Data Upload API

Importez votre first-party data et analysez-la aux côtés des données social media avec l’IA puissante et le reporting personnalisable de Brandwatch pour construire une image complète de vos consommateurs.

Expérience client : Suivez toutes vos interactions avec les consommateurs en un seul endroit

Analysez les registres d’appel, de chat et d’emails aux côté de conversations en ligne pour mesurer la performance, détecter les tendances et optimiser l’expérience client à travers tous les points de contact.

Développement produit : Conduisez des recherches produit à 360°

Analysez les données d’avis clients, les données NPS ou les sondages et comparez-les aux posts publics pour identifier les problèmes et tendances que vous ignoriez.

Études marketing et consommateurs : Construisez une image plus complète de vos consommateurs

Identifiez les corrélations entre les différents ensembles de données pour mieux comprendre ce qui motive les comportements et opinions de consommateurs, et trouver des signaux faibles dans vos données qui peuvent influencer vos décisions stratégiques.

« Nous étions à la recheck d’une nouvelle approche pour facilement découvrir d nouveaux insights et quantifier le sentiment à travers des milliers de conversations qui se déroulaient chaque jour sur nos réseaux. En analysant la data importée sur Brandwatch, nous avons été en mesure de découvrir de nouvelles tendances inattendues, des insights corroborés par la data et même des influenceurs. »

Beth Schneider | Directeur de recherche | MyHealthTeams
* Champ obligatoire
En soumettant ce formulaire, vous acceptez la politique de confidentialité de Brandwatch et que vos coordonnées soient partagées avec Cision, notre société mère.

Obtenez une vue complète

Vous souhaitez analyser vos données clients aux côtés des données social media, forum et presse pour obtenir une vue complète de vos consommateurs ?

Remplissez ce formulaire et nous organiserons une démo personnalisée et un essai gratuit.

Importez votre first party data dans Brandwatch pour :

  • Suivez toutes vos interactions avec les consommateurs en un seul endroit : mesurez la performance, détectez les tendances et optimisez l'expérience client à travers tous les points de contact.

  • Conduisez des recherches produit à 360° : Révélez des opportunités ou des problèmes inconnus

  • Construisez une image plus complète de vos consommateurs : Comprenez ce qui motive les comportements et opinions de consommateurs, et trouver des signaux faibles dans vos données qui peuvent influencer vos décisions stratégiques.

BLOG
Aa

Découvrez Data Upload API

5 nouveaux types de données que vous pouvez analyser dans Brandwatch
PROTECTION
Aa

FAQ sur la protection des données

Nous prenons la protection des données au sérieux. Découvrez nos politiques en la matière.
GUIDE
Aa

5 façons de trouver des insights cachés

Découvrez comment l'analyse de texte de Brandwatch peut vous aider à trouver de nouveaux insights dans votre first party data

Crimson Hexagon et Brandwatch ont fusionné. Vous êtes au bon endroit !

A compter du 8 mai, tous les produits de Crimson Hexagon sont inclus sur le site de Brandwatch. Vous les trouverez dans le menu sous la catégorie “Produits”. Si vous êtes client et souhaitez en savoir plus, votre account manager se fera un plaisir de vous aider.