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Report

Brandwatch Customer Experience Report

Verbraucher:innen posten heutzutage über alle möglichen Themen, vom Urlaub bis zu Telemedizin und das häufig ganz unaufgefordert. Das liefert für Marken ein großartige Chance, um die Menschen besser kennenzulernen, denen sie eine ausgezeichnete Kundenerfahrung liefern möchten.

Was können wir von Marken und Branchen lernen, die Kund:innen so glücklich machen, dass sie online darüber schwärmen?

In diesem Report erfahren Sie:

  • Die Branchen mit der positivsten Customer Experience
  • Die Schlüsseltreiber für positive und negative Kundenerfahrungen in verschiedenen Branchen
  • Die Emotionen, die Verbraucher:innen über Marken aus bestimmten Branchen teilen
  • Welche Marken das beste Kundenerlebnis liefern und warum

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Crimson Hexagon ist mit Brandwatch fusioniert. Sie sind hier richtig!

Ab dem 08. Mai finden Sie alle Crimson Hexagon Produkte auf der Brandwatch Website. Sie finden sie unter “Produkte” in der Navigation. Wenn Sie bereits Kunde sind und mehr erfahren wollen, kontaktieren Sie bei Fragen Ihren Account Manager.