Ètude

Social Listening pour la distribution alimentaire

Cette étude analyse l’activité social media de 16 chaînes de distribution alimentaires. Découvrez des insights stratégiques utiles dont :

  • Une analyse de la part de voix de chaque enseigne
  • Quels aspects importent le plus pour les consommateurs ? Avec une analyse hard discount vs distribution classique
  • Les marques savent-elle s’adapter aux nouvelles tendances ?
  • Social insights : identifier les problèmes en magasin et anticiper la demande

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Les comportements et le parcours d’achat des consommateurs sont désormais si complexes et disjoints qu'il est difficile pour les entreprise de les comprendre.

Dans cet environnement digital où l'omnichannel prime, il est capital pour les distributeurs de continuer à mesurer leur performance online et de comprendre quelles sont les nouvelles opportunités pour mieux communiquer et comprendre leur audience.

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