Digital Consumer Intelligence para el sector telecomunicaciones
Ofrecer un servicio al cliente personalizado en distintos canales es una prioridad para las empresas de telecomunicaciones. La inteligencia de las redes sociales también brinda a las marcas información valiosa para definir las estrategias de campañas y nuevas ofertas de productos.
Cómo Brandwatch puede ayudar a las marcas que operan en Telecomunicaciones
Estudios de mercado
Realiza investigaciones de mercado y de tendencias para definir el plan de desarrollo de los productos.
Comparte la información
Comparte informes detallados y notificaciones con los diferentes equipos de atención al cliente.
Identifica audiencias
Identifica e interactúa con las personas y las comunidades que influyen en las decisiones de compra.
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Recursos personalizados para el sector Telecoms
“La lista que hemos creado con Audiences nos ayuda a estar al tanto de lo que es relevante para nuestros consumidores en este preciso momento. Es una poderosa fuente de información en tiempo real que nos permite reaccionar rápidamente a nuestras marcas para interactuar y crear contenido relevante.”
