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Consumer Intelligence für das Gesundheitswesen & Pharmabranche
Wie bleiben Sie auf dem Laufenden?
Unternehmen im Gesundheitswesen stehen seit der Pandemie noch stärker im Rampenlicht und sind mit neuen Herausforderungen rund um den Markenruf und Fehlinformationen in Social Media konfrontiert. Nichtsdestotrotz gibt es aber auch neue Wachstumschancen.
Genutzt von den weltweit größten Pharmaunternehmen
Was sind die Mythen und Stigma rund um Prostatakrebs? 🔬
Marken können mit der Analyse von Online-Gesprächen, Medien und Content
Insights in Echtzeit erhalten und kritische Fragen beantworten
💡 - Worüber reden Menschen online?
Das Sammeln und Analysieren von Daten aus Umfragen und Fokusgruppen kann Wochen dauern. Brandwatch sammelt Daten in Echzeit, kann Fragen schnell beantworten und Sie über einen sich schnell ändernden Markt auf dem Laufenden halten.
- Sorgen über Sterblichkeit, inklusive dem Mythos, dass Männer Prostatakrebs nicht überleben werden, stellt allgemein das größte Stigma dar.
- Die psychische Gesundheit war das größte Thema, häufig bei Pfleger:innen und Gesundheitsversorger:innen, wie schwer es Patient:innen fällt, über ihre Probleme zu sprechen.
- Die Ernährung war ein großes Thema und landet bei den größten Themen allgemein auf dem dritten Platz. Patient:innen äußern, dass die Fülle an sich widersprechenden Informationen, mit denen sie bombardiert werden, sie verwirren. Allerdings war die Empfehlung, weniger Tierprodukte zu essen, ein häufig aufkommender Vorschlag.
💡 - Wie können Sie verschiedene Zielgruppen identifizieren?
Definieren Sie maßgeschneiderte Kategorieren, mit denen Sie Ihre Daten mittels eines einfachen Machine-Learning-Prozesses besser segmentieren können.
- Die Sterblichkeit war die größte Sorge in den meisten Gruppen, aber vor allem bei Pflegepersonen.
- Diskussionen um die Lebenserwartung der Personen in ihrer Pflege sowie die Bemühungen, an geliebte Menschen zu gedenken, waren häufige Gesprächsthemen. Ein Fünftel der Gespräche, die sich um dieses Thema drehen, stammen von Pfleger:innen.
- Überraschenderweise sprachen Patient:innen im Vergleich am wenigsten über das Thema.
💡 - Wie können Sie das Narrativ kontrollieren?
Auch wenn Menschen vielleicht nicht so häufig über Unternehmen im Gesundheitswesen auf Social Media sprechen, liefern die Gespräche dennoch eine wertvolle Quelle an Insights rund um Lifestyles und gesundheitsbezogene Aktivitäten der Verbraucher:innen.
- Weniger Tierprodukte zu essen wird weithin empfohlen.
- Eine Themenwolkenanalyse der am häufigsten auftauchenden Wörter in den Gesprächen rund um das Thema Ernährung zeigt, dass es keine überwältigende Übereinstimmung zu einer bestimmten Ernährungsweise oder Nahrungsmitteln gibt.
- Fleisch, vor allem rotes Fleisch, wird regelmäßig genannt, Krebs verursachen zu können. Viele neu diagnostizierte Patient:innen sagen, dass sie kein oder weniger Fleisch essen.
- Ähnlich sieht es bei Milchprodukten aus: Pfleger:innen versuchen Patient:innen zu ermutigen, sich gesünder zu ernähren.
💡 - Über Branchentrends auf dem Laufenden bleiben?
Sehen Sie, wie sich Verbrauchermeinungen verändern, indem Sie einen Blick auf Brandwatchs Archiv aus 1,4 Billionen Gespräche werfen.
- Movember hatte einen klaren Einfluss auf das Gesprächsvolumen rund um Prostatakrebs. In den letzten drei Jahren fand das höchste Gesprächsvolumen im November statt.
- Die Pandemie trug zu mehreren anderen Gesprächsspitzen bei.
- Eine große Anzahl an Posts drehen sich um Aktivitäten, die Wahrnehmung für das Thema zu erhöhen.
Warum Brandwatch?
Ohne Brandwatch
Reagieren Sie auf Bedrohungen, die den Ruf schädigen können, erst, wenn diese schon eingetreten sind
Sie sind sich nicht sicher, wie sich Verhaltensweisen und Trends im Alltagsleben Ihrer Verbraucher:innen ändern
Sie können Insights nicht teilen, da Sie riskieren, dass Sie Mitarbeiter:innen mit potenziellen Beispielen von Nebenwirkungen konfrontieren
Mit Brandwatch
Sie erhalten Benachrichtigungen und Intelligence in Echtzeit, um Krisen entdecken und vorhersagen zu können und zu lernen, wie Ihre Marke reagieren sollte, um diese zu vermeiden
Sie nutzen Machine Learning, um nuancierte Verbrauchergespräche zu segmentieren und Veränderungen im Verbraucherverhalten in Echtzeit beobachten können
Sie haben vollständige Abdeckung zu Twitter und Reddit, Zugang zu globalen, lokalen und Branchen-News und Millionen von Blogs und Foren weltweit rund um Gesundheit, Fitness und Lifestyle
Pierfrancesco Trio | Sales Development Representative bei Brandwatch
Meine Aufgabe ist es, großen Unternehmen dabei zu helfen, mit Brandwatch die Technologien und Infrastruktur für Verbraucher-Insights in Echtzeit zu implementieren.
Unsere marktführende Software, sowie Experten-Service, ermöglichen es Unternehmen, die Stimme der Kund:innen zentral ins Unternehmen zu bringen.
Sprechen Sie heute mit mir, um:
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Ihre Use Cases und Anforderungen zu besprechen.
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Eine interaktive Demo von Brandwatch zu erhalten.
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Zu erkennen, wie tiefgehende Verbraucher-Insights Ihre existierenden Ziele verbessern können.
Ein Leader in Forrester Wave™
„Brandwatch hebt sich von anderen mit einer Machine Learning (ML) ab [...], nutzerfreundlichen Oberfläche ab. Die Kern-Listening-Plattform Brandwatch Consumer Research (BCR) ist einfach navigierbar, mit flexiblen Dashboards für Tab-übergreifenden Analysen zu Marken- und Publikumsdaten sowie einem Insights-Bereich, der die wichtigsten Kernpunkte aus den Daten erklärt.“
- The Forrester Wave™, Social Listening Platforms, Q4 2020
Wir sind ein bewährter Leader in unserer Branche, unsere Kunden vertrauen uns, Daten zu sensiblen Gesundheitsproblemen und -Themen liefern und bearbeiten zu können.
Hilfreiche Ressourcen, um besser zu verstehen, wie Unternehmen im Gesundheitswesen und der Pharmabranche von Consumer Intelligence profitieren können
