Maîtriser TikTok : guide du Social Media Manager

Qu'est-ce que TikTok ?

TikTok est une application extrêmement populaire qui permet à ses utilisateurs de créer et de partager des vidéos courtes et divertissantes. Elle a peut-être fait ses premiers pas sous un nom différents, mais ses racines n'en ont pas moins formé le TikTok que nous connaissons aujourd'hui. Pendant les deux premières années qui ont suivi son lancement en 2014, l'application que nous appelons maintenant TikTok portait le nom de Musical.ly, une application de réseaux sociaux de partage vidéo qui permettait aux utilisateurs de charger et de diffuser des vidéos de 15 secondes maximum.

Bien que Musical.ly ait rapidement pris de l'ampleur, la plateforme de partage de vidéos courtes ne se développera pas de manière significative avant 2018, année de son acquisition par ByteDance et de sa refonte vers la plateforme que nous connaissons désormais sous le nom de TikTok.

Depuis son lancement, TikTok est devenu l'une des plateformes de réseaux sociaux à la croissance la plus rapide de notre génération, et elle ne cesse de croître.

Pourquoi votre marque devrait-elle se soucier de TikTok ?

TikTok propose plus que des petites danses et elle ne se limite pas non plus à la simple promotion d'un produit. Vous interagissez avec votre audience, vous la divertissez, vous tissez de véritables liens. Alors, pourquoi votre marque devrait-elle se soucier de TikTok ?

Une base d'utilisateurs massive

TikTok compte plus de 700 millions d'utilisateurs dans le monde. C'est un public potentiel que vous ne pouvez tout simplement pas ignorer. Le partenariat sur TikTok est l'un des principaux moyens de faire briller votre marque.

Un engagement élevé des utilisateurs

Les utilisateurs passent en moyenne 52 minutes par jour sur TikTok. La génération Z quant à elle y passe jusqu'à 106 minutes par jour. Il s'agit d'un intervalle de temps important que votre marque peut combler avec du contenu engageant.

Une démographie étendue

TikTok n'est pas seulement destiné à la génération Z. Il attire un large éventail de groupes d'âges et offre à votre marque un accès à un public diversifié.

Un engagement authentique

TikTok favorise l'authenticité et la créativité. C'est l'occasion de montrer une facette plus humaine de votre marque.

Amusant et informatif

Vous ne faites pas seulement la promotion d'un produit sur TikTok, vous divertissez votre audience, vous l'informez et tissez de véritables liens avec elle.

Qui fait brûler les planches sur TikTok ?

Penchons-nous sur la variété fascinante d'utilisateurs de TikTok qui fait la particularité et le dynamisme de cette plateforme.

Les démographies par âge : de la génération Z aux baby-boomers

Oui, TikTok est le terrain de jeu préféré de la génération Z, avec 21 % des utilisateurs âgés de 16 à 24 ans. Mais vous savez quoi ? TikTok n'accueille plus que les jeunes dorénavant. 

La plateforme compte une tribu de plus en plus grandissante de milléniaux, de membres de la génération X et même de baby-boomers. Ils découvrent le plaisir, l'authenticité et la créativité que TikTok a à offrir. Alors, y voir un parfait gentleman aux cheveux grisonnants chantant Jerusalema ou encore une maman qui publie des vidéos virales de ses croquis humoristiques n'a plus rien de surprenant.

Un public mondial : TikTok dans le monde

TikTok est vraiment un phénomène mondial avec une base d'utilisateurs répartis dans plus de 150 pays et plus. Les États-Unis, l'Indonésie et le Brésil sont les pays les plus représentés, mais d'autres pays d'Europe, d'Amérique du Sud et d'Asie du Sud-Est gagnent rapidement du terrain eux aussi.

Les influenceurs : la nouvelle royauté de TikTok

N'oublions pas les influenceurs, la pierre angulaire de TikTok. Cette plateforme a donné naissance à une nouvelle catégorie de célébrités en ligne qui inspirent des millions d'abonnés et peuvent lancer une tendance en une seule publication.

Les marques : devenir une rockstar avec vos fans

Qu'il s'agisse des défis de remise en forme de Gymshark ou des tendances alimentaires hilarantes de Chipotle, les marques sont les stars de TikTok et interagissent avec leur public d'une manière rafraîchissante et amusante.

Enchaînons à présent sur la façon dont vous pouvez exactement y arriver.

Optimiser votre TikTok : optimiser votre présence

Votre compte TikTok est maintenant opérationnel. Peut-être que vous y publiez déjà des vidéos régulièrement. Or, il est temps de passer des ligues inférieures aux ligues supérieures. 

L'optimisation des profils et les appels à l'action

Assurez-vous que votre pseudonyme d'utilisateur est compatible avec vos autres plateformes de réseaux sociaux. Les utilisateurs peuvent ainsi vous trouver plus facilement et vous renforcez par-là même votre image de marque. Votre profil doit être attrayant et indiquer clairement ce que les utilisateurs peuvent attendre de votre page. N'oubliez pas non plus d'ajouter un lien vers votre site Web ou call to action.

Maîtriser l'algorithme de TikTok

Contrairement aux autres plateformes de réseaux sociaux, la page Pour toi de TikTok permet même aux petits comptes de gagner le jackpot et devenir viraux. L'algorithme de TikTok privilégie le contenu engageant et original. Gardez un œil sur vos analyses et prêtez attention aux sujets qui trouvent le plus d'écho auprès de votre audience. C'est un cycle de tests, d'apprentissage et de perfectionnement.

Rester en avance sur les tendances

TikTok, ce sont les tendances, les tendances et rien que les tendances. Il peut s'agir d'un défi de danse, d'une mélodie entraînante ou d'une nouvelle façon d'utiliser un article ménager courant. En suivant les tendances très tôt et en y mettant votre petit grain de sel, vous pouvez augmenter vos chances d'être vu par un public plus large.

Interagir avec votre audience

Sur TikTok, l'engagement n'est pas seulement important, il est essentiel. Répondez aux commentaires, participez aux défis, faites des duos avec d'autres utilisateurs et interagissez avec la communauté. Plus vous interagissez, plus l'algorithme vous favorisera.

La cohérence est la clé

Publiez régulièrement et maintenez un contenu cohérent. Vous resterez ainsi du bon côté de l'algorithme et vos abonnés seront encouragés à interagir régulièrement avec votre contenu.

Collaborer avec les autres

Les collaborations peuvent changer la donne. Envisagez de vous associer à des influenceurs ou à d'autres marques de votre niche pour des duos ou des shout-outs. Cela peut grandement étendre votre portée.

Tirer parti des outils de TikTok

Enfin, n'oubliez pas de profiter des fonctionnalités et des outils intégrés de TikTok. Des derniers effets aux options de montage créatives, ces outils peuvent aider votre page à tirer son épingle du jeu.

Façonner son triomphe sur TikTok : comment créer un contenu accrocheur

Préparez votre café et armez-vous de votre bloc-notes. Nous nous plongeons à présent dans le cœur de TikTok en créant du contenu créateur de tendances et non pas du contenu qui suit les tendances.

Adoptez l'authenticité

TikTok n'est pas l'endroit idéal pour les vidéos d'entreprise ou les publicités surproduites. Cette plateforme repose sur l'authenticité, alors n'ayez pas peur de montrer la facette humaine de votre marque. Des vidéos de vos coulisses, vidéos faites par votre personnel, des moments de candeur, voilà des vidéos qui trouveront écho auprès du public de TikTok.

Tirez parti des données générées par les utilisateurs

Le contenu généré par les utilisateurs (UGC) est la moelle épinière de TikTok. Encouragez vos abonnés à créer du contenu en rapport à votre marque, qu'il s'agisse de critiques de produits, d'utilisations créatives de votre produit ou de participation à un défi de marque. Ce type de contenu génère non seulement un engagement accru, mais également un flux de contenu promotionnel organique.

Maîtrisez l'art du storytelling

TikTok est une plateforme de contenu court, ce qui en fait le support parfait pour les micro-histoires. Qu'il s'agisse d'une petite astuce, d'un fait amusant ou d'un croquis court, les histoires engageantes sont un moyen de capter l'attention de votre audience.

Surfez sur la vague de la tendance

Restez au fait des tendances de TikTok et intégrez-les à votre stratégie de contenu. Cependant, ne vous limitez pas à imiter ces tendances, intégrez-y votre image de marque unique pour vous démarquer.

Soyez visuellement attrayant

TikTok est une plateforme visuelle, assurez-vous donc de créer des vidéos esthétiquement attrayantes. Utilisez des filtres, des effets et un montage de qualité pour démarquer votre contenu du reste. N'oubliez toutefois pas que la créativité augmente la valeur de production sur TikTok, alors sortez des sentiers battus.

N'ignorez pas le son

TikTok repose autant sur le son que sur les visuels. Une mélodie entraînante ou une voix off hilarante peuvent faire la différence entre une bonne vidéo et une vidéo virale, alors accordez autant d'attention à votre audio qu'à vos éléments visuels.

Intégrez des appels à l'action

N'oubliez pas de dire à votre audience ce que vous voulez qu'elle fasse. Qu'il s'agisse d'aimer votre vidéo, de la partager avec leurs proches, de visiter votre site Web ou d'acheter votre produit, incluez toujours un appel à l'action clair.

Expérimentez et analysez

Enfin, n'ayez pas peur d'expérimenter. Essayez différents types de contenu, publiez à des moments différents de la journée et utilisez différents hashtags. Analysez vos résultats pour comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas et affinez en permanence votre stratégie de contenu.

Lumières, caméra, action : 5 campagnes TikTok exceptionnelles qu'il convient de connaître

Il est temps de dérouler le tapis rouge pour honorer de vraies stars de TikTok. Ces campagnes de marques menées sur TikTok ont créé du buzz et ont redéfini les interactions avec le public sur la plateforme.

Les coulisses de la NBA

La NBA ne marque pas seulement des points sur le terrain de basket, elle fait également des slam dunks sur TikTok. Elle a adopté l'authenticité de la plateforme en publiant des vidéos de ses coulisses et de moments chaleureux que ses fans adorent. 

Un Washington Post au contenu à la fois informatif et spirituel

Qui a dit qu'un journal traditionnel ne pouvait pas faire tourner les têtes sur TikTok ? Le Washington Post a pris TikTok d'assaut avec son mélange unique de vidéos à la fois informatives et humoristiques. Il aborde des sujets sérieux de manière légère, prouvant ainsi que même les marques dites sérieuses peuvent se relâcher un peu et interagir avec le public de TikTok.

Le défi #GuacDance de Chipotle

Chipotle Mexican Grill a mis le feu aux poudres avec son défi #GuacDance pour célébrer la Journée nationale de l'avocat. Cette campagne fondée sur le contenu généré par les consommateurs a encouragé les utilisateurs de TikTok à danser en l'honneur de leur amour pour le guacamole. 

Elle a ainsi généré 250 000 publications et une journée du guacamole qui a battu tous les records pour cette chaîne de restaurants. Cette campagne a démontré la puissance du mariage d'une tendance entraînante et d'un produit bien-aimé pour stimuler l'engagement.

Le défi #InMyDenim de Guess

Guess a lancé le défi #InMyDenim, marquant ainsi la première campagne TikTok de marque. Guess a invité les utilisateurs à partager leurs vidéos de transformation et à montrer leur style avant-après en mettant à l'honneur le denim Guess. Ce défi de mode a été un succès et a marqué une nouvelle façon pour les marques de combiner la mise en valeur de leurs produits et la créativité des utilisateurs.

La campagne #EyesLipsFace d'e.l.f. Cosmetics

La campagne #EyesLipsFace d'e.l.f Cosmetics a pris TikTok d'assaut. La marque a créé une chanson originale pour la campagne et a encouragé les utilisateurs à mettre en valeur leur maquillage e.l.f. Cette campagne a été un succès et a prouvé qu'une chanson originale et un défi simple mais engageant pouvaient se transformer en une tendance virale.

Chacune de ces campagnes a utilisé des stratégies uniques pour captiver le public et laisser sa marque sur TikTok. Elles ont toutes prouvé qu'avec de la créativité, de l'authenticité et une touche d'humour, n'importe quelle marque peut briller sur TikTok.

Les 5 fonctionnalités principales de TikTok pour les gestionnaires de réseaux sociaux

Examinons les cinq fonctionnalités que chaque gestionnaire de réseaux sociaux devrait maîtriser pour libérer son plein potentiel sur TikTok.

Fonction duo

La fonction duo est l'ingrédient secret de nombreuses campagnes TikTok virales. Elle permet aux utilisateurs de créer des vidéos en vis-à-vis avec un autre contenu TikTok, facilitant ainsi l'interaction entre les utilisateurs et la co-création de contenu. En tant que gestionnaire de réseaux sociaux, vous pouvez tirer parti de cette fonction pour interagir avec les influenceurs, collaborer avec d'autres marques et encourager le contenu généré par les utilisateurs auprès de vos abonnés.

TikTok Analytics

Comprendre votre audience et les performances de votre contenu constituent deux éléments essentiels à la création d'une stratégie TikTok réussie. L'outil TikTok Analytics vous offre des insights sur les données démographiques de vos abonnés, les performances de votre contenu et l'analyse des tendances. Cette fonction est une véritable mine d'or pour les gestionnaires de réseaux sociaux qui cherchent à perfectionner leur stratégie de contenu et à maximiser leur engagement.

Les hashtags de défis

Le hashtag de défis est l'une des fonctions les plus populaires de TikTok. Les marques créent des défis spécifiques, souvent accompagnés d'une mélodie entraînante, et invitent les utilisateurs à créer ou à recréer du contenu inspiré de ce thème. Il s'agit de l'occasion parfaite pour augmenter la visibilité de la marque, encourageant les utilisateurs à interagir avec le contenu et à créer du contenu.

TikTok Ads

TikTok Ads offre aux gestionnaires de réseaux sociaux un outil puissant leur permettant de toucher des audiences plus larges, bien au-delà de leur portée organique. Des marques se plaçant aux devants de la scène dès l'ouverture de l'application aux publicités qui apparaissent dans la page Pour toi, ces options de publicité permettent un marketing ciblé, améliorant la visibilité de la marque et la génération de leads.

Effets TikTok

Les effets TikTok, allant de réalité augmentée à des effets d'écran vert, offrent de nombreuses façons passionnantes de mettre en valeur votre contenu et de vous démarquer dans les des utilisateurs. En restant à jour avec les nouveaux effets, les gestionnaires de réseaux sociaux peuvent créer du contenu engageant et tendance qui trouve un écho auprès de l'audience de TikTok.

Chacune de ces fonctionnalités offre des avantages uniques et joue un rôle crucial dans la création d'une présence dynamique et réussie sur TikTok.

Le timing est primordial : quand publier sur TikTok

Dans le monde de TikTok, un bon timing n'est pas seulement intéressant, il s'agit d'une décision stratégique qui peut grandement influencer la visibilité et l'engagement de votre contenu. Malheureusement, il n'existe pas de réponse unique à cette question. Ne vous inquiétez toutefois pas : nous avons tout de même des insights fondées sur des données pour vous guider.

Connaissez votre audience

Tout d'abord, vous devez comprendre qui est votre audience et quand elle est la plus susceptible d'être active. Vos abonnés sont-ils principalement des adolescents qui pourraient être en ligne après les heures d'école ou le week-end ? Ou sont-ils des professionnels susceptibles de vérifier leur flux pendant les pauses déjeuner ou après le travail ? Il est essentiel de déterminer les périodes de publication optimales pour votre audience.

Tirer parti de TikTok Analytics

Prêtez une grande attention à vos indicateurs de TikTok Analytics et planifiez vos publications pendant les périodes de pic d'activité.

Tenir compte du fuseau horaire

N'oubliez pas de prendre les fuseaux horaires en compte, surtout si votre audience est répartie partout dans le monde. Si vous ciblez des utilisateurs à New York et à Londres, vous devrez trouver un moment de publication qui maximise la visibilité dans les deux fuseaux horaires.

Décoder les données TikTok Analytics : les 10 indicateurs principaux pour les gestionnaires de réseaux sociaux

Comprendre vos indicateurs, c'est comme détenir une carte secrète : cela peut vous guider directement vers le trésor que sont l'engagement et la croissance.

Prêt à découvrir les 10 indicateurs principaux de TikTok et comment les utiliser ? C'est parti. 

Vues de vidéos

C'est votre base. Les vues de vidéos vous indiquent combien de fois vos vidéos TikTok ont été visionnées. Surveillez les pics et les creux pour comprendre quel contenu attire l'attention.

Vues de profil

Vous voulez savoir combien d'utilisateurs ont visité votre profil après avoir regardé votre TikTok ? Les vues de profil sont votre meilleur indicateur. Un pic pourrait signifier que votre page est suffisamment intrigante et que les abonnés pourraient en profiter davantage.

Abonnés

Celui-ci est évident, mais ne laissez pas pour autant ce chiffre vous obnubiler. Jetez un œil au taux de croissance des abonnés pour comprendre si vos stratégies TikTok attirent de nouveaux publics.

J'aime, partages et commentaires

Un engagement élevé signifie souvent que votre contenu trouve un écho auprès de votre audience. L'analyse des vidéos qui comptent le plus de likes, de partages et de commentaires peut vous aider à ajuster votre stratégie de contenu.

Tendances

L'algorithme de TikTok aime les tendances. Gardez un œil sur les hashtags et les chansons tendances dans vos analyses pour garder votre contenu pertinent et engageant.

Données démographiques de l'audience

Connaissez votre tribu. Comprendre l'âge, le genre et la situation géographique de votre audience peut vous aider à créer un contenu plus ciblé et plus pertinent.

Insights sur le contenu

Cette fonctionnalité vous donne un aperçu de vos vidéos les plus performantes sur une période de 7 ou 28 jours. C'est comme un rapport sur votre contenu : utilisez-le pour reproduire ce qui fonctionne et apprendre de ce qui n'a pas fonctionné.

Temps de visionnage de vidéos

Cette mesure vous montre combien de temps les utilisateurs regardent vos vidéos. Un temps de visionnage bas ? Vous devriez peut-être revoir votre contenu pour maintenir l'intérêt de vos spectateurs.

Types de sources de trafic

D'où viennent vos spectateurs ? Découvrez si votre audience vous trouve via la recherche, le suivi ou à la page Pour toi, et ajustez votre stratégie en fonction.

Taux d'achèvement

Plus ce taux est élevé, plus TikTok est susceptible de recommander votre vidéo à d'autres. Visez des vidéos suffisamment captivantes pour garder l'attention des spectateurs jusqu'à la toute fin.

N'oubliez pas que les analyses ne sont pas seulement des chiffres, elles racontent aussi l'histoire de votre contenu, de votre audience et de votre stratégie. 

La liste de contrôle de TikTok

1.  Création du compte

• Votre profil est-il entièrement paramétré, avec une bio claire et attrayante ?
• Avez-vous choisi une photo de profil ou un logo qui représente fidèlement votre marque ?
• Vos autres comptes de réseaux sociaux et sites Web sont-ils liés ?

2.  Comprendre la plateforme

• Avez-vous exploré l'application en profondeur pour comprendre ses fonctionnalités et sa culture ?
• Les hashtags, la musique et les défis tendances vous sont-ils familiers ?
• Avez-vous étudié le contenu qui fonctionne bien sur TikTok ?

3.  Stratégie de contenu

• Avez-vous un calendrier de publication cohérent en place ?
• Votre contenu est-il engageant et créatif, met-il l'accent sur le storytelling ?
• Utilisez-vous la puissance des contenus générés par les utilisateurs, des collaborations et des défis ?

4.  L'engagement de l'audience

• Répondez-vous aux commentaires sur vos publications et interagissez-vous régulièrement avec votre audience ?
• Gardez-vous un œil sur les données démographiques et le comportement de l'audience pour orienter votre création de contenu ?

5.  Utilisation des fonctionnalités de TikTok

• Utilisez-vous des fonctionnalités telles que les duos, les collages et les effets pour améliorer votre contenu ?
• Utilisez-vous la bibliothèque musicale de TikTok de manière efficace ?
• Utilisez-vous TikTok LIVE pour des interactions en temps réel ?

6.  Génération de leads

• Utilisez-vous des appels à l'action efficaces pour diriger votre audience TikTok vers vos produits ou services ?
• Avez-vous envisagé de tirer parti des annonces TikTok pour la génération de leads ?

7.  Analytics

• Vérifiez-vous et interprétez-vous régulièrement vos analyses TikTok pour étudier vos performances ?
• Utilisez-vous les insights pour optimiser votre stratégie de contenu et maximiser l'engagement ?

8.  Publicité sur TikTok

• Les différents formats et fonctionnalités publicitaires de TikTok vous sont-ils familiers ?
• Avez-vous envisagé d'intégrer des annonces TikTok dans votre stratégie globale de marketing sur les réseaux sociaux ?

N'oubliez pas que le succès sur TikTok nécessite un mélange de créativité, de planification stratégique, d'apprentissage permanent et d'engagement de l'audience.