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Las mejores marcas en Customer Experience

Analizamos 10 millones de conversaciones de clientes reales para descubrir qué marcas ofrecían el mejor Customer Experience. 

 

 

 

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Desde antes de efectuar la compra hasta después con preguntas sobre el producto o el servicio, tus clientes comparten sus opiniones online.

Analizamos millones de estas opiniones y comparamos marcas basándonos en tres factores claves del customer journey:

  • Las emociones 
  • El valor
  • El servicio
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