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Webinar a la carta

Social Intelligence para un conocimiento profundo de los consumidores

  • Miércoles 15 de mayo
  • 10:00 CDMX | 11:00 Santiago de Chile | 17:00 Madrid

Conocer a tus consumidores te aporta muchas ventajas competitivas. Con información detallada de sus necesidades y motivaciones, podrás tomar mejores decisiones, colocando a los consumidores en el centro.

En esta labor, el social intelligence juega un papel fundamental: facilita los medios para recoger toda esta data, y para analizarla y extraer insights.

En este webinar vamos a romper con los tópicos sobre el social listening, y veremos cómo su funcionalidad se extiende mucho más allá del seguimiento online de una marca. Explicaremos con ejemplos algunos de los usos principales y también haremos una incursión en la plataforma para una demo didáctica.

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Ponentes

Ignacio Loyola

Director Ejecutivo

Carlos Quirola

Senior Data Analyst

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¿Qué vas a aprender en este webinar?

  • Cómo conocer mejor a los consumidores usando social data y los usos de esta
  • Crisis, conocer el origen para mitigar el problema
  • Servicio al cliente, una gestión automatizada de flujos de trabajo
  • Cómo utilizar los datos de RR.SS. en una investigación de mercado

Completa el formulario para acceder a la grabación del webinar.

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