Informe
Informe sobre el análisis de emociones
¿Cómo usan tus clientes los emojis? ¿Cuándo y dónde tenemos conversaciones expresando emoción en el entorno online?
¿Cómo afectan todos estos factores a tu estrategia de marca y a tus mensajes? Descubre las respuestas en nuestro último informe.
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“Los emojis son una vía más para comunicarnos. Agregan contexto a las conversaciones de una manera que trasciende un idioma.”
Amy Barker, Sr Product Director, Brandwatch
Brandwatch y Crimson Hexagon intentaron investigar esta pregunta de manera conjunta al analizar el uso de emojis, las conversaciones que expresan emoción y cómo nos hacen sentir distintas marcas e industrias.
En este informe vas a aprender:
- ¿Por qué la gente está más enojada los jueves?
- ¿Los usuarios de Snapchat quieren decir algo distinto cuando utilizan el emoji 💀?
- ¿Cómo cambian nuestras emociones sobre el tema “dietas” cuando hablamos en foros o en Instagram?
- ¿De qué forma evolucionan las emociones cuando se desata una crisis de marca?
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