Diese Fallstudie verdeutlicht am Beispiel Sky News Arabia, wie wichtig Social Media Monitoring im Bereich TV & Nachrichten ist und welche vielfältigen Einsatzzwecke es gibt.
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Sky News Arabia ist ein arabischsprachiger Nachrichtenkanal, der aus der Zentrale in Abu Dhabi 24 Stunden täglich sendet.
Für aktuelle, schnelle und unabhängige Nachrichten ist Sky News Arabia eine wichtige Stimme in der arabischen Welt – und das über mehrere Medienplattformen, einschließlich Live-Streaming im Internet, mobilen Apps und Social Media.
Seit dem Sendestart im Mai 2012 hat es Sky News Arabia geschafft, sich von seinen Mitbewerbern abzugrenzen, u.a. durch eine ausgefeilte Social Media Strategie. Sie brauchten aber auch ein leistungsstarkes Social Media Monitoring- und Analytics-Tool, das diese Strategie unterstützt und die Ergebnisse misst.
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