Die Sparkassen-Finanzportal GmbH setzt Social Media Monitoring ganzheitlich auf Marken- und regionaler Ebene ein und gewinnt wertvolle Erkenntnisse aus dem Netz. Wie, verrät diese Fallstudie.
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Die Sparkassen-Finanzportal GmbH bietet digitale Lösungen für die Sparkassen-Finanzgruppe aus einer Hand. Im Bereich Social Media Monitoring und Social Analytics setzt sie bereits seit längerem auf Brandwatch und betreibt ein ganzheitliches Monitoring.
Ganzheitlich sowohl im Bezug auf das gleichzeitige Monitoring von Dachmarke und über 350 Sparkassen-Instituten und Regionalverbänden – als auch im Hinblick auf die verschiedensten Einsatzzwecke für Tracking und Analyse der Gespräche im Social Web.
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