101 marques ayant fait le buzz en 2018

La plupart des organes de presse ont rendu hommage à l’entrepreneur, d’autres ont adopté une attitude un peu plus légère face à l’événement.

L’enseigne a dépensé 182 millions de dollars en publicité en 2018, et c’est cette campagne qui a été la plus mentionnée.

Enlever les dates de péremption semble avoir été une décision populaire puisque c’est le distributeur qui a généré le plus de visibilité.

La plupart des tweetos s’accordent à dire que la publicité est raciste, mais certains doutent que ce soit intentionnel.

C’est la seule banque de ce classement, ce qui montre que sponsoriser des stades aident réellement avec la visibilité de marque.

La deuxième crise de cette liste voit John Schnatter démissionner de la chaîne de restauration rapide qu’il a fondé en 1984 après avoir utilisé le terme raciste « Nigger » lors d’une conférence de presse.

Disney annonce le remake de  Funky Friday, un film où une mère et sa fille échangent leurs corps et les fans se sont emballer.

Mercedes-Benz SA s’excuse d’avoir offensé ses consommateurs avec une publicité réalisée à l’occasion de la fête des mères ne mettant en scène qu’une femme blanche.

Le moment le plus viral d’Audi en 2018 est causé par l’arrestation de son PDG.

Il semblerait que 11 $ vous offre un tapis de 11 cm de nos jours.

Cette campagne de marketing d’influenceur est le moment le plus viral d’AMEX en 2018.

La volonté de Mastercard a être la première carte bancaire à permettre les paiements en Bitcoins donne à la marque son moment le plus viral de l’année.

Parfois les marques deviennent virales sans raison particulière, en voici un exemple.

La plus grande conférence de jeux vidéo au monde génère toujours beaucoup de visibilité pour les marques présentes. Cette année, Sony a volé la vedette en générant presque 50 000 mentions principalement avec cette vidéo.

Parfois les médias sociaux sont utilisé pour de bonnes causes. Quand Premier Inn refuse 19 sans-abris dans l’un de ses hôtels, des dizaines de milliers de twittos décident de boycotter la marque.

Le pouvoir des médias sociaux ùmet véritablement le pouvoir dans les mains des consommateurs. Lorsque Virgin Media enlève l’accès à UKTV, des milliers se plaignent en ligne. L’accès aux chaînes de télévision est réactivé en moins de 24 heures.

Après la fermeture de 7 magasins et le licenciement de 5 000 employés, de nombreux twittos qualifie la réforme fiscale de Trump d’échec.

State Farm retire ses publicités du programme télévisé « Full Frontal » de la chaîne TBS à la suite de remarques offensives sur Ivanka Trump de la part de la présentatrice Samantha Bee.

La décision de Budweiser de sponsoriser le prix de l’homme du match lors de la coupe du monde s’est révélé être le créneau de sponsoring le plus rentable du tournoi. La marque a généré 900 000 mentions pendant la coupe du monde, ce moment étant le plus commenté.

Le design de Daniel Holland a été vu 4.8 millions de fois sur Twitter.

Une seule autre campagne de constructeur automobile a généré plus de visibilité que cette vidéo.

La deuxième publicité du Super Bowl la plus commentée en ligne, n’a pas forcément été bénéfique pour la marque. La publicité de Budweiser mettant en avant un don d’eau potable d’une valeur de 100 000 $ a suscité la controverse quand le public a découvert que le spot a coûté 5 millions de dollars à la marque.

De nombreuses marques ont essayé de s’associer à des événements culturels, mais aucune n’a été aussi couronnée de succès que Guinness. Le jour de la St Patrick Guinness a généré 85 125 mentions, plus que toutes les marques de bière combinées.

GAP a généré des milliers de mentions positives en ligne à la suite de cette publicité.

La K-pop va revenir plusieurs fois dans ce classement, en voici la première entrée. Le groupe coréen GOT7 a généré un important volume de mentions à la suite de leur concert au Barclays Center.

La décision de MetLife de se détacher de la NRA (Association américaine de défense du commerce libre des armes à feu) a généré une visibilité importante (principalement positive) pour la compagnie d’assurance.

En 2018, le budget publicitaire de Coca-Cola  est estimé à 4 milliards de dollars : des milliers de publicité, des centaines de sponsorship, des dizaines d’agences travaillant sans relâche pour la marque. Mais le deuxième buzz le plus important pour la marque est cette vidéo vues plus de 13 millions de fois.

L’association de Red Bull aux sports extrêmes apporte énormément de visibilité à la marque. Le record de chute libre de Felix Baumgartner en 2012 incarne ce succès. En 2018, le succès de la marque est cette vidéo du tournoi de VTT Red Bull Rampage.

En avril, le PDG de T-Mobile John Legere annonce officiellement la fusion sur Twitter et génère plus 100 000 mentions.

La décision de l’institution bancaire d’arrêter de soutenir financièrement les fabricants d’armes à feu destinées aux civils génère de gros volumes de discussion.

Malheureusement un autre cas de racisme de la part d’un voyageur aérien cette année. La compagnie low-cost a été vivement critiquée de garder le passager à bord.

IKEA a eu la chance d’être mentionnée par le joueur de football suédois ce qui lui  valu plus de 115 000 mentions.

L’acquisition de  $7.5 milliards a été l’événement Microsoft le plus commenté cette année.

Voici un autre exemple d’une marque ayant un moment viral sans raison particulière.

Dans ce classement, nous avons vu, à juste titre, des campagnes au budget à 7 chiffres, des vidéos mettant en avant des bonnes causes, des acquisitions de plusieurs milliards de dollars. Mais c’est ce tweet qui se place en meilleure position.

Les fans de la série ont exprimé leur mécontentement lorsque Fox a annoncé la suppression de la série Lucifer. 130 000 personnes se sont tournés vers les médias sociaux pour critiquer Fox et encourager d’autres studios à reprendre la série. Incroyable mais vrai, leurs efforts n’ont pas été en vain : 1 mois après la dernière diffusion sur Fox, Netflix a annoncé réaliser la 4ème saison.

Virgil Abloh devient le premier directeur artistique noir-américain de Louis Vuitton, et l’un des rares designers noir-américain à la tête d’une marque de mode internationale.

La premier moment vrial pour Tesla intervient après un accident entre l’une de ses voitures en mode autopilot avec une voiture de police.

Il semblerait que lorsque les gens ne peuvent pas acheter avec leur carte bancaire, ils ne sont pas de très bonne humeur.

Après avoir tenté de privatiser Tesla, Elon est forcé de démissionner.

L’une des rares publicités du Super Bowl inspirées par l’actualité politique a généré le plus grand nombre de mentions en ligne.

Les campagnes de Lego sont connues pour être couronnées de succès, mais celle-ci est encore plus réussie même avec les standards élevés de la marque. Avec près de 150 000 mentions en ligne et plus de 10 millions de vues sur YouTube et Facebook, c’est la plus grande campagne pour la marque en 2018.

Adidas n’est pas passé à côté de la popularité grandissant de la K-pop. C’est pourquoi la marque s’associe à GOT7 et lance une ligne de vêtements en partenariat avec le groupe coréen qui va même jusqu’à porter les tenues de la marque dans l’un de leur clip. Comme tout ce qui touche à la K-pop, l’événement devient instantanément viral.

Les marketeurs travaillent sans relâche pour produire du contenu qui résonnera avec les masses de consommateurs. Nous examinons le dictionnaire, nous nous inspirons de Proust et créeons des tournures de phrases qui parlent aux consommateurs actuels… puis Louis Tomlinson poste un tweet farfelu et génère plus d’engagement que toute les campagnes sur lesquelles vous avez travaillé.

Elon Musk, le roi du viral, poste ouvertement qu’il veut privatiser Tesla. Le tweet va lui coûter 20 millions de dollars d’amendes et un pic de publicité.

Action inattendue, Facebook pioche dans les hommes politiques pour recruter son Directeur des affaires internationales et de la communication.

Wendy’s n’est pas une marque particulièrement spéciale. Elle ne se démarque ni par son menu, ni par son service client. Cependant, la marque a réussi à créer l’une des stratégies social media les plus réussies. Tout ce que @Wendys tweet devient un succès et génère le même niveau de visibilité qu’une année entière de campagnes de certaines marques.

Les designs d’abord publiés sur Instagram, on générés un énorme engagement sur Twitter.

Sans surprises, le jeu le plus populaire de 2018, Fortnite, a généré énormément de conversations avec ses campagnes. L’annonce que Samsung serait le premier fournisseur à offrir l’accès à l’application Android de Fortnite a crée près de 200 000 mentions.

Pour l’une des campagnes de presse les plus couronnées de succès en 2018, 3 compagnies aériennes se sont unies pour annoncer qu’elles ne transporteraient pas des enfants migrants séparés de leurs parents à la frontière américaine.

Wendy’s ne congèle pas ses steaks. La plupart des marques le mentionneraient sur leur menu ou communiqueraient sur ce genre d’information à tort et à travers. Mais Wendy’s n’est pas comme toutes les autres marques, elle critique ses concurrents de manière publique sur Twitter avec un memes.

La plupart des marques se tiennent à l’écart des sujets controversés, et rares sont celles qui éduquent le public sur ces sujets. Burger King est l’une d’entre-elles. La marque s’est penchée sur le sujet de la neutralité du net et a crée une vidéo éducative sur le sujet. La vidéo a reçu 1.5 millions de vues sur Twitter, 4.6 millions sur YouTube et 15 millions sur Facebook.

Le premier grand buzz technologique de cette liste est celui du lancement du nouveau Galaxy S9 de Samsung. La Campagne a généré plus 200 000 mentions pour la marque.

Le président Américain, Donald Trump, a déclaré que le système de santé britannique, le NHS, ne fonctionnait pas. Les britanniques mécontents, ont répondu en masse à son commentaires.

2018 n’a pas très bien commencé avec des milliers d’adolescents ayant décider d’encourager leur amis à manger des Tide Pods (lessive). Malheuresuement, cette très mauvaise blague a tourné au cauchemar avec des centaines de cas d’intoxications enregistrés. La marque a alors fait appel à Rob Gronkowski, un joueur de football américain, pour apparaitre dans une vidéo expliquant pourquoi manger un pod de lessive n’est pas une bonne idée.

Dans l’une des publicités les plus cool de 2018, Nike a rassemblé une horde d’athlètes britanniques afin d’expliquer pourquoi il est bon d’être Londonien. La campagne a remporté de nombreux prix lors du festival de Cannes Lions

Pourquoi le public aime tant les blagues entre marques ?

Deux amis ont décidé qu’un mur blanc de leur restaurant McDonald’s local serait bien plus accueillant avec un poster les mettant en scène. Il semblerait que le staff soit d’accord.

IHOP (une chaîne de restauration rapide vendant des pancakes) décide de vendre des hamburgers et Wendy’s répond « à la Wendy’s ».

En janvier, le monde observait une vue très rare. La Terre et le soleil se sont parfaitement alignés pour stopper la lumière du soleil et créer une teinte bleue sur la Lune. La NASA a retransmis l’événement en direct en décrivant le phénomène comme « tous les levers et couchers de soleil à travers la planète reflétés sur la Lune ».

En janvier, Apple a déclaré avoir secrètement ralentit les anciens iPhones pour encourager les utilisateurs à acheter un modèle plus récent. Pour palier aux plaintes des clients de longue date de la marque, Apple a offert de replacer les batteries à moindre prix.

En mars, une voiture autonome expérimentale a renversé et tué un piéton en Arizona. C’est le premier accident fatal de ce genre.

Le nombre de fois où les marques font le buzz par accident est étonnamment élevé, comme le montre ce classement. Pour Nike, cela s’est passé après avoir dévoilé le maillot du Nigéria pour la Coupe du Monde. L’annonce a été plus commentée que celle des maillots de la France, l’Angleterre ou Brésil.

Le PDG de Facebook est interrogé sur le scandale de fuite de données personnelles.

Pour faire le buzz, la manière la plus facile t la plus rapide pour le smarques est de s’associer à une start de K-pop. C’est ce qu’a fait Levi’s avec KAI.

La plupart des entreprises déclarent comprendre leurs consommateurs. Et la plupart d’entre-nous ne les croient pas. Cette histoire illustre bien pourquoi : Uber est le sauveur du consommateur après une soirée bien arrosée. Quand Uber a tenté d’arrêter cela, les clients se sont rebellés.

Imaginez un exercise où vous et vos collègues devez trouver les pires cas de crise possible. Amazon en rupture de stock générale, Samsung vend tous ses téléphones, KFC n’a plus de poulet. Le dernier est cadeau, plus besoin de l’imaginer.

Oui, les MTV Video Music Awards existent toujours et oui, le public adore. L’événement a généré plus de 400 000 mentions pour l’événement en 2018 avec la plupart des conversations portant sur Cardi B.

Nombreux pensaient que l’entreprise payait le sénateur pour ses services de consultant dans l’acquisition de Time Warner. D’autres pensaient que c’était une tentative de soudoyer Trump, ou que c’était lié à la neutralité du net. Quoi qu’il en soit ces théories ont transformé cette histoire en l’un des buzz les plus virals de 2018.

Si beaucoup de marques tentent de s’associer à des événements annuels, peu d’entre-elles réussissent à véritablement générer de visibilité sauf en cas de maladresse. C’est ce qui est arrivé à McDonald’s qui s’est vu critiqué pour une tentative « fainéante » de se lier à l’événement.

Le moment le plus viral pour une compagnie aérienne cette année est malheureusement assez morbide. United Airlines a pris “entière responsabilité” pour le décès d’un chien placé dans le compartiment de bagages à main par un membre de l’équipage.

Quand on pensait que le monde avait oublié One Direction, Harry Styles apparait dans une publicité pour Gucci. La photo a généré près d’un demi million de mentions en ligne.

Le géant américain de la distribution augmente l’âge légal pour acheter une arme à 21 ans à la suite d’une fusillade dans un lycée en Floride. C’est le plus gros buzz pour la marque en 2018 avec des milliers de mentions positives.

Lors de sa conférence WWDC en juin dernier, Apple a annoncé l’iOS 12, macOS Mojave et la possibilité de faire des FaceTime en groupe.

Après la publication d’un article par le New York Times sur le harcèlement, la discrimination et le soutien aux harceleurs au sein de Google, des milliers d’employés de l’entreprise protestent.

Pepsi devrait être contente de voir que son investissement de 33 million de dollars pour le super Bowl 2018 n’a pas été en vain. Le fabricant de boisson a reçu 500 000 mentions positives et négatives à la suite de l’événement.

Vous vous demandez peut être comment un défilé de mode peut générer plus de mentions que le Super Bowl. Premièrement, les défilés de mode sont connus pour être extrêmement populaires. Deuxièmement, la K-pop était de la partie.

BTS (oui, un autre groupe de K-pop) ont tellement de fans qu’ils se définissent comme une armée. Mais pas une armée de destruction par la force puisque qu’ils ont récolté plus d’1 million de dollars pour l’Unicef.

Le plus gros employeur américain avec plus d’1 million d’employés a annoncé qu’il augmenterait son salaire minimum de 9 à 11 $ de l’heure, et qu’il distribuerait des bonus allant de 200 à 1 000 $ avant d’annoncer plus tard qu’il fermait 63 magasins.

L’acteur de la série Stranger Things, David Harbour a demandé à ses fans de le retweeter 200 000 fois pour qu’il puisse rejoindre une expédition Greenpeace. Son tweet a largement dépassé ce chiffre et il a rejoint l’expédition quelques mois plus tard. Ce tweet plutôt fun a généré énormément de visibilité pour Greenpeace et les problèmes du réchauffement climatique pour les animaux d’Antarctique.

Les deux entreprises d’Elon Musk, SpaceX et Tesla, ont travaillé ensemble pour envoyer la première Tesla dans l’espace. Le résultat : des millions de vues, des milliers d’articles de presse et 1/4 de million de mentions en ligne.

Les gamers aiment parler en ligne, surtout les fans de Nintendo. Et l’un de leur sujet de conversation favori est Super Smash Bros. Quand Nintendo a annoncé que le jeu serait disponible sur Nintendo Switch, 600 000 joueurs en ont parlé en ligne.

Le mariage de Meghan et Harry a été largement discuté à travers le monde, la BBC étant la principale chaîne télévisée couvrant l’événement ce qui lui  valut une énorme visibilité avec plus de 700 000 mentions le jour du mariage.

Le scandale d’utilisation frauduleuse de données personnelles a été un événement politique majeur début 2018. La firme Cambridge Analytica aurait utilisé les données personnelles de millions d’utilisateurs de Facebook sans leur accord à des fins politiques.

Mason Ramsey, 11 ans, aime chanter des tyroliennes. Alors qu’il fait des courses avec ses parents dans un Walmart en Illinois, il commence à chanter une version tyrolienne de “Lovesick Blues”. Deux mois plus tard, Mason est invité sur le plateau de The Ellen show, sa vidéo a été remixée et compte 51 millions de vues, a signé un contrat avec une maison de disque et a sortit son premier single avant son 12ème anniversaire.

Même si Mason est populaire, il n’arrive pas encore à la cheville de la K-Pop. Le plus grand groupe de K-Pop, BTS, est invité sur le plateau du Graham Norton show en octobre et génère près d’1 million de mentions pour la chaîne.

En mai dernier, Google introduit un logiciel d’Intelligence Artificielle qui prend rendez-vous par téléphone en ayant une conversations vocale à votre place. 880 000 personnes en parlent en ligne.

Ce changement de nom est peut être la plus grande campagne de visibilité de marque jamais vue. La marque introduisait quelque chose de simple (des burgers à son menu), mais le buzz autours de cet événement a été sans précédent dans le secteur de la restauration rapide. La marque a enregistré plus de mentions que McDonald’s, Burger King et même Wendy’s, les champions du socila media avec une astuce simple qui a capturer l’attention du monde entier.

Oh et cette campagne a quadruplé les ventes de l’enseigne. Pas mal !

Les équipes marketing de Coca-Cola sont intelligentes, elles comprennent vraiment comment faire un buzz. Elles savent que les événements globaux comme la Coupe du Monde attire l’attention, et savent quels influenceurs peuvent leur ouvrir les portes d’un marché. C’est pourquoi l’été dernier, ils ont utilisé le plus grand événement sportif de 2018 pour annoncer leur partenariat avec le groupe de K-Pop BTS (oui encore eux !). Cette annonce a généré plus d’1 million de mentions en ligne.

Si cette étude vous apprend une chose, c’est de ne jamais sous-estimer le pouvoir de la K-Pop. Kai, un membre du groupe Exo, défile pour Gucci et, comme vous l’avez deviné, place le défilé au rang de viral.

La plus grande crise de l’année (en terme de volume) est celle d’H&M et d’un pull produit en janvier. Le pull au slogan ‘coolest monkey in the jungle’ (le singe le plus cool de la jungle) est porté par un enfant noir. Des milliers de consommateurs sont outrés et 1.3 millions d’entre-eux se plaigne en ligne. eBay interdit le pull et de nombreux magasinsH&M en Afrique du Sud sont saccagés.

Apple n’est pas l’une des plus grande marque de la planète pour rien. Ses équipes excellent à créer un intérêt sans précédent pour les produits de la marque. Que se soit grâce aux produits eux-mêmes ou aux conférences élaborées, le système fonctionne. Près d’1.5 million de consommateurs ont parlé de leur événement majeur, en faisant le lancement de produit le plus important de 2018.

Picasso a dit « Le désir de détruire est aussi un désir créatif ».

C’est ce que Banksy a dit après avoir détruit l’une de ses œuvres les plus connues. Vendu pour 1.042 million £, l’œuvre a généré d’énormes volumes de conversations en ligne. Le compte Instagram de Banksy a généré 1.1 million de likes et la vidéo a été vues plus de 100 millions de fois. Certains se demandent si Sotheby’s était de mèche. Si c’est le cas, c’est l’une des campagnes les mieux exécutées.

Le groupe de K-Pop qui le plus fait le buzz en 2018 se place à la deuxième place de ce classement. BTS s’est associé à l’Unicef cet été et a généré 2.6 millions de mentions pour l’organisation après leur intervention lors de l’Assemblé Générale des Nations Unies.

De loin, la campagne la plus populaire de 2018 a été celle de Nike mettant en scène Kaepernick. La publicité a généré plus de 8.2 millions de mentions pour la marque en ligne y compris des milliers de menaces directement addréssées à la marque pour soutenir l’athlète.

En 2016, la star de football américain a refusé de se lever pour l’hymne national américain pour protester contre la brutalité et le racisme de la police. Le président a alors qualifiés les joueurs qui ‘manquaient de respect’ au drapeau américain de ‘sons of bitches’ (fils de p****) et demanda leur licenciement. Des milliers de personnes qui partagaient l’opinion de Trump ont brûlé et détruit leurs chaussures et vêtements nike. Mais la plus grande campagne de l’année s’est révélée être fructueuse pour Nike puisque les ventes de la marque ont augmentées de 31 %.