Welche sind die Top 50 sichtbarsten Markenlogos im Social Web?

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Report

Die Marken mit dem besten Kundenerlebnis

Wir analysierten 10 Millionen echte Kundengespräche, um herauszufinden, welche Marken das beste Kundenerlebnis liefern.

Von den Emotionen, die Ihre Marke auslöst, bis zum Service, den Sie liefern – Wie schneidet Ihre Customer Experience ab?

Füllen Sie das Formular aus, um Zugang zu erhalten.

“Das digitale Kundenerlebnis ist für Marken ein genauso wichtiges Unterscheidungsmerkmal wie das Produkt und der Preis.”

Ben Davis, Marketing Week

Page contents

Kunden teilen online ihre Meinungen mit, ob zum Zeitpunkt, bevor sie Ihre Produkte kaufen oder später Fragen an den Kundenservice haben.

Wir analysierten Millionen dieser Meinungen und verglichen Marken basierend auf drei Facetten der Customer Journey:

  • Die Emotionen, die eine Marke auslöst,
  • Der Wert eines Unternehmens und
  • Der Service, den ein Unternehmen liefert.
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Crimson Hexagon ist mit Brandwatch fusioniert. Sie sind hier richtig!

Ab dem 08. Mai finden Sie alle Crimson Hexagon Produkte auf der Brandwatch Website. Sie finden sie unter “Produkte” in der Navigation. Wenn Sie bereits Kunde sind und mehr erfahren wollen, kontaktieren Sie bei Fragen Ihren Account Manager.