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Facebook and Instagram Data Compliance Updates

Note: Cette page disait précédemment que les données historiques Instagram allait être retirées de la plateforme Brandwatch. Après une étude approfondie des données historiques qui stockées par Brandwatch et nos conversations avec Facebook, nous avons décidé qu’il n’était pas nécessaire d’effacer les données Instagram précédemment collectées  via Channels ou Queries.

Le 13 Avril, nous allons retirer toutes les données Facebook postées avant le 1er Janvier 2017 de la plateforme Brandwatch.

Pourquoi faisons-nous cela ?

Cette décision a été prise en collaboration avec Facebook. À une époque où la surveillance publique de la gestion et de l’utilisation des données des réseaux sociaux est à son paroxysme, nous sommes engagés à fournir à nos clients des solutions continues en lesquelles ils peuvent être certains de leurs conformités avec les termes et conditions des concédants de données.

Quelles sont les politiques de Facebook en matière de stockage des données historiques ?

Les termes exacts de la politique de Facebook ayant guidé notre décision sont les suivants : ne mettez pas de données Facebook dans un moteur de recherche ou un répertoire, et n’incluez pas de fonctionnalité de recherche Web sur Facebook. Selon notre compréhension commune de ces termes avec Facebook, le stockage de données antérieures à 2017 devrait être considéré comme un « répertoire consultable ». Nous nous attendons à ce que tous les fournisseurs de données sociales se conforment également aux mêmes normes.

Quelles données seront supprimées ?

Toutes les mentions et métadonnées de facebook.com. Ceci inclut les données qui ont été collectées via Channels et les données d’archives collectées via Queries. Cela représente 1.47 % des données récoltées par les Queries et Channels de l’ensemble des clients avant 2017.

Comment exporter mes données avant qu’elles ne soient effacées ?

Vous avez jusqu’au 13 avril pour exporter les mentions,  les métriques et les volumes de données Facebook dans vos dashboard existants à des fins de benchmarking ou de reporting.

Exports recommandés pour les données Facebook :

  • Les volumes peuvent être exportés des composants Volume over Time et Chart vers CSV, JPG, PNG ou SVG.
  • Les volumes peuvent être exportés du composant FB Analytics pour Channels vers JPG, PNG et SVG.
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