Report
Emotions Report 2020
Für Markenunternehmen ist es essentiell, die Emotionen ihrer Kunden zu verstehen, um ihre Bedürfnisse besser erfüllen zu können.
Für diesen Report haben wir Millionen von Tweets analysiert, um herauszufinden:
- Wie Emojis genutzt werden und regionale Unterschiede
- Wie Emotionen online Ausdruck verliehen wird
- Ereignisse, die Leute glücklich machen
- Welche Branchen und Unternehmen die positivsten Gefühle hervorrufen
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Wenn wir die Emotionen unserer Kunden verstehen, können wir auch ihre Bedürfnisse besser befriedigen. Daten zu Emotionalem Verhalten sollten in jede Geschäftsentscheidung mit einfließen. Der Clue liegt darin, herauszufinden, wie man diese Informationen findet, analysiert und sich zu Nutze macht.
In diesem Report untersuchen wir:
- Die meistgenutzten Emojis
- Die häufigsten Emotionen online
- Die emotionalsten Ereignisse von 2019
- Negative vs Positive Gespräche
- Branchen und Emotionen
- Die Marken, die die meiste Freude hervorrufen