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Informe

Sector financiero en España

Mediante el estudio de 10 bancos -Santander, Sabadell, Bankia, EVO, Popular, Bankinter, ING, BBVA, Kutxabank y Caixabank- intentamos resolver algunas preguntas:

  • ¿Cómo es la audiencia que menciona a estas marcas?
  • ¿Qué insights pueden descubrirse a través de la inteligencia artificial?
  • ¿Cómo se comenta una crisis en el entorno online?
  • ¿Que temas negativos se asocian a cada una?

 

 

 

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“Las redes sociales constituyen una fuente más de aprendizaje y conocimiento. Los insights que obtenemos de ellas tienen la ventaja de que son conversaciones espontáneas, no inducidas, lo que les aporta un valor importante.”

Iván Fanego, Social Media Strategist de ING

El sector financiero es uno de los que cuenta con peor reputación en el entorno online. La buena noticia es que el Social Intelligence puede cambiar esta realidad.

Escucha a tus clientes, ponte en su piel y toma decisiones de negocio más inteligentes e informadas.

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Falcon.io es ahora parte de Brandwatch.
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