Tendencias de marketing digital 2026

Encuestamos a más de 1000 profesionales del marketing y analizamos más de 18 millones de conversaciones online para descubrir las tendencias de marketing digital más impactantes para 2026. ¿Cuál es el insight más revelador? Las marcas que sobresalen no son las más grandes. Son las que tienen alma. Remplazan la pulcritud por la honestidad, el alcance por la relevancia y el seguimiento de tendencias por la participación genuina. 

El informe de este año revela qué ayuda a las marcas a prosperar en medio del caos, desde la cultura del "capricho" y la narrativa impulsada por los empleados hasta la violación estratégica de reglas y mucho más. Si te interesa, consulta nuestra metodología completa al final de este informe.

Sumérgete en las tendencias de marketing digital que ganarán terreno en 2026:

1. Solo las marcas con alma prosperarán en la era de la decadencia de la IA
2. El aprovechamiento de tendencias se acabó. La participación genuina es la nueva tendencia.
3. Intentar cosas nuevas vuelve a estar de moda; ha llegado el momento de dejar de jugar a lo seguro
4. La cultura del capricho está teniendo un gran impacto
5. El marketing de nostalgia ha llegado para quedarse
6. Los empleados ahora son arquitectos de marca, no solo portavoces
7. Romper reglas estratégicas es tu superpoder
8. La fatiga digital invita a las marcas a encontrarse con los consumidores offline
9. El análisis de tendencias se ha vuelto mainstream
10. La IA está remodelando la forma en que las personas encuentran marcas
11. Generación alfa: la próxima gran audiencia está creciendo

1. Solo las marcas con alma prosperarán en la era de la IA

La IA ha superalimentado la creación de contenido. ¿La desventaja? Contenido sin esfuerzo.  

El término inglés "slop", utilizado para describir contenido de bajo esfuerzo, generado por IA o poco inspirador, ha pasado de ser un término de nicho en internet a ser de uso común. Las menciones online de "slop" crecieron más de un 200% en 2025, ya que los usuarios de redes sociales criticaron el marketing perezoso, la mala creatividad y el contenido genérico. 

Los usuarios están hartos de que sus feeds estén repletos de anuncios y publicaciones irrelevantes que eclipsan el contenido genuino creado por humanos. Y el estado de ánimo lo pone en evidencia: el 82% de las menciones a la palabra "slop" categorizadas por sentimiento son negativas. 

Esta frustración empuja al público hacia contenido de marca que transmita intencionalidad, originalidad y humanidad. Como señala Marc Meyer, responsable de redes sociales en Revvity: "El sector está en modo IA para todo, especialmente cuando se trata de creación de contenido. Está desinfectando el contenido hasta el punto de que los consumidores lo pueden oler oler y desconfiar de él."

Los usuarios rechazan el trabajo que perciben sin alma, y las marcas más inteligentes utilizan la IA generativa para crear mejor contenido, no simplemente más. La IA se está convirtiendo en un amplificador creativo, no en un atajo. Y las marcas ganadoras serán aquellas que combinen la creatividad humana y la narrativa con la velocidad de la IA. 

El público sigue exigiendo autenticidad en la era de la IA. Pero eso no significa tirar la IA a la basura. Significa ser consciente del uso que haces de la IA. Los prompts de alta calidad, la edición humana y una fuerte personalidad de marca son lo que evita que las marcas caigan en el pozo de la IA.

2. El aprovechamiento de tendencias (Trendjacking) se acabó. La participación genuina es la nueva tendencia.  

Encajar será la mayor victoria de una marca. 

Cuando Tommy Hilfiger se sumó a la tendencia viral de "airball" de TikTok, no promocionó un producto ni saturó los feeds con publicidad descarada. La marca simplemente se sumó al movimiento, aprovechando lo que era tendencia en ese momento. ¿El resultado? Más de 2 millones de likes y una sección de comentarios inundada de elogios. 

Esa es la diferencia entre la participación en tendencias y la explotación de tendencias. 

En 2026, el público recompensa a las marcas que contribuyen a los momentos culturales, no a aquellas que intentan secuestrarlos. Y los profesionales del marketing se están dando cuenta de ello. El 50% afirma que el contenido auténtico y sin pulir será una tendencia importante en 2026. Insistimos: la era del seguimiento se está desvaneciendo rápidamente. Los consumidores saben cuándo las marcas intentan abrirse paso a la fuerza en momentos culturales para vender un producto.  

Una marca de maquillaje que recibió críticas por contratar a un comediante controvertido o una cadena de restaurantes estadounidense que deshizo un cambio de logotipo debido al mal feedback son tan solo dos ejemplos de que las marcas no pueden abrirse camino a la fuerza para ser relevantes en 2026. Las marcas que lideren con una participación genuina son las que cosecharán los frutos. 

"O conduces el coche de la cultura y aportas cosas nuevas al discurso; o vas de copiloto y tienes una perspectiva sobre el discurso; o te quedas atrás, es decir, tu marca no añade ninguna perspectiva fuera de sus productos y propuestas de valor". – Marcus Collins, "Culture Is a Strategy" para Brandwatch Originals. 

Hoy en día, el marketing no debería parecer marketing. Los expertos en marketing deben resistir la tentación de hacerse cargo de la conversación con contenido insensible, porque las marcas que llaman la atención son las que añaden valor. 

3. Intentar cosas nuevas vuelve a estar de moda; ha llegado el momento de dejar de jugar a lo seguro 

Por qué el contenido con alma y gracia triumfará en 2026.  

Después de años de estética "sin esfuerzo" y uniformidad minimalista, la tendencia está cambiando y el esfuerzo está volviendo.  

La sensación de Las Guerreras K-Pop es un gran ejemplo. Sin ninguna base de fans integrada, sin un gran impulso de marketing y con cantantes relativamente desconocidos, se convirtió en la película de animación más vista de Netflix de la historia. ¿Por qué? Porque Netflix intentó hacer algo con ganas: dibujos preciosos, profundidad emocional y una banda sonora fantástica.  

Ciertos críticos tildaron el experimento de cursi, por la exageración de emoción y espectáculo que hace solo unos años habría estado mal visto por ser demasiado obvio. Pero aquí está el kit de la cuestión: al público no le importó en absolutó. La película triunfó porque sus creadores no le tuvieron miedo a la sinceridad. En un mundo de producciones mediocres de IA y secuelas reacias al riesgo, esa sinceridad es exactamente lo que el público anhelaba. 

Y no se trata simplemente de una película. Las menciones positivas de la palabra inglesa "cringe" (algo que produce vergüenza ajena) aumentaron un 25% en 2025. Lo que antes se habría cargado el "factor cool" de una marca es ahora su mayor activo: entusiasmo genuino y esfuerzo visible. Lo nuevo no es que se perciba sin esfuerzo, sino que tu contenido te importe genuinamente. 

En términos de marca, esto significa que la tendencia del "blanding", por la que las marcas adoptan una estética minimalista similar, ha terminado. Con feeds saturados de contenido generado por la IA y audiencias más alfabetizadas culturalmente que nunca, la estética perfecta para aparentar se ve a la legua.  

Ahora, los consumidores quieren ver cómo cuidas tu producto, tu comunidad y tu impacto, porque te importan. Así que sé sincero con lo que haces. En 2026, las marcas que destacarán serán aquellas que se arriesguen a demostrar que lo que hacen les importa.

4. La cultura del capricho está teniendo un gran impacto 

Las pequeños momentos de placer están en auge en el mundo del marketing. 

Cuando el supermercado británico Waitrose lanzó su programa de fidelización Little Treats en 2025, lo importante no eran los descuentos, sino la ilusión. Los programas de fidelización no son nuevos, pero el hecho de posicionar las recompensas diarias como momentos inesperados de ilusión encaja perfectamente con el creciente deseo del "caprichito". 

A medida que la vida se encarece y el estrés cotidiano va en aumento, la gente encuentra consuelo en las microindulgencias. Desde un postre azucarado hasta un juguete nostálgico (hola, fenómeno Labubu), estos placeres inocentes aportan una gran dosis de optimismo. 

Y aunque el concepto es pequeño, su impacto es grande. Las menciones a capricho (en inglés, "little treat") han crecido constantemente a lo largo de 2025, con más de 40 000 menciones mensulaes. Además, el 23% de los profesionales de marketing coinciden en que el marketing de compras pequeñas y que hagan sentir bien al comprador será una tendencia en 2026. 

¿Y qué hay detrás de todo esto? Una dosis de optimismo. La gente busca activamente pequeñas formas de mejorar su día, y la cultura de los pequeños caprichos acerca a las personas a estos actos de autocuidado. 

Para los profesionales de marketing, esta tendencia indica un cambio de mentalidad: pasar de la venta de productos a la venta de optimismo. Aprovechar la alegría, la nostalgia y las pequeñas victorias es clave. Asegúrate de comercializar microindulgencias genuinas y de centrar tus campañas en la alegría del cliente. 

5. El marketing de nostalgia ha llegado para quedarse 

La nostalgia no es nueva (obviamente). Pero tiene un gran potencial. 

Cuando una receta infantil explota en redes, no es solo por el plato en cuestión, sino por lo que representa. Eso es exactamente lo que sucedió cuando @allrecipes publicó sus deliciosos Party Puffs en Instagram. Los comentarios no solo fueron nostálgicos, sino que también fueron emocionales, ya que los seguidores revivieron recuerdos de hace 50 años. 

Si bien la nostalgia en el marketing no es nueva (hemos abordado su importancia en informes anteriores), sigue teniendo un gran impacto. Y en 2026, los consumidores buscan esa familiaridad nostálgica a escala masiva. Las conversaciones online sobre nostalgia crecieron un 18% en 2025, con más de 43 millones. Son muchas las personas que buscan activamente consuelo en lo que las transporta al pasado. 

Independientemente de la edad, los temas son los mismos: alimentos reconfortantes, juegos retro, moda vintage y recuerdos de la infancia. Todo esto apunta a un continuo anhelo colectivo de conexión emocional. 

IKEA lo demostró a la perfección. La marca revivió el Mannequin Challenge, que tenía una década de antigüedad, en 2025, pero no fue un simple regreso por nostalgia. Sabiendo que llegaban tarde a la fiesta, la marca aprovechó la nostalgia colectiva para mostrar sus ofertas de productos, y la combinación funcionó. 

Las marcas deben pensar detenidamente qué momentos aprovechar y por qué. El marketing nostálgico efectivo en 2026 no consiste en añadir un filtro retro a una campaña, sino en comprender los puntos de contacto culturales que realmente despiertan emociones en tu público.  

Ya sea con productos temáticos de edición limitada o colaboraciones con creadores, las marcas ya no se limitan a vender productos. Venden la sensación de calidez y tranquilidad que produce volver a casa. 

6. Los empleados ahora son arquitectos de marca, no solo portavoces 

Los empleados dan forma a las marcas desde adentro hacia afuera. 

Cuando Cisco comenzó a mencionar regularmente a empleados reales en Instagram, probablemente no esperaban acumular miles de likes en sus publicaciones, ni atraer comentarios como "Me encantaría trabajar en @Cisco 😍". Pero eso es exactamente lo que sucedió. 

Esto demuestra que algo más grande está sucediendo en 2026: el contenido generado por empleados no solo aumenta el engagement, sino que también da forma a la propia marca.

Jason Brett, fundador y director creativo de Curated by Dapper & Suave, predice que, en 2026, "los clientes querrán saber más sobre la persona que hay detrás de la marca y querrán conectar con ella de manera más directa". Y no es el único con esta perspectiva. Dado que los consumidores confían más en los empleados que en las marcas para las que trabajan, y teniendo en cuenta que los algoritmos favorecen el contenido personal, los posts de los empleados a menudo son la primera impresión que tendrán tus clientes sobre tu marca. 

El contenido generado por empleados (EGC, por sus siglas en inglés) se está convirtiendo en branding impulsado por los empleados. Es decir, los empleados se están convirtiendo en los arquitectos de cómo la marca para la que trabajan suena, se presenta visualmente, se comporta y se descubre mucho antes del lanzamiento de campañas formales.     

Y así lo indican los números. Según LinkedIn, aunque solo el 3% de los empleados publican contenido sobre su empresa, esas acciones generan un aumento del engagement del 30%. Y lo que es aún más revelador: el contenido compartido por empleados genera un CTR dos veces mayor que cuando la empresa comparte el mismo contenido.  

¿Cuál es la lógica detrás de este impacto? La autenticidad transcende el ruido. Cuando los empleados publican contenido, ya sea expresando ilusión por el lanzamiento de un producto, mostrando su rutina de café por la mañana o compartiendo reflexiones sobre los valores de la empresa, como la sostenibilidad, los usuarios lo perciben como algo real.

Nuestro reciente informe sobre el estado de las redes sociales manifestó que la alineación de valores es un factor principal que influye en la confianza del consumidor, pero la confianza no solo surge de grandes iniciativas. Se cultiva en momentos humanos coherentes que permiten a las personas conocer de primera mano la cultura real detrás del logotipo. 

Como dice Meghan Meeker, Directora de Redes sociales en Brandwatch: "Hoy en día, dirigir un equipo de redes sociales sin tener un programa de defensa de los empleados es como explorar el desierto sin mapa".

Las marcas más inteligentes no solo fomentan el contenido creado por empleados como estrategia secundaria, sino que construyen toda su presencia de marca en torno a él. Buscan ir más allá de los embajadores externos; están empoderando a las voces auténticas que ya emplean, desde niveles básicos hasta altos cargos.  

Recuerda que tus empleados ya no solo están detrás de tu marca. Son tu marca. 

7. Romper reglas estratégicas es tu superpoder 

Cuando la apuesta por lo seguro deja de funcionar, los que rompen las reglas alcanzan el éxito. 

Cuando un cliente de Ryanair publica una queja sobre su selección de asiento, el equipo de redes sociales no se disculpa. Redoblan esfuerzos.  

Ser irreverente es parte de su estrategia. La marca de galletas saladas Ritz también rompe las reglas. Su reciente anuncio durante la Super Bowl declaraba abiertamente: "Las Ritz son tan buenas que dan rabia".

Diferentes marcas, mismo patrón. En 2026, los mejores resultados los obtendrán quienes están dispuestos a ignorar las estrategias que siguen sus competidores: recurrir a la irreverencia, la autoconciencia y el caos será más eficiente que aspirar a la perfección. 

Romper reglas estratégicas se está convirtiendo a marchas forzadas en una opción para las marcas que desean destacar. Los feeds sociales, que hasta ahora habían estado inundados de voces de marcas corporativas, ahora están repletos de personalidades caóticas y centradas en la parte humana. 

Incluso las marcas pequeñas se están dando cuenta de esta tendencia. Tomemos por ejemplo la cafetería independiente británica Hopper Coffee. Al recurrir al humor y la honestidad impulsada por su personal, a veces incluso a expensas de la dirección de la empresa, la marca ha cultivado una clientela local fiel. 

El aumento del contenido generado por empleados (EGC) no hace más que avivar este fuego. Ahora que los creadores de contenido en redes sociales son la cara de las marcas, el humor, la honestidad y la personalidad crean conexiones de formas que el marketing tradicional no puede. 

En 2026, las marcas deben decidir qué reglas vale la pena romper. El contenido perfeccionista ya no nos lleva a ninguna parte: los consumidores prefieren marcas en las que pueden conectar con los humanos detrás de ellas. Así que da libertad creativa a tus equipos de redes sociales para que suenen humanos, no corporativos. 

8. La fatiga digital invita a las marcas a conectar con los consumidores offline

Por qué las experiencias del mundo real importan más en la era de la fatiga digital. 

Peloton no solo publicó sobre el maratón de Nueva York en 2025, sino que se sumó al evento. En lugar de publicar contenidos básicos en redes sociales, construyeron un stand de animación para reunir a su comunidad en persona. 

Fue una iniciativa de pequeño alcance, pero simboliza un cambio más amplio que se seguirá intensificando en 2026: las marcas se están dando cuenta de que la comunidad no es algo que transmites, sino algo que facilitas. 

Y eso no es todo. Las reuniones entre personas con intereses similares y donde los teléfonos están prohibidos, como Offline Club, Othership y Sofar Sounds, prosperan a medida que la gente busca una conexión genuina, todo en respuesta a la creciente fatiga digital y al hartazgo respecto a las interacciones sintéticas con marcas. 

El inicio de esta transición lo vimos el año pasado, con un aumento de eventos presenciales por su dinámica interactiva. Pero en 2026, la motivación se intensifica; las experiencias del mundo real crean recuerdos emocionales más fuertes y, por lo tanto, asociaciones de marca también más fuertes. 

Los números lo confirman: el 57% de los organizadores de eventos destacaron un aumento de la asistencia en persona en 2025, y el 75% de los asistentes afirmaron que las experiencias de inmersión les ayudan a desconectar e interactuar de manera más profunda con los demás. 

Dado que la confianza sigue impulsando las decisiones de compra, y que esa confianza se genera cada vez más offline, las marcas deben replantearse lo que significa "aparecer". 

En 2026, las marcas ganadoras no solo publicarán contenido, sino que se presentarán en persona. Crearán espacios para que la gente conecte: patrocinarán reuniones, organizarán conversaciones, facilitarán comunidades... y lo harán sin vender forzadamente.  

En resumen, no te limites a crear contenido. Crea conexiones. 

9. El análisis de tendencias se ha vuelto mainstream 

Ahora todo el mundo es analista de tendencias, todo el mundo está pendiente de cómo mueves ficha.  

Cuando la cantante Sophia James publicó siete vídeos como "un pequeño experimento científico" para probar cuál tenía el mayor alcance algorítmico, reveló, sin darse cuenta, algo más importante: los consumidores se han obsesionado con comprender cómo funcionan las plataformas.  

El fenómeno sorpresa de "Group 7" de Sophia no fue una publicación viral más. Millones de usuarios decidieron analizar por qué les apareció el Grupo 7, comparando notas sobre los patrones de distribución de TikTok y aplicando ingeniería inversa al algoritmo en tiempo real. 

Esta es la nueva normalidad en 2026. La gente no solo reacciona al contenido, sino que interpreta el mecanismo que hay detrás de sus feeds. Saben cuándo un anuncio está diseñado para generar engagement, cuándo una página de TikTok está escrita para conseguir viralidad o cuándo una marca se esfuerza por subir en el ranking a propósito. Los usuarios no dudan en denunciarlo públicamente. 

Y así lo indican los números. Las conversaciones sobre escucha social e insights sociales crecieron un 29% en 2025, con un aumento del 106% en nuevos autores que se suman a la conversación. Los debates sobre algoritmos y tácticas de marketing también aumentaron un 54%, con un 80% más de colaboradores primerizos. La conversación ya no es interna. Es mainstream.  

La alfabetización técnica de los consumidores también está aumentando: el 64% ahora utiliza herramientas de IA generativa. Comprenden cómo se configuran los feeds y los algoritmos, y cómo las marcas dan forma a lo que ven. Y tal vez lo más importante de todo es que prestan atención a si las marcas los escuchan o no.  

La alfabetización algorítmica es ahora un arma de doble fiblo. Los expertos en marketing y los consumidores hablan el mismo idioma, lo que significa que la escucha en redes sociales debe ir más allá de las menciones de marca; el foco recaerá a partir de ahora sobre la meta-conversación sobre el marketing en sí.  

En 2026, las marcas deben comprender no solo lo que dice la gente, sino también lo la gente precibe. Los consumidores saben que los estás escuchando, y te juzgan por la forma en que actúas al respecto. 

10. La IA está remodelando la forma en que las personas encuentran marcas 

Ha llegado el momento de cambiar tus tácticas de descubrimiento. 

Cuando un usuario pregunta a un modelo de lenguaje grande (LLM) dónde comprar las mejores zapatillas para correr, la respuesta es Nike, pero no porque ocupa el primer lugar en los resultados de búsqueda. Aparece porque el LLM decidió que es la mejor respuesta. En 2026, la visibilidad no dependen tanto del ranking o posicionamiento, sino de que te seleccionen. Las marcas no compiten por el posicionamiento, sino por ser la opción preferida del modelo. 

Los nuevos navegadores con IA como Arc, Comet de Perplexity y Dia están cambiando la forma en que los usuarios hacen búsquedas. En lugar de desplazarse por los resultados de búsqueda, los usuarios reciben respuestas prefiltradas. El 67% de los profesionales de marketing coinciden en que el comportamiento de búsqueda de los consumidores está cambiando hacia el uso de la IA y el descubrimiento en redes sociales. Y, dado que actualmente la mitad de los consumidores hacen búsquedas con IA, posiblemente nos encontramos ante el mayor cambio en materia de visibilidad online desde la introducción de los motores de búsqueda. Lo que significa que las marcas deben reconsiderar el control que tienen sobre la forma en que se las encuentra en línea. 

Este cambio también significa que el SEO tradicional ya no es suficiente. El hecho de que aparezcas en Google no garantiza que aparezcas en una respuesta de IA Overview o Copilot. ¿Entonces qué es lo que importa ahora? El desafío es la optimización generativa de motores. Las marcas deben ser comprensibles y fiables para los modelos al servicio de su público. 

En 2026, la visibilidad consiste en que seleccionen tu marca, no en que se muestre. Las marcas deben centrarse en el GEO (la optimización generativa de motores), reforzando las señales que utiliza la IA para verificar la información: datos estructurados que especifiquen detalles como precio e ingredientes, feeds de productos con disponibilidad y precio en tiempo real, páginas completas de preguntas frecuentes y propiedad transparente del contenido con autoría y fuentes claras. Estos elementos ahora importan tanto como las palabras clave. 

No escatimes tampoco en las redes sociales. Reddit y LinkedIn se encuentran entre los cinco dominios más citados por los LLM, por lo que es clave estar presente en ellos. Y recuerda que la IA también lee imágenes, subtítulos y transcripciones, así que sé coherente en todos los puntos de contacto. Si un modelo no te entiende, los consumidores no te encontrarán. 

11. Generación Alfa: la próxima gran audiencia está creciendo 

Los integrantes más mayores de la Generación Alfa cumplirán 16 años en 2026: ¿ya cuentas con un plan de marketing para ellos? 

La Generación Alfa ya no es un grupo demográfico del futuro. Sus integrantes más mayores acaban de cumplir 15 años: una edad suficiente para abrir cuentas de redes sociales, para dar forma a tendencias y para tomar decisiones de consumo independientes. Si bien los integrantes más jóvenes de la Generación Alfa siguen dependiendo de sus padres, esta generación ya no está en el horizonte: han llegado como participantes activos de la cultura online. 

Y su impacto es innegable: la Generación alfa ahora dispone de 100.000 millones de dólares en poder adquisitivo, y los integrantes más mayores controlan cada vez más cómo se gasta ese dinero.  

Los 4 millones de suscriptores de YouTube de la gimnasta e influencer de 14 años Amyah Bennett demuestran que la Generación Alfa no solo consume contenido, sino que lo crea y decide a qué merece la pena prestar atención. Su éxito se debe a que habla su idioma: empatía, autenticidad y personalidad sin filtro. No es una creadora más; es un indicio de cómo será la próxima era de influencers. 

Esta generación está creciendo en un entorno digital totalmente diferente al de cualquier otra generación. Es la generación que crecerá tratando a la IA como una colaboradora creativa, no como algo innovador. No distinguen entre "online" y "vida real", ya que todo es vida. Y desean participar en mundos de marcas (como Minecraft y Roblox), no solo consumirlos. 

Las marcas que conectarán con la Generación Alfa no son las que se ciñan a las reglas de marketing tradicionales, sino las que creen experiencias interactivas, hablen a través de creadores en los que realmente confían y aparezcan donde ya se encuentra la Generación Alfa. 2026 es el año para empezar a prestar atención, porque el segmento más mayor de la Generación Alfa ya está trazando el modelo para toda una generación que le sigue.