Brandwatch ha sido nombrado Líder en la evaluación de proveedores IDC MarketScape:
Worldwide Social Marketing Software for Large Enterprises 2024.
Ofrecer un servicio al cliente personalizado en distintos canales es una prioridad para las empresas de telecomunicaciones. La inteligencia de las redes sociales también brinda a las marcas información valiosa para definir las estrategias de campañas y nuevas ofertas de productos.
Realiza investigaciones de mercado y de tendencias para definir el plan de desarrollo de los productos.
Comparte informes detallados y notificaciones con los diferentes equipos de atención al cliente.
Identifica e interactúa con las personas y las comunidades que influyen en las decisiones de compra.
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