Verwalten Sie Consumer Research, Social Media und Influencer Marketing - komplett in Brandwatch

Letztes Jahr schlossen sich Brandwatch, Falcon.io und Paladin zusammen und vereinten die führenden Lösungen in den Bereichen Consumer Intelligence, Social Media Management und Influencer Marketing.

Jetzt können sich Kund:innen, die Zugang zu allen Brandwatch-Produkten haben, mit einer einzigen Anmeldung einloggen und nahtlos zwischen den von ihnen benötigten Tools navigieren.

Influencer:innen entdecken, Beziehungen pflegen und Kampagnen an einem Ort analysieren und verwalten

Als Brandwatch Paladin übernahm, war Influence geboren.

Das Discovery-Tool von Influence verfolgt 30 Millionen Creators weltweit und macht es einfach, die richtigen Influencer:innen für Ihre Markenkampagne oder Ihr Agentur-Roster zu finden. Influence ist in Shopify integriert und ermöglicht es Ihnen, den tatsächlichen ROI Ihrer Kampagnen zu messen.

Sind Sie bereit, die Kontrolle über Ihre Influencer-Beziehungen zu übernehmen und sich den 77 % der Marken anzuschließen, die ihre Kampagnen intern verwalten?

Zeitsparende Bereitstellung von Informationen für die Teams, die sie benötigen

Analysten, die Recherchen durchführen, und Marketer, die Kampagnen planen und umsetzen, können jetzt mit denselben Datensätzen arbeiten, indem sie Marken- oder Themenabfragen zwischen Consumer Research und Listen (Teil unserer Social Media Management-Lösung) synchronisieren.

Dies umfasst auch die Workflows in unserer gesamten Suite, indem Consumer Research-Abfragen mit Engage verbunden werden, um komplexere oder spezifische Datenströme in den Posteingang von Teams mit Kund:innenkontakt einzuspeisen.

Onboarding und Schulungen, die funktionieren - für alle Teams, jede Qualifikation, überall

Wir haben gerade die Brandwatch Academy ins Leben gerufen, ein Angebot an Bildungsressourcen und Kursen, mit denen Sie das Beste aus allen Brandwatch Produkten herausholen können.

In der Akademie können neue Nutzer:innen schnell die wichtigsten Fähigkeiten und Kenntnisse erlernen, die für jedes Produkt erforderlich sind. Erfahrene Nutzer:innen können ihre Fähigkeiten verfeinern, sich inspirieren lassen und ihr Wissen validieren.

Schnell zuverlässige Erkenntnisse gewinnen durch Aufschlüsselung und Bereinigung Ihrer Daten

Die Segmentierung Ihrer Daten ist wohl der wichtigste Schritt, um große Mengen an unstrukturierten Daten in wertvolle, umsetzbare Erkenntnisse zu verwandeln. Brandwatch bietet seit über einem Jahrzehnt marktführende Keyword- und Machine Learning-Segmentierungsfunktionen.

Jetzt haben wir diesen zentralen Arbeitsablauf einfacher und viel schneller gemacht. Mit nur wenigen Klicks können Sie Ihre Daten nach Produkten, Funktionen oder wichtigen Themen aufschlüsseln - alles an einem Ort.

Unsere weltweit führende KI erledigt die harte Arbeit für Sie

Die erste Herausforderung für jeden, der mit Social Data arbeitet, besteht darin, eine Suche zu erstellen, die alle relevanten Daten und nur die relevanten Daten erfasst. Deshalb haben wir mehrere Verbesserungen an der Art und Weise vorgenommen, wie Queries in Brandwatch erstellt werden.

Jetzt können Sie leistungsstarke KI-Begriffe in jeder Query verwenden, um sofort relevante Daten zu Marken, Personen oder Themen zu sammeln - sogar solche mit mehrdeutigen Namen oder Namen mit mehreren Bedeutungen (z. B. Malibu). Und Sie können Ihre Queries mit neuen Vorlagen, einer Vorschau und einem maßgeschneiderten Panel für die Facebook-Suche noch einfacher erstellen.

Verwalten Sie Ihre TikTok-Konten neben Ihren anderen sozialen Kanälen über eine einzige Schnittstelle

Im Jahr 2022 wurde Brandwatch offizieller TikTok-Partner und führte brandneue Integrationen ein, die es Ihnen ermöglichen, Videos zu planen und zu veröffentlichen, die Markenleistung in Echtzeit zu messen und mit Kund:innen auf der weltweit beliebtesten App in Kontakt zu treten.

Noch einfacher mit Ihren Kund:innen dort in Kontakt treten, wo diese ihre Zeit verbringen.

Basierend auf Brandwatchs offizieller Geschäftspartnerschaft mit Meta, waren wir Launch-Partner für Metas neue Recurring Notifications, eine modernere und effektivere Alternative zu E-Mail-Newslettern. Marken können ihr Publikum mit Promoted Notifications vergrößern und tiefere, persönlichere Verbindungen mit Kund:innen aufbauen.

Wir haben außerdem Unterstützung für Reels, Karussells und Produkt-Tags auf Instagram hinzugefügt, damit Sie noch ansprechendere Inhalte erstellen können, die zu tatsächlichen Verkäufen führen.

Erhalten Sie ein fundiertes Verständnis für Kund:innenbedürfnisse, Produktstärken und -schwächen

Brandwatch Reviews ist ein leistungsfähiges Tool zur Überwachung von Online-Rezensionen und denen von Wettbewerbern. Mit der neuen Version von Reviews können Sie Ihre Analyse auf die nächste Stufe heben. Sammeln Sie Daten zu ganzen Produktkategorien und entdecken Sie Trends und Erkenntnisse, die Ihnen helfen, Marktanteile in den am stärksten gesättigten Märkten zu gewinnen.

Reviews ist jetzt in Consumer Research integriert, so dass Sie Ihre Bewertungsdaten mit all Ihren sozialen Daten synchronisieren können.

Verwalten Sie alle Ihre Online-Bewertungen an einem Ort, um Arbeitsabläufe zu optimieren und nichts zu verpassen

Sie können jetzt Ihr Google Business-Profil mit Brandwatch verbinden, so dass Sie alle Ihre Bewertungen in Engage einbinden können. Verwalten Sie alle Ihre Bewertungen über verschiedene Standorte hinweg in einem Posteingang zusammen mit Ihren anderen sozialen Aktivitäten.

Gehen Sie auf Bewertungen in Echtzeit ein, bauen Sie positivere Beziehungen auf und schaffen Sie einen besseren ersten Eindruck an dem Ort, an dem sich die meisten Kund:innen zuerst über Ihr Unternehmen informieren.