The Sociable Society

Tout cela est facilement réalisable avec la bonne solution logicielle en place. Dans cette étude de cas, vous suiverez Emily Fonda, cofondatrice de The Sociable Society.

À propos de The Sociable Society

The Sociable Society est une agence de gestion de campagnes et d'influenceurs sur les médias sociaux qui travaille avec des influenceurs aux États-Unis et au Canada. L'entreprise s'attache à assurer une adéquation organique entre les marques et les influenceurs, et sa liste de talents comprend de nombreux blogueurs et influenceurs sociaux talentueux.

Les tâches administratives réduisaient la productivité de l'équipe

Très tôt, The Sociable Society s'est rendu compte des défis qui accompagnaient sa volonté de prendre en charge davantage de marques clientes. Sans logiciel, les conversations se perdaient et les détails passaient à travers les mailles du filet. L'équipe s'appuyait sur des feuilles de calcul, des courriels et des captures d'écran pour tout, des arguments de vente aux rapports.

Opter pour une solution tout-en-un améliore l'efficacité

Aujourd'hui, 95 % des influenceurs de The Sociable Society ont authentifié leurs comptes de médias sociaux auprès de Brandwatch Influence, ce qui permet à The Sociable Society de partager des analyses en temps réel avec les annonceurs des marques. Cela permet à leur équipe d'économiser des heures précieuses par campagne et d'offrir une bien meilleure expérience client.

The Sociable Society est en pleine croissance

Avec Brandwatch Influence, non seulement l'équipe de l'agence a pu économiser 30% de ses heures de travail, mais elle a doublé la taille de son équipe. Désormais, ils passent plus de temps à gagner de nouvelles affaires et à se concentrer sur leurs clients, et moins de temps à traquer les posts et à générer des rapports. Grâce aux gains d'efficacité réalisés, l'équipe de The Sociable Society a accepté 50% de clients en plus qu'avant de travailler avec Brandwatch Influence.

Voici comment Brandwatch Influence joue un rôle dans leur parcours de croissance : « The Sociable Society grandit et s'agrandit, et Influence nous permet de nous concentrer sur les clients et la stratégie plutôt que sur l'analyse et les rapports. Grâce à Influence, nous sommes en mesure de dire oui à davantage de projets. Nous faisons en quelques clics ce qui nous prenait des heures auparavant », a déclaré Emily Fonda.