Asimismo, cada vez más consumidores están interesados en retiros u hoteles que ofrecen servicios para descansar y se espera que el mercado del turismo del sueño crezca un 8 % entre 2023 y 2028.
Disfrutar de un sueño suficiente y de buena calidad seguirá siendo un reto para los consumidores en 2024. Muchos buscan formas de conseguir una mejor rutina de sueño y un descanso de calidad. Las marcas de atención médica pueden ofrecer consejos y orientación valiosos en sus canales de redes sociales sobre cómo los consumidores pueden mejorar sus hábitos de sueño con pequeños pasos. Por ejemplo, Calm se asoció con el podcaster y autor Jay Shetty para compartir algunos consejos sencillos para mejorar la calidad del sueño.
Conversaciones sobre cómo reducir el estrés
Como hemos visto, el estrés es el factor más citado que afecta negativamente al sueño. Es sabido que el estrés no solo tiene un impacto negativo en el sueño y la salud física en general, sino que también afecta a la salud mental.
Las conversaciones online sobre el estrés son abrumadoramente negativas: un 85 % de las menciones categorizadas por sentimiento son negativas. Los usuarios online explican que sufren estrés, hablan de qué es lo que les causa ese estrés, de los efectos negativos que están enfrentando y de qué medidas toman para reducir el estrés.
Según las conversaciones online, estos son los factores más mencionados que provocan estrés:
- Eventos de la vida
- Trabajo
- Problemas de salud mental
- Personas
El cortisol es la hormona responsable de nuestros niveles de estrés, y cada vez más personas están interesadas en aprender acerca de la correlación entre el cortisol y el estrés. Según Google Trends, el interés de búsqueda por "cortisol" alcanzó su máximo de 5 años a finales de abril de 2024. Las conversaciones online sobre el cortisol también han aumentado. Las menciones aumentaron un 16 % entre el 1 de agosto de 2023 y el 31 de julio de 2024 en comparación con los 12 meses anteriores.
En las conversaciones online, los consumidores hablan de qué es lo que provoca que los niveles de cortisol aumenten, de cómo controlarlos y de qué se puede hacer para reducir el estrés. Dormir mejor y perder peso son algunas de las razones más comentadas para reducir el estrés.
¿Qué dicen los consumidores que hacen para sobrellevar el estrés? Las soluciones más comentadas son la terapia, escuchar música y podcasts, e irse de vacaciones.
Ir de vacaciones no solo es uno de los métodos más comentados para aliviar el estrés, sino que también es el tema que más ha crecido, con un 19 % más de menciones entre el 1 de agosto de 2023 y el 31 de julio de 2024 en comparación con los 12 meses anteriores. Otras medidas que también han visto un aumento en las menciones incluyen pasar tiempo con la familia y los amigos, cambiar de trabajo o trabajar menos horas, leer e ir a terapia.
Los consumidores quieren saber cuál es su nivel de cortisol y qué pueden hacer para mantenerlo en niveles saludables. En este mundo tan ajetreado, las marcas farmacéuticas y sanitarias pueden ofrecer valiosos consejos sobre cómo reducir el estrés y mantener el cortisol a raya.
Nutrition School, por ejemplo, compartió memes divertidos en este post de Instagram para recordar a sus seguidores que tomarse un respiro es necesario.
La tendencia de la longevidad
Hemos detectado una nueva tendencia en el horizonte: la longevidad. Las personas buscan formas de prolongar su vida y cambiar sus hábitos para mantenerse lo más activos posible. El número de autores únicos que hablan de longevidad online aumentó un 12 % entre el 1 de agosto de 2023 y el 31 de julio de 2024 en comparación con los 12 meses anteriores, lo que dio lugar a un aumento del 11 % de las menciones.
La salud y la calidad de vida son los temas principales en las conversaciones sobre longevidad. Los consumidores buscan formas de mejorar su salud para mantenerse móviles y en forma durante el mayor tiempo posible. Mientras que el antienvejecimiento tiene más que ver con tener un aspecto joven, la longevidad tiene más que ver con mantenerse en forma física y mentalmente.
¿Qué hacen los consumidores para lograr la longevidad? Los hábitos más mencionados en las conversaciones online son el ejercicio, la dieta, el sueño, caminar y tomar suplementos. Las menciones a caminar fueron las que más aumentaron, con un aumento del 22 % entre el 1 de agosto de 2023 y el 31 de julio de 2024 en comparación con los 12 meses anteriores. También es el tema que tiene el mayor porcentaje de menciones que expresan alegría.
Los consumidores buscan activamente formas de mantenerse en forma y saludables durante toda la vida. Las marcas de salud que están al tanto de este creciente interés pueden incorporar estos insights en su estrategia de contenido de redes sociales. Por ejemplo, GoodRx colaboró con el Dr. Tim Tiutan en Instagram para crear conciencia sobre cómo llevar una vida más saludable.
Clubes de running para conectar con los demás y combatir la soledad
Cada vez más personas hablan de la soledad en internet. El número de autores únicos que hablan de la soledad aumentó un 4 % entre el 1 de agosto de 2023 y el 31 de julio de 2024 en comparación con los 12 meses anteriores. La soledad prolongada puede tener un impacto negativo en la salud física y mental, así que no es de extrañar que el tema se debata principalmente de manera negativa.
Hay una forma de combatir la soledad que ha estado ganando mucha popularidad últimamente: los clubes de running. Según Google Trends, el interés de búsqueda por los clubes de running alcanzó su punto más alto en cinco años a principios de junio de 2024, y el número de menciones online aumentó un 85 % entre el 1 de agosto de 2023 y el 31 de julio de 2024 en comparación con los 12 meses anteriores.
Los clubes de running son grupos de personas que se reúnen para correr juntas, pero la actividad de correr en sí no es el tema principal de las conversaciones online. "Personas", "amigos" y "comunidad" son algunas de las palabras más mencionadas. Por lo visto, las personas que se apuntan a un club de running desean pasar tiempo con amigos o forjar nuevas amistades.
Dado que el 52 % de las menciones categorizadas por sentimiento son positivas, se concluye que, en general, las menciones son más positivas que negativas. En las conversaciones positivas, los consumidores dicen que están haciendo nuevos amigos y que es una experiencia divertida que los hace felices. En las conversaciones negativas, los consumidores se sienten decepcionados porque no están haciendo las conexiones que esperaban o porque no están lo suficientemente en forma física como para mantener el ritmo.
No solo son populares los clubes de running, sino que también he visto un resurgimiento de clubes de lectura, cenas, fiestas de juegos, etc. Cada vez más amigos míos juegan al tenis y al golf. La gente realmente solo quiere recuperar la comunidad y también hobbies que no tengan nada que ver con tratar de hacerse rico.
— Caroline Renard (@carolinerenard_) 29 de julio de 2024
La sociedad está sedienta de conexiones honestas y veraces, todo el mundo quiere formar parte de una comunidad. Las marcas pueden aprovechar esta tendencia para crear sus propias comunidades y ofrecer oportunidades de conexión social, ya sea online u offline. Por ejemplo, las marcas de salud podrían organizar clubes de running o patrocinar clubes ya existentes con el fin de que sus seguidores puedan crear conexiones sociales y hacer ejercicio.
Conciencia sobre la salud de la mujer
Las conversaciones online sobre la salud de la mujer están aumentando. El número de autores únicos que hablan sobre la salud de la mujer aumentó un 6 % del 1 de agosto de 2023 al 31 de julio de 2024 en comparación con los 12 meses anteriores.
En estas conversaciones online, las usuarias hablan de sus experiencias con médicos y problemas de salud, comparten recomendaciones y consejos, y comentan afecciones específicamente femeninas, como la endometriosis. El número de autores únicos que hablan de endometriosis aumentó un 23 % durante el período analizado en comparación con los 12 meses anteriores.
Aunque cada vez más personas hablan de salud femenina, el sentimiento de estas conversaciones online es marcadamente negativo: el 87 % de las menciones categorizadas por sentimiento son negativas. La causa principal de las conversaciones negativas es el declive de los derechos reproductivos de las mujeres en EE. UU. Las experiencias negativas con médicos y hospitales, la falta de investigación sobre la salud de la mujer y lo largo que es el proceso de obtener un diagnóstico correcto son otros temas clave.
En conversaciones de cariz positivo, las mujeres comparten sus experiencias positivas con los tratamientos y el personal médico. Los temas más comunes en las conversaciones positivas son "apoyo" y "comunidad". Las usuarias hablan del apoyo recibido por familiares y amigos, y muchas comparten que encontraron una valiosa comunidad online. Los millennials y la Generación Z hablan más positivamente de la salud de las mujeres que las generaciones anteriores.
Las conversaciones online sobre la salud de la mujer están aumentando, y las marcas de salud que reconocen esta tendencia pueden proporcionar contenido valioso en redes sociales que vaya más allá de las publicaciones anuales del Día Internacional de la Mujer. Con insights generacionales de plataformas de inteligencia de consumo como Brandwatch Consumer Research, las marcas pueden analizar las preocupaciones y los problemas que tienen las mujeres en diferentes etapas de sus vidas. Por ejemplo, Midi Health compartió en Instagram un vídeo informativo sobre la perimenopausia para millennials.
Autodiagnóstico
Internet nos proporciona un sinfín de información sobre todo tipo de temas, incluida la salud. Seguro que todos hacemos lo mismo: cada vez que tenemos un problema de salud, lo primero que hacemos es buscar más información en Internet. Sin embargo, algunos consumidores van un paso más allá y se autodiagnostican y se tratan sin acudir a un profesional.
En los últimos cinco años, las conversaciones online sobre autodiagnóstico y autotratamiento han aumentado. Las menciones sobre el uso de recursos de inteligencia artificial como ChatGPT como herramienta de autodiagnóstico y autotratamiento aumentaron un 50 % entre el 1 de agosto de 2023 y el 31 de julio de 2024, en comparación con los 12 meses anteriores.
Cabe señalar que el sentimiento de estas conversaciones dista mucho de ser positivo. Casi el 90 % de las menciones categorizadas por sentimiento son negativas. Los consumidores se quejan de que la información brindada por las herramientas de IA o que encuentran online es engañosa. Otros critican la tendencia creciente de las personas a autodiagnosticarse con afecciones de salud mental y neurodiversidad.
Los usuarios acuden cada vez más a las redes sociales para buscar información: el 74 % de la generación Z recurre a TikTok como su principal fuente de búsqueda. Esta tendencia hace a los consumidores vulnerables a la desinformación o a contenidos que simplifican los síntomas y el diagnóstico.
Las redes sociales pueden ser un excelente punto de partida para aprender más sobre un tema o encontrar testimonios de personas que están pasando por el mismo problema. Las marcas de salud pueden emplear sus canales de redes sociales para proporcionar información valiosa y verídica sobre temas de salud, y para recomendar a los consumidores qué acciones tomar, como ir al médico cuando sea necesario. También pueden aprovechar la oportunidad de educar a sus seguidores sobre los peligros de los contenidos engañosos y sobre cómo detectar información falsa.
La revista Healthline, por ejemplo, identificó el aumento de la desinformación sobre la protección solar y publicó un post en Instagram desmintiendo el mito:
Qué piensan los usuarios sobre el uso de la IA en la sanidad
La IA es un tema candente en todas las industrias, y uno de los sectores que la IA podría revolucionar significativamente es el de la sanidad. La inteligencia artificial tiene el potencial de optimizar diagnósticos y procesos, así como de impulsar la innovación.
Las conversaciones online sobre IA y salud han aumentado un 25 %, y el número de autores únicos que hablan de ello subió más de un 40 % del 1 de agosto de 2023 al 31 de julio de 2024, en comparación con los 12 meses anteriores.
Aunque las conversaciones son más negativas que positivas, con un 61 % de las menciones categorizadas por sentimiento negativas, las menciones positivas han aumentado a un ritmo mayor que las negativas. En conversaciones de cariz positivo, los consumidores hablan del potencial de la IA y de cómo puede ayudar a mejorar la vida de las personas con discapacidades. Por ejemplo, un post en X sobre cómo la IA podría ayudar a las personas tetrapléjicas a caminar obtuvo una gran tasa de engagement.
En las conversaciones negativas, a los consumidores les preocupa que la IA pueda llegar a reemplazar a los profesionales médicos o que pueda producir información poco fiable o incluso desinformación.
También existe la preocupación de que la IA empeore la discriminación contra las minorías en la industria de la salud. Las marcas del sector salud que trabajan con tecnología de IA deben asegurarse de que se eliminan dichos sesgos. Con una aplicación consciente y correcta, los consumidores entienden que la IA tiene un gran potencial para mejorar muchas áreas del sector sanitario y aplauden su uso.
Los 10 mejores influencers médicos en Instagram
Las redes sociales pueden ser un buen lugar para dar a conocer tu campo y profesión. Los profesionales médicos recurren a plataformas como Instagram para educar a sus seguidores o mostrar su vida cotidiana como médicos, enfermeros o terapeutas. Colaborar con influencers ofrece a las marcas de salud la oportunidad de llegar a nuevas audiencias.
"Saber cómo obtener insights sobre influencers y tendencias de salud en las redes sociales no solo es esencial para una estrategia de marketing, sino también para los equipos de relaciones públicas. El objetivo debe ser abrirse camino entre el ruido y combatir las noticias falsas sobre medicamentos o ingredientes activos".
Con Brandwatch Influence, buscamos a los influencers más populares de Instagram en el ámbito médico. Filtramos cuentas con al menos 100 000 seguidores, en inglés, con sede en Estados Unidos o el Reino Unido, y que mencionaran términos médicos como "médico", "enfermera" o "terapeuta" en el nombre de la cuenta o en la descripción de la biografía.
Estos son los 10 influencers médicos más populares en Instagram, clasificados por promedio de interacciones:
Los 10 mejores influencers médicos en Instagram
| Rank | Influencer | Avg. Engagements | Followers |
|---|---|---|---|
| 1 | Tony Adkins | 90.8k | 467k |
| 2 | Alex Kim | 87.2k | 744k |
| 3 | Sam Ellis | 75.3k | 355k |
| 4 | Hadley Vlahos | 61.4k | 450k |
| 5 | Steven Ho | 54.7k | 1.1m |
| 6 | BokHee An | 48.3k | 603k |
| 7 | Jamie McCoy | 46.3k | 250k |
| 8 | Nick Pappas | 46.3k | 196k |
| 9 | Dr Julie Smith | 45.9k | 2m |
| 10 | Dr Karan Rajan | 41.8k | 1.4m |
El top 10 se compone de médicos, enfermeros y terapeutas que trabajan en hospitales, tienen su propia consulta o se dedican al entretenimiento después de haber trabajado en el sector sanitario (como el comediante Steven Ho o la enfermera BokHee An, que interpreta a una enfermera en el programa Grey's Anatomy). Echemos un vistazo a algunos de los influencers más importantes del sector sanitario y veamos qué los hace especiales.
En primer lugar tenemos a Tony Adkins, asistente médico de neurocirugía pediátrica en Children's Hospital of Orange County. Se hizo famoso cuando sus vídeos de él bailando con sus pacientes se hicieron virales. Los hospitales infantiles son lugares francamente difíciles, pero Tony sabe cómo aportar un poco de alegría a sus pacientes, familiares y seguidores. No es de extrañar que su cuenta de Instagram sea tan popular: sus vídeos tienen una media de 1,47 millones de visitas.
El influencer que ocupa el segundo lugar también trabaja con niños. Alex Kim es enfermero pediátrico y neonatal. En su cuenta, comparte la realidad de su vida laboral con sus seguidores, mostrando realidades honestas pero siempre con una buena dosis de humor. No tiene pelos en la lengua a la hora de decir que su trabajo no está bien remunerado, pero también comparte por qué le encanta. Su franqueza tiene mucho éxito, ya que sus reels se reproducen una media de 1,43 millones de veces.
En tercer lugar tenemos a Sam Ellis, un dermatólogo de California. En su cuenta, comparte su experiencia en todo lo que tiene que ver con la piel. Desde cómo detectar el cáncer de piel hasta cómo tratar los cortes o la importancia de usar protector solar, su cuenta está llena de consejos útiles. Sus vídeos tienen una media de 2 millones de visitas, y este vídeo en el que habla sobre fotos y autoimagen ha recibido más de 21 millones de visitas:
Los influencers pueden ser socios valiosos para que las marcas lleguen a nuevas audiencias. Gracias a herramientas de marketing de influencers como Brandwatch Influence, las marcas pueden descubrir fácilmente a influencers que encajen con los valores de su marca y pueden gestionar sus relaciones con ellos desde un único lugar.
Conclusión
Creer en la desinformación puede tener graves consecuencias negativas para la salud. Según un estudio de Reuters, el 56 % de los encuestados afirman que les preocupa no saber qué mensajes online son verdaderos o falsos. A medida que más personas buscan consejos de salud y autodiagnóstico online, es más probable que encuentren información errónea.
Este panorama brinda a las marcas de salud la oportunidad de establecerse como fuente fiable de información médica. Al proporcionar información y consejos valiosos en las redes sociales, las marcas pueden llegar a nuevas audiencias. Desde consejos generales para dormir hasta contenido para audiencias específicas como las mujeres millennials, o desacreditar mitos y desinformación sobre salud, las marcas de salud pueden cubrir una amplia gama de temas que interesan a los consumidores.
Las marcas de salud que se posicionen a la vanguardia con plataformas de inteligencia de consumo como Brandwatch Consumer Research pueden adaptar sus ofertas y mensajes para maximizar el valor que ofrecen a sus audiencias.